物業(yè)服務(wù)中心人員配置方案-wenkub
2023-06-15 18:51:21 本頁(yè)面
【正文】 答業(yè)主/住戶提出的各項(xiàng)問(wèn)題； 對(duì)保安、保潔、綠化、維修等各崗位日常工作的開(kāi)展進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行整改處理； 配合財(cái)務(wù)做好各項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用的收繳工作； 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的其它臨時(shí)性的工作。 （二）收費(fèi)員：2人 工作時(shí)間：日常工作時(shí)間根據(jù)公司制定的行政班執(zhí)行，休假時(shí)間為輪休制。 及時(shí)做好收費(fèi)統(tǒng)計(jì)工作，做到賬目準(zhǔn)確，情況清楚，如遇拖欠應(yīng)及時(shí)催收。二、維修組：3人工作時(shí)間：職責(zé)：實(shí)行24小時(shí)值班制度，負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行，并作好值班記錄。 節(jié)約材料及水電消耗，做好低耗優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)每月水電費(fèi)通知單進(jìn)行審核，并作統(tǒng)計(jì)分析后報(bào)送財(cái)務(wù)部門。 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的臨時(shí)性的工作。負(fù)責(zé)主持召開(kāi)秩序維護(hù)隊(duì)班長(zhǎng)會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)指示。協(xié)助上級(jí)開(kāi)展日常管理工作；完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。負(fù)責(zé)本班人員的考勤，如實(shí)記載本班執(zhí)勤中遇到和處理過(guò)的問(wèn)題，重大問(wèn)題要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告。負(fù)責(zé)抓好全班的訓(xùn)練工作。（2）掌握在小區(qū)門口及主干道活動(dòng)的人員和車輛動(dòng)態(tài)，維護(hù)小區(qū)出入口秩序。（5）對(duì)進(jìn)出小區(qū)的各類車輛進(jìn)行檢查、核對(duì)、登記、收費(fèi)、放行，做到人、車、證相符。（8）堅(jiān)持原則，對(duì)外來(lái)車輛進(jìn)入，必須按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用（公、檢、法、軍警，煤氣、電信、供電、自來(lái)水等執(zhí)行公務(wù)的特種車輛除外），嚴(yán)禁收費(fèi)不給票據(jù)和亂收費(fèi)。（11）制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入值班室，妥善保管公司公共財(cái)物。（14）搞好門崗值班室的清潔衛(wèi)生。定期檢查消防實(shí)施是否完好、有效，如有損失，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)維修、更換，禁止業(yè)主、住戶及裝修人員使用消防水源；（4）對(duì)轄區(qū)內(nèi)的可疑人員、物品進(jìn)行盤問(wèn)、檢查，驅(qū)趕轄區(qū)內(nèi)的擺買、乞討、散發(fā)廣告等閑雜人員，勸阻和制止未經(jīng)允許的攝影、攝像等行為；（5）制止管區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、滋擾事件，如事態(tài)嚴(yán)重及時(shí)報(bào)警處理；（6）對(duì)業(yè)主/物業(yè)使用人及裝修施工等違反管理規(guī)定影響他人工作、休息的行為要進(jìn)行勸阻和制止；（7）正確運(yùn)用車輛指揮手勢(shì)指揮車輛的進(jìn)出和停泊，保證消防通道暢通，防
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