【正文】 管理處工作職能一 參與物業(yè)驗(yàn)收，辦理業(yè)主入伙手續(xù)，裝修審查及檢查等工作。二 對(duì)所轄物業(yè)實(shí)施日常物業(yè)管理，根據(jù)國家及政府的有關(guān)法律法規(guī)和《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理委托合同》的規(guī)定對(duì)房屋建筑、設(shè)施設(shè)備、消防、秩序維護(hù)、清潔、綠化、社區(qū)文化等進(jìn)行一體化管理；組織業(yè)戶意見調(diào)查和分析，對(duì)業(yè)戶投訴進(jìn)行處理。三 嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)管理方針與管理制度。四 嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度，與業(yè)戶共同創(chuàng)造社區(qū)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益。五 有權(quán)制止違反物業(yè)管理法律法規(guī)的一切行為。做好日常消防管理工作，杜絕重大火災(zāi)隱患或事故的發(fā)生。六 就有關(guān)重大管理問題向公司和有關(guān)部門請(qǐng)示匯報(bào)。七 負(fù)責(zé)物品供應(yīng)商的初步挑選及供應(yīng)商的管理，所供物品的驗(yàn)收。八 完成總公司下達(dá)的工作計(jì)劃、管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。34 / 34管理處經(jīng)理崗位職責(zé)一 貫徹國家法律法規(guī)，遵守公司管理制度，執(zhí)行公司決策，完成工作目標(biāo)。二 熟悉項(xiàng)目管理環(huán)境，按照管理目標(biāo)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中心進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)。三 明確各部門工作職責(zé)和權(quán)限，分工合理，任務(wù)具體，重點(diǎn)明確，能確定各部門的工作目標(biāo)和努力方向。四 制定年度、季度、及月工作目標(biāo)和計(jì)劃，包括管理總目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)、員工培訓(xùn)、文化知識(shí)，學(xué)習(xí)目標(biāo)及相關(guān)工作計(jì)劃。五 制定月工作目標(biāo)和計(jì)劃并組織實(shí)施，定期召開工作例會(huì)和民主研討會(huì)，虛心接受員工合理化建議。六 廉潔自律，嚴(yán)格依照財(cái)務(wù)制度審核資金收支，努力增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益。七 根據(jù)公司和小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的授權(quán)，審查、簽訂對(duì)外的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同。八 督促綜合管理部有計(jì)劃有目標(biāo)地定期組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，和其它文化知識(shí)，加強(qiáng)員工崗位培訓(xùn)。九 秉公辦事，任人唯賢，定期嚴(yán)格對(duì)員工的工作情況進(jìn)行檢查和考核，做到獎(jiǎng)懲分明，公正合理，有成效。十 加強(qiáng)員工思想教育和感情的溝通工作，做好員工內(nèi)部的團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)工作，及時(shí)化解員工之間的矛盾。關(guān)心員工的生活，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。十一 熱情接待物業(yè)使用人來信來訪，接受監(jiān)督，及時(shí)處理物業(yè)使用人投訴。十二 實(shí)施科學(xué)管理，勇于探索，大膽創(chuàng)新。勇于提出問題，解決問題，不斷提高物業(yè)管理水平，守崗敬業(yè)，愛崗創(chuàng)業(yè)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)文化知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。十三 貫徹公司服務(wù)理念，切實(shí)維護(hù)客戶利益，不斷滿足客戶合理的服務(wù)需求。十四 加強(qiáng)企業(yè)文化和小區(qū)精神文明建設(shè)，開展文化宣傳和社區(qū)活動(dòng)，努力建設(shè)文化社區(qū)。十五 積極配合有關(guān)部門做好小區(qū)相關(guān)工作，處理好相關(guān)單位的業(yè)務(wù)關(guān)系。十六 定期向公司請(qǐng)示匯報(bào)工作，完成公司交辦的其它任務(wù)。財(cái)務(wù)室工作職能一 貫徹執(zhí)行國家的法律、法規(guī)和物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，圍繞公司經(jīng)營和發(fā)展決策，落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃和目標(biāo)，堅(jiān)持公司管理宗旨和服務(wù)理念。二 對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，根據(jù)國家財(cái)務(wù)管理制度，結(jié)合公司實(shí)際需要，編制公司財(cái)務(wù)管理制度及年月的財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，上交公司總經(jīng)理審核通過，并負(fù)責(zé)具體實(shí)施工作。三 負(fù)責(zé)建立健全公司財(cái)務(wù)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制度，組織實(shí)施、做好財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作，及時(shí)繳納國家稅收，爭(zhēng)取合理節(jié)稅，保證投資者利益不受侵犯。四 公司財(cái)務(wù)部的基本任務(wù)和方法是做好各項(xiàng)物業(yè)收支（包括物業(yè)管理費(fèi)、水電、停車場(chǎng)、其它收支等）的計(jì)劃、控制、核算、分析和考核工作，揭示公司效益發(fā)展趨勢(shì)，挖掘增收節(jié)支內(nèi)部潛力。五 加強(qiáng)貨幣資金管理，實(shí)行計(jì)劃安排，統(tǒng)籌調(diào)度，既要保證正常經(jīng)營業(yè)務(wù)需要，又要節(jié)約使用，比較少的占用資金，取得較大經(jīng)濟(jì)效益。六 負(fù)責(zé)公司債權(quán)債務(wù)、固定資產(chǎn)等公司權(quán)屬資產(chǎn)的核算及管理工作，保證資產(chǎn)的合理使用和安全完好。七 妥善保管會(huì)計(jì)資料、各種票據(jù)、財(cái)務(wù)檔案，記賬憑證按月順序訂裝成冊(cè)。保守公司會(huì)計(jì)信息，會(huì)計(jì)檔案的銷毀需公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。八 根據(jù)錢賬分管和互相牽制的原則，出納和會(huì)計(jì)不得由1人監(jiān)管，支票及印簽必須分兩人保管。九 按照《業(yè)主規(guī)約》的要求，采取不同的形式，定期向業(yè)主公布管理費(fèi)用收支情況，接受業(yè)主委員會(huì)及本公司的財(cái)務(wù)檢查。十 配合其他部門完成公司的各類年審工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。會(huì)計(jì)崗位職責(zé)一 根據(jù)國家會(huì)計(jì)制度規(guī)定的會(huì)計(jì)科目設(shè)立賬戶，按照確定的會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)核算形式處理各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚。月終要編制總賬目余額試算平衡表并與有關(guān)明細(xì)帳核對(duì)，保證三帳相符。二 及時(shí)反映和清理各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的往來結(jié)算情況，對(duì)內(nèi)部往來單位的各項(xiàng)往來掛賬，要及時(shí)核對(duì)，適時(shí)核對(duì)，適時(shí)結(jié)清，對(duì)外部往來單位的各項(xiàng)預(yù)收、預(yù)付、應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)，要嚴(yán)格按對(duì)象設(shè)置二級(jí)科目，準(zhǔn)確及時(shí)給予結(jié)算。對(duì)于長(zhǎng)期掛賬，應(yīng)查明原因，清理后，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。三 按照會(huì)計(jì)報(bào)表的編制規(guī)定，按時(shí)、按質(zhì)、按量地做好年度、季度、月度的資產(chǎn)負(fù)債表，損益表和其他報(bào)表的編制工作。四 按照國家會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，對(duì)會(huì)計(jì)憑證、賬薄、報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料要集中妥善保管，分類排列，以便查閱。五 在處理各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)過程中，要自覺遵守、宣傳、維護(hù)國家財(cái)政制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律。六 每月將收支情況、費(fèi)用收繳情況及時(shí)報(bào)上級(jí)主管。廚師崗位職責(zé)一 廚師在管理處經(jīng)理和食堂管理員領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。在工作中自覺接受監(jiān)督和提出的意見，及時(shí)改進(jìn)工作。二 按時(shí)上班，保證準(zhǔn)時(shí)開飯。三 努力學(xué)習(xí)烹飪技藝，不斷提高烹飪水平，經(jīng)常調(diào)換菜的花色品種，改善職工生活。四 保持廚房清潔衛(wèi)生，做到地面勤掃，桌凳勤擦，炊具勤洗，物品放置定位。五 搞好個(gè)人衛(wèi)生，做到勤洗衣服，勤剪指甲，勤理發(fā)，勤刮胡須。工作時(shí)不得光背和穿拖鞋。六 嚴(yán)防食物中毒，把好進(jìn)菜進(jìn)糧關(guān)，不用腐爛變質(zhì)的物品；米、菜要清洗干凈，保證飯菜的質(zhì)量，做到飯熟、菜香、湯美。七 節(jié)約用水用電用氣，努力降低就餐成本?？蛻舴?wù)部工作職能一 貫徹執(zhí)行國家的法律、法規(guī)和物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，圍繞公司經(jīng)營和發(fā)展決策，落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃和目標(biāo)，堅(jiān)持公司管理宗旨和服務(wù)理念。二 負(fù)責(zé)管理處客戶服務(wù)中心管理工作，執(zhí)行辦公室工作管理制度，保持辦公環(huán)境的整潔有序，提高辦公效率和自動(dòng)化、清晰化水平。三 負(fù)責(zé)管理處的收入費(fèi)用預(yù)算工作，執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度，保證財(cái)務(wù)管理工作信息的準(zhǔn)確清楚，為管理提供科學(xué)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，嚴(yán)格控制成本開支，努力提高物業(yè)管理費(fèi)繳費(fèi)率。四