【正文】 目錄工 程 概 述 91．參建單位 92. 精裝總包管理 93．精裝總包管理要求 9管 理 規(guī) 劃 篇 14一. 精裝修總承包管理目標(biāo) 141. 明確目標(biāo) 142. 目標(biāo)保證 143. 目標(biāo)實(shí)現(xiàn) 14二. 項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及職能分工 151. 精裝總包項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及職能 152. 項(xiàng)目管理工作流程 17三. 重點(diǎn)、難點(diǎn)分析 181. 重點(diǎn)控制 182. 難點(diǎn)分析 18四. 工作部署 191. 組織管理與協(xié)調(diào) 192. 分包組織管理規(guī)定 19五. 與業(yè)主、監(jiān)理、總包的接洽及相關(guān)資料移交 201. 與精裝總包的工作接洽 202. 與監(jiān)理的工作協(xié)調(diào) 213. 與土建總包的協(xié)調(diào) 214. 資料的移交歸檔 21六. 施工組織 221. 現(xiàn)場(chǎng)施工總平面布置 222. 水平及垂直運(yùn)輸 233. 現(xiàn)場(chǎng)水電管理 234. 現(xiàn)場(chǎng)臨水、臨電 235. 施工區(qū)域劃分 25七. 與土建總包工作面的移交 251. 工作面移交事項(xiàng) 252. 分包責(zé)任 25八. 分包進(jìn)場(chǎng)與分包管理 261. 分包進(jìn)場(chǎng)須知 262. 分包進(jìn)場(chǎng)指引 263. 進(jìn)場(chǎng)交底 274. 教育培訓(xùn) 27九. 分包開工標(biāo)準(zhǔn) 291. 開工報(bào)批 292. 審查分包的開工條件 293. 正式開工 304. 分部、分項(xiàng)工程報(bào)批 305. 成品保護(hù) 30十. 安全生產(chǎn)、文明施工、消防等協(xié)議的簽訂 311. 分包進(jìn)場(chǎng)手續(xù)辦理 312. CI形象及現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定 32質(zhì) 量 篇 33第一章 質(zhì)量管理規(guī)范 33一. 確定質(zhì)量管控目標(biāo) 33二. 設(shè)計(jì)及深化管理 331. 圖紙自審/會(huì)審管理 332. 深化設(shè)計(jì)計(jì)劃安排 383. 工程洽商及變更管理 394. 項(xiàng)目分包管理規(guī)范 40三. 材料管理 411. 材料樣板管理 412. 材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收 423. 材料檢測(cè) 43四. 技術(shù)交底管理 451. 技術(shù)交底內(nèi)容 462. 技術(shù)交底方式 463. 交底會(huì)議的常規(guī)要求 464. 技術(shù)交底類別 465. 技術(shù)交底要求 47五．施工樣板管理 481．做施工樣板的目的 482．施工樣板內(nèi)容 483．施工樣板交底的基本要求 494．施工樣板控制 50六．工序安排及交接管理 511．工序交接原則 512．工序交接 513．交接中發(fā)現(xiàn)問題的處理 514．交接驗(yàn)收完成后續(xù)問題 525．工序交接資料 52七．變更洽商及處理 521．設(shè)計(jì)變更 522. 施工變更 53八．成品保護(hù) 541．成品保護(hù)制度 542．成品保護(hù)的操作規(guī)范 54第二章 質(zhì)量管控 56一．質(zhì)量保證體系管理人員架構(gòu) 561．精裝分包質(zhì)檢體系（列表） 56二．質(zhì)檢工程師\質(zhì)檢員管理 571．質(zhì)檢工程師\質(zhì)檢員選拔、培訓(xùn)、考核、上崗 57三．分包質(zhì)量管理 581．質(zhì)量檢查流程 582．對(duì)分包的質(zhì)檢內(nèi)容 603．對(duì)分包的質(zhì)檢制度 604．對(duì)分包的質(zhì)檢方式 615. 分包質(zhì)量報(bào)驗(yàn)流程 626. 質(zhì)檢結(jié)果分析（例會(huì)分析制） 637. 質(zhì)量問題處理辦法 638. 重大質(zhì)量問題處理辦法 64四. 考評(píng)辦法 651. 對(duì)分包質(zhì)量的考評(píng)、處罰 65進(jìn) 度 篇 71一. 進(jìn)度管理保證措施 71二、編制進(jìn)度計(jì)劃 731. 整體控制要求 732. 精裝總進(jìn)度計(jì)劃 733. 分包開工準(zhǔn)備計(jì)劃 734. 分包標(biāo)段進(jìn)度計(jì)劃 735. 樣板計(jì)劃 736. 深化設(shè)計(jì)計(jì)劃 737. 材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃 738. 月進(jìn)度計(jì)劃 749. 周進(jìn)度計(jì)劃 74三. 進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施與協(xié)調(diào) 751. 進(jìn)度計(jì)劃的控制 752. 進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施 753. 進(jìn)度管理要點(diǎn) 764. 工作報(bào)表制度 76四. 計(jì)劃監(jiān)控與糾偏 771. 計(jì)劃檢查 772. 進(jìn)度計(jì)劃的比較分析 773. 進(jìn)度計(jì)劃的控制措施 784. 進(jìn)度計(jì)劃的糾偏 78五. 進(jìn)度滯后的處理辦法 791. 付款與進(jìn)度的措施 792. 進(jìn)度滯后的罰款措施 80六. 后備隊(duì)伍的準(zhǔn)備 801. 分包后備隊(duì)伍的準(zhǔn)備 80 811. 例會(huì)制度 812. 會(huì)議的目的 81八. 計(jì)劃總結(jié) 821. 計(jì)劃調(diào)整后的總結(jié) 822. 定期總結(jié) 82安全生產(chǎn)與文明施工 83第一章 安全生產(chǎn)管理 83一. 組織架構(gòu) 83二. 安全管理目標(biāo) 83三. 分包入場(chǎng)須知 84四. 安全生產(chǎn)責(zé)任制（附件一） 85五. 各工種及機(jī)械設(shè)備安全技術(shù)操作規(guī)程（附件二） 86六. 檢查管理制度 861. 安全檢查任務(wù) 862. 安全檢查基本內(nèi)容 863. 安全檢查形式 86七. 安全教育與培訓(xùn)制度 911. 分包必須對(duì)新工人入場(chǎng)安全三級(jí)教育制度 912. 分包應(yīng)對(duì)變更工種工人進(jìn)行安全教育制度 923. 分包應(yīng)對(duì)特殊工種工人進(jìn)行安全教育制度 92八. 特種作業(yè)人員安全生產(chǎn)管理制度 92九. 安全技術(shù)交底 93十. 班前安全活動(dòng)制度 94十一. 工傷事故處理 94十二. 安全防護(hù)用品、臨時(shí)設(shè)施和施工機(jī)具設(shè)備管理制度 95十三. 施工用電管理制度 961. 現(xiàn)場(chǎng)臨電布置 962. 現(xiàn)場(chǎng)用電 963. 現(xiàn)場(chǎng)安全用電 974. 電氣防火裝置 975. 安全用電措施 97十四. 施工現(xiàn)場(chǎng)消防制度 981. 消防安全是精裝修工程防范的重點(diǎn) 982. 動(dòng)火規(guī)定 99十五. 易燃、易爆物品管理制度 100十六. 安全標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)化管理 100十七. 安全應(yīng)急預(yù)案 1011. 應(yīng)急聯(lián)絡(luò) 1012. 物資準(zhǔn)備 101十八. 安全生產(chǎn)文明施工獎(jiǎng)懲條例 102第二章 文明施工管理 105一. 管理目標(biāo) 105二. 組織架構(gòu) 105三. 環(huán)保管理 105四. 設(shè)立雜工隊(duì) 105五. 廁所管理 106六. 垃圾管理 106七. 區(qū)域管理；責(zé)任到人 107八. 個(gè)人規(guī)范管理 107九. 治安管理 107十. 現(xiàn)場(chǎng)防火管理 108信 息 管 理 篇 109一. 信息管理目標(biāo)及原則要求 1091. 信息管理目標(biāo) 1092. 資料管理原則 1093. 資料管理的要求 109二. 部門設(shè)置及管理支持 1101. 部門設(shè)置 1102. 職能分工 1103. 管理支持 110三. 信息標(biāo)準(zhǔn)化管理 1101. 統(tǒng)一資料管理軟件和資料管理標(biāo)準(zhǔn) 1102. 項(xiàng)目經(jīng)理部信息管理網(wǎng)絡(luò)化 111四. 資料流程管理 1111. 文件信息管理流程 1112. 文件信息的傳遞 1123. 文件信息有效傳遞的路徑控制 112； 112五. 會(huì)議產(chǎn)生資料、信息管理 1131. 會(huì)議信息的收集 1132. 會(huì)議文件的發(fā)放 113工 程 概 述1．參建單位建設(shè)單位：監(jiān)理單位：設(shè)計(jì)單位：總包單位： 精裝總承包：2. 精裝總包管理．精裝總包管理模式根據(jù)本工程項(xiàng)目招標(biāo)文件的要求，業(yè)主委托精裝總包，按照合同約定的授權(quán)，在本工程實(shí)施過程中對(duì)技術(shù)、質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全等所有方面進(jìn)行組織協(xié)調(diào)，并進(jìn)行有效控制。3．精裝總包管理要求 各方工作關(guān)系1）精裝總包與甲方是匯報(bào)關(guān)系，與監(jiān)理、土建總包是匯報(bào)關(guān)系，向精裝修分包下達(dá)管理指令，實(shí)施精裝修范圍內(nèi)的質(zhì)量、進(jìn)度、安全等方面的管理，分包與精裝總包為匯報(bào)關(guān)系。2）甲方、監(jiān)理、土建總承包商、發(fā)出與精裝修有關(guān)的指令或函件，都應(yīng)直接送達(dá)精裝總包，精裝總包負(fù)責(zé)向精裝修承包商發(fā)出并督促執(zhí)行。3）配合甲方組織精裝修與土建、機(jī)電、外門窗等專業(yè)的作業(yè)面交接、質(zhì)量驗(yàn)收。4）負(fù)責(zé)精裝修施工區(qū)域范圍內(nèi)的不同承包商工作面的交接管理。5）精裝總包向精裝修范圍內(nèi)的各分包商發(fā)出有關(guān)質(zhì)量、安全、進(jìn)度指令的內(nèi)部管理函件，并及時(shí)抄送監(jiān)理、業(yè)主，必要時(shí)抄送土建總承包商。 合約關(guān)系1）精裝修總包管理合同的名稱為：《精裝修分包合同》，由三方簽署，雇主、土建總包、精裝修分包，合同金額包含本項(xiàng)目所有精裝修工程費(fèi)用+精裝修總包管理酬金+財(cái)務(wù)籌劃需要的費(fèi)用。2）單獨(dú)就上面的大合同再簽署一項(xiàng)雙方協(xié)議，明確總承包管理的成本加酬金的上限。3）各精裝修分包商的施工合同簽署方式采用三方合同：見證方：華潤置地（北京）、甲方：精裝總包 乙方：各精裝修分包商。4）甲方指定供應(yīng)商/分包商合同的簽署方式采用四方合同：雇主、精裝修總包、精裝修分包、甲指供應(yīng)商/分包商。5）獎(jiǎng)罰金和精裝總包現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)直接掛鉤。主要設(shè)計(jì)在質(zhì)量監(jiān)控的環(huán)節(jié)。6）各精裝修承包商的付款，進(jìn)度款資料先報(bào)精裝總包，先由精裝總包確認(rèn)后進(jìn)行統(tǒng)一請(qǐng)款，報(bào)監(jiān)理及甲方項(xiàng)目部，甲方啟動(dòng)付款程序，款項(xiàng)到精裝總包，分包提供發(fā)票給精裝總包，票款兩清。精裝總包負(fù)責(zé)甲方支付款項(xiàng)的完稅，精裝總包自行負(fù)責(zé)與各分包的完稅處理。7）設(shè)計(jì)變更、業(yè)主指令甲方直接發(fā)至精裝總包，精裝總包負(fù)責(zé)對(duì)所有精裝修變更的下發(fā)。8）各精裝修分包提出的工程變更，由精裝總包先完成技術(shù)審核及成本初步評(píng)審后再報(bào)甲方確認(rèn)實(shí)施。9）變更完成后，由精裝總包對(duì)變更的完成情況進(jìn)行確認(rèn)，并對(duì)變更的報(bào)價(jià)完成審核，再報(bào)甲方進(jìn)行審核。未保證效率，精裝總包總包成本、甲方造價(jià)顧問、甲方現(xiàn)場(chǎng)成本主管共同在現(xiàn)場(chǎng)快速辦公。10）索賠的處理同變更。11）結(jié)算的申報(bào)和審核流程同變更的處理。精裝總包全程參與精裝修范圍內(nèi)各承包商、分包商的履約評(píng)價(jià)。 深化設(shè)計(jì)及管理精裝總包負(fù)責(zé)專項(xiàng)設(shè)計(jì)（二次深化）的標(biāo)準(zhǔn)制定、組織和審核，以及施工過程當(dāng)中的全面技術(shù)總協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)計(jì)總控。精裝總包出重要、主要節(jié)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)做法圖（“五彩城精裝修深化圖集”）；組織各分包商設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)完成進(jìn)場(chǎng)后的繼續(xù)深化及確認(rèn)，在我們的規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到各個(gè)戶型的施工用深化圖紙，并有專人在施工的過程中常駐現(xiàn)場(chǎng)對(duì)設(shè)計(jì)問題總控。在設(shè)計(jì)范圍內(nèi)引起的施工工藝做法的協(xié)調(diào)把控也應(yīng)計(jì)入其中。1) 設(shè)計(jì)院出一次設(shè)計(jì)→精裝總包完成“五彩城精裝修深化圖集”→設(shè)計(jì)管理部對(duì)成果進(jìn)行確認(rèn)（設(shè)計(jì)總監(jiān)簽字）（批量的）；合同預(yù)算部、工程管理部、項(xiàng)目部要一同進(jìn)行判斷，是否和高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)符合。2) 精裝總包完成樣板間重要、主要節(jié)點(diǎn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的梳理及總結(jié)，我們將在定標(biāo)前發(fā)給各投標(biāo)人。3) 由各承包商提出的變更必須經(jīng)由精裝總包設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人員的判斷確認(rèn)，并負(fù)責(zé)在多標(biāo)段應(yīng)用推廣工作的協(xié)調(diào)。4) 負(fù)責(zé)與精裝修范圍內(nèi)的其它專業(yè)分包深化設(shè)計(jì)的確認(rèn)，精裝總包作為甲方設(shè)計(jì)主管的助手，復(fù)核圖紙，并提出對(duì)上下游工序的技術(shù)要求。5) 負(fù)責(zé)與機(jī)電、外窗幕墻等其承包范圍外的設(shè)計(jì)銜接、重要節(jié)點(diǎn)的設(shè)計(jì)。6) 根據(jù)《五彩城工裝工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（多專業(yè)）》以及重要/主要節(jié)點(diǎn)做法、工序工藝樣板、工序交接標(biāo)準(zhǔn)等，對(duì)裝修承包商進(jìn)行技術(shù)交底。7) 加強(qiáng)同設(shè)計(jì)的協(xié)調(diào)工作，參加業(yè)主組織的每周設(shè)計(jì)例會(huì)，整理會(huì)議紀(jì)要，及時(shí)解決設(shè)計(jì)問題。8) 補(bǔ)充增值服務(wù)的內(nèi)容。 精裝總包工程管理職責(zé) 工程質(zhì)量控制 1) 精裝總包是本裝修工程多個(gè)分包商的質(zhì)量第一責(zé)任人。2) 根據(jù)業(yè)主提出的質(zhì)量目標(biāo)（引用“五彩城工裝工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”），建立一套完善的質(zhì)量管理組織體系、質(zhì)量管理工作程序，編制裝修質(zhì)量保證措施及計(jì)劃。特別需要注明的是，上述質(zhì)量管理體系文件中要包括各裝修承包商、精裝修范圍內(nèi)的分包商、與精裝修相關(guān)的其它專業(yè)分包的工程質(zhì)量管理內(nèi)容。最終確定的《五彩城工裝工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（多專業(yè)）》要發(fā)給總包。3) 配置充足的質(zhì)量檢查、驗(yàn)收的專職人員，按五彩城工裝工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（多專業(yè)）以及重要/主要節(jié)點(diǎn)做法，負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)工程進(jìn)行質(zhì)量100%巡視、檢查、驗(yàn)收。4) 制定工序、工藝樣板的清單及實(shí)施計(jì)劃，組織對(duì)工序工藝樣板的驗(yàn)收，甲方項(xiàng)目部、工程管理部、設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)參與評(píng)審。5) 對(duì)每一個(gè)分部、分項(xiàng)、工序的施工在各裝修承包商自檢合格的基礎(chǔ)上，報(bào)總包進(jìn)行驗(yàn)收，合格后通知監(jiān)理或業(yè)主驗(yàn)收，在驗(yàn)收合格的基礎(chǔ)上方可隱蔽、進(jìn)行下一道工序。6) 發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或質(zhì)量隱患時(shí)，通知裝修承包商、監(jiān)理公司、甲方項(xiàng)目部。根據(jù)合同中約定的授權(quán)，向裝修承包商發(fā)出整改指令，并跟蹤整改的效果，承包商不遵循總包指示時(shí)，可發(fā)出停工通知。甲方將支持總包根據(jù)相關(guān)記錄采取對(duì)責(zé)任單位停付/緩付工程款等手段以達(dá)到控制質(zhì)量的目的。7) 檢查各項(xiàng)施工準(zhǔn)備（材料、人員、作業(yè)條件、技術(shù)等）工作，參與裝修承包商的內(nèi)部技術(shù)交底。8) 每半月分包向精裝總包提供工程質(zhì)量月報(bào)（重大工程質(zhì)量問題及時(shí)專題報(bào)告），組織各項(xiàng)工程驗(yàn)收（包括隱蔽工程驗(yàn)收、分部分項(xiàng)工程（中間）驗(yàn)收等）。9) 負(fù)責(zé)處理裝修工程質(zhì)量事故，建立一套事故處理程序。查明質(zhì)量事故原因和責(zé)任，提出質(zhì)量事故處理意見，報(bào)監(jiān)理、業(yè)主并督促和檢查事故處理方案的實(shí)施。10) 按合同技術(shù)規(guī)范有關(guān)成品保護(hù)附件的要求，檢查各裝修單位對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)已驗(yàn)收工程、已進(jìn)場(chǎng)的設(shè)備材料的成品保護(hù)和半成品保護(hù)情況，減少損壞，減少返工與損失。 工程進(jìn)度控制1) 精裝總包是本精裝修工程進(jìn)度的第一責(zé)任人。2) 遵照確定的總工期制定工程總進(jìn)度計(jì)劃，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌精裝修各專業(yè)分包的專業(yè)進(jìn)度計(jì)劃，主控編制《精裝修甲供材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃》，審查落實(shí)各裝修單位制定分階段計(jì)劃和月進(jìn)度計(jì)劃，上報(bào)監(jiān)理、甲方項(xiàng)目部審查批準(zhǔn)后執(zhí)行。3) 配置專職進(jìn)度管理工程師，對(duì)照季度、月、周進(jìn)度完成情況與計(jì)劃間的差異，對(duì)各裝修單位的各項(xiàng)資源（人、機(jī)、料等）投入進(jìn)行詳細(xì)的檢查、統(tǒng)計(jì)、分析，并報(bào)甲方項(xiàng)目部備案。一旦發(fā)現(xiàn)進(jìn)度拖期趨向，及時(shí)查明原因，及時(shí)發(fā)出預(yù)警通知，并采取相應(yīng)的積極措施予以調(diào)整，確?？偣て谌缙谕瓿伞?) 定期組織召開生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)，及時(shí)分析、協(xié)調(diào)、平衡和調(diào)整工程進(jìn)度。5) 負(fù)責(zé)安排各專業(yè)分包及甲供設(shè)備材料的進(jìn)退場(chǎng)時(shí)間、運(yùn)輸交通組織，負(fù)責(zé)安排甲供材料現(xiàn)場(chǎng)存放場(chǎng)地