【正文】 生產管理過程的要點對大多數(shù)管理者來說，缺少的不是理智，而是情感。員工激情就如同企業(yè)的生命。憑借激情，員工不僅可以釋放出潛在的巨大能量，而且還可以發(fā)展出一種堅強的個性。憑借激情，員工可以把枯燥乏味的工作變得生動有趣，使自己充滿活力。憑借激情，可以感染周圍的同事，讓他們理解你、支持你，擁有良好的人際關系?！　〔灰尮芾碜兊美淠　I(yè)績、指標還有上下左右人際關系的處理，對各級管理者來說，是疲于承受的壓力，讓管理變得越來越單調、甚至是冷漠。表面看起來，員工踏踏實實、俯首聽命，很“順從”，但員工完成的僅僅是自己應盡的職責，缺乏“投入”，更沒有主動性?！　」ぷ鞯囊饬x　　今天，工作的目的不僅僅是生存，還需要通過工作(事業(yè))有成就感。員工工作的目的包括一份滿意的薪水，快樂地工作和一個好的工作環(huán)境。其中最重要的就是在企業(yè)中能快樂地工作。所以，不要總是對員工們板著面孔，總是高高在上，要做一個“個人發(fā)展規(guī)劃者”、“煽情高手”、“內部員工的服務者”，一定會受歡迎。　　創(chuàng)造良好的機制鼓勵員工　　對于有激情能創(chuàng)新的員工，除了不惜言辭給予贊美和鼓勵外，更重要的是建立良好的機制鼓勵他們。員工的激情是企業(yè)最好的資源，不但要善于應用，更應該將其置于良好的機制當中，使其源源不斷?！　】梢元剟畹谝幻?，處罰最后一名。獎勵方式以現(xiàn)金發(fā)放為最好，額度不等。處罰方式為不罰現(xiàn)金最好?！　∧甓忍厥庳暙I獎：對公司的發(fā)展做出突出貢獻的或滿一年以上的在職員工，工作表現(xiàn)優(yōu)秀的。獎勵前十名，獎勵以獲得旅游獎、有薪假期獎、年終獎金等其中一項?！　∵@樣，通過一系列的競爭機制和激勵措施的開展，讓員工除了能獲得物質上的滿足感以外還能獲得比金錢更重要的更讓他們興奮的——榮譽感、成就感，可以在最大程度上鍛煉他們的自信心，促使他們對公司有著一種歸屬感，忠誠度油然而生?！　?做正確的事和正確的做事 　　偶然一次聽說，在美國的醫(yī)學大典里，是這樣描述“神經病”的：如果一個人持續(xù)的采用錯誤的方法做事情，還希望得到正確的結果，那他就是神經病。　　這是一個很有意思的定義。讓我想到了企業(yè)想到了企業(yè)的團隊。在企業(yè)里，有不少的員工就是這樣，每天用不正確的方法做事情，他和他的領導還期望得到正確的結果?？瘫∫稽c說，那不是企業(yè)養(yǎng)了一批“神經病”嘛!而且現(xiàn)在這也是一些員工的口頭禪?！　∑髽I(yè)最大的成本是沒有被訓練過的員工　　有一句名言：企業(yè)沒有無能的員工，只有無能的管理者。其實我想說的是，員工可以“不知道做什么”，但管理者有責任讓他明白“該做什么”。員工可以“不知道怎么做”，但管理者有責任讓他明白“該怎么做”。這看上去是一些極其膚淺的問題，但就是這些膚淺的問題每天困擾著我們的企業(yè)?！　∧阍诎才乓幻麊T工做某項工作的同時，應該告訴他一些方法：“這樣做你會更容易”。還應該給他一些工具：“用它做你會更高效”。　　管理者應該善于用“員工”去延伸自己的胳膊?！　≌f的更明白一點，一個企業(yè)的團隊，應該明白兩件事：　　第一是做正確的事。　　第二是正確的做事　　前者是靠企業(yè)的“制度”來實現(xiàn)的，而后者是靠企業(yè)的“流程”來實現(xiàn)的。這其實是企業(yè)制度和流程的根本意義?！　『芏嗥髽I(yè)的問題是，做的是“正確的事”，卻不是“正確的做事”。所以結果往往事與愿違?！白稣_的事”，其實是企業(yè)的群體價值觀。而“正確的做事”需要系統(tǒng)的培訓。培訓對有些員工來說是最好的福利。　生產車間這種直線參謀制的生產組織管理結構，不適應定制產品的生產特點?！　‰S著個性化需求不斷增加，個性化需求的定制產品市場不斷擴大，生產定制化產品已經成為許多企業(yè)生存和發(fā)展的必然趨勢。個性化需求具有多樣性的特點，因此定制產品生產過程需要經常性地進行生產轉換，這就要求生產系統(tǒng)中各環(huán)節(jié)銜接性和協(xié)調性要好，各生產單位反應速度要快，能夠實現(xiàn)敏捷性生產以滿足客戶需求?！　《ㄖ飘a品生產企業(yè)對生產組織的要求　　組織結構要偏平化、模塊化、信息化。偏平的組織結構層次少，各生產單位或員工能夠對生產中的變化迅速做出反應并采取行動，也就是說任何一個工作單位或員工都負有責任并能夠支持任何一項任務，消除大批量生產模式下的刻板和僵化。為適應生產快速反應能力的要求，企業(yè)的組織結構要實現(xiàn)模塊化，即各生產單位是由一個個能夠實現(xiàn)某些特定功能的多功能小組組合而成，以面向任務的小組方式來組織生產工作。這就需要向小組及小組成員充分授權，使小組具有獨立處理問題的決策權力，使其能夠敏捷地完成任務。在密切合作的生產活動中，各生產小組或生產單位能夠迅速獲得產品的需求信息并能夠實現(xiàn)彼此信息交流和溝通，信息化和網(wǎng)絡化是充分溝通和理解生產要求不可缺少的條件?！　「咚刭|的員工隊伍。定制產品需求是完全個性化的需求，產品經常變化并很少重復生產，有時在同一天同一臺設備上、生產線上要生產多種不同的零件和產品，而每種產品零件每天的生產量也不盡相同，為適應這種生產變化要對生產人員進行經常性的調配，要求被調配人員能夠適應不同工作崗位的工作，也就是要求工人具有多種工作技能以適應崗位的調整和變化，成為多面手工人，成為知識型工人。　　建立過程管理的企業(yè)文化制度。大批量生產模式組織形式是按職能設置部門，形成的制度和企業(yè)文化是面向結果的，容易形成本位主義，缺乏從整體利益出發(fā)的協(xié)作精神，面向過程管理強調工作過程的每個環(huán)節(jié)，強調工作的協(xié)作和整個經營過程的統(tǒng)一管理，強調整體工作的統(tǒng)一協(xié)調，在每個生產環(huán)節(jié)的生產過程中密切協(xié)作，保證產品質量?！　]有車間層的生產管理　　一個制造型企業(yè)能否良性運營，關鍵是使“計劃”與“生產”密切配合，生產管理人員可以在最短的時間內掌握生產現(xiàn)場的變化，作出準確的判斷和快速的應對措施，保證生產計劃得到合理而快速修正。中小企業(yè)生產管理幅度一般不大，一種方法就是將生產部的協(xié)調職能與車間生產作業(yè)管理的職能合二為一，取消車間管理層，成立統(tǒng)一的生產指揮調度和控制協(xié)調綜合部門，這個部門承擔著生產計劃，生產作業(yè)指揮、生產控制、部門協(xié)調等職能，它直接控制指揮按照生產工藝布置或加工中心成立的各個生產工藝組，各工藝組可以按照生產工藝要求進行任意生產工藝組合。這樣使生產指揮、協(xié)調、控制更加靈活有效，它可以解決下面一些問題：　　能夠根據(jù)生產要求以任務為目標對設備、人員和技術等生產能力進行整體調度組合，消除了生產作業(yè)過程中職能化的分段管理，解決車間利益條塊分割問題，生產管理的統(tǒng)籌性大大提高?！　∩a部門既是生產計劃部門也是執(zhí)行部門，各種生產計劃的可操作性提高了，減少了生產計劃與實際生產脫節(jié)的現(xiàn)象?！　∩a控制系統(tǒng)更加靈敏，生產責任更加直接，生產問題的協(xié)調解決速度大大加快?！　〖哟罅讼蚋魃a基層人員放權的力度，更便于生產活動中的自我調節(jié)控