katz提出管理者應有的技能(已修改)
2025-04-28 05:50 本頁面
【正文】 Katz提出管理者應有的技能中層高層 概念化（抽象化）能力(conceptual skills) 高層 人際關係能力(human skills)基層 專業(yè)技術能力(technical skills)概念化能力：使命、願景、定位、策略規(guī)劃人際關係能力：溝通、協(xié)調(diào)、激勵、客戶導向?qū)I(yè)技術能力：作業(yè)與工作設計、資源管理、募款、績效評估、行銷、法制政府（國家）Who/WhomWhereWhenWhat/WhichWhy/HowNPO企業(yè)公民社會同學們：上列三個圖提供大家一些有關本課程思考的起點，希望大家能從中得到一點收穫。第一個圖是告訴大家作為一個管理者，在不同層級可能要有的基本能力。如果拿傳統(tǒng)中國兵法上對「將」（管理者）的要求條件智、仁、勇、信、嚴來對照這裡。智與勇比較像概念化能力，能夠抽象地考慮問題；
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