某商業(yè)銀行客戶經理評審及業(yè)績管理辦法(已修改)
2025-04-24 13:39 本頁面
【正文】 黃石市商業(yè)銀行客戶經理資格等級評審和業(yè)績管理辦法北大縱橫管理咨詢公司 12 / 12 黃石市商業(yè)銀行客戶經理資格等級評審和業(yè)績管理辦法第一章 總則第一條 根據《黃石市商業(yè)銀行客戶經理管理辦法》的有關規(guī)定，結合黃石市商業(yè)銀行市場營銷與管理辦法的實際情況，特制定本辦法。第二條 客戶經理開發(fā)與維護的客戶為我行公司銀行業(yè)務和同業(yè)銀行業(yè)務的各類客戶，兼顧與對公、對私業(yè)務相關的其他業(yè)務。黃石市商業(yè)銀行各級機構直接參與市場開拓和業(yè)務推廣的公司業(yè)務和同業(yè)業(yè)務市場開發(fā)的所有人員，按本辦法納入公司銀行業(yè)務客戶經理管理和考核。各機構中分管對公業(yè)務的支行長，原則上按本辦法考核。第三條 客戶經理登記評審由其工作資歷、工作業(yè)績、專業(yè)素養(yǎng)及道德水平等綜合因素決定，評審等級決定客戶經理的基本工資及相關待遇；客戶經理業(yè)績考核由客戶經理創(chuàng)造的模擬利潤決定，業(yè)務考核等級決定業(yè)務經理的績效工資、獎金及營銷費用；對對公業(yè)務做出特殊貢獻的客戶經理，由行長辦公會給與特別貢獻獎勵。第二章 客戶經理等級序列及職數配置第四條 客戶經理等級序列分為三等八級，詳見下表：客戶經理等級序列簡稱對應行政職級資深客戶經理資深級市行行長助理、副行長高級客戶經理（一級）高一級市行部門經理、支行行長高級客戶經理（二級）高二級市行部門副經理、支行副行長高級客戶經理（三級）高三級市行部門經理助理、支行行長助理客戶經理（一級）中一級一般崗位客戶經理（二級）中二級一般崗位客戶經理（三級）中三級一般崗位客戶經理（一般崗位級）一般級一般崗位第五條 客戶經理是指可獨立向客戶提供各項金融產品和服務，對其個人業(yè)績可以獨立考核的市場人員?；韭氊熡校菏袌鐾卣?、業(yè)務推廣、產品營銷、信息收集、市場動態(tài)分析、客戶關系維護、客戶需求挖掘、客戶融資申請的接受與調查、銀行資產的管理與回收等。第六條 新入行的大學畢業(yè)生從事對公市場營銷工作，一年以內為“見習客戶經理”；在行工作一年以上，經審查合格的見習經理或從行內其它崗位轉入公司銀行營銷崗位工作的為“助理客戶經理”。助理客戶經理、見習客戶經理不參加業(yè)績考核，主要職責
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