【正文】 新競爭環(huán)境下的企業(yè) 發(fā)展 戰(zhàn)略 兵者，國之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。 —— 孫子兵法一、企業(yè)戰(zhàn)略及企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念(一 ) 什么是企業(yè)戰(zhàn)略 ?企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)其外部環(huán)境及內(nèi)部資源和能力的狀況，為求得企業(yè)生存和長期穩(wěn)定地發(fā)展，為不斷地獲得新的競爭優(yōu)勢，對企業(yè)發(fā)展目標、達到目標的途徑和手段的總體謀劃。企業(yè)戰(zhàn)略的要素有 5個：1. 企業(yè)外部環(huán)境。2. 企業(yè)內(nèi)部資源及能力的現(xiàn)狀。3. 戰(zhàn)略目標。4. 為達到目標所選擇的途徑。5. 為達到目標所采取的手段。(二 ) 企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)1. 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)競爭形勢的一種定位。2. 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的一種經(jīng)營模式。 3. 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人的一種價值觀念。4. 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)管理的一種創(chuàng)新。5. 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的一種行動計劃。(三 ) 企業(yè)戰(zhàn)略的特征1. 全局性及復(fù)雜性。2. 未來性及風(fēng)險性。3. 系統(tǒng)性及層次性。4. 競爭性及合作性。5. 穩(wěn)定性及動態(tài)性。(四 ) 中國企業(yè)戰(zhàn)略的特性1. 變動性及短期性。2. 生存性及保守性。3. 調(diào)整性及重組性。(五 )什么是企業(yè)戰(zhàn)略管理？ 企業(yè)戰(zhàn)略管理是指企業(yè)戰(zhàn)略的分析制訂、評價選擇以及實施控制，使企業(yè)能夠達到其戰(zhàn)略目標的動態(tài)管理過程。 戰(zhàn)略管理是把企業(yè)戰(zhàn)略的分析與制訂、評價與選擇、實施與控制三者形成一個完整的、相互聯(lián)系的動態(tài)管理過程。戰(zhàn)略評價與選擇戰(zhàn)略實施與控制戰(zhàn)略分析與制訂：(1)要回答三個基本問題：我們的業(yè)務(wù)是什么？業(yè)務(wù)組合應(yīng)該是什么？為什么 ？(2)要認清三個基本前提：外部環(huán)境的機會和威脅是什么？內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢是什么？我們的愿景與目標是什么？(3)企業(yè)的戰(zhàn)略選擇是什么？(4)戰(zhàn)略的實施方案是什么？包括市場營銷、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)等。： 多元化公司愿景公司戰(zhàn)略目標公 司 戰(zhàn) 略業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略、核心能力業(yè) 務(wù) 單 元 戰(zhàn) 略使命與目標、發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)計劃職 能 部 門 策 略(研發(fā)、制造、市場營銷、人力資源等)運 作 策 略(區(qū)域或地區(qū)、生產(chǎn)工廠、職能領(lǐng)域里各部門 )公司層管理者負責業(yè)務(wù)層管理者負責職能部門管理者負責工廠管理者、地區(qū)單元管理者以及更低一層次的管理者負責：(1)提出公司的愿景 :– 指明公司的未來業(yè)務(wù)組成和公司前進的目的地，從而為公司提出一個長期的發(fā)展方向，清晰地描繪公司將竭盡全力所要從事的事業(yè)，使整個組織對一切行動有一種目標感。– 我們要去向何方？未來的業(yè)務(wù)組合是什么？我們的顧客是誰？我們的核心能力是什么？(2)建立公司戰(zhàn)略目標體系 :– 將公司的戰(zhàn)略愿景轉(zhuǎn)化成公司要達到的具體業(yè)績標準– 財務(wù)目標體系和戰(zhàn)略目標體系：(3)制定戰(zhàn)略 :–業(yè)務(wù)組合是單業(yè)務(wù)還是多業(yè)務(wù)組合？目標市場的選擇是廣泛性的還是聚焦于一個特定的市場？是多產(chǎn)品還是單一產(chǎn)品線？基本戰(zhàn)略形式是什么？采取什么樣的組織形態(tài)？各個業(yè)務(wù)單元的經(jīng)營使命與經(jīng)營規(guī)劃是什么？ …–戰(zhàn)略制定和企業(yè)家價值觀不可分割：?戰(zhàn)略的導(dǎo)向：市場和客戶需求、風(fēng)險和創(chuàng)新。?避免戰(zhàn)略的陳舊和由內(nèi)而外的思維。：(4)高效地實施和執(zhí)行公司戰(zhàn)略 :–實施戰(zhàn)略比制定戰(zhàn)略更重要。(5)評價公司經(jīng)營業(yè)績：–參照實際的經(jīng)營事實、變化的經(jīng)營環(huán)境、新的思維和新的機會，調(diào)整公司的戰(zhàn)略愿景、長期發(fā)展方向、目標體系等。，但對戰(zhàn)略的認識還處于普及的初級階段。是總裁戰(zhàn)略而不是企業(yè)戰(zhàn)略。、必要性及迫切性。– 主觀判斷多，理性分析少。– 戰(zhàn)略目標制定隨意而為，缺乏科學(xué)性。– 戰(zhàn)略系統(tǒng)性欠缺。–“口號標語 ”代替戰(zhàn)略，不具備操作性。– 缺乏有效的戰(zhàn)略實施方案。二、中國企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀及問題三、 中國企業(yè)為什么要實行戰(zhàn)略管理1. 中國企業(yè)已進入到戰(zhàn)略制勝的時代。2. 科技發(fā)展的需要。3. 建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要。4. 企業(yè)進行資本經(jīng)營的需要。5. 企業(yè)走向國際化的需要。 6. 企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的需要。四、企業(yè)戰(zhàn)略管理的步驟　　企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)內(nèi)部條件分析確定企業(yè)愿景確定企業(yè)戰(zhàn)略目標企業(yè)戰(zhàn)略方案的評價與選擇確定企業(yè)戰(zhàn)略方案企業(yè)職能部門策略制定政策 ,確定年度目標配置資源企業(yè)戰(zhàn)略的實施與控制五、企業(yè)外部環(huán)境分析(一 ) 企業(yè)宏觀環(huán)境分析1. 企業(yè)體制環(huán)境分析。2. 企業(yè)經(jīng)濟環(huán)境分析。3. 企業(yè)科技環(huán)境分析。4. 企業(yè)社會文化環(huán)境分析?！　　∑髽I(yè)宏觀環(huán)境分析中 , 重點講我國企業(yè)體制環(huán)境分析及企業(yè)的國際、國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境分析。1. 企業(yè)體制環(huán)境分析：2. 國有企業(yè)體制環(huán)境要處理好三大關(guān)系： (1) 政企關(guān)系。 (2) 黨政關(guān)系。 (3) 勞動者與企業(yè)的關(guān)系。非公有制企業(yè)體制環(huán)境 (1) 在觀念和認識上還跟不上。 (2) 歧視性法規(guī)和政策尚未消除。 (3) 政府管理不適應(yīng)非公有制經(jīng)濟發(fā)展的 。政府職能轉(zhuǎn)型，從經(jīng)濟建設(shè)型轉(zhuǎn)向公共服務(wù)型。財政要從投資型財政轉(zhuǎn)向公共型財政。過去各級政府把主要精力放在人均 GDP增長的經(jīng)濟建設(shè)上，引發(fā)許多社會問題。經(jīng)濟增長不是目的，而是實現(xiàn)社會發(fā)展的手段。隨著市場化改革，市場經(jīng)濟主體不應(yīng)再由政府承擔，轉(zhuǎn)變?yōu)橛善髽I(yè)（主要是民營企業(yè)）來承擔。政府經(jīng)濟職能主要放到為發(fā)展經(jīng)濟創(chuàng)建良好市場環(huán)境，提供穩(wěn)健宏觀調(diào)控上來。這樣做，政府不錯位，不越位，不缺位。2. 企業(yè)經(jīng)濟環(huán)境分析：(1) 企業(yè)國際經(jīng)濟環(huán)境分析當前國際經(jīng)濟環(huán)境呈現(xiàn)三方面特點 :① 全球信息化 A. 世界各國信息產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展。 B. 世界軟件市場及計算機網(wǎng)絡(luò)市場迅速發(fā)展。 世界軟件市場以 20%~30% 的年增長率發(fā)展。C. 全球信息化使敏捷制造成為主導(dǎo)生產(chǎn)方式。企業(yè)實施敏捷制造過程總體框架識別市場機會定義顧客價值確定競爭形式資源能力計劃決定是否聯(lián)盟反饋和學(xué)習(xí)虛擬企業(yè)解散虛擬企業(yè)運作評估、選擇伙伴選擇合作形式D. 全球信息化使電子商務(wù)迅速發(fā)展。 全球電子商務(wù)增長情況 單位： 億美元② 世界經(jīng)濟一體化：全世界跨國公司數(shù)量增長一覽表20世紀60年代20世紀90年代初 1997年 1999年 2023年跨國公司數(shù)量 (個 ) 7276 37000 53000 63459 65000跨國公司的子公司數(shù)量 (個 )27300 170000 450000 689520 850000 世界經(jīng)濟一體化是指：世界各國經(jīng)濟聯(lián)結(jié)成一個相互依存、共同運行的整體，是各國在政治上的主權(quán)和地理上的疆界不變的情況下，作為經(jīng)濟意義上的國家界限的淡化。 世界經(jīng)濟一體化主要表現(xiàn)在貿(mào)易自由化、金融國際化和生產(chǎn)一體化三個方面。 　 　 世界經(jīng)濟一體化表示的是各國經(jīng)濟內(nèi)在機制上的統(tǒng)一，揭示了世界各國經(jīng)濟關(guān)系的高度融合，表明各國經(jīng)濟相互聯(lián)系中的障礙日益消除。 區(qū)域經(jīng)濟一體化推動著世界經(jīng)濟一體的發(fā)展。世界經(jīng)濟全球化及一體化給發(fā)展中國家?guī)淼臋C遇：A. 為發(fā)展中國家提供了更多吸引外資的條件和機會。B. 為發(fā)展中國家對外投資創(chuàng)造了外部環(huán)境和條件。C. 帶動了世界范圍內(nèi)經(jīng)濟與技術(shù)開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)、自由貿(mào)易區(qū)等多種形式自由經(jīng)濟區(qū)的發(fā)展。D. 使世界范圍的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進一步深 化。E. 促進了發(fā)展中國家跨國公司的發(fā)展。F. 拉動了國際貿(mào)易迅速發(fā)展。世界經(jīng)濟全球化及一體化對發(fā)展中國家?guī)淼臎_擊 : A. 發(fā)展中國家的經(jīng)濟承受越來越大的壓力和沖擊 , 對發(fā)達國家依附性增大。B. 如果金融體制不完善 , 金融監(jiān)管能力不強 , 不能盲目開放金融市場 , 則會削弱政府宏觀金融調(diào)控能力。 C. 自然環(huán)境受到污染 , 生態(tài)平衡遭到破壞 , 資源浪費嚴重。D. 加劇了世界經(jīng)濟發(fā)展的進一步不平衡。E. 發(fā)展中國家主權(quán)受到?jīng)_擊和削弱。F. 國家經(jīng)濟安全受到挑戰(zhàn)。③ 知識經(jīng)濟在世界范圍內(nèi)崛起。A. 什么是知識經(jīng)濟？按照世界經(jīng)濟合作與發(fā)展組織 (OECD)的定義：知識經(jīng)濟是建筑在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用基礎(chǔ)之上的經(jīng)濟，知識是提高生產(chǎn)率和實現(xiàn)經(jīng)濟增長的驅(qū)動器。OECD把知識分為四類：a. Knowwhat 知道是什么的知識，是指有關(guān)事實方面的知識。b. Knowwhy 知道為什么的知識，是指自然原理和規(guī)律方面的科學(xué)理論。c. Knowhow 知道怎么做的知識，是指做某些事情的技藝和能力。d. Knowwho 知道是誰的知識，是指誰知道和誰知道如何做某些事的信息。其中 Knowwhat和 knowwhy是屬于顯性知識，屬可編碼化的知識。knowhow和 knowwho是屬于隱性知識，屬比較難于度量和歸類的知識。 B. 知識經(jīng)濟的特點：?知識經(jīng)濟的內(nèi)部特征：a. 知識成為最重要的生產(chǎn)要素和經(jīng)濟增長的源泉。b. 知識創(chuàng)新是知識經(jīng)濟發(fā)展的動力。c. 教育成為知識經(jīng)濟的中心，學(xué)習(xí)成為個人和組織生存的條件。d. 信息技術(shù)的發(fā)展是知識經(jīng)濟的關(guān)鍵因素。?知識經(jīng)濟的外部特征：a. 全球經(jīng)濟一體化是知識經(jīng)濟時代的基本趨勢。b. 知識產(chǎn)業(yè)是知識經(jīng)濟時代的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。c. 傳統(tǒng)工業(yè)進行知識化改造呈現(xiàn)軟化趨勢。 d. 可持續(xù)發(fā)展成為知識經(jīng)濟時代增長的主導(dǎo)模式。e. 知識階層將成為知識經(jīng)濟時代的領(lǐng)導(dǎo)階層。 f. 知識經(jīng)濟必須建立在強大的社會經(jīng)濟基礎(chǔ)之上，人均 GDP大致在 2萬美元以上。工業(yè)經(jīng)濟與知識經(jīng)濟的比較C. 知識經(jīng)濟條件下企業(yè)管理的新特點：? 更加重視社會整體的目標。? 更加重視精神激勵。? 更加重視知識和人才。? 更加重視企業(yè)文化。? 更加重視領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)變。國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境分析 :① 20 世紀 90年代以來 ,我國宏觀經(jīng)濟發(fā)生六大變化 :A. 我國經(jīng)濟發(fā)展已從起步階段進入起飛階段。世界經(jīng)濟發(fā)展階段表中國經(jīng)濟發(fā)展年代 GDP總量 人均 GDP GDP總量位次2023年 2萬億美元 1580美元 居世界第四位2023年 4萬億美元 3000－ 4000美元 居世界第三位2035年 10萬億美元 － －2050年 16萬億 800010000美元 居世界第二位我國人均 GDP表 單位：元 /人人均 GDP實現(xiàn) 1000美元意味著邁進了一個重要的門檻。美國在 1941年人均 GDP達到 1000美元，為美國取得第二次世界大戰(zhàn)勝利及經(jīng)濟全速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。韓國在 1977年人均 GDP達到 1000美元，隨后進入了全速發(fā)展時期。因此，中國已開始新的 “飛躍 ”。國際發(fā)展經(jīng)驗來看人均 GDP進入 1000－ 3000美元的時期是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)快速轉(zhuǎn)型、社會利益格局劇烈變化，政治體制不斷應(yīng)對挑戰(zhàn)的時期，既充滿機遇，又面臨各種社會風(fēng)險。國際上這種國家走上了兩種發(fā)展道路： （ 1）發(fā)展順利的國家，如今人均已達 1萬 ~2萬美元；（ 2）沒有解決好社會矛盾和發(fā)展問題，這些國家仍停留在人均 3000美元以下。B. 從戰(zhàn)略上調(diào)整國有經(jīng)濟布局形成高潮。中央企業(yè)產(chǎn)業(yè)布局調(diào)整是當前工作的重點，中央企業(yè)利潤來源高度集中，總利潤的 66% 來自中石油、中國移動、中石化、中國電信、中海油、寶鋼、中遠集團 7家企業(yè)，有近 20家企業(yè)處于虧損狀態(tài)。有一些中央企業(yè)主業(yè)交叉多，企業(yè)間結(jié)構(gòu)趨同，重復(fù)建設(shè)，競爭激烈，造成資源浪費，效率降低。中央企業(yè)產(chǎn)業(yè)布局需進一步優(yōu)化。根據(jù)國家統(tǒng)計局規(guī)定，國民經(jīng)濟共有 236個門類：?屬于競爭性領(lǐng)域： 148個門類，占 % 。?屬于需要國家控制的領(lǐng)域： 88個門類，占% 。 C. 居民消費熱點發(fā)生變化。 消費結(jié)構(gòu)由生存型向發(fā)展型、享受型轉(zhuǎn)變。　　　　　　　　 居民恩格爾系數(shù)的變化表1998年 2023年 2023年 2023年 2023年 2023城鎮(zhèn)居民 % % % % % 36%農(nóng) 民 % % % % % 45%2023年中國轎車銷售量 400萬輛。2023年新增電話用戶 11200萬戶，相當于英國和法國兩國人口總和， 2023年末中國電話用戶總數(shù)達 。D. 買方市場形成。表現(xiàn)在三個方面：a. 投資品供大于求。b. 消費品供大于求。c. 外貿(mào)出口產(chǎn)品供大于求。E. 中國已加入 WTO ， 使中國企業(yè)發(fā)生深刻的變革。美國《財富》雜志 2023年排名的全球 500家最大公司中，進入中國的有 400多家，其中400家已在華投資，跨國公司在華投資新動向：投資力度強化，投資項目系統(tǒng)化、投資地點集中化、投資方式多樣化、投資管理一體化。F. 非國有經(jīng)濟迅猛發(fā)展。全國私營企業(yè)發(fā)展概況：1999年 2023年 2023年 2023年 2023年企業(yè)數(shù) (萬戶 ) 300雇傭員工 (萬人 ) 1503 4