【正文】 文件編號(hào)： QM/QL 版 本： A 受控狀態(tài)： 發(fā)放編號(hào)： 質(zhì) 量 手 冊(cè) GB/T 1900120xx idt ISO9001： 20xx 編 制： 喬榮華 審 核： 吳國(guó)瑞 批 準(zhǔn)： 毛 群 發(fā)布日期： 20xx－ 05－ 10 實(shí)施日期： 20xx－ 05－ 10 無(wú)錫群力鋼件有限公司 第 章 質(zhì)量手冊(cè)目錄 章 節(jié) 號(hào) 內(nèi) 容 質(zhì)量手冊(cè)目錄 質(zhì)量手冊(cè)頒布令 修改控制頁(yè) 企業(yè)概況 質(zhì)量手冊(cè)的目的和范圍 引用標(biāo)準(zhǔn)及術(shù)語(yǔ) 質(zhì)量手冊(cè)的管理 質(zhì)量管理體系 總要求 文件要求 總則 質(zhì)量手冊(cè) 文件控制 質(zhì)量記錄控制 管理職責(zé) 管理承諾 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 質(zhì)量方針 策劃 職責(zé)、權(quán)限與溝通 管理評(píng)審 資源 管理 資源的提供 人力資源 基礎(chǔ)設(shè)施 工 作環(huán)境 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 與顧客有關(guān)的過(guò)程 設(shè)計(jì)和開發(fā) 采購(gòu) 生產(chǎn)和服務(wù)的提供 監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制 測(cè)量、分析和改進(jìn) 策劃 監(jiān)視和測(cè)量 不合格品控制 數(shù)據(jù)分析 改進(jìn) 附錄 1：無(wú)錫群力鋼件有限公司質(zhì)量管理體 系組織機(jī)構(gòu)圖 附錄 2：無(wú)錫群力鋼件有限公司質(zhì)量管理體系職能分配表 附錄 3：程序文件清單 第 章 質(zhì)量手冊(cè)頒布令 本手冊(cè)根據(jù) G B/T 1 90 01 20 00― IS O 90 01： 2 00 0 質(zhì)量管理體系要求，結(jié) 合 本 公司鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件生產(chǎn)、安裝和服務(wù)特點(diǎn)編制規(guī)定了本公司的質(zhì)量 方 針 ，質(zhì)量目標(biāo)，是本公司質(zhì)量管理體系的核心內(nèi)容，同時(shí)對(duì)質(zhì)量管 理 體 系的過(guò)程和相互作用進(jìn)行了 描述，是本公司實(shí)施質(zhì)量管理和質(zhì)量 改 進(jìn) 的法規(guī)性和綱領(lǐng)性文件?，F(xiàn)予以發(fā)布實(shí)施，要求各部門和全體員 工 嚴(yán) 格遵照?qǐng)?zhí)行。 無(wú)錫群力鋼件有限公司 總經(jīng)理：毛 群 二 00 三年 五 月 十 日 第 章修改控制頁(yè) 序號(hào) 修改單號(hào) 修改狀態(tài) 修改內(nèi)容概要 修改人 批準(zhǔn)人 日期 1 QR/QL42303No1 換頁(yè) 1 特殊過(guò)程明確控制點(diǎn) 喬榮華 毛群 11． 5 2 QR/QL42303No2 換頁(yè) 2 明確唯一性標(biāo)識(shí)有關(guān)文件 喬榮華 毛群 11． 5 3 QR/QL42303No3 換頁(yè) 3 增加外加工數(shù)控切割 ,安裝時(shí)吊裝 ,均按合格供方控制 喬榮華 毛群 換頁(yè) 4 增公司宗旨 喬榮華 毛群 換頁(yè) 5 質(zhì)量目標(biāo)展開重新修改使其具有可測(cè)量性 喬榮華 毛群 第 章 企業(yè)簡(jiǎn)介 無(wú)錫群力鋼件有限公司，位于風(fēng)景秀麗的太湖之濱 —— 惠山區(qū)，緊靠大運(yùn)河、 312 國(guó)道，水陸交通十分便利。公司成立于 1993 年，占地面積 5 萬(wàn)平方米，廠房面積 2 萬(wàn)平方米。公司主要產(chǎn)品有各種鋼結(jié)構(gòu)廠房的制造安裝、各種規(guī)格彩色壓型鋼板以及各種規(guī)格的薄壁異型鋼；產(chǎn)品銷售代表用戶有江蘇蘇嘉股份有限公司、上海一達(dá)機(jī)械有限公司、新疆昌吉食品有限公司等數(shù)十家。公司現(xiàn)有職工 44 人，各類工程技術(shù)人員占 20%，施工設(shè)備 50 余臺(tái)，擁有數(shù)控多頭切割機(jī)、 H 型鋼組立機(jī)、門式雙頭自動(dòng)埋弧焊機(jī)、 H 型鋼翼緣板校正機(jī)、噴丸除銹設(shè)備和能證實(shí)產(chǎn)品符合規(guī)定要求的檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備。 公司與國(guó)家一些著名建筑設(shè)計(jì)院攜手合作，已形成一支高素質(zhì)、高性能的技術(shù)專業(yè)隊(duì)伍，公司產(chǎn)品設(shè) 計(jì)先進(jìn)、結(jié)構(gòu)新穎、用途廣泛、造價(jià)合理深受廣大新老客戶歡迎！ 本手冊(cè)按照 ISO9001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)要求編寫，確保本公司質(zhì)量管理體系持續(xù)生產(chǎn)、安裝符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或合同規(guī)定的質(zhì)量產(chǎn)品，為顧客提供質(zhì)量保證，參與國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。 公司地址：無(wú)錫市惠山區(qū)錢橋鎮(zhèn)玉泉路 電 話： 05103206899 0510320xx25 傳 真： 05103211369 郵 編： 214151 聯(lián)系人： 吳國(guó)瑞 第 章 目的和范圍 本 手冊(cè)按 GB/T1900120xx 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了本公司質(zhì)量管理體系要求，闡述了本公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)及各過(guò)程的作用和相互關(guān)系。， 1. 2 手冊(cè)規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求，適用于 鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件生產(chǎn) 、安裝及服務(wù) 全過(guò)程所涉及的部門和區(qū)域。 1. 3 本手冊(cè)既可用于對(duì)本公司相關(guān)部門各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的控制與管理，也可用于本公司向顧客出示的證據(jù)，證實(shí)本公司有能力提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品，包括持續(xù)改進(jìn)體系的過(guò)程，保證達(dá)到顧客滿意。 1． 4 本公司按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，工藝成熟，所有圖紙均由顧客提供。暫不 存在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)。故對(duì) 設(shè)計(jì)和開發(fā)以于刪減。刪減后 按 GB5020520xx 標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行， 不影響公司提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力或責(zé)任的要求。 11 第 章 引用標(biāo)準(zhǔn)及術(shù)語(yǔ) 本手冊(cè)引用 GB/T1900020xx《質(zhì)量管理體系 — 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》標(biāo)準(zhǔn)，并采用其規(guī)定的術(shù)語(yǔ)和定義。 21 第 質(zhì)量手冊(cè)的管理 質(zhì)量手冊(cè)的 編制、審核、批準(zhǔn)。 管理辦公室負(fù)責(zé)組織編制，經(jīng)管理者代表審核后，由總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布。 手冊(cè)的發(fā)放 a. 手冊(cè)分受控、非受控兩種，管理辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一編號(hào)、登記、發(fā)放和回收等控制工作。 b. 受控手冊(cè)持有者：公司領(lǐng)導(dǎo)，各部門負(fù)責(zé)人，第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)。 c. 受控手冊(cè)持有者對(duì)手冊(cè)要妥善保管，不得外借和復(fù)印，如發(fā)生遺失應(yīng)及時(shí)報(bào)告管理辦公室， 并辦理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)；若工作變動(dòng)，應(yīng)辦理手冊(cè)移交手續(xù)。 d. 各部門在業(yè)務(wù)活動(dòng)中，需向顧客或有關(guān)單位提供手冊(cè)時(shí)，由該部門負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)，辦理簽發(fā)手續(xù)，管理辦公室發(fā)非受控手冊(cè)，該類手冊(cè)不受 本公司的更改控制。 手冊(cè)的修改和換版 a. 當(dāng)本公司組織機(jī)構(gòu)變動(dòng)，質(zhì)量管理職能分配調(diào)整，經(jīng)營(yíng)范圍，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)更改 和發(fā)放手冊(cè)不能滿足有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)法律法規(guī)時(shí)，應(yīng)對(duì)手冊(cè)及時(shí)修改。 b. 手冊(cè)的修改由管理辦公室填寫更改申請(qǐng)，經(jīng)管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。 c. 修改手冊(cè)采用劃改、換頁(yè)、換版方式進(jìn)行，并填入手冊(cè)修改記錄。 d. 當(dāng)多次修改或某次進(jìn)行大量修改時(shí)，可以換版，版次為 A、 B、 C??。修改狀態(tài)以 09 為序。新版手冊(cè)由管理辦公室編制管 理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。 e. 新版手冊(cè)發(fā)出的同時(shí)收回舊版本，由管理辦公室對(duì)保留的舊版本加蓋“作廢”印章。其余手冊(cè)、作廢頁(yè)作廢處理。 31 第 質(zhì)量管理體系 總要求 目的 依據(jù) GB/T1900120xx 標(biāo)準(zhǔn)，建立質(zhì)量管理體系，以滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求，實(shí)現(xiàn)本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，識(shí)別和控制質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行所需的組織結(jié)構(gòu)，質(zhì)量活動(dòng)的有關(guān)過(guò)程，程序和資源，并加以實(shí)施和保持，以實(shí)現(xiàn)過(guò)程的持續(xù)。 適用范圍 本質(zhì)量管理體系所覆蓋的產(chǎn)品包 括： 鋼 結(jié) 構(gòu) 構(gòu)件的生產(chǎn)、安裝和服務(wù) ，本質(zhì)量管理體系適用于與生產(chǎn)這些產(chǎn)品有關(guān)的公司各職能部門和生產(chǎn)車間。 職責(zé) a.