某公司大客戶(hù)銷(xiāo)售及客戶(hù)管理研討方案(已修改)
2025-05-07 02:04 本頁(yè)面
【正文】 15 / 15大客戶(hù)銷(xiāo)售和客戶(hù)管理研討目錄 作為銷(xiāo)售管理者應(yīng)具備的7個(gè)S XX公司的銷(xiāo)售模式 客戶(hù)性格分析和探討 XX公司怎樣運(yùn)行一筆真正的生意 提問(wèn)和研討 經(jīng)驗(yàn)分享一、作為銷(xiāo)售管理者應(yīng)具備的7個(gè)S銷(xiāo)售組織結(jié) 構(gòu)Structure技能Skills文化風(fēng)格Style策略Strategy系統(tǒng)Systems 共享價(jià)值SHARED VALUES VALUES員工Staff個(gè)人觀點(diǎn)：XX公司曾經(jīng)的銷(xiāo)售組織架構(gòu)：23個(gè)技術(shù)支持人員XX公司銷(xiāo)售代表大客戶(hù)售前、售后的服務(wù)支持人員 存在的問(wèn)題： 銷(xiāo)售人員對(duì)大客戶(hù)只是做品牌機(jī)的銷(xiāo)售。 忽略了大客戶(hù)本身其他的需求。 大客戶(hù)其他需求包括： 網(wǎng)絡(luò)；咨詢(xún)；資訊；業(yè)務(wù)整合等等。結(jié) 論： 現(xiàn)在不再是單一品牌機(jī)銷(xiāo)售的時(shí)代，是一個(gè)需求整合的銷(xiāo)售時(shí)代。大 客 戶(hù)銷(xiāo)售代表負(fù)責(zé)大客戶(hù)各專(zhuān)業(yè)技術(shù)部門(mén)所有公司員工都必須了解和支持銷(xiāo)售現(xiàn)在的銷(xiāo)售組織架構(gòu)： 二、XX公司的銷(xiāo)售模式明確(Clarify) 強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)(Empathise)試探(Test)真實(shí)(Genuine)消除誤解 突破劣勢(shì)確認(rèn)生意的成功調(diào)查研究： 顧客產(chǎn)品關(guān)系制訂一套計(jì)劃大客戶(hù)背景大客戶(hù)存在的問(wèn)題需求分析大客戶(hù)的結(jié)論向客戶(hù)要承諾你將做什么？（行為）你將說(shuō)什么？（競(jìng)爭(zhēng)力）為什么而去？（意圖） 爭(zhēng)取銷(xiāo)售權(quán)利銷(xiāo) 售 前 準(zhǔn) 備 （Prepare）打開(kāi)銷(xiāo)售之門(mén) 處
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