【正文】 工程部政策和制度培訓(xùn)資料作者：日期： EN01 交接班制度 EN02 配電房交接班制度 EN03 空調(diào)機房交接制度 EN04 安全管理制度 EN05 機修工作間制度 EN06 電工工作間制度 EN07 空調(diào)工作間制度 EN08 木工油漆工作間制度 EN09 工具管理制度 EN10 運行值班制度 EN11 考勤制度 EN12 外單位施工管理制度 EN13 能源管理制度 EN14 員工違規(guī)處罰制度 EN15 儀容儀表管理制度 EN16 材料領(lǐng)用制度 EN17 水泵房管理制度 EN18 管道工作間制度 EN19 供水系統(tǒng)管理制度 EN20 消防系統(tǒng)管理制度 EN21 電話系統(tǒng)設(shè)備維修制度 EN22 UPS不間斷電源系統(tǒng)和接地系統(tǒng)維護保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn) EN23 燈光控制節(jié)能方案 EN24 倉庫安全管理制度 EN25 領(lǐng)料登記制度 EN26 個人物品領(lǐng)用制度 EN27 倉庫盤點制度 EN28 計劃檢修制度 EN29 設(shè)備三級保養(yǎng)制度 EN30 照明設(shè)備維修保養(yǎng)制度 EN31 電梯操作安全制度 EN32 燃?xì)庀到y(tǒng)管理制度EN33 強電技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)說明書Subject主題: ：交接班制度Compiled by編制： Manager ：主管Policy No 制度編號: EN01 ：EN01Reviewed by 審核: Engineering Manager ：工程經(jīng)理Page頁數(shù): 1 of 2 ：第一頁 Approved by批準(zhǔn)人: General Manager: 總經(jīng)理Distribution分發(fā): 工程運行人員Objective目的確保各班間的工作內(nèi)容及工作情況完整無誤的交接，從而保證對客服務(wù)質(zhì)量。Policy Statement政策做好交接記錄, 進行設(shè)備運行、故障檢修；執(zhí)行崗位責(zé)任制服從分配，完成上級指派的其他工作。Procedures程序一、 交接班的基本制度1. 接班人員必須提前15分鐘作好接班的準(zhǔn)備工作，并穿好工作服，佩戴好名牌定點交接班。2. 各機房應(yīng)按既定值班方式進行值班，未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意不得任意改變，遇有特殊情況，須經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可倒班或替班；3. 各機房應(yīng)按規(guī)定時間進行交接班，接班前不準(zhǔn)喝酒，保持飽滿的精神狀態(tài)，因故晚來者亦應(yīng)履行交接班手續(xù)。若接班人員未到或未按時進行接班時，應(yīng)報主管以上人員決定；4. 交接班人工作必須做到交接兩清，值班人必須填寫日志，并做到詳細(xì)介紹說明本班次設(shè)備運行情況和特殊事項，接班人員應(yīng)認(rèn)真聽取。5. 接班人員要詳細(xì)閱讀交接記錄和有關(guān)通知單，詳細(xì)了解上一班設(shè)備運行的情況，對不清楚的問題一定要向交班者問清楚，交班者要主動和接班者交底，交班記錄要詳細(xì)完整。6. 交班人員要對接班人員負(fù)責(zé)，交接記錄、交接工具、交接鑰匙、交接場所衛(wèi)生、交接設(shè)備運行動態(tài)，雙方簽字完成交接工作。7. 如果在交班時突然發(fā)生故障，或正在處理事故時應(yīng)以交班人員為主排除，接班人員積極配合，待處理完畢或告一段落，報告主管，征得同意后交班人員方可離去,其交班者延長的工作時間視事故報告分析再做決定。Subject主題: ：交接班制度Compiled by編制：Engineering Manager：主管Policy No 制度編號: EN01 ：EN01Reviewed by 審核: Engineering Manager ：工程經(jīng)理Page頁數(shù): 2 of 2 ：第二頁 Approved by批準(zhǔn)人: General Manager: 總經(jīng)理Distribution分發(fā): 工程運行人員8. 離崗者按曠工處理，發(fā)生的一切問題由交班者負(fù)責(zé)。接班者不按時接班，主管要追查原因，視具體情節(jié)參照員工手冊做出處理，交班者延長的工作時間除公布表揚外，并給予一定的補休。9. 接班人員對機房各項設(shè)備檢查后確認(rèn)無任何問題，雙方在記錄本上簽字，交接班方可結(jié)束。二、 交接內(nèi)容：1. 所轄機房設(shè)備運行情況，設(shè)備的變更和異常情況的處理，2. 設(shè)備的修復(fù)情況3. 擴建和改進工作的進展情況；4. 巡視發(fā)現(xiàn)的缺陷處理情況以及本值班自行完成的維護工作；5. 工作單的簽發(fā)、完成情況；6. 審查各機房記錄，技術(shù)資料。7. 規(guī)程制度，上級交辦的工作完成情況，安全制度執(zhí)行情況；8. 工具及鑰匙的使用情況。9. 設(shè)備清掃，環(huán)境衛(wèi)生Subject主題: ：配電房交接班制度Compiled by編制：Engineering Manager：主管Policy No 制度編號: EN02 ：EN02Reviewed by 審核: Engineering Manager ：工程經(jīng)理Page頁數(shù): 1 of 1 ：第一頁Approved by批準(zhǔn)人: General Manager: 總經(jīng)理Distribution分發(fā): 工程電氣班組Objective目的做好交接班記錄,加強工作上的溝通保證每個員工之間工作的順利銜接。Policy Statement政策本交接班制度為物業(yè)工程部配電工作進行更加規(guī)范的管理提供操作準(zhǔn)繩，要求當(dāng)班者嚴(yán)格執(zhí)行。Procedures程序1. 接班人員必須提前10分鐘做好接班的準(zhǔn)備工作及穿好工作服，佩戴好名牌正點交接班。2. 接班人員要詳細(xì)閱讀交接日記和有關(guān)通知單，詳細(xì)了解上一班設(shè)備運行情況，對不清楚的問題一定要向交班者問清楚，交班者要主動向接班者交底，交班記錄要詳細(xì)完整。3. 交班人員要對接班人員負(fù)責(zé)，要交安全，交記錄，交工具，交鑰匙，交場所衛(wèi)生，交配電房設(shè)備的運行動態(tài)，各開關(guān)柜的開關(guān)情況，雙方要辦簽字手續(xù)。4. 如果在交班時突然發(fā)生故障或正在處理事故時，應(yīng)由交班人員為主排除，接班人員積極配合，待處理完畢或告一段落，報告值班室，征得同意后交班人員方可離去，其交班者延長的工作時間，視事故報告分析后，再作決定。5. 在規(guī)定交班時間內(nèi)，如接班者因故未到，交班者不得離開6. 工作崗位，擅自離崗者作曠工處理，發(fā)生的一切問題由交班者負(fù)責(zé)，接班者不按時接班，值班室要追查原因，視具體情節(jié)，做出處理，交班者延長的工作時間除公布表揚外，并發(fā)給超時工資。7. 接班人員酒后或帶病堅持上班者，交班人不得交給他們，并及時報告值班室統(tǒng)籌安排。Subject主題: ：空調(diào)機房交接制度Compiled by編制：Engineering Manager：主管Policy No 制度編號：EN03 ：EN03Reviewed by 審核: Engineering Manager ：工程經(jīng)理Page頁數(shù)：1 of 1 ：第一頁Approved by批準(zhǔn)人: General Manager: 總經(jīng)理Distribution分發(fā): 工程部空調(diào)班組Objective目的 保證設(shè)備安全正常運行。Policy Statement政策 做好交接記錄，有效的完成工作遺留問題。Procedures程序1. 負(fù)責(zé)中央空調(diào)系統(tǒng)運行，定時對外界及空調(diào)區(qū)域的溫度相對濕度進行監(jiān)視，根據(jù)天氣變化情況及時進行調(diào)節(jié)。2. 嚴(yán)格執(zhí)行各種設(shè)備的安全操作規(guī)程和巡回檢查制度。3. 堅守崗位，進行交接班時交接清楚。4. 值班時必須掌握設(shè)備運行的情況，發(fā)現(xiàn)問題能及時處理，不能處理的及時報告上級，并且做好詳細(xì)的運行記錄。5. 服從上級安排工作，對各區(qū)域空調(diào)設(shè)備進行適當(dāng)控制，靈活掌握空調(diào)調(diào)節(jié)工作。6. 定期檢查各風(fēng)機、水泵的運行狀況，有無雜音、震動或異常情況。7. 密切注意供補水情況，保證散熱良好。8. 定期聯(lián)系維保公司對空調(diào)設(shè)備維保及水質(zhì)情況做處理并對各過濾器積存的塵埃和雜物進行清理。9. 認(rèn)真負(fù)責(zé)記錄運行中各項數(shù)據(jù)，從而掌握冷水機組的運行狀況。10. 值班人員在工作中違反制度或有失職行為，按員工手冊給予相應(yīng)處罰。11. 值班人員必須提前20分鐘交接班。Subject主題: 安全管理制度Compiled by編制：Engineering Manager：主管Policy No 制度編號: EN04 ：EN04Reviewed by 審核: Engineering Manager ：工程經(jīng)理Page頁數(shù): 1 of 4 ：第一頁Approved by批準(zhǔn)人: General Manager: 總經(jīng)理Distribution分發(fā): 工程部全體員工Objective目的最大限度的減少物業(yè)財產(chǎn)損失、員工人身傷害。Policy Statement政策遵照安全規(guī)范及物業(yè)管理規(guī)定。Procedures程序一、 安全管理制度1. 保證物業(yè)設(shè)施設(shè)備安全、正常地運行是工程部的首要任務(wù)，工程部對物業(yè)設(shè)施設(shè)備的安全運行負(fù)有責(zé)任，工程部有權(quán)力制止一切可能危及設(shè)施設(shè)備安全運轉(zhuǎn)的違規(guī)行為。2. 工程部對各部門的設(shè)施設(shè)備的正確使用負(fù)有安全操作培訓(xùn)的義務(wù)，指導(dǎo)各部門正確使用器械設(shè)備，保證設(shè)備安全運行，延長設(shè)備壽命。3. 根據(jù)各崗位具體情況，制定崗位操作規(guī)程和崗位責(zé)任制，由上至下，分級落實責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行4. 工作人員要清楚自己的工作范圍，熟悉操作規(guī)程，經(jīng)常進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患問題，及時采取措施整改。5. 對各項設(shè)備，根據(jù)不同的技術(shù)性能要求，制定保養(yǎng)、檢修和維護計劃，按計劃操作，避免緊急搶修。6. 制定重要設(shè)備、設(shè)施安全事故應(yīng)急處理預(yù)案，以保證發(fā)生事故時能夠做到妥善處理，協(xié)調(diào)有序，減少損失。7. 工程部要加強各機房和物業(yè)重要區(qū)域的煙火、危險品的巡視，建立危險品倉庫統(tǒng)一存放。8. 嚴(yán)格遵守各項安全規(guī)章制度和操作規(guī)程，做好各項機械及部件的檢修工作。9. 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，認(rèn)真填寫交接班記錄。10. 定期檢查各主要設(shè)備，做到早發(fā)現(xiàn)，早處理，不讓隱患擴大。Subject主題: ：安全管理制度Compiled by編制：Engineering Manager：主管Policy No 制度編號: EN04 ：EN04Reviewed by 審核: Engineering Manager ：工程經(jīng)理Page頁數(shù): 2 of 4 ：第二頁Approved by批準(zhǔn)人: General Manager: 總經(jīng)理Distribution分發(fā): 工程部全體員工11. 工程各部位的鑰匙要有專人負(fù)責(zé)保管，并做好鑰匙的管理工作，確有原