酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)大綱(已修改)
2025-04-29 12:23 本頁(yè)面
【正文】 . . . .《酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)教案課程名稱：《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》 課程編號(hào)：1510158 學(xué)分：3 適用對(duì)象：電子商務(wù)本科專業(yè) 一、課程的地位、教學(xué)目標(biāo)和基本要求課程的地位：《酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》是酒店管理的一門專業(yè)課。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，各個(gè)酒店開始改變自己的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)方針，通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，在網(wǎng)上尋找新的商機(jī)。酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程，對(duì)學(xué)生從事酒店管理工作起著重要作用。通過本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生系統(tǒng)掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本理論、基本知識(shí)，學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行酒店市場(chǎng)信息收集和形象宣傳。酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的相互性來(lái)達(dá)成酒店?duì)I銷目標(biāo)的一種酒店新型營(yíng)銷方式。簡(jiǎn)單地說(shuō)是以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為核心，以網(wǎng)絡(luò)用戶為中心，以市場(chǎng)需求認(rèn)知為導(dǎo)向，整合各種網(wǎng)絡(luò)資源去實(shí)現(xiàn)酒店?duì)I銷目的的一種行為。教學(xué)目標(biāo)，即課程任務(wù)：本課程的主要教學(xué)目標(biāo)是，從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論出發(fā)，以酒店為營(yíng)銷對(duì)象，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全過程進(jìn)行了分析和總結(jié)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境、學(xué)會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行酒店市場(chǎng)調(diào)研、通過分析網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者與營(yíng)銷市場(chǎng)、在整體上掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略與計(jì)劃、靈活運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道策略、借助網(wǎng)絡(luò)廣告與促銷策略和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的顧客策略，培養(yǎng)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行酒店市場(chǎng)營(yíng)銷的能力。 基本要求：酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的相互性來(lái)達(dá)成酒店?duì)I銷目標(biāo)的一種酒店新型營(yíng)銷方式?？芍苯討?yīng)用于實(shí)際工作，因此在教學(xué)中應(yīng)體現(xiàn)出知識(shí)、能力和長(zhǎng)期價(jià)值之間的內(nèi)在聯(lián)系，注重以下三方面的培養(yǎng)和引導(dǎo)：對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整體認(rèn)識(shí)和理解培養(yǎng)和鍛煉酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用能力及學(xué)習(xí)研究能力創(chuàng)建和積累酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)用資源二、教學(xué)內(nèi)容與要求 第一章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)【教學(xué)目的（小四宋加粗）】通過本章學(xué)習(xí)，了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展演變規(guī)律及現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特征；掌握理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定義及內(nèi)涵；理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本原理及核心思想；認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容體系及演變；明確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)踐方案及方法，引導(dǎo)學(xué)生注冊(cè)相關(guān)網(wǎng)站平臺(tái)賬戶，了解其作用和使用方法?！窘虒W(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)】本章重點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定義及內(nèi)涵；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本原理及核心思想，難點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容體系及演變。 【教學(xué)內(nèi)容】 第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的誕生及發(fā)展演變 第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的誕生及發(fā)展演變 一、 互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的誕生 二、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展歷程及特征 三、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展歷程中的三次革命 四、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)探討：生態(tài)化與多元化（2016年后） 第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義：經(jīng)典及創(chuàng)新 第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究的層次分析 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系的人體結(jié)構(gòu)模型 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能體系 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信息傳遞 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的顧客價(jià)值 第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容體系設(shè)計(jì) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究初期部分有代表性的內(nèi)容體系 《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》的內(nèi)容體系設(shè)計(jì) 【教學(xué)建議】酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷第一講，在很大程度上決定了這門課在學(xué)習(xí)者心目中的地位：是否有趣、是否有用、是否值得投入精力學(xué)習(xí)、是否為課程考核而擔(dān)憂？用生動(dòng)的案例和充滿激情的講解，一一解答“用戶”所關(guān)心的問題。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程一定能抓住用戶的注意力！ 第二章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具體系【教學(xué)目的）】通過本章學(xué)習(xí)，了解常用酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具和服務(wù)的類別及主要內(nèi)容，理解酒
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