【正文】 xxxx股份有限公司規(guī)章管理制度2017年1月目 錄第一部分 公司規(guī)章制度第一章 公司員工首問責任制 9第二章 公司員工“五不準” 10第三章 公司考勤制度 11第四章 公司員工請假制度 14第五章 公司公文辦理制度 16第六章 公司物資管理制度 17第七章 公司員工勞動紀律 18第八章 值班制度 19第九章 員工衛(wèi)生守則 21第十章 用水、用電制度 22第十一章 空調(diào)使用管理制度 24第十二章 公司員工月目標制定及考核制度 27第十三章 保密制度及競業(yè)禁止制度 29第十四章 公司員工薪酬標準、社保購買及年終考核薪酬制度 31第十五章 員工薪酬領(lǐng)取制度 33第十六章 員工獎勵、福利制度 34第十七章 員工懲罰制度 37第十八章 員工入職、轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理制度 39第十九章 員工離（退）職手續(xù)辦理制度 40第二十章 日常費用報銷制度 42第二十一章 業(yè)務招待費管理制度 45第二十二章 車輛使用管理及報銷制度 48第二十三章 會議制度 50第二十四章 公司合同起草、審核、簽訂、管理制度 52第二十五章 庫房管理制度 55第二部分 項目工程部規(guī)章管理制度第一章 工程施工現(xiàn)場安全管理制度 62第二章 工程施工質(zhì)量管理制度 64第三章 工程形象進度及購進材料、價格審核制度 66第四章 工程施工設計圖紙審查變更實施管理制度 67第五章 工程量及造價簽證管理制度 69第六章 衛(wèi)生制度及衛(wèi)生區(qū)域劃分 70第七章 值班制度、值班責任劃分 71第八章 工程安全文明施工管理制度 73第九章 工程旁站施工范圍及旁站考核制度 78第三部分 各部門崗位職責第一章 總經(jīng)辦 84一、董事長崗位職責 84二、總經(jīng)理崗位職責 85三、副總經(jīng)理崗位職責 87第二章 工程部 89一、工程部經(jīng)理崗位職責 89二、工程部副經(jīng)理崗位職責 91三、工程造價師崗位職責 93四、土建工程師崗位職責 95五、水電工程師崗位職責 97第三章 開發(fā)部 99一、開發(fā)部經(jīng)理崗位職責 99二、開發(fā)員崗位職責 101第四章 客服部 103一、客服部經(jīng)理崗位職責 103二、客服專員崗位職責 104第五章 財務部 105一、財務總監(jiān)崗位職責 105二、會計崗位職責 107三、出納崗位職責 109第六章 行政人事部 110一、行政人事部經(jīng)理崗位職責 110二、行政人事部副經(jīng)理崗位職責 112三、行政人事專員崗位職責 113第七章 策劃部 114一、策劃總監(jiān)崗位職責 114二、策劃部文案崗位職責 115三、策劃部設計師崗位職責 116第四部分 各類表格第一章 行政人事部表格 118考核表 118工作日時表 118行車記錄表 118簡歷表 118入職表（含入職承諾） 118離職表（含離職承諾） 118勞動合同 118考勤表 118會議簽到表 118合同審定單 1181來訪人員登記表 1181采購申請單 1181物資領(lǐng)用申請單 1181月底資料統(tǒng)計表 118第二章 工程部表格 118分項分部怒工程驗收申請表 119簽證核定單樣本 119撥款申請表 119匯總旁站表 119主要材料明細表 119辦證收費明細表 119第三章 客服部表格 119產(chǎn)權(quán)辦理客戶信息匯總表 119產(chǎn)權(quán)證領(lǐng)取名單 119分戶明細表 119國土證表格 119國土證領(lǐng)取表格 119第一部分公司規(guī)章制度第一章 公司員工首問責任制一、樹立以顧客服務為中心的經(jīng)營理念，熱情接待前來公司辦事或參觀考察的客人。二、對前來公司辦事或參觀考察客人的請求，及時幫助辦理；對不能辦理的要幫助聯(lián)系相關(guān)部門責任人員盡快辦理。三、認真聽取前來公司或電話咨詢情況的客人反映需求，并作好答復，不得敷衍了事；對不清楚的問題，應轉(zhuǎn)達相關(guān)部門或人員向客人回答清楚。四、 凡是能及時辦理的，必須及時辦理。五、首問責任人接待前來公司辦事或參觀考察的客人不得推諉，做到來有迎聲、問有答聲、事有結(jié)果、走有送聲，讓前來公司辦事或參觀考察客人帶疑而來，釋疑而去，滿意而歸。六、對前來公司參觀客人一律不得帶進重要部門、財務部門參觀，確有需要，經(jīng)總經(jīng)理同意后方可參觀。注：前來公司辦事或參觀考察客人，問到的第一個工作人員為首問責任人。第二章 公司員工“五不準”一、不準違反黨紀、政紀和國法等有關(guān)規(guī)定。二、不準利用職權(quán)不給好處不辦事，或巧立名目亂收費、亂罰款或打白條收款。三、 不準在公務時間中午喝酒。四、 不準在工作時間參與賭博。五、不準以職務和工作之便向項目地村社或業(yè)務相關(guān)的客人索要物品和索請進高消費娛樂場所。 第三章 公司考勤制度一、公司作息制度 公司行政上班時間為9:00―12:00,13:30—17:30.（特殊情況以另定為準）二、其他工作時間制度：縮短工作時間。主要針對特別繁重和過度緊張勞動，夜班工作，哺乳期的女職工。不定時工作時間。主要為公司領(lǐng)導、外勤、部分值班人員、采購員、推銷員、司機等，因工作性質(zhì)需機動作業(yè)的工作崗位。 三、考勤范圍公司除高級職員（董事長、總經(jīng)理、高級顧問）外，均需在考勤之列。 特殊員工不考勤需經(jīng)董事長（總經(jīng)理）批準。四、 考勤統(tǒng)計及評價1. 填寫員工考勤表，同時采用考勤機打卡制度。2. 任何員工不得委托或代理他人簽到或打卡。3. 員工忘記簽到或打卡時，須說明情況，并留存說明記錄。五、 考勤設置種類：1. 遲到 比預定上班時間晚到2. 早退 比預定下班時間早走3. 曠工 無故缺勤4. 請假5. 出差6. 外勤 全天在外辦事7. 調(diào)休六、 考勤統(tǒng)計及評價外勤的員工需填寫外勤申請表，否則按曠工處理。行政人事部負責每天考勤和填寫總部和分部月度考勤統(tǒng)計表。各部門認真及時準確地記載考勤并妥善保管各種證明憑證，月終匯總呈報辦公室或人事部。七、 考勤考核法1. 遲到 遲到10分鐘扣工資薪酬20元，遲到10—30分鐘扣工資薪酬40元，遲到30—60分鐘扣半天工資，遲到60分鐘以上按事假1天計算。2. 早退 早退10分鐘扣工資薪酬20元，早退10—30分鐘扣工資薪酬40元，早退30—60分鐘扣半天工資，早退60分鐘以上按事假1天計算。3. 曠工 按實際曠工天數(shù)扣雙倍工資，曠工10天以上者扣發(fā)所有工資。4. 事假 按實際請假天數(shù)扣除工資。5. 病假 病假期間按正常工資的80%計發(fā)，需提供醫(yī)院的診斷證明，若未提供醫(yī)院證明，按事假處理。 注：每月連續(xù)遲到或早退3次加2——3倍處理。第四章 公司員工請假制度一、為規(guī)范公司管理，嚴明紀律，特制定本請假制度。二、 請假程序 員工填寫請假單，注明請假種類、假期、時間、事由、交接事項，經(jīng)部門經(jīng)理審批，并報公司辦公室或人事部備案（附：請假單）。 請長假（4天以上含4天）須逐級請示經(jīng)總經(jīng)理批準，須交接清楚工作，若未交接清楚工作，按第三章第七條第三項曠工處理，確保工作連續(xù)性。 超假員工應及時報部門經(jīng)理同意并報總經(jīng)理批準方可。 假滿回公司銷假，通報辦公室或人事部，并交接工作三、 特殊請假員工請假：除春節(jié)或家庭婚、喪事外，在不影響生產(chǎn)和經(jīng)營的情況下，月一次請假4天的必須經(jīng)總經(jīng)理批準方可。四、 請假規(guī)定所有員工必須提前2天向部門經(jīng)理請假，辦理請假手續(xù)，報行政人事部備案，事先無法辦理請假手續(xù)，須以電話向部門經(jīng)理報知，并于事后補辦手續(xù)，否則以曠工論處。請假在一天以內(nèi)由部門經(jīng)理、辦公室主任或人事部主任審批，2天以上由副總經(jīng)理審批。五、 未辦請假手續(xù)擅自離開崗位，或超假，均以曠工論處。請假以小時為最小單位，半天（4小時）。六、 假期計算。公休日或法定假日均計算在內(nèi)。七、 員工的病事假可以加班抵充。八、 公司中經(jīng)理以上員工請假，均須由董事長（總經(jīng)理）審批，并記錄請假人聯(lián)絡辦法，以備緊急聯(lián)絡、維持正常工作秩序。第五章 公司公文辦理制度一、 各部門每月向公司報送的請示、報告，由行政人事部簽收、登記，并填寫文件處理單后，送辦公室主任審批，并根據(jù)閱批意見，送董事長（總經(jīng)理）審批后，由行政人事部回傳部門的報送人，由各有關(guān)部門承辦的文件，二日內(nèi)向辦公室主任反饋一次承辦進度，辦理完畢后要及時將結(jié)果告之行政人事部經(jīng)理。公文資料歸檔由行政部負責，實行平時歸檔立卷制度，月底內(nèi)要將文件分類后一式二份交總經(jīng)理簽字及時歸檔。二、 上班期間由行政部負責接聽電話，接好電話，作好記錄，及時轉(zhuǎn)達各部門相關(guān)事宜；需由董事長（總經(jīng)理）審批的，送董事長（總經(jīng)理）審閱處理。三、 凡公司發(fā)出的公文或資料由辦公室和相關(guān)部門起草好文稿，并搞好核稿，然后再編號、送印、留底、送發(fā)。部門之間不得橫傳文件，未經(jīng)辦公室審核不得將文件直接送領(lǐng)導簽批。公文校對按誰起草誰負責校對的原則辦理。四、 各部門年末、月末的各類報表均在每月27號至次月2號內(nèi)（財務部每月6日前）報送辦公室，辦公室匯編后報總經(jīng)理審核后備案。第六章 公司物資管理制度一、 員工所領(lǐng)取工具、材料、物資等需先填寫好申請，經(jīng)分管副總經(jīng)理（領(lǐng)導）簽字同意后再到公司保管員或管理人員處辦理好登記領(lǐng)簽手續(xù)方可領(lǐng)取。二、 員工所需產(chǎn)品按當年規(guī)定的數(shù)量價格，辦理領(lǐng)取手續(xù)后方可領(lǐng)取。三、 對使用的物資未辦理登記手續(xù)的，按實價收取，并收回公司。四、 對未辦理登記手續(xù)，擅自拿走公共財物等，按實價收取三倍罰金。五、 員工若中途退出（場）需將所領(lǐng)物資退交保管人員，經(jīng)保管人員出據(jù)已收回物資清單后方可支付應付工資或工資薪酬。對員工丟失不能交回的按實價在應付工資或工資薪酬中扣除。第七章 公司員工勞動紀律一、 按時上下班。二、 不準喝酒后從事生產(chǎn)和經(jīng)營工作，因酒后自行工作造成的安全事故由本人自行承擔一切責任。三、 上班時間不準做私事、打瞌睡、打牌、打游戲、看與工作無關(guān)的書籍。四、 不遲到、不早退、不曠工。五、 認真完成當天的工作任務。六、 節(jié)約用水、用電、用氣。七、 愛護一切公共財物，發(fā)現(xiàn)損壞公物的人或事必須主動制止。第八章 值班制度一、 值班時間、責任人：公司實行辦公、項目工地24小時輪換值班工作制，具體按辦公室、項目部制定的值班表為準，表內(nèi)確定的時間值班人員為值班負責人，工程部經(jīng)理為項目工地值班總負責人。值班期間值班人員必須對各個值班點進行不定時的巡查，特別是區(qū)域內(nèi)的重要部位的巡查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決和上報有關(guān)領(lǐng)導，并做好值班記錄。二、 負責辦公區(qū)、項目工地內(nèi)的安全防護工作，妥善處理突發(fā)及應急事件。三、 做好區(qū)域內(nèi)的盜竊、消防安全預防工作，消除各種不安全隱患，保證公司財產(chǎn)的安全。四、 上、下班前檢查好各個值班點及辦公點的門窗水電的安全關(guān)閉工作。禁止一切閑雜人等和非公司內(nèi)部人員不得在值班區(qū)域內(nèi)逗留、玩耍。否則追究值班人員一切責任。五、 在值班期間值班人員不得離開工作崗位，如公司委派的值班監(jiān)督領(lǐng)導查崗（含電話查崗）而值班人員不在工作崗位上的。公司委派的值班監(jiān)督領(lǐng)導有權(quán)進行現(xiàn)場處罰，對不在崗值班人員按200元/次進行處罰。在當月工資薪酬內(nèi)扣。六、 值班人員必須服從各值班負責人的領(lǐng)導及安排，不得遲到、早退和任意調(diào)換值班時間，如有特殊情況須換班的必須提出書面換班申請，經(jīng)負責人同意后方可換班，否則按曠工處理。七、 在值班時段內(nèi)所有值班人員必須保證電話暢通。值班人員不得以任何理由關(guān)機、或設置免接狀態(tài)，違者扣除當月的電話補助費100—500元。八、 值班期間公司財物被盜，值班人員按被盜財物實價賠償。第九章 員工衛(wèi)生守則一、 衣著整潔，勤洗澡，不準將異味的東西帶入營業(yè)大廳、工作區(qū)域或辦公區(qū)域內(nèi)。二、 營業(yè)大廳、工作區(qū)域、辦公桌上物品擺放整齊，并按品類整理。三、 工作服要勤洗常換，定期進行消毒。四、 不準隨地吐痰，不準吸煙。五、 做好營業(yè)大廳、工作區(qū)域、辦公室及休息區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生。第十章 用水、用電制度一、公司用水管理制度1. 樹立節(jié)約用水意識，養(yǎng)成節(jié)約用水的習慣。節(jié)約用水人人有責，看到有浪費水的現(xiàn)象及毀壞用水設備者要及時制止。2. 用完水后要隨手關(guān)嚴水龍頭，節(jié)約每一滴水，如發(fā)現(xiàn)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象要及時通知維修人員進行修理。3. 嚴禁向洗手池、洗碗池、墩布池、熱水器下水口及便坑內(nèi)傾倒、丟棄剩飯、茶葉、廢紙、垃圾、飲料瓶等一切雜物。4. 嚴禁非專業(yè)人員私自拆卸、安裝、連接及維修用水設備。二、 公司用電管理制度 不得擅自改裝、加裝、拆卸供電設施。 禁止私拉、亂接電源和寬帶網(wǎng)線。 禁止動用和損壞公共場所配電箱、開關(guān)或燈具等用電設施，如有違反規(guī)定造成損失或事故的，除加倍賠償外要追究相應責任；工作人員對上述行為發(fā)現(xiàn)不予以制止而造成的后果同樣負賠償責任。 燈具、插座等用電設施發(fā)生故障時，應立即報告維修人員及時修理，其他人員不得自行拆修，否則發(fā)生故障后果自負。 工作日晚上及雙休日、節(jié)假日停止使用空調(diào)等電器設備。確需使用的，用后及時關(guān)閉。 下班后，各位員工尤其是最后一個離開工作場所的，要自覺關(guān)閉空調(diào)、電腦、照明燈等所有用電設備，以杜絕浪費。 第十一章 空調(diào)使用管理制度一、 空調(diào)的使用 柜式空調(diào)、中央空調(diào)作為辦公設施，僅限于辦公期間使用，不允許在非辦公時間使用空調(diào)。為加強落實節(jié)能降耗措施，中央空調(diào)平時暫不使