物業(yè)服務(wù)中心人員配置方案(已修改)
2025-06-12 18:51 本頁(yè)面
【正文】 、 管理中心（一） 主任：1人 工作時(shí)間：根據(jù)公司制定的行政班執(zhí)行。職責(zé)：負(fù)責(zé)管理中心日常工作的整體開(kāi)展；負(fù)責(zé)因管理工作需要的對(duì)外協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)住戶(hù)的裝修方案審批及日常巡查工作；負(fù)責(zé)處理及解答業(yè)主/住戶(hù)提出的各項(xiàng)問(wèn)題； 對(duì)保安、保潔、綠化、維修等各崗位日常工作的開(kāi)展進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)進(jìn)行整改處理； 配合財(cái)務(wù)做好各項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用的收繳工作； 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的其它臨時(shí)性的工作。 （二）收費(fèi)員：2人 工作時(shí)間：日常工作時(shí)間根據(jù)公司制定的行政班執(zhí)行，休假時(shí)間為輪休制。 職責(zé)： 嚴(yán)格遵守各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。 對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)持制度，對(duì)業(yè)主做到禮貌熱情，保持儀表端莊。 負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用的收取、統(tǒng)計(jì)、核算工作，保證做到日清月結(jié)，帳據(jù)相符。 及時(shí)做好收費(fèi)統(tǒng)計(jì)工作，做到賬目準(zhǔn)確，情況清楚，如遇拖欠應(yīng)及時(shí)催收。 收款情況應(yīng)有考核，認(rèn)真編制收款日?qǐng)?bào)。月報(bào)表，做到帳表相符，明細(xì)與會(huì)計(jì)核算相符，按月核對(duì)。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。二、維修組：3人工作時(shí)間：職責(zé)：實(shí)行24小時(shí)值班制度，負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行，并作好值班記錄。 每天定時(shí)巡視一次各部位機(jī)電設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)并處理。對(duì)重大突發(fā)性故障，立即通知相關(guān)單位進(jìn)行搶修。 熱情接受業(yè)主（住戶(hù)）的報(bào)修并盡快解決，對(duì)每月的維修進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，填寫(xiě)《維修統(tǒng)計(jì)表》。 節(jié)約材料及水電消耗，做好低耗優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)每月水電費(fèi)通知單進(jìn)行審核，并作統(tǒng)計(jì)分析后報(bào)送財(cái)務(wù)部門(mén)。 制定每月材料計(jì)劃，上報(bào)管理中心。 根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，提出節(jié)能降耗的優(yōu)化方案。 執(zhí)行公司及管理中心的工作指示及計(jì)劃，遵守公司規(guī)章制度。 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的臨時(shí)性的工作。三、 秩序隊(duì)（一）隊(duì)長(zhǎng)：1人工作時(shí)間：根據(jù)公司制定的行政班執(zhí)行（如遇突發(fā)性時(shí)間必須到場(chǎng)處理） 職責(zé)：1
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