【正文】 人力資源專員招聘與甄選設(shè)計(jì)方案 招聘目的與意義 通過(guò)合理和高效的招聘程序，引進(jìn)一批具有專業(yè)知識(shí)技能的優(yōu)秀人才，充實(shí)公司各相應(yīng)崗位的人才隊(duì)伍，提高公司人員的綜合素質(zhì)，構(gòu)建企業(yè)人才梯隊(duì)，為今后公司的發(fā)展補(bǔ)充新鮮血液、儲(chǔ)備熱力資源。 人員需求招聘崗位：人力資源專員 面向?qū)I(yè)：人力資源專業(yè)或企業(yè)管理為主，其他相關(guān)專業(yè)也可招聘人數(shù)：1人 學(xué)歷要求：大專或以上三、招聘計(jì)劃的工作內(nèi)容序號(hào)項(xiàng)目工作要點(diǎn)1招聘信息發(fā)布的時(shí)間和渠道馬鞍山人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)上發(fā)布信息、校園招聘2013年6月1日（招聘廣告見(jiàn)附錄一）2成立招聘小組2013年6月2日，公司經(jīng)理為直接組長(zhǎng)3招聘資料準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)宣傳用手提電腦1臺(tái)、面試題、應(yīng)聘者登記表300份、面試測(cè)評(píng)表150份、公司背景資料300份、招牌廣告牌2塊、名片、黑水筆30支4招聘地點(diǎn)及布置人才市場(chǎng)招聘大廳。廣告牌的擺設(shè)、桌椅位置確定和擺放、招聘資料擺放；面試間桌椅擺放；落實(shí)時(shí)間：6月15日下午5點(diǎn)前。5招聘流程應(yīng)聘者填寫應(yīng)聘者登記表，收集相關(guān)個(gè)人資料，篩選簡(jiǎn)歷，簡(jiǎn)歷初選符合者；通知進(jìn)行面試；合格者最后錄用。6日程安排20日招聘資料總匯21日25日接待應(yīng)聘者、整理應(yīng)聘資料、篩選簡(jiǎn)歷26日進(jìn)行面試，公布錄用面試名單，并短信通知27日錄用，發(fā)放錄用通知書、辭謝信招聘實(shí)施階段一、人力資源專員的勝任力模型素質(zhì)維度能力素質(zhì)等級(jí)核心素質(zhì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作高級(jí)勤奮踏實(shí)高級(jí)穩(wěn)健創(chuàng)新中級(jí)專業(yè)能力人事管理知識(shí)高級(jí)組織策劃知識(shí)中級(jí)核心能力溝通能力高級(jí)協(xié)調(diào)能力高級(jí)個(gè)人驅(qū)動(dòng)能力中級(jí)專業(yè)學(xué)習(xí)能力高級(jí)專業(yè)素質(zhì)人際理解力高級(jí)溝通力高級(jí)親和力高級(jí)二、甄選階段：簡(jiǎn)歷篩選由招聘專員對(duì)收集到的所有簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選，主要考慮下幾方面：總體外觀：簡(jiǎn)歷內(nèi)容羅列是否詳細(xì)，是否有錯(cuò)別字、語(yǔ)法錯(cuò)誤，簡(jiǎn)歷結(jié)構(gòu)是否合理，具有邏輯性，簡(jiǎn)潔明了。對(duì)硬性指標(biāo)如年齡、工作年限、學(xué)歷、專業(yè)、相關(guān)職業(yè)背景、期望待遇水平、選擇工作地域等信息進(jìn)行快速篩選，淘汰明顯不符合標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)聘者。對(duì)應(yīng)聘者的學(xué)歷、獎(jiǎng)懲情況、工作業(yè)績(jī)、工作與學(xué)習(xí)經(jīng)歷、自我評(píng)價(jià)等信息進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，防止應(yīng)聘者造假。注意應(yīng)聘者的住址，以判斷應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī)、工作穩(wěn)定性；注重對(duì)應(yīng)聘者工作經(jīng)驗(yàn)的分析，以判斷其工作變換的頻繁程度、每項(xiàng)工作的與所應(yīng)聘崗位的相關(guān)性、目前是否在工作……查看簡(jiǎn)歷的附件，看是否有求職信、推薦信，相關(guān)證書和證明材料。標(biāo)出與崗位相關(guān)的關(guān)鍵詞及需要在面試中深入了解的地方。 將篩選出來(lái)的簡(jiǎn)歷分為重點(diǎn)推薦、推薦、暫不考慮、明顯不合格四類，把前兩類簡(jiǎn)歷送交人力資源部經(jīng)理并通知合格的應(yīng)聘人員在指定時(shí)間參加面試，將暫不考慮的人員放入人才備選庫(kù)。三、復(fù)試階段面試前的準(zhǔn)備工作：（1） 確定選拔方式：結(jié)構(gòu)化面試。（2） 確定面試的目的，科學(xué)地設(shè)計(jì)面試問(wèn)題及評(píng)價(jià)量表，選擇合適的面試類型、考官，確定面試的時(shí)間和地點(diǎn)。（3） 準(zhǔn)備面試題目（見(jiàn)附錄七）（4） 面試評(píng)分要素及權(quán)重：（5） 面試小組人員進(jìn)行培訓(xùn)。面試考官應(yīng)在面試前清楚招聘崗位的素質(zhì)要求，詳細(xì)了解應(yīng)聘者的個(gè)人信息、工作經(jīng)驗(yàn)、求職動(dòng)機(jī)等資料及其前幾輪的測(cè)試成績(jī)，提高面試質(zhì)量。 面試實(shí)施階段：以抽簽的方式確定應(yīng)聘者順序，每次面試1人。面試程序?yàn)椋海?） 首先由人力資源部經(jīng)理對(duì)馬鋼鋼鐵（集團(tuán)）股份有限公司基本情況進(jìn)行介紹并解釋本次面試的目的、流程、用時(shí)。（2） 然后請(qǐng)應(yīng)聘者簡(jiǎn)單介紹一下自己，討論一些隨意的、不針對(duì)工作相關(guān)的話題，目的在于幫助應(yīng)聘者放松心情，與其建立融洽的關(guān)系，有利于其發(fā)揮正常水平。（3） 主考官按事先擬好的面試提綱，請(qǐng)應(yīng)聘者按要求回答問(wèn)題，并根據(jù)應(yīng)聘者的回答情況進(jìn)行適度的提問(wèn)。（4） 最后，面試考官應(yīng)給予應(yīng)聘者充分的提問(wèn)機(jī)會(huì)，盡量解答他們的疑惑，給應(yīng)聘者留下一個(gè)好的印象。 面試結(jié)束階段： 面試考官根據(jù)應(yīng)聘者的言語(yǔ)行舉止等具體表現(xiàn)，按照事先制作好的評(píng)價(jià)表格給每一位應(yīng)聘者打分；然后經(jīng)過(guò)計(jì)算分?jǐn)?shù)和討論，經(jīng)各位考官的同意決定出最終錄用人選。 面試具體事項(xiàng)安排：（1） 面試地點(diǎn)：公司會(huì)議室 （2） 面試時(shí)間：:00 面試時(shí)間通?？刂圃?0分到45鐘左右（3） 場(chǎng)地安排： 如下圖所示 （4） 參加面試的人員：共八名，人力資源部經(jīng)理和分管人事的行政助理為面試主考官，招聘專員一名主要負(fù)責(zé)相關(guān)材料的記錄工作，考務(wù)人員一名負(fù)責(zé)維護(hù)考場(chǎng)紀(jì)律以及對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督。（5）面試類型：結(jié)構(gòu)化面試（6）面試題綱及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件四四、錄用階段 根據(jù)初步簡(jiǎn)歷篩選和面試表現(xiàn)，綜合考慮，選出適合本公司的人力資源專員，向錄用人員發(fā)放錄用通知和沒(méi)有錄用的人員發(fā)放辭謝通知。人力資源部門通知錄用人員相關(guān)事項(xiàng)，如報(bào)道時(shí)間，入職時(shí)間，入職需辦理的相關(guān)手續(xù)。根據(jù)面試現(xiàn)場(chǎng)八位面試人員的表現(xiàn)，本小組成員一致認(rèn)為吳杰為本次招聘的錄用人員。原因如下1） 充分展示了自己豐富的人力資源專員實(shí)習(xí)閱歷，和自己強(qiáng)大的人際網(wǎng)，最契合人力資源專員的勝任力模型。2） 面試過(guò)程中表現(xiàn)出了較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力和分析處理問(wèn)題的能力。3） 與其他的應(yīng)聘者相比，吳杰的豐富實(shí)習(xí)經(jīng)歷和面試過(guò)程中的溝通能力，語(yǔ)言表達(dá)能力，邏輯思維能力和強(qiáng)烈的求職動(dòng)機(jī)，使得他從應(yīng)聘人員中脫穎而出。招聘工作時(shí)間表 6月1日：撰寫招聘廣告6月1日——6月3日：進(jìn)行廣告封面設(shè)計(jì)6月3日：與報(bào)社、招聘網(wǎng)站及人才市場(chǎng)冬季招聘會(huì)管理委員會(huì)進(jìn)行聯(lián)系6月5日：通過(guò)海報(bào)、宣傳單、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息6月15日：選出初試、復(fù)試、錄用面試官，進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，準(zhǔn)備好面試的各項(xiàng)材料6月21日——6月24日：接待應(yīng)聘者、整理應(yīng)聘資料、對(duì)資料、初試6月25日：通知應(yīng)聘者6月25日：公布面試試名單，并短信通知6月26日：進(jìn)行錄用面試6月27日：在公司網(wǎng)站公布錄用者名單6月27日：向通過(guò)的人員通知錄用6月28日：進(jìn)行招聘效果評(píng)估與總結(jié)7月1日：新員工上班招聘效果評(píng)價(jià)指標(biāo)一、 招聘的數(shù)量分析根據(jù)我們公司的需求，預(yù)計(jì)不限學(xué)歷的實(shí)用型人才仍將維持較高的需求態(tài)勢(shì)。對(duì)于本公司來(lái)說(shuō)，適合部分頭腦靈活、反應(yīng)迅速、善于抓住機(jī)遇的畢業(yè)生投入其中。我們此次招聘的人力資源專員為2個(gè)。二、 所錄用人員的質(zhì)量分析：所錄用人員的實(shí)際工作績(jī)效評(píng)估 人力資源專員的工作表現(xiàn)評(píng)估是一項(xiàng)重要的工作，人力資源部必須確保既定的工作計(jì)劃及目標(biāo)能夠完成，需要有系統(tǒng)地監(jiān)督和評(píng)估計(jì)劃及目標(biāo)的完成情況。人力資源專員的工作表現(xiàn)評(píng)估一般包括考勤制度的執(zhí)行及監(jiān)督；考勤的異常處理及數(shù)據(jù)的收集和統(tǒng)計(jì)并制作報(bào)表簽報(bào)；基礎(chǔ)工資的核算，工資的匯總和出據(jù)報(bào)表簽報(bào)；員工異動(dòng)資料的收集、手續(xù)的辦理，資料的入檔保存；保險(xiǎn)的辦理及報(bào)表的制作和簽報(bào)；人力資源費(fèi)用報(bào)銷的簽報(bào)；求職都面試、復(fù)試、錄用通知；員工花名冊(cè)的錄入、更新和其他員工電子資料的更新及完善，并出據(jù)報(bào)表以供上級(jí)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析；來(lái)