【正文】 第一章：當(dāng)代組織中的項(xiàng)目管理 第一節(jié)：項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史 第二節(jié)：項(xiàng)目的定義 第三節(jié)：項(xiàng)目管理的定義 第二章：項(xiàng)目選擇 第一節(jié)：項(xiàng)目構(gòu)思 第二節(jié)：項(xiàng)目論證 第三節(jié)：投資決策 第三章：項(xiàng)目組織 第一節(jié)：組織的概念 第二節(jié)：項(xiàng)目的組織形式 第三節(jié)：項(xiàng)目經(jīng)理 第四節(jié)：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 第五節(jié)：人力資源管理 第四章：項(xiàng)目啟動(dòng) 第一節(jié)：開(kāi)始啟動(dòng) 第二節(jié)：項(xiàng)目范圍 第三節(jié)：項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)分析 第四節(jié)：項(xiàng)目計(jì)劃 第五節(jié)：采購(gòu)與招標(biāo) 第六節(jié)：合同管理 第五章：進(jìn)度管理 第一節(jié)：進(jìn)度計(jì)劃 第二節(jié)：甘特圖與里程碑計(jì)劃 第三節(jié)：進(jìn)度控制 第一章：當(dāng)代組織中的項(xiàng)目管理 第一節(jié)：項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史\從人類開(kāi)始有組織的活動(dòng)，就一直執(zhí)行著各種規(guī)模的“項(xiàng)目”。在日常生活中，我們也被各類項(xiàng)目所淹沒(méi)，但是很少有人有意識(shí)地去控制和管理這些項(xiàng)目。隨著現(xiàn)代項(xiàng)目規(guī)模越來(lái)越大，投資越來(lái)越高，涉及專業(yè)越來(lái)越廣泛，項(xiàng)目?jī)?nèi)部關(guān)系越來(lái)越復(fù)雜，使得運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的方式解決那些過(guò)去由個(gè)人解決的問(wèn)題成為必然，于是產(chǎn)生了對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理的模式，并逐步發(fā)展成為主要的管理手段之一?！　№?xiàng)目管理作為一種現(xiàn)代化管理方式，最早出現(xiàn)于美國(guó)。隨著社會(huì)進(jìn)步和現(xiàn)代科技的發(fā)展，項(xiàng)目管理也不斷地得以完善，同時(shí)項(xiàng)目管理的應(yīng)用領(lǐng)域也不斷擴(kuò)充。目前，在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，項(xiàng)目管理不僅普遍應(yīng)用于建筑、航天、國(guó)防等傳統(tǒng)領(lǐng)域，而且已經(jīng)在電子、通信、計(jì)算機(jī)、軟件開(kāi)發(fā)、制造業(yè)、金融業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、政府機(jī)關(guān)和國(guó)際組織中成為其運(yùn)作的中心模式。　　項(xiàng)目管理，作為管理理論的一個(gè)新的研究方向，對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施提供了一種有力的組織管理形式，改善了人們對(duì)各種人力和資源利用的計(jì)劃、組織、執(zhí)行和控制方法?！　‖F(xiàn)代項(xiàng)目管理包含的內(nèi)容極其廣泛：第一是管理思想的現(xiàn)代化；第二是現(xiàn)代項(xiàng)目管理組織的現(xiàn)代化；第三是管理方法和手段的現(xiàn)代化?！　‘?dāng)代的項(xiàng)目管理已發(fā)展成為：　　(1)一門學(xué)科?！　?2)一個(gè)專業(yè)?！　?3)一種職業(yè)　項(xiàng)目管理大致經(jīng)歷了如下四個(gè)階段：　　(1)潛意識(shí)的項(xiàng)目管理。這一階段從遠(yuǎn)古到20世紀(jì)30年代以前，人們是無(wú)意識(shí)地按照項(xiàng)目的形式運(yùn)作。　　(2)傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的形成。這一階段從20世紀(jì)30年代初期到50年代初期。本階段的特征是用甘特圖進(jìn)行項(xiàng)目的規(guī)劃和控制?！　「侍貓D又稱條線圖或橫道圖，直觀而有效，便于監(jiān)督和控制項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r，時(shí)至今日仍是管理項(xiàng)目尤其是建筑項(xiàng)目的常用方法?！　?3)項(xiàng)目管理的傳播和現(xiàn)代化。這一階段從20世紀(jì)50年代初期到70年代末期。本階段的重要特征是開(kāi)發(fā)和推廣應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)?！　【W(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)克服了條線圖的種種缺陷，能夠反映項(xiàng)目進(jìn)展中各工作間的邏輯關(guān)系，能夠描述各工作環(huán)節(jié)和工作單位之間的接口界面以及項(xiàng)目的進(jìn)展情況，并可以事先進(jìn)行科學(xué)安排，因而給管理人員對(duì)項(xiàng)目實(shí)行有效的管理帶來(lái)極大的方便。但當(dāng)時(shí)項(xiàng)目管理的任務(wù)主要是強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的執(zhí)行?！　?4)現(xiàn)代項(xiàng)目管理的發(fā)展。這一階段是從20世紀(jì)70年代末到現(xiàn)在。這一階段的特點(diǎn)表現(xiàn)為項(xiàng)目管理范圍的擴(kuò)大，以及與其他學(xué)科的交叉滲透和相互促進(jìn)?！　‖F(xiàn)代項(xiàng)目管理的任務(wù)也不僅僅是執(zhí)行項(xiàng)目，而且還要開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和項(xiàng)目完成后形成的設(shè)施或其他成果?！　】偟膩?lái)講，項(xiàng)目管理科學(xué)的發(fā)展是人類生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)發(fā)展的必然產(chǎn)物。傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的概念就是基于實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的三坐標(biāo)約束而提出的一套科學(xué)管理方法，它追求的目標(biāo)是在給定的費(fèi)用限額下，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成特定的項(xiàng)目目標(biāo)?，F(xiàn)代項(xiàng)目管理則為項(xiàng)目管理的應(yīng)用提供了一套完整的學(xué)科體系，其追求的目標(biāo)是使項(xiàng)目參與方都得到最大的滿意及項(xiàng)目目標(biāo)的綜合最優(yōu)化。 第二節(jié)：項(xiàng)目的定義項(xiàng)目的歷史甚為久遠(yuǎn)，現(xiàn)在人們對(duì)它的內(nèi)涵與外延都有了新的認(rèn)識(shí)。我國(guó)在項(xiàng)目管理領(lǐng)域有著極其豐富的實(shí)踐。在古代，有長(zhǎng)城、都江堰、秦始皇兵馬俑等大型工程項(xiàng)目；在現(xiàn)代，有長(zhǎng)江三峽水利樞紐和兩彈一星?！　”M管各行各業(yè)對(duì)“項(xiàng)目”含義的理解不完全相同，但每個(gè)項(xiàng)目實(shí)際都是有待完成的任務(wù)，其共性的內(nèi)容是：項(xiàng)目是在限定條件下，為完成特定目標(biāo)要求的一次性任務(wù)或一種臨時(shí)性的工作。　　任何項(xiàng)目的設(shè)立都有其特定的目標(biāo)，這種目標(biāo)從廣義的角度看，表現(xiàn)為預(yù)期的項(xiàng)目結(jié)束之后所形成的獨(dú)特的“產(chǎn)品”或“服務(wù)”。也有人把這類目標(biāo)稱為“成果性目標(biāo)”，與之相對(duì)應(yīng)的還有另一類項(xiàng)目的目標(biāo)，稱為“約束性目標(biāo)”，如費(fèi)用限制、進(jìn)度要求等。顯然，成果性目標(biāo)是明確的，它是項(xiàng)目的最終目標(biāo)，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中被分解成為項(xiàng)目的功能性要求，是項(xiàng)目全過(guò)程的主導(dǎo)目標(biāo)；約束性目標(biāo)通常又稱限制條件，是實(shí)現(xiàn)成果性目標(biāo)的客觀條件和人為約束的統(tǒng)稱，是項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中必須遵循的條件，從而成為項(xiàng)目管理的主要目標(biāo)?！　∽鳛橐淮涡缘捻?xiàng)目任務(wù)，有區(qū)別于其他任務(wù)的基本特征，它意味著每一個(gè)項(xiàng)目都有其特殊性，不存在兩個(gè)完全相同的項(xiàng)目。這是基于項(xiàng)目的整體性而言的，項(xiàng)目的特殊性可能表現(xiàn)在項(xiàng)目的目標(biāo)、環(huán)境、條件、組織、過(guò)程等諸方面，兩個(gè)目標(biāo)不同的項(xiàng)目肯定各有其特殊性，即使目標(biāo)相同的兩個(gè)項(xiàng)目也各有其特殊性。從最廣泛的含義來(lái)講，項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將被完成的有限任務(wù)，它是在一定時(shí)間內(nèi)，滿足一系列特定目標(biāo)的多項(xiàng)相關(guān)工作的總稱?！　〈硕x實(shí)際包含三層含義：　　(1)項(xiàng)目是一項(xiàng)有待完成的任務(wù)，有特定的環(huán)境與要求。　　(2)在一定的組織機(jī)構(gòu)內(nèi)，利用有限資源(人力、物力、財(cái)力等)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。任何項(xiàng)目的實(shí)施都會(huì)受到一定的條件約束。在眾多的約束條件中，質(zhì)量(工作標(biāo)準(zhǔn))、進(jìn)度、費(fèi)用是項(xiàng)目普遍存在的三個(gè)主要的約束條件?！　?3)任務(wù)要滿足一定性能、質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)指標(biāo)等要求。功能的實(shí)現(xiàn)、質(zhì)量的可靠、數(shù)量的飽滿、技術(shù)指標(biāo)的穩(wěn)定，是任何可交付項(xiàng)目必須滿足的要求，項(xiàng)目合同對(duì)于這些均具有嚴(yán)格的要求?！　榱诉_(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，項(xiàng)目由以下五個(gè)要素構(gòu)成：　　(1)項(xiàng)目的(界定)范圍?！　?2)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)。　　(3)項(xiàng)目的質(zhì)量?！　?4)項(xiàng)目的費(fèi)用?！　?5)項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度?！　”M管不同項(xiàng)目的內(nèi)容可以說(shuō)是千差萬(wàn)別的，但項(xiàng)目本身有其共同的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)可以概括如下：　　(1)項(xiàng)目由多個(gè)部分組成，跨越多個(gè)組織，需要多方合作才能完成。　　(2)通常是為了追求一種新產(chǎn)物才組織項(xiàng)目?！　?3)可利用資源預(yù)先要有明確的預(yù)算?！　?4)可利用資源一經(jīng)約定，不再接受其他支援?！　?5)有嚴(yán)格的時(shí)間界限，常常公之于眾?！　?6)項(xiàng)目的構(gòu)成人員來(lái)自不同專業(yè)的不同職能組織，項(xiàng)目結(jié)束后原則上仍回原職能組織中?！　?7)項(xiàng)目的產(chǎn)物其保全或擴(kuò)展通常由項(xiàng)目參加者以外的人員來(lái)進(jìn)行。 第三節(jié)：項(xiàng)目管理的定義　　“項(xiàng)目管理”給人的一個(gè)直觀概念就是“對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行的管理”，這也是其最原始的概念，它說(shuō)明了兩個(gè)方面的內(nèi)涵，即：　　(1)項(xiàng)目管理屬于管理的大范疇。　　(2)項(xiàng)目管理的對(duì)象是項(xiàng)目。　　然而，隨著項(xiàng)目及其管理實(shí)踐的發(fā)展，項(xiàng)目管理的內(nèi)涵得到了較大的充實(shí)和發(fā)展，當(dāng)今的“項(xiàng)目管理”已是一種新的管理方式、一門新的管理學(xué)科的代名詞。　　用一句話來(lái)給一個(gè)學(xué)科體系下定義是十分困難的，但我們可以通過(guò)美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)在《項(xiàng)目管理知識(shí)體系綱要》中的一段話來(lái)了解項(xiàng)目管理的輪廓：“項(xiàng)目管理就是指把各種系統(tǒng)、方法和人員結(jié)合在一起，在規(guī)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)完成項(xiàng)目的各項(xiàng)工作，有效的項(xiàng)目管理是指在規(guī)定用來(lái)實(shí)現(xiàn)具體目標(biāo)和指標(biāo)的時(shí)間內(nèi)，對(duì)組織機(jī)構(gòu)資源進(jìn)行計(jì)劃、引導(dǎo)和控制工作?！薄　‘?dāng)前，投資項(xiàng)目的要懂項(xiàng)目管理，否則會(huì)賠本；管理項(xiàng)目的更要懂項(xiàng)目管理，否則要“砸鍋”；到項(xiàng)目上“打工”的人也要懂項(xiàng)目管理，否則費(fèi)力不討好，白干。凡涉及項(xiàng)目的，幾乎人人都需要懂得一些項(xiàng)目管理，責(zé)任越大的人越需要懂得多?！　W(xué)習(xí)和應(yīng)用項(xiàng)目管理有重大的經(jīng)濟(jì)意義、社會(huì)意義、環(huán)境意義，也有巨大的商業(yè)價(jià)值。 項(xiàng)目管理就是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法，通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的專門的柔性組織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化?！　∷^實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理是指在項(xiàng)目的生命周期內(nèi)，不斷進(jìn)行資源的配置和協(xié)調(diào)，不斷做出科學(xué)決策，從而使項(xiàng)目執(zhí)行的全過(guò)程處于最佳的運(yùn)行狀態(tài)，產(chǎn)生最佳的效果。所謂項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化是指項(xiàng)目管理應(yīng)綜合協(xié)調(diào)好時(shí)間、費(fèi)用及功能等約束性目標(biāo)，在相對(duì)較短的時(shí)期內(nèi)成功地達(dá)到一個(gè)特定的成果性目標(biāo)。項(xiàng)目管理的日?；顒?dòng)通常是圍繞項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目組織、質(zhì)量管理、費(fèi)用控制、進(jìn)度控制等五項(xiàng)基本任務(wù)來(lái)展開(kāi)的?！　№?xiàng)目的特點(diǎn)表明它所需要的管理及其管理辦法與一般作業(yè)管理不同，一般的作業(yè)管理只須對(duì)效率和質(zhì)量進(jìn)行考核，并注重將當(dāng)前的執(zhí)行情況與前期進(jìn)行比較。在典型的項(xiàng)目環(huán)境中，盡管一般的管理辦法也適用，但管理結(jié)構(gòu)須以任務(wù)(活動(dòng))定義為基礎(chǔ)來(lái)建立，以便進(jìn)行時(shí)間、費(fèi)用和人力的預(yù)算控制，并對(duì)技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理。在項(xiàng)目管理過(guò)程中，項(xiàng)目管理者并不對(duì)資源的調(diào)配負(fù)責(zé)，而是通過(guò)各個(gè)職能部門調(diào)配并使用資源，但最后決定什么樣的資源可以調(diào)撥，取決于業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)?！　∫话銇?lái)說(shuō)，列作項(xiàng)目管理的一般是指技術(shù)上比較復(fù)雜、工作量比較繁重、不確定性因素很多的任務(wù)或項(xiàng)目。　　項(xiàng)目管理是以項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)的目標(biāo)管理。一般來(lái)講，項(xiàng)目管理是按任務(wù)(垂直結(jié)構(gòu))而不是按職能(平行結(jié)構(gòu))組織起來(lái)的。項(xiàng)目管理自誕生以來(lái)發(fā)展很快，當(dāng)前已發(fā)展為三維管理：　　(1)時(shí)間維：即把整個(gè)項(xiàng)目的生命周期劃分為若干個(gè)階段，從而進(jìn)行階段管理?！　?2)知識(shí)維：即針對(duì)項(xiàng)目生命周期的各不同階段，采用和研究不同的管理技術(shù)方法?！　?3)保障維：即對(duì)項(xiàng)目人、財(cái)、物、技術(shù)、信息等的后勤保障管理。\要理解項(xiàng)目管理的定義就必須理解項(xiàng)目管理所涉及的各種要素，資源是項(xiàng)目實(shí)施的最根本保證，需求和目標(biāo)是項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果的基本要求，項(xiàng)目組織是項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)作的核心實(shí)體，環(huán)境是項(xiàng)目取得成功的可靠基礎(chǔ)?！　?1)資源。資源的概念內(nèi)容十分豐富，可以理解為一切具有現(xiàn)實(shí)和潛在價(jià)值的東西，包括自然資源和人造資源、內(nèi)部資源和外部資源、有形資源和無(wú)形資源。項(xiàng)目管理本身作為管理方法和手段，也是一種資源?！　?2)需求和目標(biāo)。項(xiàng)目利益相關(guān)者的需求是多種多樣的。通?？砂研枨蠓譃閮深?，必須滿足的基本需求和附加獲取的期望要求?！　?3)項(xiàng)目組織。組織包括與它要做的事相關(guān)的人和資源，及其相互關(guān)系。項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)對(duì)于項(xiàng)目的管理產(chǎn)生一定影響，主要的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)有職能式結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目單列式結(jié)構(gòu)和矩陣式結(jié)構(gòu)。　　(4)項(xiàng)目環(huán)境。要使項(xiàng)目取得成功，除了需要對(duì)項(xiàng)目本身、項(xiàng)目組織及其內(nèi)部環(huán)境有充分的了解外，還需要對(duì)項(xiàng)目所處的外部環(huán)境有正確的認(rèn)識(shí)。這個(gè)問(wèn)題涉及十分廣泛的領(lǐng)域；這些領(lǐng)域的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)都可能對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生不同程度的影響，有的時(shí)候甚至是決定性的影響。其中比較重要的外在環(huán)境包括以下三個(gè)方面：　　1)政治和經(jīng)濟(jì)。　　2)文化和意識(shí)?！　?)規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)。 第二章：項(xiàng)目選擇 第一節(jié)：項(xiàng)目構(gòu)思(1) 需求的產(chǎn)生　　隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的需要日益增長(zhǎng)和多樣化。項(xiàng)目來(lái)源于各種需求和要解決的問(wèn)題，人們的需要就是亟待解決的問(wèn)題。人民生活、社會(huì)發(fā)展和國(guó)防建設(shè)的種種需要，常常要通過(guò)項(xiàng)目來(lái)滿足，需求是產(chǎn)生項(xiàng)目的基本前提。　　(2)需求識(shí)別　　需求識(shí)別是項(xiàng)目啟動(dòng)階段首要的工作，始于需求、問(wèn)題或機(jī)會(huì)的產(chǎn)生，結(jié)束于需求建議書(shū)的發(fā)布?！　⌒枨笞R(shí)別是一個(gè)過(guò)程。需求產(chǎn)生之時(shí)也就是開(kāi)始識(shí)別需求之始。盡管產(chǎn)生了需求，客戶萌發(fā)了要得到什么的愿望，或感覺(jué)到缺乏什么，但這只是一種朦朧的念頭，他還不能真正知道什么具體的東西才能滿足他這種愿望，他所期望的東西可能還只是一個(gè)范圍，于是就要收集信息和資料，就要進(jìn)行調(diào)查和研究，從而最終確定到底是什么樣的一種產(chǎn)品、一項(xiàng)服務(wù)才能滿足自己。當(dāng)然他在需求識(shí)別的過(guò)程中還需要考慮到一系列的約束條件，需求的識(shí)別并非想入非非、隨意確定的。有時(shí)，識(shí)別需求也并非客戶的個(gè)體行為，他可能會(huì)受到熟知群體的影響，向他們征求建議，也可能與承約商接觸時(shí)請(qǐng)求他們幫助定奪，因?yàn)槌屑s商在此方面是專家，見(jiàn)多識(shí)廣。當(dāng)客戶的需求界定之后，他便開(kāi)始著手準(zhǔn)備需求建議書(shū)了，這就是從客戶自己的角度出發(fā)，全面詳細(xì)地論述、表明自己所期望的目標(biāo)或者希望得到什么，這種期望或希望實(shí)質(zhì)上就是項(xiàng)目目標(biāo)的雛形。當(dāng)需求建議書(shū)準(zhǔn)備完畢之后，客戶剩下的工作就是向可能的承約商發(fā)送需求建議書(shū)，以便從回復(fù)的項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)中挑選出一家自己認(rèn)為最滿意的承約商，并與之簽約。至此需求識(shí)別告一段落?！　⌒枨笞R(shí)別的過(guò)程和作用，對(duì)于項(xiàng)目與項(xiàng)目管理是異常重要的，識(shí)別需求意味著從開(kāi)始時(shí)就避免了項(xiàng)目投資的盲目性。需求建議書(shū)就是從客戶的角度出發(fā)，全面、詳細(xì)地向承約商陳述、表達(dá)為了滿足其已識(shí)別的需求應(yīng)作哪些準(zhǔn)備工作的文件。　　一般來(lái)說(shuō)，客戶主要應(yīng)在需求建議書(shū)中明確表達(dá)以下內(nèi)容：　　(1)項(xiàng)目工作陳述?？蛻粼诠ぷ鞯年愂鲋校仨気d明項(xiàng)目的工作范圍，概括說(shuō)明客戶要求承約商做的主要工作任務(wù)和任務(wù)范圍?！　?2)項(xiàng)目的目標(biāo)。項(xiàng)目的目標(biāo)，亦即交付物，交付物是承約商所提供的實(shí)體內(nèi)容?！　?3)項(xiàng)目目標(biāo)的規(guī)定。要求涉及大小、數(shù)量、顏色、重量、速度和其他承約商提出的解決方案所必須滿足的物理參數(shù)和操作參數(shù)?！　?4)客戶供應(yīng)?？蛻艄?yīng)主要涉及到項(xiàng)目實(shí)施上客戶提供的保障及物品供應(yīng)等?！　?5)客戶的付款方式。這是承約商最為關(guān)心的內(nèi)容，如分期付款、一次性付款等?！　?6)項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃。項(xiàng)目的進(jìn)度通常是客戶關(guān)注的重要方面，它將影響著客戶的利益?！　?7)對(duì)交付物的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)?！　?8)有關(guān)承約商投標(biāo)的事項(xiàng)。如項(xiàng)目建議書(shū)的格式、投標(biāo)方案的內(nèi)容和投標(biāo)的最后期限等?！　?9)投標(biāo)方案的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。客戶的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)主要包括：承約商背景及經(jīng)歷、承約商的技術(shù)力量和技術(shù)方案、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目成本等幾個(gè)方面。 第二節(jié)：項(xiàng)目論證一、 概述 　項(xiàng)目論證是指對(duì)擬實(shí)施項(xiàng)目技術(shù)上的先進(jìn)性、適用性，經(jīng)濟(jì)上的合理性、盈利性，實(shí)施上的可能性、