【正文】 建筑之家 1 編號(hào)： Q/ZDJSC 質(zhì) 量 手 冊(cè) 第 A 版 章 節(jié) 00 目 錄 共 2 頁第 1 頁 第 0 次修改 章 節(jié) 內(nèi) 容 頁碼 00 目錄 12 01 質(zhì)量手冊(cè)頒布實(shí)施令 3 02 管理者代表任命書 4 03 公司簡(jiǎn)介 56 04 術(shù)語和縮寫 78 質(zhì)量手冊(cè)說明 9 組織機(jī)構(gòu)圖 10 質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)圖 11 質(zhì)量體系要素及職能分配表 12 質(zhì)量職責(zé) 1318 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 19 質(zhì)量 管理體系 2025 5 管理 職責(zé) 管理承諾 26 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 27 質(zhì)量方針 28 策劃 2930 職責(zé)、權(quán)限與溝通 31 管理評(píng)審 3233 6 資源 管理 資源提供 34 人力資源 3536 基礎(chǔ)設(shè)施 37 工作環(huán)境 38 建筑之家 2 編號(hào)： Q/ZDJSC 質(zhì) 量 手 冊(cè) 第 A 版 章 節(jié) 00 目 錄 共 2 頁第 1 頁 第 0 次修改 章 節(jié) 內(nèi) 容 頁碼 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 39 與顧客有關(guān)的過程 4041 設(shè)計(jì)與開發(fā) 42 采購 4344 生產(chǎn)和服務(wù)提供 4547 監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制 4849 8 測(cè)量 、 分析和 改進(jìn) 總則 5051 監(jiān)視和測(cè)量 顧客滿意 5254 內(nèi)部審核 5558 過程的監(jiān)視和測(cè)量 5961 產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量 6266 不 合格品控制 6771 數(shù)據(jù)分析 7274 改進(jìn) 7578 程序文件清單 79 質(zhì)量手冊(cè)更改記錄 80 附錄 A 質(zhì)量記錄控制清單 8184 建筑之家 3 編號(hào)： Q/ZDJSC 質(zhì) 量 手 冊(cè) 第 A 版 章 節(jié) 01 質(zhì)量手冊(cè)頒布實(shí)施令 共 1 頁第 1 頁 第 0 次修改 質(zhì)量手冊(cè)頒布實(shí)施令 本手冊(cè)是依據(jù) GB/T19001﹕ 2020 標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合集團(tuán)公司所付諸的管理方式和有效管理經(jīng)驗(yàn)編制而成。它是實(shí)施與保持質(zhì)量體系有效運(yùn)行的綱領(lǐng)性文件和企業(yè)法 規(guī)，手冊(cè)覆蓋了本集團(tuán)公司涉及貫標(biāo)的公路工程項(xiàng)目，通過手冊(cè)的貫徹落實(shí)，以確保集團(tuán)公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)，提高質(zhì)量管理水平，進(jìn)一步促進(jìn)集團(tuán)公司的全面發(fā)展。經(jīng)審核，質(zhì)量手冊(cè)完全符合所選用質(zhì)量保證模式的要求，現(xiàn)批準(zhǔn)予以發(fā)布并于 2020 年 8 月 18日?qǐng)?zhí)行 我保證，從發(fā)布之日起，不作出與質(zhì)量手冊(cè)相違背的指令和行動(dòng)。 董事長： 2020 年 3 月 8 日 建筑之家 4 聘 書 聘字（ 5 ）號(hào) 茲聘請(qǐng) 金江東 任 管理者代表 聘期 貳年 特授予此證 二○○二年一月一日 建筑之家 5 編號(hào)： Q/ZDJSC 質(zhì) 量 手 冊(cè) 第 A 版 章 節(jié) 03 公 司 簡(jiǎn) 介 共 2 頁第 1 頁 第 0 次修改 浙江登峰交通集團(tuán)有限公司是一家立足道路、橋梁、交通基礎(chǔ)工程施工為主，多元化經(jīng)營的股份制集團(tuán)企業(yè)，具有國家公路一級(jí)資質(zhì)，是浙江省公路施工的骨干企業(yè)。集團(tuán)有限公司源于蕭山市交通工程公司和蕭山市臨浦公路建設(shè)工程公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合組建，公司經(jīng)過 8 年的創(chuàng)業(yè)，逐步發(fā)展到目前占地 19 萬平方米，總資產(chǎn) 5 億元，員工 1200 人 （其中工程技術(shù)人員 225 人）， 20 20 2020 年三年分別完成工程總產(chǎn)值 億元、 億元和 億元。集團(tuán)擁有國內(nèi)先進(jìn)施工機(jī)械設(shè)備，如美國（ TM50）、意大利產(chǎn)（瑪連尼）等大型瀝青砼拌和樓五臺(tái)套；美國（ PF510）和德國（ ABG）攤鋪機(jī)六臺(tái)套；日本產(chǎn)小松挖掘機(jī)六臺(tái)； WCQ500、 WCQ300 穩(wěn)定土拌和設(shè)備五套；國產(chǎn)大中型水泥砼拌和樓（含自動(dòng)進(jìn)料設(shè)備） 16臺(tái)套；水泥砼輸送車二輛；反擊式碎石機(jī)二臺(tái)套；大噸位工程（斯太爾）自卸車 80 余輛；機(jī)制砂設(shè)備一臺(tái)套。集團(tuán)中心試驗(yàn)室取得乙級(jí)資質(zhì)；還利用集 裝箱改裝成省內(nèi)首創(chuàng)的具有檢測(cè)和試驗(yàn)?zāi)芰Φ恼w式流動(dòng)試驗(yàn)室，這些試驗(yàn)室均經(jīng)工地所在地交通工程質(zhì)監(jiān)站批準(zhǔn)取得“臨時(shí)資質(zhì)證書”，公司除了每年不斷充實(shí)各級(jí)工程技術(shù)人員外，對(duì)在崗職工強(qiáng)化職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高職工崗位技能，共進(jìn)行培訓(xùn) 35 次，累計(jì)受訓(xùn) 206 人次，發(fā)證 227 張，合格率達(dá) 100%，和省廳工程質(zhì)監(jiān)站合編“浙江省公路建設(shè)項(xiàng)目施工統(tǒng)一用表”共 5 冊(cè)，并已制成“浙江省公路建設(shè)項(xiàng)目施工統(tǒng)一用表管理系統(tǒng)”（電腦軟件）。憑借集團(tuán)雄厚的軟硬件實(shí)力，已跨入大中型企業(yè)集團(tuán)的行列。 集團(tuán)自 96 年以來，為激發(fā)企業(yè)活力，適時(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng) 營機(jī)制，牢牢抓住市 建筑之家 6 編號(hào)： Q/ZDJSC 質(zhì) 量 手 冊(cè) 第 A 版 章 節(jié) 03 公 司 簡(jiǎn) 介 共 2 頁第 2 頁 第 0 次修改 場(chǎng)這個(gè)契機(jī)，將企業(yè)直接推向市場(chǎng)，使企業(yè)能在激烈的市場(chǎng)角逐中生機(jī)勃發(fā)。一條重要的經(jīng)驗(yàn)是，一個(gè)施工企業(yè)在建設(shè)市場(chǎng)的立足、生存、發(fā)展、和壯大靠的是企業(yè)的實(shí)力、工程質(zhì)量和信譽(yù)。公司在近三年中分別承建了杭州繞城公路，蕭山機(jī)場(chǎng)路四、九合同段、 104 國道蕭山段、 11 省道湖州段路面工程、 04省道余杭段路面工程、 320 國道嘉興段改建工程、杭寧高速公路二期二合同段、 09 省道 余杭段路面工程、杭金衢高速公路三合同段等 14 項(xiàng)工程的 30 個(gè)合同段的路基、路面和橋梁工程，合格率 100%， 27 項(xiàng)被評(píng)為優(yōu)良工程，在二 00 年度全國公路施工企業(yè)優(yōu)質(zhì)工程勞動(dòng)競(jìng)賽中杭金衢高速公路三合同段被評(píng)為優(yōu)質(zhì)工程，公司還被評(píng)為“二 000 質(zhì)量年”活動(dòng)先進(jìn)單位，充分體現(xiàn)了企業(yè)的良好形象。為進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，拓展領(lǐng)域積累了資本。 隨著國家對(duì)國有企業(yè)改革的進(jìn)一步深化，集團(tuán)公司經(jīng)蕭山區(qū)人民政府批準(zhǔn)正在進(jìn)行進(jìn)一步轉(zhuǎn)制工作，我們將完全按照國企深化改革的思路，在既定方針下、在企業(yè)全面改制的前提下努力完成兩個(gè)轉(zhuǎn)變，下一步將解決 以內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制為基礎(chǔ)的企業(yè)重組工作，以適應(yīng)不斷拓展的市場(chǎng)需要。 通過貫徹 GB/T19001∶ 2020 標(biāo)準(zhǔn)，建立、實(shí)施和保持交通工程質(zhì)量體系，將進(jìn)一步促進(jìn)集團(tuán)公司的全面發(fā)展，隨著國家“十五”計(jì)劃的實(shí)施，我們將一鼓作氣，奮斗三至五年，使企業(yè)有一個(gè)質(zhì)的發(fā)展和飛躍。為浙江省交通事業(yè)和社會(huì)主義建設(shè)作出更大貢獻(xiàn)。 集團(tuán)總部地址：浙江省杭州市蕭山區(qū)通惠中路 155 號(hào) 聯(lián) 系 電 話 ： 057182****5692 827***31 郵 政 編 碼 ： 311201 傳 真 ： 057182***411 建筑之家 7 編號(hào)： Q/ZDJSC 質(zhì) 量 手 冊(cè) 第 A 版 章 節(jié) 04 術(shù) 語 和 縮 寫 共 2 頁第 1 頁 第 0 次修改 1 概述 本節(jié)對(duì)《質(zhì)量手冊(cè)》所采用的基本術(shù)語的來源、公司習(xí)慣用語及公司、有關(guān)部門的縮寫進(jìn)行了描述。 2 基本術(shù)語 《質(zhì)量手冊(cè)》基本術(shù)語采用 GB/T190012020idtISO9000﹕ 2020《基礎(chǔ)與標(biāo)語》定義。 3 定義 業(yè)主合同 指公司與業(yè)主之間的工程承包合同 文件 本手冊(cè)的文件是指和質(zhì)量體系有關(guān)的文件和資料 。 部門文件 這里所指的部門文件是由各部門形成的與質(zhì)量有關(guān)的文件資料。 第三層次支持性文件 指部門文件、作業(yè)指導(dǎo)書、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等。 缺陷責(zé)任期：工程交工鑒定后一年為缺陷責(zé)任期。 三相符，一落實(shí) 指機(jī)械設(shè)備登記臺(tái)帳、設(shè)備卡及設(shè)備編號(hào)標(biāo)志的相一致，并落實(shí)到專人使用、保管和保養(yǎng)。 嚴(yán)重不合格 指工程質(zhì)量不符合設(shè)計(jì)要求或不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而造成一定的經(jīng)濟(jì)損失，使工程留有永久缺陷的質(zhì)量問題（特別是關(guān)鍵、特殊過程中產(chǎn)生的不合格）。 建筑之家 8 一般不合格 編號(hào)： Q/ZDJSC 質(zhì) 量 手 冊(cè) 第 A 版 章 節(jié) 04 術(shù) 語 和 縮 寫 共 2 頁第 2 頁 第 0 次修改 指工程的非主要部位或非主要工序出現(xiàn)的可以修復(fù)的、不影響工程內(nèi)在質(zhì)量和使用功能的質(zhì)量問題。 QMS 指質(zhì)量管理體系 4 公司和有關(guān)部門縮寫及習(xí)慣稱呼 浙江登峰交通集團(tuán)有限公司 浙登交、浙登交集 工程管理科 工程科 黨政辦公室 辦公室 質(zhì)量監(jiān)督科 質(zhì)監(jiān)科 安全保衛(wèi)科 安?？? 建筑之家 9 編號(hào)： Q/ZDJSC 質(zhì) 量 手 冊(cè) 第 A 版 章 節(jié) 質(zhì) 量 手 冊(cè) 說 明 共 1 頁第 1 頁 第 0 次修改 一、主題內(nèi)容和適用范圍 1．本手冊(cè)依據(jù) GB/T19001∶ 2020 質(zhì)量管理體系而編寫。 2．本手冊(cè)的目的是證實(shí)本公司有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客 要求的產(chǎn)品。 3．本手冊(cè)適用于本公司道路、橋梁、交通基礎(chǔ)工程建設(shè)的生產(chǎn)全過程。 4．本手冊(cè)刪除了 設(shè)計(jì)和開發(fā)，因從法律、法規(guī)的要求和顧客要求來說本公司無設(shè)計(jì)的責(zé)任。 二、手冊(cè)的編、審、批 1．手冊(cè)編制：質(zhì)監(jiān)科 2．手冊(cè)審核：金江東（管理者代表） 3．手冊(cè)批準(zhǔn)：湯建祥（總裁） 三、手冊(cè)的控制管理 1．手冊(cè)分“受控”和“非受控”兩類?！笆芸亍笔謨?cè)蓋上“受控”章，給予不同分發(fā)號(hào)，發(fā)放給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、各部門、項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)人和認(rèn)證機(jī)構(gòu)，并作好發(fā)放登記，確保受更改控制?！胺鞘芸亍笔謨?cè)僅作宣傳用，由質(zhì)監(jiān)科、工程科根 據(jù)需要發(fā)放給顧客或其它組織。 2．在質(zhì)量體系運(yùn)行中如需修改手冊(cè)，可向質(zhì)監(jiān)科提出，質(zhì)監(jiān)科辦理相關(guān)手續(xù)，經(jīng)總裁批準(zhǔn)后可進(jìn)行更改，具體見《文件控制程序》。手冊(cè)經(jīng)多次修改或重大修改時(shí)，可進(jìn)行換版，版本號(hào)以 A、 B、 C 為序。 四、本手冊(cè)由質(zhì)監(jiān)科負(fù)責(zé)解釋。 建筑之家 10 編號(hào)： Q/ZDJSC 質(zhì) 量 手 冊(cè) 第 A 版 章 節(jié) 組 織 機(jī) 構(gòu) 圖 共 1 頁第 1 頁 第 0 次修改 公司組織機(jī)構(gòu)圖 總 裁 總 經(jīng) 理 總會(huì)計(jì)師 總經(jīng)濟(jì)師 總工程師 副總經(jīng)理 工 程 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 部 總 師 室 辦 公 室 工 程 科 質(zhì) 監(jiān) 科 財(cái) 務(wù) 科 機(jī) 料 科 中心試驗(yàn)室 第一工程處 第二工程處 第三工程處 第四工程處 第五工程處 第六工程處 第七工程處 機(jī)具站 安 保 科 建筑之家 11 編號(hào)： Q/ZDJSC 質(zhì) 量 手 冊(cè) 第 A 版 章 節(jié) 質(zhì) 量 管 理 網(wǎng) 絡(luò) 圖 共 1 頁第 1 頁 第 0 次修改 浙江登峰交通集團(tuán)有限公司公路工程 質(zhì) 量 管 理 網(wǎng) 絡(luò) 圖