【正文】 　 　 福榮國際大酒店有限公司人力資源管理制度匯編行政部二○一四年十一月前 言為了進一步規(guī)范公司及所屬單位的人力資源管理，建立科學(xué)、系統(tǒng)的人力資源管理體系，人力行政部陸續(xù)修訂、完善并出臺了一系列的人力資源管理制度，為公司及所屬單位的人力資源管理提供了必要的支持和幫助。為了進一步推進人力資源管理制度化、規(guī)范化的進程，方便各單位、各部門及廣大員工學(xué)習(xí)、查閱、貫徹人力資源管理制度，人力行政部將已下發(fā)的人力資源管理制度進行了整理、匯編，形成了《福榮國際大酒店有限公司人力資源管理制度匯編》，供各單位、部門使用。歡迎各單位、部門對本《制度匯編》提出寶貴意見，以促進我們不斷的改進和完善。行政部二○一四年十一月目 錄前 言 2第一部分 人 才 招 聘 6一、招聘管理制度 7第一章 總 則 第二章 組織分工 第三章 招聘管理 第四章 管理與監(jiān)督 第五章 附則 第二部分 人 事 事 務(wù) 19二、員工入職及異動管理程序 20第一章 總 則 第二章 入 職 第三章 試用、轉(zhuǎn)正 第四章 調(diào) 動 第五章 離 職 第六章 附 則 三、考勤管理制度 33第一章 總 則 第二章 工作時間管理 第三章 請休假及加班管理 第四章 附則 第三部分 薪 酬 福 利 44四、薪酬管理制度 45第一章 總 則 第二章 崗位職級體系 第三章 薪酬結(jié)構(gòu)體系 第四章 薪酬的確定與發(fā)放 第五章 試用期薪酬福利 第六章 薪酬管控 第七章 其他 五、社會保險管理制度 54第一章 總則 第二章 社保的辦理 第三章 社保費用承擔(dān)方式 第四章 附則 六、工傷保險管理辦法 60第一章 總則 第二章 工傷保險管理職責(zé)的劃分 第三章 工傷保險的辦理 第四章 發(fā)生工傷事故時的處理程序 第五章 工傷認定范圍 第六章 工傷認定程序 第七章 勞動能力鑒定程序 第八章 工傷待遇標準及辦理程序 第九章 社保機構(gòu)工傷保險基金支付標準及辦理程序 第十章 其它 第四部分 考 核 激 勵（暫無） 七、員工績效考核方案 第一章 考核目的 第二章 考核范圍 第三章 考核原則 第四章 考核組織分工 第五章 考核對象與周期 第六章 考核內(nèi)容與方法 第七章 考核結(jié)果應(yīng)用 第八章 附則 第五部分 培 訓(xùn) 發(fā) 展 70八、培訓(xùn)管理制度 71第一章 總 則 第二章 培訓(xùn)流程 第三章 培訓(xùn)內(nèi)容 第四章 培訓(xùn)方式 第五章 培訓(xùn)架構(gòu) 第六章 培訓(xùn)考核 第七章 關(guān)于持證上崗的有關(guān)規(guī)定 第八章 培訓(xùn)時數(shù)確認 第九章 附則 附件：公司員工外出培訓(xùn)管理辦法 第一章 總則 第二章 細則 外出培訓(xùn)協(xié)議書 第六部分 儲 備 晉 升 97九、內(nèi)部人才流動管理制度 98第一章 總 則 第二章 基本原則與管理機構(gòu) 第三章 流動管理 第四章 流動約束 第五章 獎懲管理 第六章 附 則 另附：內(nèi)部崗位輪換管理辦法 第一章　總則 第二章　輪換管理 第四章　附則 第七部分 勞 動 關(guān) 系 103十、勞動合同管理制度 104第一章 總則 第二章 勞動合同的管理部門 第三章 勞動合同的訂立 第四章 勞動合同的履行和變更 第五章 勞動合同的解除、續(xù)訂和終止 第六章 勞動爭議的管理 第七章 勞動合同的管理 第八章 附則 第一部分人才招聘 一、招聘管理制度擬制部門：行政部審 核 人：批 準 人： 頒布日期： 年 月 日第一章 總 則 第一條：目的為了進一步規(guī)范公司人才的招聘管理，建立科學(xué)、高效的人才選用機制，使招聘管理工作規(guī)范化、系統(tǒng)化，特制定本制度。 第二條：范圍本制度適用于公司人員招聘管理。第三條：原則公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則。公司不因宗教、種族和性別的不同而對應(yīng)聘人員有所歧視。依據(jù)人崗匹配原則，公司允許內(nèi)部員工自薦或推薦合適人選。第四條：基本概念管理區(qū)域：指公司各部門負責(zé)人重要崗位：公司主管及以上崗位、行政人事、會計、出納、采購、倉管。第二章 組織分工第五條 組織分工行政部、對公司的招聘活動進行統(tǒng)籌管理，統(tǒng)一規(guī)范公司的所有招聘活動，制定相關(guān)招聘政策。、對各管理區(qū)域的招聘活動進行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)和監(jiān)管。、統(tǒng)籌管理公司人才庫。、負責(zé)公司所有崗位招聘活動的實施。第三章 招聘管理第六條 招聘計劃每年年底，公司各部門依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和下年度工作目標，在編制范圍內(nèi)預(yù)測本單位下年度人員需求，并填寫《用人需求表》。公司各部門將本部門下年度《用人申請表》在12月10日前報于行政部處備案。大、中專學(xué)生儲備干部的招聘由行政部依據(jù)本部門業(yè)務(wù)發(fā)展目標及經(jīng)營淡旺季的人員儲備情況，制定《年度儲備干部需求計劃》，并于每年12月10日前報送行政部審核、備案。行政部依據(jù)《年度人員需求計劃表》制定下年度公司整體招聘計劃。第七條 招聘實施 人員增補公司各部門需增補人員時，由部門負責(zé)人填寫《人員增補申請單》（如新增崗位須附崗位說明書），依據(jù)人員增補流程辦理，批準后，行政部根據(jù)崗位實施招聘活動。 、關(guān)于人員增補時限的規(guī)定： 為了保證所招聘人員的質(zhì)量，各部門應(yīng)提前做好人員增補預(yù)測，為招聘活動預(yù)留出充足的時間，如遇臨時性人員需求，行政部在接到《人員增補申請單》后，可依據(jù)用人部門要求，縮短招聘時間，及時完成招聘任務(wù)。、公司各部門：公司主管級以下崗位的《人員增補申請單》，應(yīng)在要求到崗日1個月前流轉(zhuǎn)到行政部；主管級以上（含主管）、經(jīng)理級以下（含經(jīng)理）崗位的《人員增補申請單》，應(yīng)在要求到崗日2個月前流轉(zhuǎn)到行政部；經(jīng)理、副經(jīng)理的《人員增補申請單》，應(yīng)在要求到崗日3個月前流轉(zhuǎn)到行政部。招聘渠道 招聘渠道分為外部渠道和內(nèi)部渠道，根據(jù)人才需求分析和招聘成本等因素綜合考慮招聘渠道的選擇。 內(nèi)部招聘公司進行人才招聘時在尊重員工和用人部門意見的前提下，在公司內(nèi)部或公告欄等渠道發(fā)布招聘信息，通過報名、推薦、競聘等多種形式，選拔合適人才。、外部招聘根據(jù)崗位和級別的不同，采取有效的招聘渠道組合，通過收集簡歷、人員測評等一系列措施，來選擇合適人才。具體招聘渠道如下：、媒體招聘通過相關(guān)網(wǎng)站、大眾媒體、專業(yè)刊物廣告發(fā)布招聘信息，查閱網(wǎng)上應(yīng)聘人員情況，收集應(yīng)聘簡歷。、招聘會招聘通過參加各地人才招聘會，收集應(yīng)聘人員的簡歷。、委托中高級人才中介公司招聘對公司經(jīng)理級別以上（含經(jīng)理）管理崗位的招聘，可增加中高級人才中介公司的渠道進行招聘。、校園招聘通過每年的春秋兩季，行政部與各地高校、職高中專畢業(yè)生就業(yè)管理部門聯(lián)絡(luò)，或參加有專業(yè)對口的院校人才交流會，組織開展招聘校園招聘工作。第八條 人員甄選簡歷篩選 人力部門根據(jù)任職資格進行簡歷篩選，并將初步篩選的簡歷交至用人部門，用人部門須在2個工作日內(nèi)確定參加測評或面試的人選后，由人力部門組織測評并電話通知面試者參加。測評根據(jù)不同崗位需求，人力部門選擇不同測評方法，對應(yīng)聘人員的綜合素質(zhì)及能力和崗位匹配度進行綜合評定。面試為確保面試的客觀性和科學(xué)性，面試組原則上由所招崗位的直接上級、間接上級及行政部人員共同組成。在確定面試人選后，行政部門需在3個工作日內(nèi)會同用人部門對面試人選進行面試。、應(yīng)聘人員面試領(lǐng)班級別一下的人員面試由行政部招聘負責(zé)人、所招崗位的直接上級和間接上級共同進行；領(lǐng)班以上（含領(lǐng)班）崗位的面試由行政部行政主管初試，所招崗位的直接上級和間接上級復(fù)試，總經(jīng)理/執(zhí)行總經(jīng)理終試。背景調(diào)查公司主管及以上職位，財務(wù)部等特殊崗位在確定錄用候選人后，行政部要依據(jù)《背景調(diào)查表》對候選人進行背景調(diào)查，其他關(guān)鍵崗位如果需要背景調(diào)查可依據(jù)《背景調(diào)查表》實施。 錄用面試后由用人部門最終確定最佳人選，由行政部審核相關(guān)證件（包含擬錄用人員體檢合格證明）并發(fā)放錄用通知書，錄用人員按新員工入職流程在規(guī)定時間內(nèi)辦理入職。第九條 取消招聘 如用人部門因人員到崗取消招聘，行政部須在2個工作日內(nèi)書面告知。第十條 人才庫的建立 行政部須建立并更新人才庫，結(jié)合公司招聘需求，進行統(tǒng)籌安排。第十一條 招聘評估每季度，行政部應(yīng)對招聘工作進行評估，研究每種招聘渠道的時間和成本，并追蹤新招聘員工的績效考核成績，以對招聘活動效果進行評估，作為招聘工作進一步改進的依據(jù)。第四章 管理與監(jiān)督第十二條 行政部負責(zé)對全公司的招聘工作進行監(jiān)督和管理，各部門需協(xié)助行政部的日常招聘工作。第十三條 出現(xiàn)以下違規(guī)情形，行政部有權(quán)對相關(guān)部門進行處理：未在規(guī)定時間內(nèi)，按照相關(guān)要求處理應(yīng)聘材料或進行面試，未在面試后及時回復(fù)錄用意向結(jié)果，由此影響人員到位時間，降低招聘效率；取消正在招聘崗位或修正正在招聘崗位內(nèi)容，未及時反饋至行政部； 違反相關(guān)招聘程序或招聘紀律； 未經(jīng)審批，私自招聘、錄用；違反任職回避規(guī)定；泄露測試、面試相關(guān)命題； 其它違規(guī)事件。 第十四條 違規(guī)事件處理方式：一、對違反第十三條第1，2，3款的行為，對用人部門負責(zé)人進行公開批評，同時罰款200元/項；二、對違反第十三條第5款規(guī)定的行為，私自招聘，對用人部門負責(zé)人進行通報批評；私自錄用，用人部門負責(zé)人須承擔(dān)由此產(chǎn)生的費用，并給予處罰500元；三、對違反第十三條第6款規(guī)定上崗的人員在試用期內(nèi)解聘，用人部門負責(zé)人須承擔(dān)由此產(chǎn)生的費用，并予以處罰1000元；四、如出現(xiàn)上訴條款以外的違規(guī)事件，由行政部酌情處理。 第五章 附則第十五條 本制度自頒布之日起實行；第十六條 本制度施行后，原有的招聘制度自行廢止，與之相抵觸的規(guī)定以本制度為準。第十七條 本制度解釋權(quán)歸人力行政部。第十八條 附件一：《年度用人需求計劃表》 附件二：《年度儲備干部需求計劃表》 附件三：《人員增補申請單》 附件四：《背景調(diào)查表》附件五：《錄取通知單》 附件六：《測試記錄表》附件：年度用人需求計劃表 年度用人需求計劃表部門：部門所需人員崗位及數(shù)量崗位職級是否在編制內(nèi)本部門現(xiàn)有編制數(shù)人員需求原因闡述備注　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　制表人： 行政部確認： 部門負責(zé)人確認：附件：年度儲備干部需求計劃表 年度儲備干部需求計劃表制表日期：部 門現(xiàn)招崗位培養(yǎng)方向所需專業(yè)人數(shù)到崗時間本年度開店計劃待遇闡述培養(yǎng)計劃闡述含工資，社保、福利、食宿、上班時間由行政部統(tǒng)一制定制表人： 行政部確認： 部門負責(zé)人確認：附件：人員增補申請單用人申請表PERSONNEL REQUISITION FORM 要求Requirement職位 部門Job