【正文】 上海電梯人力資源部工作流程（機(jī)密）目 錄第一章 部門定位 第 4 頁(yè)第二章 部門工作職責(zé) 第 4 頁(yè)第三章 部門工作流程 第 4 頁(yè)一、招聘工作流程 第 4 頁(yè)用人部門需求申請(qǐng) 第 4 頁(yè)招聘職位的發(fā)布和管理 第 5 頁(yè)候選人預(yù)約面試 第 5 頁(yè)入職審批 第 5 頁(yè)內(nèi)部推薦人員的規(guī)定 第 6 頁(yè)特殊職位的外調(diào) 第 6 頁(yè)高級(jí)人才的引進(jìn) 第 6 頁(yè)二、調(diào)配工作流程 第 6 頁(yè)新員工入職手續(xù)辦理 第 6 頁(yè)轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理 第 7 頁(yè)崗位調(diào)配手續(xù)辦理 第 8 頁(yè)薪資調(diào)整手續(xù)辦理 第 8 頁(yè)離職手續(xù)辦理 第 8 頁(yè)人員信息庫(kù)管理 第 9 頁(yè)行政類工作辦理 第 9 頁(yè)機(jī)密文件的借閱 第 10 頁(yè)三、考核工作流程 第 10 頁(yè)月度副職考核 第 10 頁(yè)半年度、年度考核 第 10 頁(yè)定向、專項(xiàng)考核 第 11 頁(yè)四、薪酬工作流程 第 11 頁(yè)考勤核算工作 第 11 頁(yè)工資核算工作 第 11 頁(yè)個(gè)稅申報(bào)工作 第 12 頁(yè)誤餐補(bǔ)助核算 第 12 頁(yè)工資劃帳工作 第 12 頁(yè)傭金核算工作 第 12 頁(yè)社保、人事檔案管理 第 12 頁(yè)北京市工作居住證辦理 第 13 頁(yè)五、培訓(xùn)工作流程 第13頁(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查 第 13 頁(yè)編寫年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃 第 13 頁(yè)培訓(xùn)的組織實(shí)施及過(guò)程監(jiān)控 第 14 頁(yè)培訓(xùn)效果評(píng)估 第 14 頁(yè)培訓(xùn)結(jié)果公示 第 15 頁(yè)培訓(xùn)工作審批流程及權(quán)限 第 15 頁(yè)六、員工激勵(lì)制度 第15頁(yè)勤奮工作者表彰 第 15 頁(yè)合理化建議 第 15 頁(yè)福利制度補(bǔ)充條例 第 15 頁(yè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)條例 第 15 頁(yè)北京市工作居住證辦理規(guī)定 第 15 頁(yè)附圖：圖1 —— 招聘工作流程圖圖2 —— 用人需求申請(qǐng)流程圖3 —— 入職手續(xù)流程圖圖4 —— 培訓(xùn)工作流程圖附表：LVC—HR—01 缺編人員需求申請(qǐng)表 LVC—HR—02 增編崗位需求申請(qǐng)表LVC—HR—03 應(yīng)聘人員登記表 LVC—HR—04 書面推薦書LVC—HR—05 外調(diào)報(bào)告 LVC—HR—06 員工登記表LVC—HR—07 勞動(dòng)合同（無(wú)電子版） LVC—HR—08 員工到職通知單LVC—HR—09 新員工培訓(xùn)試題 LVC—HR—10 保險(xiǎn)事宜確認(rèn)書LVC—HR—11 甲乙雙方關(guān)于工作情況的約定 LVC—HR—12 轉(zhuǎn)正通知單LVC—HR—13 轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表（3） LVC—HR—14 試用考核表LVC—HR—15 員工崗位調(diào)配審批表（2） LVC—HR—16 員工薪資調(diào)整審批表LVC—HR—17 員工辭職申請(qǐng)表 LVC—HR—18 離職手續(xù)表LVC—HR—19 員工辭退審批表 LVC—HR—20 中止/解除勞動(dòng)合同通知單（2） LVC—HR—21 員工離職通知單 LVC—HR—22 經(jīng)理級(jí)以上人員月度考核表 LVC—HR—23 副職月度考核結(jié)果匯總表 LVC—HR—24 請(qǐng)假審批單LVC—HR—25：加班審批表 LVC—HR—26：打卡異常備案單LVC—HR—27：誤餐補(bǔ)助 LVC—HR—28 辦理北京市工作居住證申請(qǐng)審批表LVC—HR—29 培訓(xùn)需求調(diào)查表 LVC—HR—30 培訓(xùn)簽到表附件勤奮工作者獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定福利制度的補(bǔ)充規(guī)定優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)條例北京市工作居住證辦理規(guī)定第一章 部門定位管理權(quán)限：行使對(duì)集團(tuán)人事、勞資管理權(quán)限，并承擔(dān)執(zhí)行集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)。管理職能：負(fù)責(zé)對(duì)公司人力資源管理工作全過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核評(píng)比的專職管理部門，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。第二章 部門工作職責(zé)：制定一套合理、有效的人員招聘流程，多手段、多途徑吸納適合公司需要的有用人才。強(qiáng)化培訓(xùn)，利用各種形式培養(yǎng)、選拔優(yōu)秀人才。建立公正合理的績(jī)效考核與評(píng)估機(jī)制，使每位員工通過(guò)考核，得到公開(kāi)、公平、公正的評(píng)價(jià)。建立一整套科學(xué)合理的人力資源管理的規(guī)章制度。了解并掌握動(dòng)態(tài)中的員工思想狀況，及時(shí)進(jìn)行溝通與疏導(dǎo)、營(yíng)造良好的人文工作環(huán)境。第三章 部門工作流程一、招聘工作（招聘工作流程圖見(jiàn)附圖1）用人需求的申請(qǐng)和審批（見(jiàn)附圖2）⑴ 集團(tuán)各部、室、分公司每年年初須將預(yù)計(jì)的人員編制情況書面上報(bào)集團(tuán)人力資源部進(jìn)行審核。⑵ 本年度內(nèi)遇有計(jì)劃內(nèi)人員需求申請(qǐng)須填寫《缺編人員需求申請(qǐng)表》（表LVC—HR—01），詳細(xì)描述需求崗位的工作職責(zé)和要求，經(jīng)過(guò)部門主管領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后交人力資源部，由人力資源部審核部門人員編制后，交集團(tuán)總裁審批后執(zhí)行。⑶ 分公司上報(bào)人員需求表應(yīng)按上述流程在本公司內(nèi)辦理逐級(jí)審批手續(xù)，然后交集團(tuán)招聘主管辦理招聘信息發(fā)布。分公司人事主管負(fù)責(zé)審核人員編制，分公司總經(jīng)理享有本公司部門經(jīng)理以下級(jí)缺編人員需求的最終審批權(quán)。集團(tuán)部門總監(jiān)以上級(jí)（含）及各分公司部門經(jīng)理以上級(jí)（含）的缺編人員需求須經(jīng)集團(tuán)總裁審批。⑷ 集團(tuán)及分公司遇有增編崗位需求時(shí)，須填寫《增編崗位需求申請(qǐng)表》（表LVC—HR—02），并按缺編崗位的審批流程逐級(jí)報(bào)批，經(jīng)集團(tuán)總裁審批后方可執(zhí)行。招聘主管根據(jù)審批后的《人員需求申請(qǐng)表》中相關(guān)信息編寫工作說(shuō)明書，并負(fù)責(zé)招聘職位的發(fā)布、添加、刷新、停止等事務(wù)性工作。應(yīng)聘簡(jiǎn)歷經(jīng)篩選、分類整理后，存入公司應(yīng)聘人員信息庫(kù)。屬應(yīng)聘各分公司崗位的轉(zhuǎn)發(fā)各分公司人事主管。預(yù)約面試⑴ 招聘主管根據(jù)需求情況預(yù)約面試，負(fù)責(zé)通知應(yīng)聘人員面試時(shí)間及地點(diǎn)，并在簡(jiǎn)歷上標(biāo)明預(yù)約情況、面試時(shí)間、職位，并做人數(shù)統(tǒng)計(jì)。⑵ 初試① 面試人員在前臺(tái)填寫《應(yīng)聘人員登記表》（表LVC—HR—03）。② 招聘主管與應(yīng)聘人員面談，根據(jù)各崗位任職要求進(jìn)行面試、筆試、技能測(cè)試。③ 合適人選推薦部門復(fù)試。④ 由部門主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)試后在《應(yīng)聘人員登記表》上簽署書面意見(jiàn)。⑶ 復(fù)試初試合格后，根據(jù)崗位需要安排部門上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行復(fù)試。⑷ 根據(jù)部門反饋意見(jiàn)招聘主管安排人力資源部總監(jiān)進(jìn)行三試，確定工資標(biāo)準(zhǔn)、福利待遇及試用期限后，報(bào)主管副總裁簽署意見(jiàn)后，報(bào)集團(tuán)總裁審批。⑸ 各分公司人事主管自行約見(jiàn)應(yīng)聘人員，按上述程序逐級(jí)面試并在《應(yīng)聘人員登記表》上簽署書面意見(jiàn)后交集團(tuán)人力資源部招聘主管，并由集團(tuán)人力資源部總監(jiān)核定其薪資標(biāo)準(zhǔn)。錄用審批⑴ 集團(tuán)主管副總裁享有集團(tuán)部門總監(jiān)以下級(jí)人員和各分公司部門經(jīng)理級(jí)人員錄用（不含財(cái)務(wù)人員）的最終審批權(quán)，分公司總經(jīng)理享有本公司部門經(jīng)理以下級(jí)人員錄用（不含財(cái)務(wù)人員）的最終審批權(quán)。集團(tuán)公司部門總監(jiān)以上級(jí)（含）人員的錄用須經(jīng)集團(tuán)總裁審批。⑵ 通知入職集團(tuán)入職員工由集團(tuán)人力資源部招聘主管通知體檢并預(yù)約入職時(shí)間，并統(tǒng)一在集團(tuán)人力資源部辦理入職手續(xù)。各分公司入職員工由分公司人事主管負(fù)責(zé)通知體檢并預(yù)約入職時(shí)間，并由各分公司自行辦理入職手續(xù)后，按集團(tuán)調(diào)配工作要求及時(shí)向集團(tuán)人力資源部提供人員異動(dòng)信息。入職準(zhǔn)備包括：4張一寸彩色照片，各類證件（身份證、學(xué)歷證、資格證）原件、復(fù)印件，慈濟(jì)體檢中心體檢證明（肝功、胸透）。招聘主管須將人員準(zhǔn)確入職時(shí)間書面通知到崗部門領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)于公司內(nèi)部人員推薦應(yīng)聘人選的補(bǔ)充說(shuō)明凡屬公司招聘計(jì)劃之內(nèi)的崗位，如有公司員工向集團(tuán)人力資源部推薦合適人選，介紹人須出具書面推薦書（表LVC—HR—04），注明介紹人所屬部門及崗位。同時(shí)須提交所推薦人選的詳細(xì)簡(jiǎn)歷。應(yīng)聘人須嚴(yán)格按上述流程辦理應(yīng)聘登記、面試手續(xù)。如被錄用須將手續(xù)齊全的《應(yīng)聘人員登記表》須交集團(tuán)總裁辦備案。特殊職位的外調(diào)公司規(guī)定凡中、高層以上管理人員，財(cái)務(wù)人員入職前均需外調(diào)操作流程：⑴ 查詢應(yīng)聘人員簡(jiǎn)歷——據(jù)應(yīng)聘人員提供的證明人進(jìn)行電話專訪——記錄談話內(nèi)容——編寫外調(diào)報(bào)告（表LVC—HR—05）——上報(bào)外調(diào)報(bào)告——集團(tuán)監(jiān)理監(jiān)察部予以審核——上報(bào)集團(tuán)總裁審批⑵ 人力資源部根據(jù)審批意見(jiàn)通知應(yīng)聘人員入職。⑶ 分公司人員信息外調(diào)自行完成，外調(diào)報(bào)告需報(bào)集團(tuán)監(jiān)理監(jiān)察部審核。高級(jí)人才的引進(jìn)公司對(duì)部門經(jīng)理級(jí)以上員工的招聘可根據(jù)需要選擇獵頭公司推薦人選。此類人選的甄選、面試、錄用均需按上述流程完成。向獵頭公司支付的顧問(wèn)費(fèi)用按合同規(guī)定執(zhí)行。二、調(diào)配工作入職手續(xù)辦理流程（詳見(jiàn)附圖2）⑴ 從招聘主管處接收各部門、各分公司已經(jīng)簽字同意，手續(xù)齊全的已經(jīng)定崗、定薪的《應(yīng)聘人員登記表》。（簽字不全退回招聘主管）⑵ 根據(jù)應(yīng)聘人員崗位，提前一天準(zhǔn)備新員工入職資料：?jiǎn)T工登記表（表LVC—HR—06）、勞動(dòng)合同（表LVC—HR—07）、員工到職通知單（表LVC—HR—08）、新員工培訓(xùn)試題（表LVC—HR—09）、保險(xiǎn)事宜確認(rèn)書（表LVC—HR—10）、甲乙雙方關(guān)于工作情況的約定（表LVC—HR—11）。⑶ 審查入職資料：身份證、畢業(yè)證、