酒店網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)大綱-wenkub.com
2025-04-14 12:23 本頁面
【正文】 我不知道年少輕狂，我只知道勝者為王。梁新弘主編，中國人民大學(xué)出版社，出版時間:2016年05月 ②《網(wǎng)絡(luò)營銷》黃敏學(xué)，朱華偉，李小玲因此如何讓課程講得生動有趣還需要多花點(diǎn)功夫來琢磨。 【教學(xué)內(nèi)容】 第一節(jié)網(wǎng)站推廣及擴(kuò)展 常用網(wǎng)站推廣方法綜述 網(wǎng)站推廣的階段及其特征 網(wǎng)站推廣方法的擴(kuò)展—企業(yè)官方APP推廣 第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)品牌的建立與推廣 網(wǎng)絡(luò)品牌的含義和特征 網(wǎng)絡(luò)品牌的層次 建立和推廣網(wǎng)絡(luò)品牌的基本途徑 第三節(jié) 信息發(fā)布與傳遞 信息發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)渠道資源 網(wǎng)絡(luò)營銷信息發(fā)布的內(nèi)容原則 第四節(jié) 在線顧客服務(wù)與顧客關(guān)系 在線顧客服務(wù)的主要形式 在線顧客服務(wù)與個人信息保護(hù)第五節(jié)網(wǎng)上銷售渠道建設(shè) 網(wǎng)上銷售渠道的主要模式 網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)方案 第六節(jié) 網(wǎng)上促銷方法 影響網(wǎng)上銷售成功的主要因素 常用網(wǎng)上促銷方法綜述 第七節(jié)網(wǎng)上市場調(diào)研方法 網(wǎng)上調(diào)研的常用方法 在線調(diào)查表設(shè)計、投放及回收【教學(xué)建議】網(wǎng)絡(luò)營銷職能體系明確了網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容和目的，但有些職能需要在網(wǎng)絡(luò)營銷的某些階段體現(xiàn)（如在線促銷和市場調(diào)研），有些是需要長期運(yùn)營維護(hù)（如網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布），本書前面章節(jié)的內(nèi)容偏重于網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營維護(hù)的內(nèi)容。新的合作與分享營銷方法目前還缺乏足夠的規(guī)律性總結(jié)，因此主要是通過對成熟方法的認(rèn)識和實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷理念的提升，作為共享經(jīng)濟(jì)時代營銷思維的基礎(chǔ)。如需安排實(shí)踐，可提前做準(zhǔn)備。第六章 生態(tài)型網(wǎng)絡(luò)營銷模式【教學(xué)目的】 通過本章學(xué)習(xí)，了解生態(tài)相關(guān)的概念，理解生態(tài)型網(wǎng)絡(luò)營銷的基本思想和價值關(guān)系，掌握網(wǎng)絡(luò)會員制營銷的原理、流程、技術(shù)架構(gòu)及運(yùn)營方法。 【教學(xué)內(nèi)容】 第一節(jié) 社會化網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)基礎(chǔ)及對網(wǎng)絡(luò)營銷的影響 社會化網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)基礎(chǔ) 社會化網(wǎng)絡(luò)對網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的影響 社會化網(wǎng)絡(luò)與全員網(wǎng)絡(luò)營銷 第二節(jié)社會化網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)及功能 社會化網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn) 社會化網(wǎng)絡(luò)營銷的功能 第三節(jié) 社會化網(wǎng)絡(luò)營銷的基本內(nèi)容及方法 第四節(jié)社會化網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用（1）：微博營銷基礎(chǔ) 微博營銷與博客營銷的區(qū)別與聯(lián)系 微博營銷的常見模式及網(wǎng)絡(luò)資源比較 企業(yè)微博營銷的實(shí)施與管理 提升企業(yè)微博營銷效果的措施 第五節(jié)社會化網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用（2）：網(wǎng)絡(luò)社群營銷 網(wǎng)絡(luò)社群營銷的特點(diǎn)及與網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷的區(qū)別 網(wǎng)絡(luò)社群營銷的若干問題探討 【教學(xué)建議】SNS營銷在很多方面融合了內(nèi)容營銷的策略和方法，而且與企業(yè)官方網(wǎng)站運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、在線客服、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研等有一定的關(guān)聯(lián)，通過相對成熟的微博營銷操作方法和發(fā)展中的社群營銷模式的分析，主要目的也在于理解SNS營銷的基本思想和一般規(guī)律。 【教學(xué)內(nèi)容】 第一節(jié) 【教學(xué)內(nèi)容】 第一節(jié)內(nèi)容營銷的基本模式及思維意識 內(nèi)容營銷的常見模式 內(nèi)容營銷的五大意識 第二節(jié) 酒店網(wǎng)站的內(nèi)容營銷 網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向酒店網(wǎng)站的一般要素 酒店網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)及對網(wǎng)絡(luò)營銷的影響 酒店網(wǎng)站的基本內(nèi)容及其對網(wǎng)絡(luò)營銷的意義 酒店網(wǎng)站的內(nèi)容營銷策略 第三節(jié) 許可Email營銷基礎(chǔ) 許可Email營銷的基本原理及意義 Email營銷的分類及基本形式 Email營銷的基礎(chǔ)條件和過程 Email營銷的內(nèi)容策略 郵件列表營銷的用戶策略 郵件列表營銷的信息傳遞及管理 Email營銷的效果評價指標(biāo)簡介 Email營銷的細(xì)節(jié)問
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