【正文】 **集團(tuán)公司 績(jī)效考核 制度 1 人力資源部 目錄 第一章 總則 ................................................. 1 考核的目的 ................................................... 1 考核的作用 ................................................... 1 考核的原則 ................................................... 1 績(jī)效考核制度的使用 ........................................... 1 第二章 考核對(duì)象與考核周期 ..................................... 2 考核對(duì)象 ..................................................... 2 考核周期 ..................................................... 2 第三章 考核機(jī)構(gòu)、考核時(shí)間與考核程序 ............................ 3 考核機(jī)構(gòu) ..................................................... 3 考核時(shí)間 ..................................................... 3 考核程序 ..................................................... 3 第四章 考核方法、考核主體、考核維度及權(quán)重 ....................... 5 考核方法及考核主體的設(shè)計(jì) ..................................... 5 考核維度的設(shè)計(jì) ............................................... 5 考核維度的權(quán)重 ............................................... 6 第五章 考核結(jié)果的應(yīng)用 ........................................ 8 考核結(jié)果應(yīng)用的范圍 ........................................... 8 考核結(jié)果應(yīng)用的規(guī)定 ........................................... 8 新入職員工、調(diào)崗員工的考核 ................................... 8 第六章 考核表及考核指標(biāo)的說明 ................................. 9 考核表的說明 ................................................. 9 考核指標(biāo)及定義 .............................................. 11 第七章 績(jī)效考核檔案管理 ...................................... 17 績(jī)效考核檔案保存格式 ........................................ 17 績(jī)效考核檔案編 號(hào) ............................................ 17 績(jī)效考核檔案保存方法 ........................................ 17 績(jī)效考核檔案查閱權(quán)限 ........................................ 17 第八章 申訴及其處理 ......................................... 19 申訴 ........................................................ 19 處理 ........................................................ 19 第九章 附 錄 ................................................ 20 一般人員直接上級(jí)績(jī)效考核表 .................................. 20 表 91 一般人員直接上級(jí)績(jī)效考核表 .............................. 20 中高層管理人員直接上級(jí)績(jī)效考核表 ............................ 21 2 人力資源部 表 92 中高層管理人員直接上級(jí)績(jī)效考核表 ........................ 21 中高層管理人員關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) .............................. 22 表 93 總經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)表 ................................ 22 表 94 財(cái)務(wù)副總經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)表 .......................... 23 表 95 營(yíng)銷副總經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)表 .......................... 24 表 96 采購(gòu)物流副總經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)表 ...................... 25 表 97 生產(chǎn)副總經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)表 .......................... 26 表 98 投資管理副總經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)表 ...................... 27 表 99 投資發(fā)展副總經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)表 ...................... 28 表 910 行政副總經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)表 ......................... 29 表 911 黨委副書記關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)表 ........................... 30 表 912 工會(huì)主席關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)表 ............................. 31 表 913 財(cái)務(wù)部經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)表 ........................... 32 表 914 黨委辦公室主任關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)表 ....................... 33 表 915 法律事務(wù) 部經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)表 ....................... 34 表 916 供應(yīng)部經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)表 ........................... 35 表 917 奶源部經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)表 ........................... 36 表 918 人力資源部經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)表 ....................... 37 表 919 審計(jì)部經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)表 ........................... 38 表 920 生產(chǎn)部經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)表 ........................... 39 表 921 市場(chǎng)部經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)表 ........................... 40 表 922 投資發(fā)展部經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)表 ....................... 41 表 923 投資企業(yè)管理部經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)表 ................... 42 表 924 證券部經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)表 ........................... 43 表 925 質(zhì)量部經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)表 ........................... 44 表 926 辦公室經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)表 ........................... 45 1 人力資源部 第一章 總則 考核的目的 通過對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)擔(dān)當(dāng)工作職責(zé)所表現(xiàn)出來 的能力、努力程度以及工作實(shí)績(jī)進(jìn)行分析，做出客 觀評(píng)價(jià)，把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向，合理配置人員，明確員工工作的導(dǎo)向； 保障組織有效的運(yùn)行； 給予員工與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì)以及公正合理的待遇，激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率。 考核的作用 合理調(diào)整和配置人員； 職務(wù)的升降； 提薪、獎(jiǎng)勵(lì)； 教育培訓(xùn)、自 我開發(fā)、職業(yè)生涯。 考核的原則 以績(jī)效為導(dǎo)向原則； 定性與定量相結(jié)合的原則； 公平、公正、公開的原則； 多維度考核原則。 績(jī)效考核 制度 的使用 本 制度 與 現(xiàn)行 薪酬 制度 配套使用； 對(duì)本 制度 所未規(guī)定的事項(xiàng) ,按人力資源管理規(guī)章的有關(guān)規(guī)定實(shí)施。對(duì)本辦法的規(guī)定有 疑義 時(shí)，由人力資源部負(fù)責(zé)解釋； 本 制度 的修改由人力資源部負(fù)責(zé) ,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行； 本 制度 自公布之日起實(shí)施。 2 人力資源部 第二章 考 核 對(duì)象與考 核 周期 考核對(duì)象 公司 所屬 員工均屬 考核對(duì)象。 考核周期 本制度實(shí)行月度考核和年度考核 。 月度考核 ：主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度。月度考核結(jié)果與績(jī)效工資直接掛鉤。 年度考核 ：年度考核的主要內(nèi)容是對(duì)本年度的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度，進(jìn)行全面綜合考核，年度考核作為晉升、淘汰、培訓(xùn)的依據(jù)。 為此 所有員工均進(jìn)行年度考核。 3 人力資源部 第三章 考 核 機(jī)構(gòu)、考 核 時(shí)間與考 核 程序 考核機(jī)構(gòu) 公司成立考核委員會(huì)（非正式常設(shè)機(jī)構(gòu)）作為考核工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，考核委員會(huì)構(gòu)成：總經(jīng)理、 總工程師 、 總經(jīng)理助理、 財(cái)務(wù)經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理。人 力資源部作為考核工作的負(fù)責(zé)部門，負(fù)責(zé)組織、培訓(xùn)、資料準(zhǔn)備、政策解釋、協(xié)調(diào)、員工申訴和總結(jié)等工作。 考核時(shí)間 每 月考核于 次 月 五 日前完成，考核周期為 本 月 一 日至本月 三十（三十一） 日；年度考核于本年十二月三十日前完成。 考核程序 相關(guān)考核者對(duì)被考核者提出考核意見，人力資源部將考核結(jié)果進(jìn)行匯總，并報(bào)考核委員會(huì)審批，由被考核者的直接上級(jí)將審批后的考核結(jié)果反饋給被考核者，并就其 取得的 業(yè)績(jī)和 存在的 問題進(jìn)行討論、指導(dǎo)。最后，人力資源部將根據(jù)考核結(jié)果計(jì)算績(jī)效工資，同時(shí)把考核結(jié)果存入個(gè)人績(jī)效考核檔案。 月 度考核程序 ? 月度目標(biāo)計(jì)劃的制定 （ 1）被考核人于每個(gè)月二十八日前，對(duì)照本崗位職位說明書填寫與其相應(yīng)的《直接上級(jí)績(jī)效考核評(píng)分表》中的定性指標(biāo)和定量指標(biāo)部分； （ 2）直接上級(jí)就月度主要工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)權(quán)重等項(xiàng)內(nèi)容，與被考核人進(jìn)行面談，共同討論填寫《直接上級(jí)績(jī)效考核評(píng)分表》中的重要任務(wù)部分，確定后，雙方各持一份，作為月度的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)； （ 3）計(jì)劃執(zhí)行過程中，若出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整，需重新填寫與其相應(yīng)的《直接上級(jí)績(jī)效考核評(píng)分表》，直接上級(jí)必須及時(shí)掌握。 ? 評(píng)價(jià) （ 1）直接上級(jí)就工作績(jī)效與被考核人面談，共 同 溝通 任務(wù)目標(biāo)完成情況，同時(shí)確定下個(gè)月目標(biāo)； （ 2）直接上級(jí)對(duì)被考核人的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度單獨(dú)提出評(píng)價(jià)意見，在《直接上級(jí)績(jī)效考核評(píng)分表》中對(duì)應(yīng)各項(xiàng)考核指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分；有同級(jí)考4 人力資源部 核的人員，由人力資源部組織同級(jí)的考核主體對(duì)相應(yīng)的考核指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分； （ 3）直接上級(jí)對(duì)被考核人考核得分進(jìn)行匯總，擬定被考核人綜合評(píng)定等級(jí)，報(bào)主管 領(lǐng)導(dǎo) 審批； （ 4）主管 領(lǐng)導(dǎo) 結(jié)合所管部門人員情況綜合考慮等級(jí)分布，確定被考核人的考核等級(jí)，由人力資源部負(fù)責(zé)收集統(tǒng)計(jì)。 ? 審核 （ 1）每月由人力資源部就績(jī)效考核工作情況向考核委員會(huì)作匯報(bào)分析，考核 委員會(huì)對(duì)月度績(jī)效考核工作情況提出建議； （ 2）考核委員會(huì)對(duì)績(jī)效考核過程中出現(xiàn)的一些特殊問題作出處理決定。 年度考核程序 （ 1） 所有 人員的年度考核與每年最后一個(gè)月 的 考核同時(shí)進(jìn)行，年度考核結(jié)果就是月考核結(jié)果的平均值； （ 2） 所有 人員的年度考核工作 ， 要求各主管領(lǐng)導(dǎo)在本年十二月三十日前完成，由人力資源部負(fù)責(zé)收集匯總。 5 人力資源部 第四章 考 核 方法、考 核 主體、考 核 維度及權(quán)重 考核方法及考核主體的設(shè) 計(jì) 考核方法是指對(duì)考核對(duì)象所采取的考核方式。包括考核主體、考核維度及權(quán)重。在本 制度 中采用的是直接上級(jí)考核法 ，部分采用同級(jí)考核法。 考核主體是指對(duì)考核對(duì)象進(jìn)行考核的人。 由于在日常工作中考核對(duì)象接觸的人不同，了解考核對(duì)象工作業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度的人不同，因此對(duì)于不同的考核對(duì)象，考核主體也應(yīng)不同。（見表 41） 表 41 考