【正文】 新競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下企業(yè)戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)管理[內(nèi)容摘要] 本文系日前召開(kāi)的北京“2005全國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新大會(huì)”上的主題演講，其中既有理論分析，又有案例介紹，并且語(yǔ)言是演講形式，通俗易懂，當(dāng)對(duì)大家有所益處。 　　很高興，到這兒來(lái)做演講。應(yīng)當(dāng)說(shuō)這次創(chuàng)新大會(huì)開(kāi)始第一個(gè)點(diǎn)評(píng)是我，又是最后一個(gè)報(bào)告，非常榮幸。在新競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下企業(yè)戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)管理，應(yīng)當(dāng)說(shuō)這個(gè)題目是非常新的，沒(méi)有什么太多的東西可以參考。由于時(shí)間的關(guān)系，我們馬上進(jìn)入主題?！　∥覀兿戎v第一個(gè)問(wèn)題，什么是企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理？風(fēng)險(xiǎn)是指在特定環(huán)境當(dāng)中和特定的時(shí)期內(nèi)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失的不確定性。所以我們說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)有四個(gè)方面的特征：第一，風(fēng)險(xiǎn)它是客觀存在的，它是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，客觀存在的，有的風(fēng)險(xiǎn)是沒(méi)有辦法回避的或者說(shuō)沒(méi)有辦法消除的，這是第一個(gè)特征。第二，風(fēng)險(xiǎn)是相對(duì)的、是可以變化的。我們說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)它不僅跟風(fēng)險(xiǎn)的客體，也就是說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)事件本身所處的時(shí)間和環(huán)境有關(guān)，而且它跟風(fēng)險(xiǎn)的主體，也就是說(shuō)，從事風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)的人它有關(guān)系。所以，不同的人，由于它自身的條件、能力和所處的環(huán)境的不同，對(duì)同一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)事件，可能它的態(tài)度也是不一樣的，這是第二個(gè)特征。第三，風(fēng)險(xiǎn)它是可以預(yù)測(cè)的，我們說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)它是在一個(gè)特定的時(shí)空的條件下這樣的概念。所以，它是現(xiàn)實(shí)環(huán)境和變動(dòng)的不確定性，在未來(lái)事件當(dāng)中的一種反映。它是可以通過(guò)，對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境因素的觀察，初步是可以加以預(yù)測(cè)的，這是第三個(gè)特征。第四，風(fēng)險(xiǎn)是在一定程度上是可以控制的，風(fēng)險(xiǎn)是在特定的條件下，不確定性的一種表現(xiàn)，當(dāng)條件改變的話，引起風(fēng)險(xiǎn)事件的后果，可能也就改變，當(dāng)然可能還會(huì)有第五個(gè)特征，風(fēng)險(xiǎn)它跟目標(biāo)是相聯(lián)系的。目標(biāo)越大，風(fēng)險(xiǎn)可能就越大，如果目標(biāo)比較低的話，可能風(fēng)險(xiǎn)就比較好，是我們講的風(fēng)險(xiǎn)特征。　　什么叫戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理？根據(jù)戰(zhàn)略的分析與制定、評(píng)價(jià)與選擇、實(shí)施與控制這三者，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控，并且妥善處理風(fēng)險(xiǎn)所導(dǎo)致?lián)p失的后果，這樣達(dá)到最少的城邦，獲得最大的安全保障的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。下面介紹一下中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。我認(rèn)為重要性有六個(gè)方面，　　第一，中國(guó)企業(yè)外部環(huán)境已經(jīng)發(fā)生很大的變化，競(jìng)爭(zhēng)變得非常激烈。一般來(lái)講，現(xiàn)在的發(fā)布環(huán)境發(fā)生所謂3C的變化，第一個(gè)C顧客在變化，現(xiàn)在隨著生活水平的變化，經(jīng)濟(jì)的發(fā)生，顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的要求越來(lái)越高。第三個(gè)C，顧客在變化。第二個(gè)C，競(jìng)爭(zhēng)在變化?，F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)所謂動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。不是過(guò)去靜態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)在三個(gè)個(gè)方面，競(jìng)爭(zhēng)頻率加快。過(guò)去打競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一拳等了半天才踢你一腳，你他打第一拳，第一腳踢過(guò)來(lái)，還沒(méi)打第二拳，第二腳體踢過(guò)來(lái)了，第二個(gè)表現(xiàn)，競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則在改變。體育比賽有抉擇，帶上皮手套，只許打運(yùn)動(dòng)員的上身，不許打運(yùn)動(dòng)員的下身。什么叫競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則在改變，兩個(gè)拳擊規(guī)則在改變，兩個(gè)拳擊運(yùn)動(dòng)員比著賽，突然有一個(gè)運(yùn)動(dòng)員拿出手槍，游戲規(guī)則改了，得躲槍子。對(duì)我們企業(yè)來(lái)說(shuō)，比如說(shuō)電子商務(wù)出來(lái)了電子商務(wù)一出來(lái)，使得市場(chǎng)營(yíng)銷某些原理受到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。20000年這家公司給新疆特變電工這家企業(yè)做咨詢，老板把電力變壓器上計(jì)算機(jī)網(wǎng)，一上網(wǎng)怎么樣，孟加拉國(guó)看見(jiàn)了，就給新疆特變電工下了一億兩千萬(wàn)人民幣的定單，老板很高興，我們不認(rèn)識(shí)孟加拉國(guó)的人，我也沒(méi)有派人到孟加拉國(guó)去，但是怎么樣一億兩千萬(wàn)定單拿到手了，這是競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則在改變。這是動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)第二個(gè)表現(xiàn)。第三個(gè)表現(xiàn)。被動(dòng)挨打的企業(yè)還沒(méi)有被打倒的時(shí)候，首先發(fā)動(dòng)進(jìn)攻的企業(yè)它先倒了。被動(dòng)挨打不是的傻子，老往我這兒進(jìn)攻，沒(méi)錯(cuò)這個(gè)地方是我們企業(yè)的弱點(diǎn)，是我們企業(yè)的劣勢(shì)所在，但是怎么樣，我還有優(yōu)勢(shì)，優(yōu)勢(shì)在那兒，優(yōu)勢(shì)在這邊，當(dāng)這邊挨打的時(shí)候，趕快優(yōu)勢(shì)發(fā)展起來(lái)，發(fā)展到一定的程度，給競(jìng)爭(zhēng)者一巴掌，所以它先倒了。年輕企業(yè)戰(zhàn)勝年老的企業(yè)，小企業(yè)戰(zhàn)勝大企業(yè)，這是動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)很重要的表現(xiàn)。第三個(gè)C變化的本身也在變化，也是三個(gè)方面。第一變化的內(nèi)容在變化，第二，變化的周期在縮短。第三變化的突然性增加了。中國(guó)企業(yè)的外部環(huán)境已經(jīng)發(fā)生很大的變化。因此戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)這是非常值得注意的，這是我們講的第一點(diǎn)理由?！　〉诙?，科學(xué)技術(shù)發(fā)展的需要?？茖W(xué)技術(shù)發(fā)展很快。伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)展示了新的軍事的格局，現(xiàn)代的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從機(jī)械化的時(shí)代轉(zhuǎn)向數(shù)字化專項(xiàng)信息化的時(shí)代。核心是制信息拳、制空拳、精準(zhǔn)的打擊、廣電隱性、超線武器，新概念的武器等等都成為軍事科學(xué)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)?！　∷袁F(xiàn)在國(guó)家的安全不光是國(guó)防的安全，還包括信息安全、經(jīng)濟(jì)安全、金融安全、資源安全、生態(tài)安全和國(guó)民健康的安全。科學(xué)技術(shù)發(fā)展這樣快，在制戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)大大提高了。注意避免風(fēng)險(xiǎn)。　　第三點(diǎn)理由，建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要。股份制主要解決什么問(wèn)題呢？股份制主要解決經(jīng)營(yíng)機(jī)制的問(wèn)題，股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層相互制約，相互促進(jìn)，但是現(xiàn)代企業(yè)制度也有一個(gè)缺點(diǎn)，它解決不了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益問(wèn)題。你看有些上市公司上市沒(méi)幾年，ST了，ST沒(méi)幾年，淘汰出局，原因很多，其中原因之一，戰(zhàn)略不行，效益不行。所以在建立現(xiàn)代企業(yè)制度的同時(shí)，必須得有戰(zhàn)略，而且要注意到環(huán)境的變化所帶來(lái)的戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)?！　〉谒狞c(diǎn)理由，進(jìn)行資本經(jīng)營(yíng)的需要。那就是企業(yè)的兼并、收購(gòu)、控股、參股等等，有一個(gè)啤酒廠，啤酒賣不出去，當(dāng)年被三九集團(tuán)當(dāng)年收購(gòu)了，怎么收購(gòu)，派了31歲的小伙子到了啤酒廠，經(jīng)過(guò)調(diào)查研究，，太便宜，不行，給我貼上三九牌啤酒的商標(biāo)，三塊錢一瓶賣，遭到全國(guó)干部反對(duì)，一塊五賣不出去，還非要賣三塊一瓶，但是總經(jīng)理就是堅(jiān)持三塊錢，98年99年夏天非常熱，三九牌啤酒賣得非常好，結(jié)果不到一年多的時(shí)間，整個(gè)啤酒廠扭虧為盈，轉(zhuǎn)危為安，全體職工對(duì)于31歲總經(jīng)理佩服得五體投地，真不錯(cuò)，真不錯(cuò)，我當(dāng)時(shí)喝過(guò)一口那個(gè)酒，難喝極了。很成功的經(jīng)營(yíng)案例，有沒(méi)有成功，瞎兼并瞎收購(gòu)，兼并收購(gòu)的目的把我們自己做大做強(qiáng)，結(jié)果沒(méi)有把自己的做大做強(qiáng)，反而把自己的拖垮了，這種例子多得多，資本經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)是很大的，麥肯錫曾經(jīng)做過(guò)統(tǒng)計(jì)，兼并收購(gòu)的成功率大概不到50％，這這個(gè)問(wèn)題要注意?！　〉谖澹呦驀?guó)際化的需要。中國(guó)企業(yè)開(kāi)始走出去，加入WTO三年多了，對(duì)中國(guó)的企業(yè)來(lái)說(shuō)什么叫做加入世界貿(mào)易組織，我經(jīng)常舉這個(gè)例子，沒(méi)有加入世界貿(mào)易組織，中國(guó)企業(yè)像一群綿羊，圈在羊圈，什么叫世界貿(mào)易組織，把羊圈圈了，放到大森林，大森林有狼和老虎，羊身體比較弱，有可能被狼和老虎吃掉，羊身體健壯，甚至過(guò)幾年變成狼和老虎，這叫做加入世界貿(mào)易，個(gè)別的和狼和老虎結(jié)婚，生出中外合資企業(yè)出來(lái)，這個(gè)叫做戰(zhàn)略，告訴這群綿羊，羊圈圈了，趕快看看您的身體，胳膊細(xì)趕快鍛煉胳膊，腿細(xì)趕快鍛煉鍛煉腿，羊圈拆了三年多了，戰(zhàn)略就是這群綿羊鍛煉身體的計(jì)劃。各位領(lǐng)導(dǎo)看過(guò)沒(méi)有，大概去年還是前年，中國(guó)跟皇馬足球隊(duì)的比賽，大多數(shù)巴西足球運(yùn)動(dòng)員，上半場(chǎng)隨便踢兩腳進(jìn)去四個(gè)球，4：0，到下半場(chǎng)皇馬教練下半場(chǎng)別踢了，隨便到場(chǎng)上跑跑，不要踢到8：0，中國(guó)面子不好看，盡管這個(gè)比賽不是什么正規(guī)的足球賽是商業(yè)比賽，但是也不要踢到8：0，你看中國(guó)足球運(yùn)動(dòng)員個(gè)不矮，胳膊和腿不細(xì)，跟巴西運(yùn)動(dòng)員一撞，巴西運(yùn)動(dòng)員巍然不動(dòng)，我們的運(yùn)動(dòng)員普通倒到邊上，那就是綿羊的形象。所以我們說(shuō)，這種走向國(guó)際化，更需要有戰(zhàn)略的指導(dǎo)，更需要注意戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)。所以，這一點(diǎn)是非常重要的。　　第六，企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的需要。先說(shuō)國(guó)有企業(yè)，我認(rèn)為現(xiàn)在應(yīng)當(dāng)進(jìn)行戰(zhàn)略的調(diào)整。為什么？因?yàn)檫@個(gè)戰(zhàn)略是在過(guò)去比較老的觀念下制定的。觀念出思路，思路出戰(zhàn)略，戰(zhàn)略出效率。對(duì)不對(duì)？你在很老的觀念下制定這個(gè)戰(zhàn)略，這個(gè)戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)太大了，現(xiàn)在環(huán)境有很大的變化，你按照老的經(jīng)驗(yàn)定戰(zhàn)略，這不行的。所以，首先觀念要轉(zhuǎn)變，只有觀念轉(zhuǎn)變了，建立了比較新的觀念，符合當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)一體化全球信息化，這種情況下，建立新的觀念，才會(huì)有新的思路，有了新的思路，才會(huì)有新的戰(zhàn)略，才會(huì)給企業(yè)帶來(lái)比較好的效益，這是從國(guó)有企業(yè)來(lái)講。從民營(yíng)企業(yè)來(lái)講，在座的各位民營(yíng)企業(yè)家要注意，我認(rèn)為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)正在從第一次創(chuàng)業(yè)向第二次創(chuàng)業(yè)過(guò)度的階段。我們民營(yíng)企業(yè)第一次創(chuàng)業(yè)靠幾千幾萬(wàn)，靠的是千山萬(wàn)水、千難萬(wàn)險(xiǎn)、千言萬(wàn)語(yǔ)、千方百計(jì)，民營(yíng)企業(yè)起來(lái)了，這是第一次創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)在怎么樣要進(jìn)行第二次創(chuàng)業(yè)，要進(jìn)行科學(xué)的管理，制定戰(zhàn)略，在這個(gè)階段這是很重要的，相當(dāng)一部分民營(yíng)