【正文】 連鎖企業(yè)信息管理系統(tǒng)課程單元設(shè)計第 1 單元 第 1 周 2 學(xué)時單元標(biāo)題：連鎖企業(yè)信息管理概述情境（或模塊）一：連鎖企業(yè)看重信息管理：國美與永樂的合并面臨著哪些挑戰(zhàn)？：信息管理對連鎖企業(yè)發(fā)展具有哪些促進作用？情境（或模塊）二：信息傳遞手段：信息傳遞手段的發(fā)展歷程。：未來信息傳遞手段展望情境（或模塊）三：假如你是某奶粉代理，如何收集嬰兒信息：嬰兒信息收集渠道有哪些？：收集渠道的優(yōu)缺點有哪些？課堂類別：理論講授課教學(xué)地點：多媒體教室教學(xué)目標(biāo)：1. 知識目標(biāo)：?掌握信息與管理信息系統(tǒng)的概念?了解信息與管理的關(guān)系?掌握連鎖企業(yè)信息管理的特征與管理內(nèi)容 ：?收集管理信息?應(yīng)用連鎖信息管理的基本觀念分析連鎖企業(yè)的問題教學(xué)重難點：：應(yīng)用連鎖信息管理的基本觀念分析連鎖企業(yè)的問題：應(yīng)用連鎖信息管理的基本觀念分析連鎖企業(yè)的問題教學(xué)方法與手段：講授、案例、小組討論教學(xué)材料及工具：教材、教案主要教學(xué)內(nèi)容及過程一、 導(dǎo)入新課連鎖經(jīng)營在我國經(jīng)過近20年的發(fā)展，已從導(dǎo)入期進入蓬勃發(fā)展期。目前，我國已發(fā)展成為連鎖經(jīng)營大國，截止2007年，已擁有特許連鎖體系2800多個，成為世界上特許連鎖體系最多的國家，超過始創(chuàng)國美國。連鎖企業(yè)信息管理技術(shù)是連鎖企業(yè)經(jīng)營的核心技術(shù)之一，在連鎖企業(yè)未來發(fā)展中將具有舉足輕重的作用。二、 新課內(nèi)容企業(yè)市場信息是一種經(jīng)濟信息，既包括原始的數(shù)據(jù)資料，也包括經(jīng)加工整理的資料，具有完整性、有效性、連續(xù)性、開放性的特點。本課講解信息與管理信息系統(tǒng)的概念、信息與管理的關(guān)系內(nèi)容。本課重點講解：信息與管理的關(guān)系；難點是連鎖企業(yè)信息管理的特征與管理內(nèi)容。（一）導(dǎo)入任務(wù)，明確要求 1．從國美與永樂的合并看信息管理在連鎖經(jīng)營中的重要性，即信息管理對連鎖企業(yè)發(fā)展具有哪些促進作用； 2. 圖片展示信息傳遞手段的發(fā)展歷程，展望未來信息傳遞手段； 3. 假如你是某奶粉代理，如何收集嬰兒信息，方式越多越好。各種收集渠道的優(yōu)缺點有哪些。（二）教學(xué)內(nèi)容 1．任務(wù)解析?從國美與永樂的合并看信息管理在連鎖經(jīng)營中的重要性，即信息管理對連鎖企業(yè)發(fā)展具有哪些促進作用?圖片展示信息傳遞手段的發(fā)展歷程，小組總結(jié)，展望未來信息傳遞手段。?假如你是某奶粉代理，小組思考如何收集嬰兒信息，方式越多越好。比較各種收集渠道的優(yōu)缺點有哪些。 2. 教學(xué)知識點 ?信息的概念。?信息的特征?信息的分類。 3. 案例分析?連鎖企業(yè)看重信息管理（三）技能訓(xùn)練 ?收集嬰兒信息?信息傳遞手段前沿探討 新課小結(jié)本次課主要介紹了信息的基本特征、信息的分類方法及信息系統(tǒng)的基本概念和類型，了解了信息發(fā)展歷程，通過案例掌握了信息管理對企業(yè)發(fā)展的作用，學(xué)會了通過不同渠道來搜集信息。四、課后作業(yè)教材26頁思考題2題 連鎖企業(yè)信息管理系統(tǒng)課程單元設(shè)計第 1 單元 第 1 周 2 學(xué)時單元標(biāo)題：連鎖企業(yè)信息管理概述情境（或模塊）一：大寶迷思：大寶啟用ERP系統(tǒng)面臨著哪些挑戰(zhàn)？：案例給我們哪些啟示？情境（或模塊）二：醫(yī)院信息系統(tǒng)構(gòu)成和數(shù)據(jù)分布：企業(yè)信息系統(tǒng)構(gòu)建的程序是怎樣的？：企業(yè)性質(zhì)對信息系統(tǒng)的影響體現(xiàn)在哪些方面？課堂類別：理論講授課教學(xué)地點：多媒體教室教學(xué)目標(biāo)： 知識目標(biāo)：?掌握信息系統(tǒng)的組成?了解管理信息系統(tǒng)的重要性?掌握信息與管理的關(guān)系 ：?理解我國企業(yè)信息系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀?應(yīng)用連鎖信息管理的基本觀念分析連鎖企業(yè)的問題教學(xué)重難點：：應(yīng)用連鎖信息管理的基本觀念分析連鎖企業(yè)的問題：應(yīng)用連鎖信息管理的基本觀念分析連鎖企業(yè)的問題教學(xué)方法與手段：講授、案例教學(xué)材料及工具：教材、教案主要教學(xué)內(nèi)容及過程一、 復(fù)習(xí)舊課上次課主要介紹了信息的基本特征、信息的分類方法及信息系統(tǒng)的基本概念和類型，了解了信息發(fā)展歷程，通過案例掌握了信息管理對企業(yè)發(fā)展的作用，學(xué)會了通過不同渠道來搜集信息。二、 新課內(nèi)容信息系統(tǒng)是一種專門類型的系統(tǒng)，是由計算機硬件、網(wǎng)絡(luò)和通信設(shè)備、計算機軟件、信息資源、信息用戶和規(guī)章制度組成的以處理信息流為目的的人機一體化系統(tǒng)。本課講解信息系統(tǒng)的概念、信息與管理的關(guān)系、連鎖企業(yè)信息管理的特征與管理內(nèi)容。本課重點講解：信息與管理的關(guān)系；難點是連鎖企業(yè)信息管理的特征與管理內(nèi)容。（一）導(dǎo)入任務(wù)，明確要求 1．分組討論大寶啟用ERP系統(tǒng)面臨著哪些挑戰(zhàn)，給我們哪些啟示； 2. 觀察醫(yī)院信息系統(tǒng)構(gòu)成和數(shù)據(jù)分布有什么特點，進一步思考不同企業(yè)性質(zhì)的信息系統(tǒng)構(gòu)成會有哪些區(qū)別； （二）教學(xué)內(nèi)容 1．任務(wù)解析?分組討論大寶啟用ERP系統(tǒng)面臨著哪些挑戰(zhàn)，是人員的問題，管理的問題還是軟件的問題，延伸閱讀大寶實施ERP案例。?觀察醫(yī)院信息系統(tǒng)構(gòu)成和數(shù)據(jù)分布有什么特點，進一步思考不同企業(yè)性質(zhì)的信息系統(tǒng)構(gòu)成會有哪些區(qū)別，假如由你來建設(shè)某企業(yè)的信息系統(tǒng)，你會考慮哪些因素呢。 2. 教學(xué)知識點 ?管理信息系統(tǒng)的概念。?信息與管理的關(guān)系 3. 案例分析?大寶迷思（三）技能訓(xùn)練 ?企業(yè)引進信息系統(tǒng)的困境?信息系統(tǒng)建設(shè)考慮的因素 新課小結(jié)微觀層次的信息管理是指各級政府部門、信息機構(gòu)和企業(yè)等基層組織，認清組織內(nèi)各級各類人員對信息的需求，合理組織和開發(fā)信息，并向他們提供信息，以實現(xiàn)信息的效用價值。本次課通過大寶的案例我們知道了信息系統(tǒng)建設(shè)是個系統(tǒng)工程，建設(shè)的好，會對企業(yè)管理有極大促進作用，建設(shè)的不好，會勞命傷財。同時我們還學(xué)習(xí)了信息系統(tǒng)的構(gòu)成，明白了不同企業(yè)信息系統(tǒng)構(gòu)成的差別。四、課后作業(yè)教材26頁思考題6題 連鎖企業(yè)信息管理系統(tǒng)課程單元設(shè)計第 1 單元 第 2 周 2 學(xué)時單元標(biāo)題：連鎖企業(yè)信息管理概述情境（或模塊）一：基于因特網(wǎng)的中小型連鎖零售企業(yè)信息管理解決方案：該中小型連鎖零售企業(yè)信息管理方案是如何構(gòu)建的？情境（或模塊）二：沃爾瑪以先進科技手段支撐的物流信息系統(tǒng)：沃爾瑪企業(yè)信息系統(tǒng)的先進性體現(xiàn)在哪些方面？：沃爾瑪?shù)某晒Π咐心男┲档梦覀兘梃b？課堂類別：理論講授課教學(xué)地點：多媒體教室教學(xué)目標(biāo)：1. 知識目標(biāo)：?掌握連鎖經(jīng)營信息處理?了解連鎖經(jīng)營信息收集范圍?掌握連鎖企業(yè)的組成 ：?會應(yīng)用企業(yè)信息系統(tǒng)知識為中小企業(yè)構(gòu)建信息管理系統(tǒng)教學(xué)重難點：：訂貨管理子系統(tǒng)、庫存管理子系統(tǒng)：會應(yīng)用企業(yè)信息系統(tǒng)知識為中小企業(yè)構(gòu)建信息管理系統(tǒng)教學(xué)方法與手段：講授、案例教學(xué)材料及工具：教材、教案主要教學(xué)內(nèi)容及過程一、 復(fù)習(xí)舊課微觀層次的信息管理是指各級政府部門、信息機構(gòu)和企業(yè)等基層組織，認清組織內(nèi)各級各類人員對信息的需求，合理組織和開發(fā)信息，并向他們提供信息，以實現(xiàn)信息的效用價值。上次課通過大寶的案例我們知道了信息系統(tǒng)建設(shè)是個系統(tǒng)工程，建設(shè)的好，會對企業(yè)管理有極大促進作用，建設(shè)的不好，會勞命傷財。同時我們還學(xué)習(xí)了信息系統(tǒng)的構(gòu)成，明白了不同企業(yè)信息系統(tǒng)構(gòu)成的差別。二、 新課內(nèi)容企業(yè)市場營銷信息系統(tǒng)一般要求具有數(shù)據(jù)的輸入、儲存、分類、檢索查詢、傳遞及分析功能，按照功能要求和結(jié)構(gòu)化設(shè)計的思想，可以把企業(yè)市場營銷信息系統(tǒng)劃分為信息管理、訂貨管理、客戶管理、庫存管理、競爭對手管理、銷售分析及財務(wù)結(jié)算管理等7個子系統(tǒng)。本課重點講解訂貨管理子系統(tǒng)、庫存管理子系統(tǒng)、銷售分析及財務(wù)結(jié)算管理子系統(tǒng)，難點是訂貨管理子系統(tǒng)和庫存管理子系統(tǒng)。（一）導(dǎo)入任務(wù)，明確要求 1．分組討論基于因特網(wǎng)的中小型連鎖零售企業(yè)信息管理解決方案是如何構(gòu)建的，給我們哪些啟示； 2. 沃爾瑪企業(yè)信息系統(tǒng)的先進性體現(xiàn)在哪些方面，它的成功案例有哪些值得我們借鑒； （二）教學(xué)內(nèi)容 1．任務(wù)解析?分組討論基于因特網(wǎng)的中小型連鎖零售企業(yè)信息管理解決方案是如何構(gòu)建的，給我們哪些啟示。?分許討論沃爾瑪企業(yè)信息系統(tǒng)的先進性體現(xiàn)在哪些方面，它的成功案例有哪些值得我們借鑒。延伸閱讀沃爾瑪所采用的信息技術(shù)有哪些。 2. 教學(xué)知識點 ?連鎖經(jīng)營信息收集范圍。?連鎖經(jīng)營信息管理系統(tǒng)的構(gòu)成 3. 案例分析?基于因特網(wǎng)的中小型連鎖零售企業(yè)信息管理解決方案?沃爾瑪以先進科技手段支撐的物流信息系統(tǒng)（三）技能訓(xùn)練 ?企業(yè)建設(shè)先進信息系統(tǒng)的經(jīng)驗總結(jié)?信息系統(tǒng)建設(shè)方案 新課小結(jié)連鎖企業(yè)的信息處理就是利用網(wǎng)絡(luò)、計算機等先進的信息技術(shù)對連鎖商業(yè)進行運營管理，即進銷存的管理。在實踐中必須建立信息管理系統(tǒng)，門店、配送中心、總部通過因特網(wǎng)技術(shù)在信息系統(tǒng)之間通信，對整個連鎖企業(yè)的資金流、物流、事務(wù)流和信息流進行管理。四、課后作業(yè)教材26頁思考題12題 連鎖企業(yè)信息管理系統(tǒng)課程單元設(shè)計第 2 單元 第 2 周 2 學(xué)時單元標(biāo)題：連鎖企