采購及供應關系管理重點(已修改)
2025-04-30 02:40 本頁面
【正文】 專業(yè)資料分享 第一章 采購與供應關系的定義與分類關系圖譜中的關系類型 P8101）對立關系：即買方和賣方都在給定的供應機會中尋求各自地位的最大化，甚至不惜損害對方；2）松散型關系：即買方不頻繁地從供應商進行購買，數(shù)量不大，或不需要進一步發(fā)展關系；3）交易關系：關注勝任的供應商向買方交付低價值、低風險的產品或服務的普通交易的成功完成；4）較緊密的戰(zhàn)術關系：即與勝任的供應商之間的關系，這樣的供應商注重低風險交易的成功完成，協(xié)調其他供應商對低風險產品和服務的供應。5）單一供應源關系：即采購組織與某供應商針對某范圍的特定產品所形成的排他性協(xié)議，特定時間段內有固定的單位價格；6）外包關系：采購組織保留服務責任，但通過商定的標準、成本和條款的合同，將這些服務的日常運作轉包給一個外部組織；7）戰(zhàn)略聯(lián)盟關系：即兩個組織為了雙方的利益而協(xié)同作業(yè)以提供產品和服務的關系；8）伙伴型關系：買方與賣方之間的一個長期關系的承諾，這種長期關系建立在相互信任和明確的雙方商定目標上；9）共同命運關系：是一種戰(zhàn)略關系，相關組織為了雙方的利益共享商業(yè)所有各方面的命運，這種關系依賴于全面的信任，雙方組織都相互依存，以至于共同成功或一起失敗。供應定位模型四個象限分析 P161) 戰(zhàn)略關鍵：決定了企業(yè)之所以存在而所要產出的東西或服務；2）戰(zhàn)略安全：這個象限的主旨是確保供應安全；3）戰(zhàn)術利潤：這一象限的重點在于和供應商的短期承諾，保持從提供最好條款的任何供應源進行采購的靈活性；4）戰(zhàn)術獲?。捍朔懂牭漠a品通常是大量的、低價值和低風險的，是多數(shù)企業(yè)滿足日常運行的需求。第二章 關系和過程利益相關者利益相關者定義和典型的利益相關者 P24定義：利益相關者（stakeholders）是在組織的不同職能中工作、對采購過程有持續(xù)興趣和影響的人們。典型的利益相關者：1）制造組織中的利益相關者：直接參與組織基本業(yè)務職能的人；供應鏈職能中與采購相關的人；其他支持基本業(yè)務過程的職能，它們也是內部客戶，會影響具體的采購項目；外部各方如供應和客戶。2）服務組織中的利益相關者3）當?shù)卣M織的利益相關者外部客戶利益相關者的典型需求 P28外部客戶（external customers）是不屬于買方組織的，但準備為買方組織交付產品、工作、原料或服務的組織。1) 交付：正確的地點、準時、無損壞；2）成本：絕對更低3）總持有成本；4）價格：如果還沒接近總持有成本；5）質量：符合目的；6）數(shù)量：全面交付；7）服務響應度；8）時間安排的變化；9）主動性：供應問題的早期預警；10）主動性：提供新的產品和服務；11）我們的組織代為持有存貨。內部非技術利益相關者 P29內部非技術利益相關者是在其他職能中使用所采購產品或服務的人們；或在決定采購什么、使用什么采購程序時具有顧問權利的人們。這些人員和職能包括：1）業(yè)務經理：負責項目或項目某一部分的經理對其控制領域的成功負有職責；2）財務部門：在采購中，財務小組的直正作用是設定和報告預算、供應商財務評估和攔截不符合預期的發(fā)票；3）物流部門：物流和倉儲小組需要處理多種而大量的非正常裝載；4）終端用戶：采購組織中供應鏈末端人們；技術專家利益相關者定義 P32技術專家是那些擁有知識可以進行建議，甚至可以制定諸如產品、工作、物料或服務需求的人員。與技術專家有效協(xié)作方法 P341）派遣一名專家到采購小組作為一種資源；2）開展與技術專家的定期會議，了解他們的需求，關注項目和計劃；3）明確客戶和采購小組的主要聯(lián)系渠道可以減少正式會議的必要性，使溝通保持恰當水平；4）為包含重大采購的項目設立綜合小組；5）在需要持續(xù)采購支持的專家小組內定位資源。內部供應商利益相關者 P35內部供應商利益相關者是生產和供應產品或服務的買方組織的一部分，買方組織本身也制造部分產品或服務，并通過你的組織提供給外部客戶。選擇模型 P36選擇模型指的是組織包括內部供應商在選擇資源中所擁有的選擇自由和限制。1）根據(jù)指令，內部客戶只能從內部供應商按照給定需求進行采購；2）當內部客戶需要按照給定需求從內部供應商進行采購時，應該首先給予否定；3）如果內部供應商的價格高于外部價格，那內部客戶只能從開放市場購買；
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