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企業(yè)培訓方案的實施與評估(已修改)

2025-05-07 00:11 本頁面
 

【正文】 培訓方案的實施與評估前言 企業(yè)要在高度競爭的市場經(jīng)濟中獲勝,一定要擁有高素質(zhì)的人才,而員工培訓與開發(fā)是提高素質(zhì)必不可少的一環(huán)。從某種意義上說,一個企業(yè)是否重視員工培訓與開發(fā)可以預見其未來的競爭潛力。   培訓方案的實施與評估 培訓概述一、何謂培訓與開發(fā)(一)培訓的定義員工的培訓與開發(fā)是指企業(yè)為了使員工獲得或改進與工作有關的知識、技能、動機、態(tài)度和行為,以利于提高員工的績效以及員工對企業(yè)目標的貢獻,企業(yè)所作的有計劃的、有系統(tǒng)的各種努力。(二)培訓的角色分析企業(yè)中參與培訓的角色主要有四種:最高領導層、人力資源部、職能部門和員工。培訓中的四種角色在培訓活動中的作用是有明顯差異的。培訓活動最高管理層職能部門人力資源部員工確定培訓需要和目的部分參與參與負責參與決定培訓標準——參與負責——選擇培訓師——參與負責——確定培訓教材——參與負責——計劃培訓項目部分參與參與負責——實施培訓項目——偶爾負責主要負責參與評價培訓項目部分參與參與負責參與確定培訓預算負責參與參與——二、員工培訓的重要意義(一)員工培訓的重要性適應環(huán)境的變化。滿足市場競爭的需要。滿足員工自身發(fā)展的需要。提高企業(yè)的效益。(二)影響員工培訓的因素外部因素。主要有以下幾個方面:(1)政府(2)政策法規(guī)(3)經(jīng)濟發(fā)展水平(4)科學技術(shù)發(fā)展水平(5)工會(6)勞動力市場內(nèi)部因素。主要有以下幾個方面:(1)企業(yè)的前景與戰(zhàn)略(2)企業(yè)的發(fā)展階段(3)企業(yè)的行業(yè)特點(4)員工的素質(zhì)水平(5)管理人員的發(fā)展水平三、員工培訓的五大誤區(qū)新進員工自然而然會勝任工作流行什么就培訓什么高層管理人員不需要培訓培訓是一項花錢的工作培訓時重知識、輕技能、忽視態(tài)度 培訓的實施一、前期準備階段前期準備階段主要分為兩個步驟:培訓需求分析和確立目標。(一)培訓需求分析培訓需求分析是指了解員工需要參加何種培訓的過程,這里的需要包括企業(yè)的需要和員工本人的需要,一般以前者為主,但也要引發(fā)后者才能使培訓有效。培訓需求分析的參與者。在企業(yè)中,培訓需求分析的參與者有以下一些人:人力資源部工作人員、員工本人,上級、同事、下屬、有關項目專家、客戶及其其他相關人員?,F(xiàn)有記錄分析。這是獲取培訓需求信息的重要方面。這些現(xiàn)有記錄主要包括:產(chǎn)品數(shù)量、產(chǎn)品質(zhì)量、廢品率、客戶投訴率、缺勤率、事故率、績效評估、設備運作年報、生產(chǎn)年報、工作描述、聘用標準、個人檔案等。培訓需求分析的方法。主要有以下幾種:個人面談、小組面談、問卷、操作測試、評價中心、觀察法、
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