【正文】 生化能源事業(yè)部5S管理手冊頒 布 令 生化能源事業(yè)部全體員工：生化能源事業(yè)部從2009年3月開始推行5S管理， 5S管理對于塑造企業(yè)的形象、加強(qiáng)現(xiàn)場改善、提高生產(chǎn)效率等方面發(fā)揮了重大作用，隨著5S管理的推行逐步深入，各企業(yè)均積累和總結(jié)了很多好的經(jīng)驗(yàn)和方法，本手冊旨在把生化能源事業(yè)部之前推行的一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、做法，進(jìn)行總結(jié)匯編，并形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，在生化能源事業(yè)部的各企業(yè)進(jìn)行推廣?！渡茉词聵I(yè)部5S管理手冊》中的標(biāo)準(zhǔn)及要求涵蓋生化下屬所有企業(yè)，請各下屬企業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí)，組織實(shí)施。希望在一定時期內(nèi)，把5S管理工作做好，為進(jìn)一步細(xì)化管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本手冊自頒布之日起生效實(shí)施，請各企業(yè)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。 生化能源事業(yè)部 總經(jīng)理：前言推行“5S”是生化能源事業(yè)部加強(qiáng)下屬企業(yè)生產(chǎn)管理一項(xiàng)重要工作，5S對于塑造企業(yè)的形象、提高生產(chǎn)效率、降低成本、減少浪費(fèi)、安全生產(chǎn)、提高標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了重大作用。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，效益在不斷提升，公司在快速發(fā)展進(jìn)步，各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作也要不斷適應(yīng)公司發(fā)展的要求，要想保持公司的整體快速發(fā)展，企業(yè)的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作就必須要跟上，只有通過不斷地創(chuàng)新管理方法和機(jī)制，員工只有不斷地努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能知識，才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，生化能源事業(yè)部在所有下屬企業(yè)推行5S管理也正是為了企業(yè)快速發(fā)展的要求，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理、提升員工素養(yǎng)、提升企業(yè)的全面管理水平，進(jìn)而提升企業(yè)形象，提高產(chǎn)品競爭力。事業(yè)部對于推行5S管理工作非常重視，通過推行5S管理，把以前好的一些做事方法，逐漸習(xí)慣化、制度化，固化為我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，5S管理是一項(xiàng)長期的工作，要求大家要堅(jiān)持不懈，堅(jiān)定不移推進(jìn)5S管理工作，嚴(yán)格要求，精心組織，不斷創(chuàng)新，為實(shí)現(xiàn)一流的現(xiàn)場管理做出各自的貢獻(xiàn)。5S管理不是孤立的，也不是萬能的，要與工藝、設(shè)備、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場等方面有效結(jié)合，才能達(dá)到全面提升管理的效果，5S推行應(yīng)重點(diǎn)圍繞以效率、品質(zhì)、成本、減少浪費(fèi)、安全、提高員工士氣、工作環(huán)境等方面的改善作為推行的主線。5S管理是精細(xì)化管理的基礎(chǔ)，事業(yè)部通過5S管理推行，提高企業(yè)基礎(chǔ)管理水平，改善現(xiàn)場環(huán)境，提升企業(yè)形象，進(jìn)而推行TPM管理，通過管理的不斷加強(qiáng)，員工素養(yǎng)的不斷提升，從而達(dá)到精益生產(chǎn)管理的目的，5S管理是事業(yè)部長期推行的一項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，希望通過各企業(yè)的不懈努力，事業(yè)部的所有企業(yè)最終達(dá)到精益生產(chǎn)管理的目標(biāo)。目 錄頒 布 令 1前言 2第一章 集團(tuán)的基本理念 5一、 集團(tuán)使命 5二、 集團(tuán)愿景 5三、 集團(tuán)戰(zhàn)略 5四、 集團(tuán)精神 5五、 集團(tuán)文化 5六、生化能源事業(yè)部愿景 5七、生化能源事業(yè)部使命 5第二章5S的概念與意義 7一、5S起源 7二、5S的定義及目的 7第三章 5S推行方針與目標(biāo) 9一、推行方針 9二、推行目標(biāo) 9三、5S的效用 10第四章 5S組織架構(gòu) 12一、 組織機(jī)構(gòu) 12二、職責(zé)分工 12第五章 提案管理 13一、改善提案定義及意義 13二、改善提案及PM方法 14三、改善活動的一般步驟 16四、提案制度與個人激勵 17第六章　５S管理驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 21一、 整理 21二、 整頓 21三、 清掃 23四、 清潔 24五、 素養(yǎng) 25第七章 5S管理驗(yàn)收評價方法 27一、驗(yàn)收原則 27二、驗(yàn)收方式 27三、評分標(biāo)準(zhǔn) 27四、驗(yàn)收結(jié)果 28附件1 入廠手冊 29關(guān)于工作中需特別注意的事項(xiàng) 32應(yīng)被重視的員工日常行為 35附件2 目視化管理 36一、線型標(biāo)準(zhǔn) 36二、畫線標(biāo)準(zhǔn) 37三、定置管理 44四、標(biāo)識管理 51五、辦公及控制室標(biāo)準(zhǔn) 53六、安全目視化管理 57七、電儀目視化標(biāo)識 62八、設(shè)備點(diǎn)檢 64九、改善案例 67十、公司管理看板 69十一、企業(yè)文化及5S文化展示 72編后語 75第一章 集團(tuán)的基本理念一、 集團(tuán)使命我們奉獻(xiàn)營養(yǎng)健康的食品、高品質(zhì)的生產(chǎn)空間及生活服務(wù)，使客戶、股東、員工價值最大化。二、 集團(tuán)愿景 建立主營行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位 *中糧要在所進(jìn)入的主營行業(yè)具有競爭力、影響力、控制力和市場占有率。 *中糧的每一個業(yè)務(wù)單元、每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，通過尋求有效的商業(yè)模式不斷成長，達(dá)到行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位。三、 集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)有限、相關(guān)多元化，業(yè)務(wù)單元專業(yè)化*有限度。集團(tuán)今后不過度多元化，新進(jìn)任何行業(yè)都將慎之又慎。*相關(guān)多元。集團(tuán)業(yè)務(wù)雖然有分類和多元，但行業(yè)之間一定要具備相關(guān)、協(xié)同性，有邏輯關(guān)系，相互支持，形成合力。*專業(yè)化的業(yè)務(wù)單元。每一個業(yè)務(wù)單元要形成自身發(fā)展目標(biāo)和行業(yè)競爭戰(zhàn)略，找準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)桿，明確自身定位，尋求符合自身發(fā)展的商業(yè)模式，在自身行業(yè)中形成行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位。*集團(tuán)通過資源分配將資源配置到發(fā)展前景的業(yè)務(wù)單元，支持業(yè)務(wù)單元專業(yè)化的發(fā)展。并通過不斷調(diào)整業(yè)務(wù)組合增強(qiáng)集團(tuán)整體競爭力，提高整體股東資金回報率。四、 集團(tuán)精神 誠信、團(tuán)隊(duì)、專業(yè)、創(chuàng)新五、 集團(tuán)文化 誠信、業(yè)績、專業(yè)、團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、公平、公正、透明、簡單、出以公心、與人為善。六、生化能源事業(yè)部愿景成為中國生物質(zhì)能源的主要提供者和領(lǐng)導(dǎo)者，糧食生物化工的主要領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。七、生化能源事業(yè)部使命提供清潔環(huán)保的綠色能源、營養(yǎng)健康的食品原料，以及可再生的生物基材料第二章5S的概念與意義一、5S起源5S最早起源于日本，指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理。5S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE），因日語的羅馬拼音均以“S”開頭，簡稱為5S。二、5S的定義及目的1S—整理(簡單化按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè))定義：區(qū)分要與不要的東西，現(xiàn)場除了要用的東西以外，一切都不放置，要按標(biāo)準(zhǔn)操作。目的：u 將“空間”騰出來活用，將操作簡單化。 2S—整頓（效率化目視化定置管理）定義：要的東西依規(guī)定定位、定方法擺放整齊，明確標(biāo)示。把有用的物資放在有效的地方，用的時候有效快捷的拿取。目的：u 劃分物品存放區(qū)域，物品擺放地點(diǎn)要科學(xué)合理并進(jìn)行標(biāo)識；u 不浪費(fèi)“時間”找東西，提高效率。 3S—清掃（質(zhì)量保證、安全化全員參與，查找隱患，解決問題）定義：對現(xiàn)場工藝及設(shè)備進(jìn)行檢查診斷，查找隱患，解決問題。目的：u 保持現(xiàn)場干干凈凈、明明亮亮；u 全員參與，通過開展提案活動，查找隱患，解決問題；u 保持設(shè)備和工藝處于受控狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)安全穩(wěn)定生產(chǎn)。4S—清潔（習(xí)慣化建立起標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，并處于正常運(yùn)行狀態(tài)）定義：將上面3S實(shí)施的做法制度化，規(guī)范化，維持其成果，建立標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系，提高執(zhí)行力。目的：u 通過制度化來維持成果，達(dá)到行業(yè)清潔生產(chǎn)先進(jìn)水平；u 通過建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系逐漸養(yǎng)成習(xí)慣。5S—素養(yǎng)（自覺化企業(yè)文化及個人素質(zhì)提升）定義：人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，主動解決問題。目的：u 提升“人的品質(zhì)”，成為對任何工作都講究認(rèn)真的人；u 提高員工的文明程度、禮貌水準(zhǔn)；u 養(yǎng)成自覺遵守制度，主動解決問題的習(xí)慣。第三章 5S推行方針與目標(biāo)一、推行方針 以全面質(zhì)量管理體系為指導(dǎo)，以5S管理為平臺，對下屬企業(yè)生產(chǎn)工藝管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理及技術(shù)改造與技術(shù)進(jìn)步等工作進(jìn)行一體化管理與考核，通過全員參與，實(shí)現(xiàn)員工自主管理，素養(yǎng)提升；企業(yè)達(dá)到或超過國家清潔生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)要求。二、推行目標(biāo)1．改善和提高企業(yè)形象整齊、清潔的工作環(huán)境，易于吸引顧客，讓顧客有信心；同時，由于口碑相傳，會成為其他公司的學(xué)習(xí)對象。2．促進(jìn)效率的提高良好的工作環(huán)境和工作氣氛，有修養(yǎng)的工作伙伴，物品擺放有序，不用尋找，員工可以集中精神工作，工作興趣高，效率自然會提高。3．改善零件在庫周轉(zhuǎn)率整潔的工作環(huán)境，有效的保管和布局，徹底進(jìn)行最低庫存量管理，做到必要時能立即取出有用的物品。工序間物流通暢，能夠減少甚至消除尋找、滯留時間，改善零件在庫周轉(zhuǎn)率。4．減少甚至消除故障，保障品質(zhì)優(yōu)良的品質(zhì)來自優(yōu)良的工作環(huán)境。通過經(jīng)常性的清掃、點(diǎn)檢，不斷凈化工作環(huán)境，避免污物損壞機(jī)器，維持設(shè)備的高效率，提高品質(zhì)。5．保障企業(yè)安全生產(chǎn)儲存明確，物歸原位，工作場所寬敞明亮，通道暢通，地上不會隨意擺放不該放置的物品。如果工作場所有條不紊，意外的發(fā)生也會減少，當(dāng)然安全就會有保障。6．降低生產(chǎn)成本通過實(shí)施5S，可以減少人員、設(shè)備、場所、時間等等的浪費(fèi)，從而降低生產(chǎn)成本。7．改善員工精神面貌，使組織的活力化人人都變成有修養(yǎng)的員工，有尊嚴(yán)和成就感，對自己的工作盡心盡力，并帶動改善意識（可以實(shí)施合理化提案改善活動），增加組織的活力。8．縮短作業(yè)周期，確保交貨期由于實(shí)施了“一目了然”的管理，使異?，F(xiàn)象明顯化，減少人員、設(shè)備、時間的浪費(fèi)，生產(chǎn)順暢，提高了作業(yè)效率，縮短了作業(yè)周期。三、5S的效用 5S是最佳推銷員（Sales） 被顧客稱贊為干凈整潔的工廠、對這樣的工廠有 信心，樂于下訂單于口碑相傳，會有很多人來工廠參觀學(xué)習(xí) 整潔明朗的環(huán)境，會使大家希望到這樣的廠工作5S是節(jié)約家（Saving ） 降低很多不必要的材料以及工具的浪費(fèi) 減少“尋找”的浪費(fèi)，節(jié)省很多寶貴的時間， 能降低工時，提高效率 5S對安全有保障（Safety）寬廣明亮，視野開闊的現(xiàn)場，流物一目了然遵守堆積限制，危險處一目了然走道明確，不會造成雜亂情形而影響工作的順暢 5S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動者（Standardization）“3定”、“3要素”原則規(guī)范現(xiàn)場作業(yè)大家都正確的按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù)程序穩(wěn)定，帶來品質(zhì)穩(wěn)定，成本也安定 形成令人滿意的現(xiàn)場（Satisfaction）明亮、清潔的工作場所員工動手做改善、有成就感能造就現(xiàn)場全體人員進(jìn)行改善的氣氛總而言之，通過5S推動，企業(yè)能夠健康穩(wěn)定快速成長，逐漸發(fā)展成對地區(qū)有貢獻(xiàn)和影響力的世界級企業(yè)，并且最少達(dá)到四個相關(guān)方的滿意：1．投資者滿意(IS——investor satisfaction),通過5S，使企業(yè)達(dá)到更高的生產(chǎn)及管理境界，投資者可以獲得更大的利潤和回報。2．客戶滿意（CS——customer satisfaction），表現(xiàn)為高質(zhì)量、低成本、納期準(zhǔn)、技術(shù)水平高、生產(chǎn)彈性大等特點(diǎn)；3．雇員滿意（ES——employe satisfaction），效益好，員工生活富裕，人性化管理使每個員工可獲得安全、尊重和成就感；4．社會滿意（SS——society satisfaction），企業(yè)對區(qū)域有杰出的貢獻(xiàn)，熱心公益事業(yè)，支持環(huán)境保護(hù)，這樣的企業(yè)有良好的社會形象。 第四章 5S組織架構(gòu)一、 組織機(jī)構(gòu)二、職責(zé)分工領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)制定5S推行方針，把握5S推行方向，監(jiān)督指導(dǎo)各企業(yè)5S的執(zhí)行情況。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室： 落實(shí)5S管理方針，落實(shí)5S具體執(zhí)行方案，確定5S具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查各企業(yè)的5S執(zhí)行情況。小組辦公室成員：負(fù)責(zé)制定落實(shí)5S執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，通過檢查、調(diào)研了解下屬企業(yè)的5S具體執(zhí)行情況，并向上級反饋信息，負(fù)責(zé)各企業(yè)的5S執(zhí)行檢查、評比等落實(shí)工作。第五章 提案管理一、改善提案定義及意義（一）提案活動的定義 所謂以員工為中心的提案活動，是指公司通過一定的制度化的獎勵措施，引導(dǎo)和鼓勵員工積極主動地提出并實(shí)施任何有利于改善公司經(jīng)營活動的革新建議、改進(jìn)意見、發(fā)明創(chuàng)造等。員工提案活動強(qiáng)調(diào)兩個要素：第一、獎勵一定要制度化，而不是隨意進(jìn)行獎勵；第二、要求員工自主提出并且自主實(shí)施改善活動。 （二）提案活動不同于合理化建議 提案活動在很多知名企業(yè)中獲得了成功，而國內(nèi)很多企業(yè)，特別是國有企業(yè)長期以來進(jìn)行的合理化建議活動卻并不成功。分析造成這兩種截然不同的結(jié)果的原因，就需要對提案活動與合理化建議活動的特點(diǎn)進(jìn)行比較。 提案活動要求企業(yè)的最高管理層都參與活動，而合理化建議活動通常是由企業(yè)的生產(chǎn)部門組織的；提案活動要求實(shí)施科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化管理，而合理化建議活動則沒有非常規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)；提案活動要求自主實(shí)施，而不是隨意地提意見，合理化建議活動可以隨意地