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正文內(nèi)容

北京大學(xué)項(xiàng)目管理本科講義(專業(yè)版)

  

【正文】 技術(shù)專家難以分身成為一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理。 五、項(xiàng)目經(jīng)理的挑選  挑選項(xiàng)目經(jīng)理的原則  (1)考慮候選人的能力?! ?7)豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)  (1) 獲取充足的資源  項(xiàng)目開始時(shí)確定的資源往往是不足以完成任務(wù)的。許多問題和商業(yè)機(jī)會(huì)都具有時(shí)效性,如果經(jīng)過冗長(zhǎng)、費(fèi)時(shí)的匯報(bào)批示,可能會(huì)錯(cuò)過時(shí)機(jī),甚至可能導(dǎo)致無(wú)法挽回的損失。對(duì)于那些組織管理能力較強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)頗為豐富的項(xiàng)目經(jīng)理,應(yīng)授予其足夠的權(quán)限,以便其能充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造性。如果主管不樂于幫助成員在項(xiàng)目結(jié)束后轉(zhuǎn)到適合的職能部門或別的新項(xiàng)目,那么當(dāng)項(xiàng)目快結(jié)束時(shí),可能每個(gè)職員由于關(guān)心未來的職位而使項(xiàng)目不能及時(shí)完成。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制則大多采用項(xiàng)目式組織形式或以項(xiàng)目為中心的矩陣式組織形式。但它也有某些不利因素?! ?4)由于交流渠道的建立和決策點(diǎn)的集中,對(duì)環(huán)境的變化以及項(xiàng)目的需要能迅速地作出反應(yīng)。各個(gè)項(xiàng)目組之間是相對(duì)獨(dú)立的。分權(quán)則有利于組織的靈活性,但使得控制變得困難。因此組織的設(shè)計(jì)應(yīng)有利于實(shí)現(xiàn)組織的總目標(biāo),真正建立起上下層層保證,左右協(xié)調(diào)的目標(biāo)體系。例如一般一個(gè)企業(yè)從上到下、從左到右會(huì)確定若干縱向、橫向的職務(wù)或職位,而這些職務(wù)或職位之間并不是孤立的,為了組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),它們之間存在相互聯(lián)系,從而形成了組織結(jié)構(gòu)。他可以是自然人、法人或各級(jí)政府。  項(xiàng)目評(píng)估的依據(jù)  項(xiàng)目評(píng)估的程序  (1)成立評(píng)估小組,進(jìn)行分工,制定評(píng)估工作計(jì)劃。  (2)資產(chǎn)負(fù)債表  資產(chǎn)負(fù)債表反映項(xiàng)目在計(jì)算期內(nèi)各年年末資產(chǎn)、負(fù)債及所有者權(quán)益增減變化及其對(duì)應(yīng)關(guān)系,表明項(xiàng)目在某一特定日期所擁有或控制的經(jīng)濟(jì)資源、所承擔(dān)的義務(wù)和所有者對(duì)凈資產(chǎn)的權(quán)益,以考察項(xiàng)目資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益的結(jié)構(gòu)是否合理,并可據(jù)此計(jì)算資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比率、速動(dòng)比率等財(cái)務(wù)指標(biāo),以進(jìn)行清償能力分析。如報(bào)告書中沒有專門章節(jié)時(shí),在結(jié)論中應(yīng)簡(jiǎn)單評(píng)述擬采用的環(huán)保措施。環(huán)境影響報(bào)告書經(jīng)批準(zhǔn)后,計(jì)劃部門方可批準(zhǔn)建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)書。  在可行性研究中所講的環(huán)境是指自然環(huán)境。它除了對(duì)項(xiàng)目的直接經(jīng)濟(jì)效果考慮外,還要考慮項(xiàng)目對(duì)社會(huì)的全面的費(fèi)用效益狀況。凈周轉(zhuǎn)資金是流動(dòng)資產(chǎn)減去短期負(fù)債;流動(dòng)資產(chǎn)包括應(yīng)收賬款、存貨(原料、輔助材料、供應(yīng)品、包裝材料、備件及小工具等)、在制品、成品和現(xiàn)金;短期負(fù)債主要包括應(yīng)付賬款(貸方)等?! ?)地點(diǎn)的最后選定。也可按不同的支付方案估價(jià),諸如按一次總付、按連續(xù)使用費(fèi)率支付或兩者結(jié)合。  3)投資費(fèi)用和生產(chǎn)成本?! ?2)技術(shù)的實(shí)用性。分析應(yīng)當(dāng)包括下列各種性能和特點(diǎn):物理性能、機(jī)械性能、化學(xué)性能、電氣和磁力性能等?! ∵M(jìn)行本國(guó)需求預(yù)測(cè)所必需的基本步驟為:  1)確定、收集并分析關(guān)于當(dāng)前消費(fèi)量及其在一段時(shí)期內(nèi)的變化率的現(xiàn)有數(shù)據(jù)?! ?3)調(diào)查研究與收集資料  調(diào)查的內(nèi)容包括:市場(chǎng)和原材料、燃料、廠址和環(huán)境;生產(chǎn)技術(shù)、財(cái)務(wù)資料及其他。  (3)項(xiàng)目建議書及其審批文件?! 〗?jīng)過初步可行性研究,可以形成初步可行性研究報(bào)告,該報(bào)告雖然比詳細(xì)可行性研究報(bào)告粗略,但是對(duì)項(xiàng)目已經(jīng)有了全面的描述、分析和論證,所以初步可行性研究報(bào)告可以作為正式的文獻(xiàn)供決策參考;也可以依據(jù)項(xiàng)目的初步可行性研究報(bào)告形成項(xiàng)目建議書,通過審查項(xiàng)目建議書決定項(xiàng)目的取舍,即通常所稱的“立項(xiàng)”決策?! ?2)估計(jì)這種不確定因素可能出現(xiàn)的概率?! ∪鬒RR≥i0,則投資項(xiàng)目可以接受;反之,項(xiàng)目就是不經(jīng)濟(jì)的?! 《煮w的公式為微軟公司Excel軟件中的公式,以下同?! ?5)選擇最優(yōu)方案進(jìn)一步詳細(xì)全面地論證。項(xiàng)目的進(jìn)度通常是客戶關(guān)注的重要方面,它將影響著客戶的利益。當(dāng)客戶的需求界定之后,他便開始著手準(zhǔn)備需求建議書了,這就是從客戶自己的角度出發(fā),全面詳細(xì)地論述、表明自己所期望的目標(biāo)或者希望得到什么,這種期望或希望實(shí)質(zhì)上就是項(xiàng)目目標(biāo)的雛形。項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)對(duì)于項(xiàng)目的管理產(chǎn)生一定影響,主要的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)有職能式結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目單列式結(jié)構(gòu)和矩陣式結(jié)構(gòu)。在項(xiàng)目管理過程中,項(xiàng)目管理者并不對(duì)資源的調(diào)配負(fù)責(zé),而是通過各個(gè)職能部門調(diào)配并使用資源,但最后決定什么樣的資源可以調(diào)撥,取決于業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。  (5)有嚴(yán)格的時(shí)間界限,常常公之于眾。從最廣泛的含義來講,項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將被完成的有限任務(wù),它是在一定時(shí)間內(nèi),滿足一系列特定目標(biāo)的多項(xiàng)相關(guān)工作的總稱?! ?4)現(xiàn)代項(xiàng)目管理的發(fā)展。目前,在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家,項(xiàng)目管理不僅普遍應(yīng)用于建筑、航天、國(guó)防等傳統(tǒng)領(lǐng)域,而且已經(jīng)在電子、通信、計(jì)算機(jī)、軟件開發(fā)、制造業(yè)、金融業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、政府機(jī)關(guān)和國(guó)際組織中成為其運(yùn)作的中心模式。  (3)一種職業(yè) 項(xiàng)目管理大致經(jīng)歷了如下四個(gè)階段:  (1)潛意識(shí)的項(xiàng)目管理。傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的概念就是基于實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的三坐標(biāo)約束而提出的一套科學(xué)管理方法,它追求的目標(biāo)是在給定的費(fèi)用限額下,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成特定的項(xiàng)目目標(biāo)?! ?3)任務(wù)要滿足一定性能、質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)指標(biāo)等要求?! ∪欢?,隨著項(xiàng)目及其管理實(shí)踐的發(fā)展,項(xiàng)目管理的內(nèi)涵得到了較大的充實(shí)和發(fā)展,當(dāng)今的“項(xiàng)目管理”已是一種新的管理方式、一門新的管理學(xué)科的代名詞?! ?2)知識(shí)維:即針對(duì)項(xiàng)目生命周期的各不同階段,采用和研究不同的管理技術(shù)方法?! ?)文化和意識(shí)?! ∫话銇碚f,客戶主要應(yīng)在需求建議書中明確表達(dá)以下內(nèi)容:  (1)項(xiàng)目工作陳述??蛻舻脑u(píng)審標(biāo)準(zhǔn)主要包括:承約商背景及經(jīng)歷、承約商的技術(shù)力量和技術(shù)方案、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目成本等幾個(gè)方面?! 榱吮WC項(xiàng)目壽命期內(nèi)不同時(shí)點(diǎn)發(fā)生的費(fèi)用和收益具有可比性,必須運(yùn)用資金時(shí)間價(jià)值的理論,將不同時(shí)點(diǎn)的現(xiàn)金流折算成相同時(shí)點(diǎn)的有可比價(jià)值的現(xiàn)值(或終值),才能科學(xué)判斷方案優(yōu)劣。年金按其貼息的時(shí)序又分為年金終值和年金現(xiàn)值。 四、不確定性分析 不確定性分析是計(jì)算和分析各種不確定因素的可能變化對(duì)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的影響程度的一種經(jīng)濟(jì)分析方法。 五、初步可行性研究    初步可行性研究是介于機(jī)會(huì)研究和詳細(xì)可行性研究的一個(gè)中間階段,是在項(xiàng)目意向確定之后,對(duì)項(xiàng)目的初步論證。成本估算要細(xì)化到各個(gè)主要子系統(tǒng),其累加得到項(xiàng)目總成本,并按成本類別進(jìn)行匯總?! ?8)項(xiàng)目承辦單位與有關(guān)方面取得的協(xié)議,如投資、原料供應(yīng)、建設(shè)用地、運(yùn)輸?shù)确矫娴某醪絽f(xié)議?! ?6)編寫詳細(xì)可行性研究報(bào)告  在對(duì)建設(shè)方案和技術(shù)方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證和評(píng)論后,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織可行性研究工作組(項(xiàng)目組)成員,分別編寫詳盡的可行性研究報(bào)告,在報(bào)告中可推薦一個(gè)或幾個(gè)項(xiàng)目建設(shè)的方案,也可提出項(xiàng)目不可行的結(jié)論意見或項(xiàng)目改進(jìn)的建議?! ?3)預(yù)測(cè)方法  預(yù)測(cè)有效需求有各種不同的方法。同時(shí)只有在確定了工廠生產(chǎn)能力和所用技術(shù)與設(shè)備之后才能對(duì)投入需要量作最后估價(jià)。指技術(shù)應(yīng)用后對(duì)科學(xué)技術(shù)和其他領(lǐng)域的作用,如推動(dòng)其他行業(yè)的發(fā)展、改善勞動(dòng)條件、增加就業(yè)機(jī)會(huì)、改善人民生活、提高文化教養(yǎng)等。  根據(jù)所決定的、可行的正常企業(yè)規(guī)模,可能有必要比較詳細(xì)地用數(shù)量表明各種投入的需要量并決定這些投入的總費(fèi)用。從投資角度來看,在符合各種機(jī)械功能和工藝需要的條件下,設(shè)備費(fèi)用要控制到最低限度。工業(yè)區(qū)是可能的供選擇的廠址所在,不管怎樣,應(yīng)提供該地區(qū)土地費(fèi)用的情況?! ?3)生產(chǎn)成本  大多數(shù)投資前的可行性研究報(bào)告只算生產(chǎn)總成本?! ?)發(fā)展地區(qū)經(jīng)濟(jì)或部門經(jīng)濟(jì)的評(píng)估。  環(huán)境影響評(píng)價(jià)即是在事前進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,預(yù)測(cè)和評(píng)定項(xiàng)目可能對(duì)環(huán)境造成的影響,并為防止和減少這種影響,制訂最佳行動(dòng)方案,為項(xiàng)目決策和實(shí)施服務(wù),從而達(dá)到人類行為與環(huán)境之間的協(xié)調(diào)發(fā)展?! ?5)主要依據(jù)。由于一般的會(huì)計(jì)處理方法把如折舊、應(yīng)收及應(yīng)付賬款等并不引起現(xiàn)金支付的項(xiàng)也列入報(bào)表中,不能客觀反映項(xiàng)目實(shí)際獲取或支付現(xiàn)金的能力。項(xiàng)目能否償還短期債務(wù),要看項(xiàng)目的流動(dòng)資產(chǎn)和流動(dòng)負(fù)債的多少及其關(guān)系,所以流動(dòng)比率比資產(chǎn)負(fù)債率能更好反映項(xiàng)目的短期償債能力?! ?5)討論、修改報(bào)告。  (2)決策的客體,即決策對(duì)象。工作歸類是將分解后的若干個(gè)子任務(wù)、子目標(biāo)按照有關(guān)的或者類似的工作進(jìn)行歸類?! ?3)責(zé)任與權(quán)利對(duì)等原則。 第二節(jié):項(xiàng)目的組織形式 職能式項(xiàng)目組織形式是指企業(yè)按職能以及職能的相似性來劃分部門?! №?xiàng)目式組織形式的缺點(diǎn):  (1)機(jī)構(gòu)重復(fù)及資源的閑置?! 【仃囀浇M織的缺點(diǎn)在于:  (1)職能組織與項(xiàng)目組織間的平衡需要持續(xù)地進(jìn)行監(jiān)督,以防止雙方互相削弱對(duì)方?! №?xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的管理者,具有一般管理者的角色特點(diǎn),但與其他管理者也有很大的不同。項(xiàng)目經(jīng)理固然是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的核心人物,但他的工作還需要整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的緊密配合。  (5)獲取項(xiàng)目所需資源。授權(quán)過多,會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理自主權(quán)過大,有時(shí)會(huì)做出不必要甚至錯(cuò)誤的決策,增加項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn);授權(quán)過小,又會(huì)限制項(xiàng)目經(jīng)理行動(dòng)和決策的自由度,在重大的環(huán)境變化下,有時(shí)會(huì)因權(quán)限所制,無(wú)法決策,終會(huì)導(dǎo)致商機(jī)殆盡。  2)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)是相關(guān)行業(yè)(或項(xiàng)目類型)的專家。好的項(xiàng)目經(jīng)理也是救火隊(duì)員。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)才能,具有熱情、樂觀、精力充沛、堅(jiān)韌、勇氣和成熟的性格,能知人善任,吸引他人投身于項(xiàng)目,保證項(xiàng)目組成員積極努力地投入項(xiàng)目工作?! №?xiàng)目經(jīng)理的挑選方式與程序  項(xiàng)目經(jīng)理的選任一般方式有以下三種:  (1)由高層領(lǐng)導(dǎo)委派?! ”苊膺x擇不合適的項(xiàng)目經(jīng)理  以下是造成錯(cuò)誤選擇的一些因素:  (1)成熟。項(xiàng)目經(jīng)理必須能夠在不同時(shí)期妥善處理在高昂和絕望之間不斷變化的情緒?! ?)組織能力?! ?)擁有資金的融通、調(diào)配權(quán)力。三、 項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力  授權(quán)的原則  (1)根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)的要求授權(quán)?! ?3)及時(shí)與上級(jí)就項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行溝通?! ?shí)施項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,必須具備如下一些基本條件:  (1)上級(jí)的大力支持。同時(shí),對(duì)那些通常由職能部門使用的設(shè)備和場(chǎng)所進(jìn)行大量投資的項(xiàng)目,也采用這種組織形式。而職能部門則從另一方面來控制,對(duì)各種資源作出合理的分配和有效的控制調(diào)度。  (3)有利于從整體協(xié)調(diào)企業(yè)活動(dòng)。當(dāng)然這里講的分工既指橫向的分工,也指上下級(jí)的工作分工。  (4)等級(jí)制度。  (4)決策的手段。  (2)詳細(xì)評(píng)估意見  (3)總結(jié)和建議  1)存在或遺留的重大問題?! ±麧?rùn)總額=銷售收入銷售稅金及附加總成本費(fèi)用  所得稅=應(yīng)納稅所得額所得稅稅率  稅后利潤(rùn)=利潤(rùn)總額所得稅   =可供分配利潤(rùn)   =盈余公積金+應(yīng)付利潤(rùn)+未分配利潤(rùn)  可以根據(jù)損益表的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)計(jì)算項(xiàng)目的投資利潤(rùn)率、投資利稅率和資本金利潤(rùn)率等指標(biāo)?! ?2)現(xiàn)金流出:現(xiàn)金流出是指一個(gè)項(xiàng)目從項(xiàng)目開始建設(shè)到壽命終了的全過程中,為該項(xiàng)目投入的所有資金。根據(jù)評(píng)價(jià)中工程分析結(jié)果,簡(jiǎn)單明了地說明建設(shè)項(xiàng)目的影響源和污染源的位置、數(shù)量,污染物的種類、數(shù)量和排放濃度與排放量、排放方式等。新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目和技術(shù)改造項(xiàng)目以及區(qū)域性開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目的污染治理設(shè)施必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn)的制度?! ?)產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)估?! ?)企業(yè)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)。 、成本估算與資金籌措  (1) 總投資費(fèi)用  投資費(fèi)用就是固定資本與凈周轉(zhuǎn)資金的合計(jì)。原材料和投入的來源如何,消費(fèi)中心的遠(yuǎn)近以及有無(wú)基本的基礎(chǔ)設(shè)施等諸因素對(duì)具體項(xiàng)目的影響是選擇地點(diǎn)的關(guān)鍵。  2)技術(shù)獲得方式。在正常情況下,企業(yè)產(chǎn)品的年產(chǎn)量應(yīng)當(dāng)?shù)扔谄髽I(yè)的生產(chǎn)能力。任何供應(yīng)計(jì)劃都受所選用的技術(shù)與設(shè)備的影響,因?yàn)檫@兩者都決定所需投入的技術(shù)規(guī)格。在很多項(xiàng)目中,不同的原材料可用于同一生產(chǎn)。  5)作為預(yù)測(cè)增長(zhǎng)與市場(chǎng)滲透依據(jù)的大致的定價(jià)結(jié)構(gòu)。也就是要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)、實(shí)事求是的原則。建議書還應(yīng)包含項(xiàng)目的終止程序,明確指出在項(xiàng)目結(jié)束的時(shí)候,如何對(duì)項(xiàng)目人員、材料和設(shè)備進(jìn)行安排和處置?! ?2)物料投入分析包括從建設(shè)到經(jīng)營(yíng)的所有物料的投入分析。  (3)單因素敏感性分析。  凈現(xiàn)值法  凈現(xiàn)值NPV是將整個(gè)項(xiàng)目投資過程的現(xiàn)金流(投資與收益)按規(guī)定的投資收益率(折現(xiàn)率),折算到起始時(shí)間時(shí)的累計(jì)現(xiàn)值?! ?)不等額分期有序投入?! ?4)項(xiàng)目論證是防范風(fēng)險(xiǎn)、提高項(xiàng)目效率的重要保證?! ?4)客戶供應(yīng)。  需求識(shí)別是一個(gè)過程?! ?2)需求和目標(biāo)?! ∷^實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的動(dòng)態(tài)管理是指在項(xiàng)目的生命周期內(nèi),不斷進(jìn)行資源的配置和協(xié)調(diào),不斷做出科學(xué)決策,從而使項(xiàng)目執(zhí)行的全過程處于最佳的運(yùn)行狀態(tài),產(chǎn)生最佳的效果?! ?5)項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度?! ∪魏雾?xiàng)目的設(shè)立都有其特定的目標(biāo),這種目標(biāo)從廣義的角度看,表現(xiàn)為預(yù)期的項(xiàng)目結(jié)束之后所形成的獨(dú)特的“產(chǎn)品”或“服務(wù)”。  (3)項(xiàng)目管理的傳播和現(xiàn)代化。 第一章:當(dāng)代組織中的項(xiàng)目管理 第一節(jié):項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史 第二節(jié):項(xiàng)目的定義 第三節(jié):項(xiàng)目管理的定義 第二章:項(xiàng)目選擇 第一節(jié):項(xiàng)目構(gòu)思 第二節(jié):項(xiàng)目論證 第三節(jié):投資決策 第三章:項(xiàng)目組織 第一節(jié):組織的概念 第二節(jié):項(xiàng)目的組織形式 第三節(jié):項(xiàng)目經(jīng)理 第四節(jié):項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 第五節(jié):人力資源管理 第四章:項(xiàng)目啟動(dòng) 第一節(jié):開始啟動(dòng) 第二節(jié):項(xiàng)目范圍 第三節(jié):項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)分析 第四節(jié):項(xiàng)目計(jì)劃 第五節(jié):采購(gòu)與招標(biāo) 第六節(jié):合同管理 第五章:進(jìn)度管理 第一節(jié):進(jìn)度計(jì)劃 第二節(jié):甘特圖與里程碑計(jì)劃 第三節(jié):進(jìn)度控制 第一章:當(dāng)代組織中的項(xiàng)目管理 第一節(jié):項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史\從人類開始有組織的活動(dòng),就一直執(zhí)行著各種規(guī)模的“項(xiàng)目”?! 「侍貓D又稱條線圖或橫道圖,直觀而有效,便于監(jiān)督和控制項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r,時(shí)至今日仍是管理項(xiàng)目尤其是建筑項(xiàng)目的常用方法。  盡管各行各業(yè)對(duì)“項(xiàng)目”含義的理解不完全相同,但每個(gè)項(xiàng)目實(shí)際都是有待完成的任務(wù),其共性的內(nèi)容是:項(xiàng)目是在限定條件下,為完成特定目標(biāo)要求的一次性任務(wù)或一種臨時(shí)性的工作?! ?4)項(xiàng)目的費(fèi)用。 項(xiàng)目管理就是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法,通過一個(gè)臨時(shí)性的專門的柔性組織,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的
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