電子商務(wù)復(fù)習(xí)整理(已修改)
2025-04-29 07:14 本頁(yè)面
【正文】 電子商務(wù)復(fù)習(xí)整理（一） 單項(xiàng)選擇第一章 電子商務(wù)概述 電子商務(wù)可以定義為：利用Internet和WWW進(jìn)行商務(wù)交易，在機(jī)構(gòu)以及個(gè)人間進(jìn)行數(shù)字化的商務(wù)交易。 除了Internet和WWW以外，客戶/服務(wù)計(jì)算是電子商務(wù)不可缺少的技術(shù)。 WWW是Internet上最受歡迎的服務(wù)。 互聯(lián)網(wǎng)最早的發(fā)展是始于20世紀(jì)60年代。 關(guān)于電子商務(wù)說法不正確的一項(xiàng)是：VAN是支持遠(yuǎn)程登錄服務(wù)的。第二章 電子商務(wù)商業(yè)模式 一個(gè)企業(yè)的贏利模式描述企業(yè)如何獲得收入產(chǎn)生利潤(rùn)以及獲得高額的投資回報(bào)。 一個(gè)市場(chǎng)存在大量競(jìng)爭(zhēng)者意味著該市場(chǎng)已經(jīng)飽和，在該市場(chǎng)很難獲得利潤(rùn) 垂直市場(chǎng)在網(wǎng)上為特殊企業(yè)提供產(chǎn)品和服務(wù)。 價(jià)值鏈?zhǔn)且粋€(gè)行業(yè)或企業(yè)內(nèi)，從原材料到形成最終產(chǎn)品或服務(wù)的過程中所進(jìn)行的一系列活動(dòng)。第三章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與管理病毒營(yíng)銷 讓客戶把公司的營(yíng)銷信息傳遞給朋友、家庭和同事的方法。1大多數(shù)的網(wǎng)上購(gòu)物者在購(gòu)物時(shí)都有明確的目標(biāo)。1能刺激更多網(wǎng)上購(gòu)物的最主要因素是合理的價(jià)格。1自動(dòng)回復(fù)系統(tǒng)不是營(yíng)銷者用來歸類的工具或技術(shù)。1付費(fèi)的搜索引擎置入和排名，這一種網(wǎng)絡(luò)廣告的點(diǎn)擊率最高第四章 電子商業(yè)與管理1郵購(gòu)與電話訂購(gòu)最像網(wǎng)上零售商。1大多數(shù)的零售商由傳統(tǒng)零售商組成。1建立高效的訂貨發(fā)貨系統(tǒng)不是目錄零售商的挑戰(zhàn)。1耐用品 占零售業(yè)的比重最大。第五章 B2B電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理1電子分銷市場(chǎng) 可以同時(shí)展示數(shù)千家制造商間接產(chǎn)品的電子目錄幫助雙方完成交易。B2B電子商務(wù)發(fā)展最快的行業(yè)將發(fā)生在計(jì)算機(jī)及通信設(shè)備行業(yè)。2電子交易市場(chǎng)有時(shí)可以看成是多對(duì)多市場(chǎng)。2更低的價(jià)格透明度不是B2B電子商務(wù)潛在的利潤(rùn)。2EDI開始是文件自動(dòng)化操作系統(tǒng)。第六章 網(wǎng)上服務(wù)業(yè)2在服務(wù)業(yè)中最大的服務(wù)行業(yè)是金融、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)。2傳統(tǒng)的金融服務(wù)提供者中保險(xiǎn)公司提供財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。2會(huì)計(jì)不是交易經(jīng)紀(jì)的例子。2純網(wǎng)絡(luò)公司比多種渠道公司發(fā)展迅速不是金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。2查詢股票行情是網(wǎng)上消費(fèi)者進(jìn)行得最多的金融活動(dòng)。第七章 電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)2為了實(shí)現(xiàn)他們的商業(yè)目標(biāo)，信息需求對(duì)于系統(tǒng)來說是信息要素系統(tǒng)必須生產(chǎn)的。因特網(wǎng)接入服務(wù)的提供商簡(jiǎn)寫為ISP。3安全性能不是電子商務(wù)系統(tǒng)的性能衡量指標(biāo)。3ASP(Active Server Pages)是一種服務(wù)器端的腳本語言開發(fā)環(huán)境。3立體擴(kuò)展不是電子商務(wù)硬件平臺(tái)的擴(kuò)展方式。第八章 電子商務(wù)安全技術(shù)3不可否認(rèn)性是確保電子商務(wù)參與者無法抵賴（或否認(rèn)）其網(wǎng)上行為的能力。3真實(shí)性是確認(rèn)與你在Internet上交易的個(gè)人或者試題的身份的能力。3網(wǎng)絡(luò)竊聽可以監(jiān)視通過網(wǎng)絡(luò)傳遞的信息，從網(wǎng)絡(luò)上任何地方盜取企業(yè)的專有信息。3安全套接層協(xié)議是用來保護(hù)信道安全的最常用的方式。3網(wǎng)上信用卡詐騙很可能成為電子商務(wù)中最典型的犯罪行為。第九章 電子商務(wù)支付系統(tǒng)3通過存入資金建立的賬戶，以后所需資金就從此賬戶中提取或者支付的是：儲(chǔ)值支付系統(tǒng)。儲(chǔ)值/借記卡不提供及時(shí)貨幣值。4數(shù)字現(xiàn)金是現(xiàn)有的可以進(jìn)行價(jià)值存儲(chǔ)的價(jià)值交換的數(shù)字形式，可以有限地
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