浙江某雪鐵龍汽車(chē)銷(xiāo)售公司4s店管理制度(已修改)
2025-06-14 20:54 本頁(yè)面
【正文】 4S 店管理制度 目 錄 《目錄》 ……………………………………… ……………………… 1 一、行為規(guī)范 《員工手冊(cè)》引言 …………………………………… ……………… 2 公司簡(jiǎn)介 ……………………………………………………………… 2 員工行為規(guī)范 ……………………………… ………………………… 3 考勤制度 ……………………………………………………………… 4 組織機(jī)構(gòu)圖 …………………………………………………………… 5 二、各部門(mén)職能 總經(jīng)理（副總經(jīng)理）部門(mén)職能 ……………………………………… 6 行政（辦公室）部門(mén)職能 …………………………………………… 7 財(cái)務(wù)部門(mén)職能 ………………………………………………………… 8 銷(xiāo)售部門(mén)職能 ………………………………………………………… 9 供應(yīng)部門(mén)職能 ………………………………………………………… 10 三、規(guī)章制度 獎(jiǎng)懲制度 …………………………………… ………………………… 11 員工獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施細(xì)則 …………………………………………………… 13 員工著裝規(guī)定 ………………………………………………………… 15 公司各部門(mén)工作流程 ………………………………………………… 16 勞動(dòng)人事制度、用工制度及工資標(biāo)準(zhǔn) ……………………………… 18 人事管理制度 ………………………………………………………… 19 財(cái)務(wù)管理制度 ………………………………………………………… 22 勞動(dòng)紀(jì)律管理制度 …………………………………………………… 23 汽車(chē)維修服務(wù)公約 ……………………………………………… …… 25 公司招聘員工規(guī)定 …………………………………………………… 26 員工招聘規(guī)程 ………………………………………………………… 27 浙江 XX 雪 鐵 龍 汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)公司 《員工手冊(cè)》引言 您好！歡迎您閱讀《員工手冊(cè)》。 公司的每一位員工都有均等的機(jī)會(huì)立足本職、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、施展才華，在服務(wù)于公司的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值，公司期望您成為員工團(tuán)隊(duì)中杰出的一員，竭盡所能助您成功。 本員工手冊(cè)介紹了公司的基本情況及員工的權(quán)利、義務(wù)、行為規(guī)范、獎(jiǎng)懲制度，請(qǐng)切記遵守。 公 司 簡(jiǎn) 介 浙江 XX 雪 鐵 龍 汽車(chē)銷(xiāo) 售服務(wù)公司，位于 西 湖 周邊一公里 處，交通方便，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的理想地段。 公司人員結(jié)構(gòu)屬總經(jīng)理負(fù)責(zé)制、下屬副經(jīng)理及各分部經(jīng)理負(fù)責(zé)制，招聘人員均有 中 專(zhuān)以上文憑，同時(shí)具有專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，工作在生產(chǎn)第一線。 公司生產(chǎn)過(guò)程中沒(méi)有任何貸款，資金雄厚，現(xiàn)流動(dòng)資金有 XX 萬(wàn) 元人民幣，注冊(cè)資本 20xx 萬(wàn)。 員工行為規(guī)范 ■員工的行為規(guī)范 ●公司嚴(yán)禁以下行為： ●盜竊； ●辱罵他人、打架斗毆； ●出賣(mài)或泄漏公司秘密。 ■儀表及日常行為規(guī)范： ●工作時(shí)間按規(guī)定著裝，保持儀容整潔； ●女性不濃妝，男性不蓄長(zhǎng)須長(zhǎng)發(fā)； ●不亂扔廢物或 雜物，不隨地吐痰； ●不喧鬧或嬉戲； ●使用文明語(yǔ)言，不說(shuō)臟話； ●不酒后作業(yè)（特情須經(jīng)允許）； ●謙和待人，對(duì)客戶(hù)或來(lái)賓熱情、大方、講禮貌； ●舉止和坐姿雅觀穩(wěn)重。 ■其它必須遵守的行為規(guī)范： ●安全生產(chǎn)規(guī)程 ●生產(chǎn)工藝規(guī)程 ●考勤制度規(guī)定 ●衛(wèi)生制度規(guī)定 ●獎(jiǎng)懲制度規(guī)定 上述規(guī)程或規(guī)定請(qǐng)?jiān)旈喯嚓P(guān)文件。 考 勤 制 度 一、嚴(yán)格考勤是確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常進(jìn)行的一項(xiàng)有力措施。 二、公司員工必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作制度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、不早退、不溜號(hào)、不做與本職工作無(wú)關(guān)的事，更不得無(wú)故礦工。有事請(qǐng)假， 獲批準(zhǔn)后才能離開(kāi)工作崗位。任何人不得擅自換崗或請(qǐng)人替崗。 （ 1） 員工上下班時(shí)間為（保安人員 24 小時(shí)輪換休息）： 上午： 08： 00— 11： 30 下午： 12： 30— 17： 00 作息時(shí)間根據(jù)季節(jié)情況可適當(dāng)調(diào)整 （ 2） 員工請(qǐng)假應(yīng)向直接上級(jí)匯報(bào)正在辦理的工作，并填寫(xiě)請(qǐng)假條，按程序批準(zhǔn)后有效。特殊情況來(lái)不及辦理請(qǐng)假手續(xù)的，應(yīng)及時(shí)向直接上級(jí)報(bào)告，返回工作崗位后須補(bǔ)辦手續(xù)。 （ 3） 準(zhǔn)假權(quán)限： （ a）一天之內(nèi)報(bào) 上級(jí)主管 審批 ，記錄并存檔 。 （ b）人事部三天至五天之內(nèi)，記錄并存檔。 （ c）公司分管 老總 五天以上 ，記錄并存檔 。 （ 4） 未經(jīng)批準(zhǔn)的缺勤和返回后未完畢補(bǔ)辦手續(xù)，或假期已滿未銷(xiāo)假，又來(lái)續(xù)假而缺勤的均以曠工論處。 （ 5） 各部門(mén) 人員每月休息四天，法定假日照常休息，因工作 不能休息者，視作加班，計(jì)發(fā)加班工資。 按照勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。 組織機(jī) 構(gòu)圖 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 銷(xiāo)售部經(jīng)理 售后服務(wù)部部長(zhǎng) 董事長(zhǎng)助理 車(chē)間主任 機(jī) 修 電 工 鈑 金 漆 工 裝 潢 備件部 行政經(jīng)理 大客戶(hù)經(jīng)理 區(qū)域經(jīng)理 營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 銷(xiāo)售顧問(wèn) 前臺(tái) 活動(dòng)策劃 前臺(tái)接待 財(cái)務(wù)經(jīng)理 會(huì)計(jì) 出納 收銀 洗車(chē) 食堂 門(mén)衛(wèi) 清潔
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