【正文】 制度編號(hào): EN04 ：EN04Reviewed by 審核: Engineering Manager ：工程經(jīng)理Page頁數(shù): 1 of 4 ：第一頁Approved by批準(zhǔn)人: General Manager: 總經(jīng)理Distribution分發(fā): 工程部全體員工Objective目的最大限度的減少物業(yè)財(cái)產(chǎn)損失、員工人身傷害。4. 值班時(shí)必須掌握設(shè)備運(yùn)行的情況，發(fā)現(xiàn)問題能及時(shí)處理，不能處理的及時(shí)報(bào)告上級(jí)，并且做好詳細(xì)的運(yùn)行記錄。4. 如果在交班時(shí)突然發(fā)生故障或正在處理事故時(shí)，應(yīng)由交班人員為主排除，接班人員積極配合，待處理完畢或告一段落，報(bào)告值班室，征得同意后交班人員方可離去，其交班者延長的工作時(shí)間，視事故報(bào)告分析后，再作決定。9. 接班人員對(duì)機(jī)房各項(xiàng)設(shè)備檢查后確認(rèn)無任何問題，雙方在記錄本上簽字，交接班方可結(jié)束。Procedures程序一、 交接班的基本制度1. 接班人員必須提前15分鐘作好接班的準(zhǔn)備工作，并穿好工作服，佩戴好名牌定點(diǎn)交接班。5. 接班人員要詳細(xì)閱讀交接記錄和有關(guān)通知單，詳細(xì)了解上一班設(shè)備運(yùn)行的情況，對(duì)不清楚的問題一定要向交班者問清楚，交班者要主動(dòng)和接班者交底，交班記錄要詳細(xì)完整。9. 設(shè)備清掃，環(huán)境衛(wèi)生Subject主題: ：配電房交接班制度Compiled by編制：Engineering Manager：主管Policy No 制度編號(hào): EN02 ：EN02Reviewed by 審核: Engineering Manager ：工程經(jīng)理Page頁數(shù): 1 of 1 ：第一頁Approved by批準(zhǔn)人: General Manager: 總經(jīng)理Distribution分發(fā): 工程電氣班組Objective目的做好交接班記錄,加強(qiáng)工作上的溝通保證每個(gè)員工之間工作的順利銜接。Subject主題: ：空調(diào)機(jī)房交接制度Compiled by編制：Engineering Manager：主管Policy No 制度編號(hào)：EN03 ：EN03Reviewed by 審核: Engineering Manager ：工程經(jīng)理Page頁數(shù)：1 of 1 ：第一頁Approved by批準(zhǔn)人: General Manager: 總經(jīng)理Distribution分發(fā): 工程部空調(diào)班組Objective目的 保證設(shè)備安全正常運(yùn)行。7. 密切注意供補(bǔ)水情況，保證散熱良好。2. 工程部對(duì)各部門的設(shè)施設(shè)備的正確使用負(fù)有安全操作培訓(xùn)的義務(wù)，指導(dǎo)各部門正確使用器械設(shè)備，保證設(shè)備安全運(yùn)行，延長設(shè)備壽命。Subject主題: ：安全管理制度Compiled by編制：Engineering Manager：主管Policy No 制度編號(hào): EN04 ：EN04Reviewed by 審核: Engineering Manager ：工程經(jīng)理Page頁數(shù): 2 of 4 ：第二頁Approved by批準(zhǔn)人: General Manager: 總經(jīng)理Distribution分發(fā): 工程部全體員工11. 工程各部位的鑰匙要有專人負(fù)責(zé)保管，并做好鑰匙的管理工作，確有原因需要借鑰匙，要做好記錄，并于當(dāng)日歸還。2. 安全檢查內(nèi)容分為：設(shè)備檢查維修、檢查部門制度規(guī)程和檢查部門管理。物業(yè)所有門鎖備用鑰匙存于保安部，并負(fù)責(zé)保存鑰匙管理檔案。明火作業(yè)作業(yè)者提前填寫動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)表,內(nèi)容包括:作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、防護(hù)措施等項(xiàng)，并工程總監(jiān)/經(jīng)理批準(zhǔn)。Procedures程序一、 機(jī)修工作間管理制度1. 工作臺(tái)面整潔。6. 當(dāng)班時(shí)間內(nèi)一般不得會(huì)客，未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，不得帶他人進(jìn)入物業(yè)參觀7. 電焊機(jī)在不用時(shí)關(guān)閉電源，使用時(shí)注意防火，用完后要收拾放好現(xiàn)場。工作地點(diǎn)頻繁移動(dòng)時(shí)，應(yīng)裝在專用小車上，乙炔瓶和氧氣瓶應(yīng)避免放在一起。氧氣瓶不準(zhǔn)改用充裝其它氣體使用。Subject主題: ：電工工作間管理制度Compiled by編制：Engineering Manager：主管Policy No 制度編號(hào): EN06 ：EN06Reviewed by 審核: Engineering Manager ：工程經(jīng)理Page頁數(shù):1 of 1 ：第一頁Approved by批準(zhǔn)人: General Manager: 總經(jīng)理Distribution分發(fā): 工程部電工班組Objective目的為了保持一個(gè)安全、良好工作環(huán)境Policy Statement政策做好交接記錄, 進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行、故障檢修；執(zhí)行崗位責(zé)任制服從分配，完成上級(jí)指派的其他工作。Procedures程序1. 工作臺(tái)面整潔，每天打掃衛(wèi)生一次，保持地面干凈。Subject主題: ：木工油漆工作間管理制度Compiled by編制：Engineering Manager：主管Policy No 制度編號(hào): EN08 ：EN08Reviewed by 審核: Engineering Manager ：工程經(jīng)理Page頁數(shù): 1 of 2 ：第一頁Approved by批準(zhǔn)人: General Manager: 總經(jīng)理Distribution分發(fā): 工程裝飾班組Objective目的為了保持一個(gè)安全、良好工作環(huán)境Policy Statement政策做好交接記錄, 進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行、故障檢修；執(zhí)行崗位責(zé)任制服從分配，完成上級(jí)指派的其他工作。8. 操作前，現(xiàn)場清理干凈，檢查電源，在停電情況中，檢查各部件，經(jīng)試車正常運(yùn)后，方可允許操作。Policy Statement政策所有工程部員工都應(yīng)嚴(yán)格遵守本程序和政策客服每月對(duì)工具卡/表進(jìn)行檢查、對(duì)帳Procedures程序1. 客服負(fù)責(zé)對(duì)工程部工具進(jìn)行管理和盤點(diǎn)。如有損壞或丟失，相關(guān)人員應(yīng)及時(shí)修復(fù)或賠償。Procedures程序1. 員工對(duì)自己的工作職責(zé)負(fù)責(zé)，執(zhí)行主管分派的工作。10. 當(dāng)班時(shí)間內(nèi)一般不得會(huì)客，未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，不得帶他人進(jìn)入物業(yè)參觀Subject主題: ：考勤管理制度Compiled by編制：Engineering Manager：主管Policy No 制度編號(hào): EN11 ：EN11Reviewed by 審核: Engineering Manager ：工程經(jīng)理Page頁數(shù): 1 of 1 ：第一頁Approved by批準(zhǔn)人: General Manager: 總經(jīng)理Distribution分發(fā): 工程部全體員工Objective目的準(zhǔn)確記錄員工的出勤,根據(jù)經(jīng)營情況合理安排員工休息和工作。8. 任何的加班需事先報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)，出現(xiàn)緊急情況時(shí)，值班主管有權(quán)批準(zhǔn)加班，但事后須向經(jīng)理說明并做好備案。6. 物業(yè)保留更改施工時(shí)間或決定停止某項(xiàng)工作的權(quán)利，如該項(xiàng)工作發(fā)現(xiàn)影響了商業(yè)營業(yè)或飯店客人。12. 施工單位必須做好成品保護(hù)工作，如有損壞或污染，施工單位須負(fù)責(zé)修理、清潔。2. 用電系統(tǒng)在物業(yè)高壓進(jìn)線柜安裝總計(jì)量電表。10. 定期對(duì)鍋爐和燃?xì)庥镁哌M(jìn)行檢查維修，保證其良好的工況狀態(tài)11. 減少閥門，過濾器阻力，使中央空調(diào)系統(tǒng)處于良好的工況狀態(tài)。Policy Statement政策工程部員工違反以下115條款給予口頭警告處理，違反1626條款給予書面警告或勸退處理。7. 上班時(shí)精神不振的，不接聽報(bào)修電話或接聽后不記錄、不匯報(bào)的。Subject主題: ：員工違規(guī)處罰管理制度 Compiled by編制：Engineering Manager：主管Policy No 制度編號(hào): EN14 ：EN14Reviewed by 審核: Engineering Manager ：工程經(jīng)理Page頁數(shù): 2 of 2 ：第二頁Approved by批準(zhǔn)人: General Manager: 總經(jīng)理Distribution分發(fā): 工程部全體員工15. 未經(jīng)許可私自改動(dòng)設(shè)備參數(shù)或運(yùn)行狀態(tài)的。23. 故意損壞客人、物業(yè)財(cái)物；在物業(yè)范圍內(nèi)賭博；打架斗毆。2. 員工在上班前須洗澡刷牙, 避免有異味, 影響形象。Policy Statement政策建立安全有效的物流渠道。7. 負(fù)責(zé)做每月終的月結(jié)報(bào)表。7. 定期清洗、消毒水箱。確保有適當(dāng)?shù)膫浼?可供供水系統(tǒng)設(shè)備維修使用。7. 請(qǐng)各位維修完后把設(shè)備擺放整齊，貼上標(biāo)志缺什么材料或已好，以便確認(rèn)，把更改或其它配件，鐵皮等一并收拾干凈。Policy Statement政策檢測設(shè)備運(yùn)行工況，早發(fā)現(xiàn)早處理。8. 在水泵運(yùn)行一段時(shí)間后，應(yīng)度量軸承及密封墊箱體溫度，若溫度太高表填料太緊，應(yīng)停止運(yùn)轉(zhuǎn)，重新填塞。14. 檢查泳池及各水景設(shè)備。6. 未經(jīng)批準(zhǔn)，系統(tǒng)設(shè)備的連接不得更改。3. 及時(shí)分析出現(xiàn)故障的原因，確定故障部位。若有出入及時(shí)匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；5. 以電源室的環(huán)境進(jìn)行清潔，測試環(huán)境溫度、濕度。1513觀光電梯觀光電梯9:5022:1514自動(dòng)扶梯自動(dòng)扶梯9:5022:1515地下停車場通道停車場通道9:1522:3016地下停車場照明地下停車場9:0023:0017空調(diào)主機(jī)、循環(huán)水泵天面空調(diào)機(jī)組9:1521:50Subject主題: ：倉庫安全管理制度Compiled by編制：Engineering Manager：主管Policy No 制度編號(hào): EN24 ： EN24Reviewed by 審核: Engineering Manager ：工程經(jīng)理Page頁數(shù): 1 of 2 ：第一頁Approved by批準(zhǔn)人: General Manager: 總經(jīng)理Distribution分發(fā): 工程部各班組Objective目的規(guī)范倉庫物品管理，確保倉庫物品擺放安全Policy Statement政策物品分類擺放整齊，安全級(jí)別放在首位Procedures程序1. 倉庫的所有物品及樣品上貨架2. 做獨(dú)立的樣品展示架（只作為樣品不做配件用，樣品要求為原裝配件，其它非原裝配件報(bào)批原因后才能上展示架）3. 展示架樣品分類作登記卡，包括型號(hào)、規(guī)格、性能參數(shù)、庫存數(shù)量（不含樣品）4. 倉庫的所有物品分類擺放整齊，對(duì)易燃易爆物品分區(qū)存放，做好安全防范措施。17. 維修單分周統(tǒng)計(jì)：誤報(bào)完成、調(diào)試完成、維修完成。13. 客服根據(jù)材料申請(qǐng)內(nèi)容進(jìn)行發(fā)放材料，在登記卡上記錄領(lǐng)用人、數(shù)量、使用地點(diǎn)、日期及時(shí)間。二、 依據(jù)現(xiàn)場特點(diǎn)增加控制方式。7. 檢查系統(tǒng)是否已恢復(fù)正常運(yùn)行，保證物業(yè)通訊暢通無阻。Subject主題: 電話系統(tǒng)設(shè)備維修制度Compiled by編制：Engineering Manager：主管Policy No 制度編號(hào)：EN21 ：EN21Reviewed by 審核: Engineering Manager ：工程經(jīng)理Page頁數(shù): 1 of 1 ：第一頁Approved by批準(zhǔn)人: General Manager: 總經(jīng)理Distribution分發(fā): 工程部弱電組Objective目的 保證設(shè)備安全正常運(yùn)行。Policy Statement政策 定期