【正文】 XX集團管理制度目 錄第一篇 員 工 手 冊第一章 總 經 理 致 辭第二章 企 業(yè) 文 化第三章 入 職 指 引第四章 員工行為規(guī)范第五章 員工享有的權利第二篇 行 政 管 理 制 度第一章 行政事務管理制度第二章 辦公規(guī)范管理制度第三章 保密制度第四章 會議管理制度第五章 車輛管理辦法第六章 司機管理規(guī)定 第七章 計算機房管理規(guī)定第八章 電話管理規(guī)定第九章 前臺接待規(guī)范及迎賓室使用第十章 值班管理制度第十一章 衛(wèi)生管理準則第十二章 警衛(wèi)人員值勤準則第三篇 人 事 管 理 制 度第一章 人事管理規(guī)章 第二章 績效考核管理第三章 考勤管理制度 第四章 新進人員任用辦法第五章 員工離職處理原則第四篇 財 務 管 理 制 度第一章 財務管理規(guī)則第二章 固定資產管理制度第三章 資產控制制度原則第四章 資金管理規(guī)定第五章 資金預算制度第六章 會計檔案管理第七章 出納作業(yè)處理準則第五篇 審 計 稽 核 制 度第一章 內部稽核制度第二章 內部審計工作規(guī)定第六篇 崗 位 職 責第一章 辦 公 室 崗 位 職 責第二章 人力資源部崗位職責第三章 投 資 發(fā) 展 部 崗 位 職 責第四章 財務部崗位職責 第五章 稽核審計部崗位職責第一篇 員 工 手 冊第五章 總 經 理 致 辭各位同仁：歡迎加盟德祥集團。德祥集團是一個穩(wěn)健發(fā)展并背負社會責任的大家庭，以人為本在這里不只是一種原則，它已經成為一種關切，一種體恤。在我們的隊伍中，只有分工不同。員工的各展其材、各盡其用，使事業(yè)發(fā)展得到了可靠的人力保證。曾經，我們點燃的只是一個事業(yè)的希望，今天我們足以為德祥穩(wěn)步前行的發(fā)展態(tài)勢和不驕不躁的處世態(tài)度而感到欣慰，并為之鼓舞。古人曰：知、仁、勇，天下之達德也。以德求祥的精神正是集知德，勇德于心，于力。才可激蕩身心，奮勇前行。 創(chuàng)造是一種力量，求新則是一種高度。年輕，所以努力而勤奮；誠信，所以知仁而施惠。在浮華之中心平氣和淡薄處世，不做一時豪邁的過客。不退卻、不招搖，謙虛謹慎、穩(wěn)健有恒是我們做事情的原則；不斷學習則是我們前進的蓄力。因為我們希望創(chuàng)造的是一種持久的光芒，而不僅僅是制造一縷剎那的光束。在這里，您將會在公司興旺發(fā)展的同時，實現個人的理想與報負。在這里，您的付出將會得到充分的回報。身為總經理，我將與大家一樣為一個共同的目標努力工作，為大家創(chuàng)造最佳的工作環(huán)境，讓各位在與公司的共同發(fā)展中，實現自己的人生規(guī)劃。本《員工手冊》的內容涵蓋了大家在此工作應遵循的基本規(guī)則，同時包含了公司員工應享有的權利義務，更重要的是，希望大家與我一起通過研讀這本《員工手冊》，結合工作實際，領會德祥集團的管理理念、德祥集團的創(chuàng)業(yè)精神，并在身體力行中，將其發(fā)揚光大。愿大家和我一起共創(chuàng)德祥集團的美好未來?？偨浝砗炇穑? 第二章 企 業(yè) 文 化德祥集團由最初單一的商貿有限公司已發(fā)展成為集房地產、商貿、廣告、物流、高科技以及公益事業(yè)于一身的集團公司，帶領數十家下屬企業(yè)共同創(chuàng)業(yè)，注冊資金逾億元，資產超過三億元。眾多子公司的加盟，體現了一種匯川為海的博大，穩(wěn)固，持久的企業(yè)構想。我們推崇一種匯川為海，遠瞻未來的經營理念，用海一般坦蕩的胸襟，去接納四方力量，不斷地充實自己。以寬廣的視野尋求新起點，不斷強化對自己的要求，實現更長遠的發(fā)展。體現德祥人戮力而為的信念。我們尊重科學，尊重勞動。以深邃，浩博為主題來塑造自己，更加生動而深遠的打造自己的事業(yè)。企業(yè)精神：誠信為本，以德求祥企業(yè)愿景：海納百川　戮力而行經營理念：立足高遠 匯川為海人才理念：賽馬知能，相馬識德組織行為理念：公司利益高于一切。議則百家爭鳴，行則步調一致。第三章 入 職 指 引 報到 人力資源部是具體負責辦理報到手續(xù)的職能部門，報到時您須出示以下有效證件原件并留復印件：戶口本、身份證；學歷證書、學位證書；職稱證書、資格證書；近期體檢報告、免冠一寸近照1張。 當個人資料有以下更改或補充時，請您在一個月內到人力資源部出示相關證明的原件并留下復印件，以確保與您有關的各項權益：姓名或身份證號碼；戶籍；職稱、從業(yè)資格； 工作時間 公司實行每周五天(40小時)工作制。工作時間為：周一至周五上午8：3012：00，下午1：005：30。工間休息 上午 10:0010:15,下午 3:303:45。 如有緊急事務或臨時突發(fā)任務，應服從公司的工作安排。 辦公及生活安排 入職后由公司指定的入職指引人，向您介紹公司、部門的基本情 況，還會指導您如何領取辦公用品、使用辦公設備，用餐等有關工作的具體事務。同時，公司將及時為您安排入司培訓。 用餐公司為您提供午餐。集團公司員工可到公司餐廳就用午餐，不得帶飯。子公司員工則享受各公司具體的午餐補助規(guī)定。 試用與轉正 新員工入司后三個月為試用期。在試用期間員工應盡快融入到公司的工作氛圍中去，充分展示你的才干。在此期間，你認為公司對你不合適，你可以完全自由地提出辭職。同樣地，如果你的工作無法達到要求，公司也會終止對你的試用。 試用期滿后，通過總經理及部門主管審批后，由人力資源部審核,即成為公司的正式員工。在試用期間，如果表現突出，經過部門、人力資源部考核后，可縮短試用期，提前轉正。第四章 員工行為規(guī)范公司員工的言談舉止，直接關系到公司的利益和員工自身形象，為展現德祥集團員工良好的素養(yǎng)與優(yōu)雅的風度，也使每一位員工能夠不斷地提高修養(yǎng)，并把良好的素養(yǎng)表現得當，要求全體員工務必在態(tài)度與行為上嚴格按本規(guī)范去做，無一例外。4．１ 工作態(tài)度 恪盡職守，服從公司工作安排及調度，積極配合其它部門、員工工作。 工作積極、主動、敏銳、任勞任怨，有競爭意識，但不干預他人的工作。 視公司為家，以事業(yè)為本，靠實干贏得自身的發(fā)展。 有令則行，有禁則止，堅決服從各級領導，正常業(yè)務按規(guī)范程序運作，不得隨意越級請示。 積極參加公司組織、安排的各項公益活動，按時值班。 積極進取，謙虛好學，多讀書籍，開拓思維，增長業(yè)務知識，提高工作能力。 開動腦筋，充分發(fā)揮能動思維，及時發(fā)現本職工作中的不足，努力解決問題，并提出合理化建議。 正直忠誠，如實向上級領導匯報工作和思想，嚴禁謊報和虛報。 在對外的一切活動中，嚴守公司紀律，維護公司信譽，確保公司形象，不得有損害公司信譽、形象和利益的行為。 保守公司機密，不得利用工作之便濫用公司名義謀取個人利益。不得任意翻閱不屬于自己職責范圍內的文件、賬表。 勇于自我批評，承擔責任，及時找出錯誤癥結，知錯就改。 敢于批評和制止有損于公司形象、利益和員工團結的言行。4．2 工作紀律 嚴守工作時間，按時到崗，不遲到，不早退，遇事必須向主管領導請假。 工作時間保持良好的工作秩序，不得串崗、聊天、喧嘩、妨礙他人工作。 未經允許，不得利用公司電話撥打私人長途。工作時間內，嚴禁員工之間利用電話互相聊天。 外出辦公者必須向主管領導請假，講明去向和意圖，并登記。外出時需由本人處理的其它公務，應委托他人妥善處理。 私人來訪不得進入辦公區(qū)域。 不得利用公司辦公用品干私活，不得從事與本職工作無關的任何事情。 不得在外單位兼職或借在本公司工作之便為其他單位服務。任何時間不得挑剔他人毛病和議論他人之事，更不準涉及他人隱私。 除在公司的指定場所，指定時間外不得進行運動、娛樂活動。 未經允許，不得私自使用由他人保管的電腦設備，經準使用電腦設備后，自覺退出程序，不得使用非本公司之軟件，工作時間不準利用電腦玩游戲。 不得打聽他人的收入情況，也不得向他人泄露本人的收入狀況。 在工作中不吃請，不受禮，不暗中截留，如遇必須所得時，應將全部所得上交公司，由公司領導再行分配。 接受主管檢查工作，主動匯報工作情況。 自覺維護、保持公司的環(huán)境衛(wèi)生清潔，不準隨地吐痰和亂扔雜物， 辦公位及公用的辦公用品應陳放整齊，做到人離桌凈，用后放回原處，不得亂堆亂放，雜亂無章。 愛惜公物，精心使用，輕拿輕放，保持其完整清潔，使用時不得粗手大腳或有意無意地損壞公物。 員工所持的各種鑰匙，須經專人注冊登記，不經允許，不得私自復制。員工一旦離開公司時，必須提前交接工作，本人使用過的物品和所持各種鑰匙當即交回。未經公司領導允許，不得占用工作時間外出學習，如遇本職工作需要與員工學習時間發(fā)生沖突時，員工應服從公司的工作需要。 工作時間不準吃東西和化妝，午餐不得飲酒，工作時間不準吸煙。 員工之間要關系融洽，互相尊重，不得拉幫結派。 異性員工之間的工作關系必須保持正常，員工之間一旦形成戀愛關系，其中一方必須離開公司。 進入他人辦公室或辦公位時，應在征得同意后方可進入，未經允許，不得擅動他人文件或任何物品。員工拾到錢物應及時上交，不得私自處理。 嚴禁侵占、偷竊公司或他人財物，不得故意損壞公司設備和公共設施，否則嚴肅處理，情節(jié)嚴重者依法追究其法律責任。 不得擅自動用和挪動各種消防設施、設備和消防工具，在吸煙區(qū)禁止隨意亂扔煙頭和引發(fā)火源的物品。4．3 儀表儀容 員工必須保持衣裝整齊干凈，樸實大方，無污跡和明顯的皺褶。 全體員工不得穿奇裝異服，服裝顏色與式樣要協(xié)調、得體。 男員工不得化妝，女員工要化淡妝，不得蓄留長指甲，不得在手指、腳趾的指甲上涂肉色系以外指甲油，忌用過多的香水或使用刺激性氣味強的香水，佩戴首飾應大方高雅。 上班前不得吃異味食物，值班前或值班時不得飲酒。 與人接觸時要友好熱情，精神飽滿，風度高雅，不得流露出厭煩、冷淡、憤怒、僵硬、緊張和恐懼的表情。4．4 交談 全體員工在工作時間必須講普通話，在語音上必須正規(guī)有序，應做到文雅、和氣、謙遜，不得有習慣口語和語病。 交談時，用柔和的目光注視對方，面帶微笑，并通過輕輕點頭表示理解對方談話的主題或內容。 無論在任何地方，任何時候，嚴禁大聲說笑或手舞足蹈，切忌拍打對方肩膀。 不得模仿他人講話，語音語調，動作或表情，不開過分的玩笑，在他人后面行走時，不要發(fā)出怪異的笑聲，以免產生誤會。 講話時要經常使用“請”，“您好”，“謝謝”，“對不起”,“再見”等禮貌用語，不得使用市井粗俗語音，不得出口不遜，攻擊他人缺陷，更不準講污言穢語或使用蔑視性和污蔑性的語言。 員工之間互相稱呼職務或稱呼某某“先生”，“小姐”，“女士”。在任何時候招呼他人均不能用“喂”。 他人談話時不要隨便插話，如確需打斷他人的談話時，應先講“對不起，打擾一下”，并應長話短說，事后應向其他人說聲“謝謝”。 說話時聲調要自然，清晰，柔和，親切，熱情，不要裝腔作勢，音量要適中。 所有外線電話，必須在鈴響三聲之內接聽電話，首先應說“您好，德祥集團?！彪娫捦ㄔ捦戤厱r，要禮貌道別，待對方掛斷電話后再輕輕放下話筒。 接聽電話時，若中途需與他人交談，要與通話的對方說“對不起，請您稍候?！薄?交談時，不要輕率下斷言，不說模楞兩可和是非不清的話，不說偏激刻薄的話。4．5 接待 接待來訪者要熱情，耐心，誠懇，謙恭，有度，不得以任何借口和理由頂撞，諷刺，挖苦，嘲弄或哀求來人。 接待客人時，不得將客人帶入辦公區(qū)域，應帶到迎賓室平等落座。 接待客人時，不得經?？词直恚坏糜檬种富蚬P桿指著客人或為客人指示方向。 稱呼客人時要禮貌得體，要用“先生”，“小姐”，或“女士”。第五章 員工享有的權利 休假 婚假員工本人結婚參照國家規(guī)定休假。 喪假員工的親屬（雙方父母、配偶、子女）死亡時，由公司領導批準，給予3天的假期。 公眾假期公司在下列節(jié)日期間依法安排員工休假。（1） 元旦（2） 春節(jié)（3） (限女員工)（4） 國際勞動節(jié)（5） 國慶節(jié)（6） 法律、法規(guī)規(guī)定的其它休假節(jié)日。5．2 簽訂合同員工一經錄用將享有和履行各項制度所賦予的權利、義務。公司對招用的員工均實行試用期，合同期限為一年，試用期限為三個月，試用期限應計算為合同期限。臨時用工期限為6個月。5. 3 保險公司根據國家有關規(guī)定，為正式聘用員工且檔案關系轉入公司的員工統(tǒng)籌辦理保險，不轉檔案關系的員工，公司將按比例從工資中支付需公司承擔的保險費用，由員工自行辦理交納手續(xù)，以保險繳納憑證為準。5．4 健康檢查 員工可免費享受公司組織的員工體檢。 健康檢查每兩年統(tǒng)一進行一次。5．5 旅 游 員工于公司服務滿2年者，可免費享受公司組織的旅游活動。 不參加活動的員工照常上班，不折算假期。本手冊根據公司的公司章程，依據公司人事、行政、財務等規(guī)章制度而制定，它能指導您了解任職期間的有關準則和政策，提供您在公司可享受的權利、所應承擔的責任和義務等資料。熟悉了這些內容后，您將對公司的管理風格有一個更清楚的認識，包括您對我們的期望和我們對您的要求?！　〈税妗秵T工手冊》系試用版，由于公司的發(fā)展與經營環(huán)境的不斷變化，本手冊中規(guī)定的政策有可能隨之相應的修訂，不過，任何政策的變動我們都將及時通知您。您有不明確的地方，請?zhí)岢鲎约旱?