績(jī)效管理制度—1(已修改)
2025-04-21 06:00 本頁(yè)面
【正文】 遼寧華錦化工（集團(tuán)）有限責(zé)任公司績(jī)效管理制度第一章 總 則1．1 目的和原則 績(jī)效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃為基礎(chǔ)，以關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPl)為核心通過(guò)持續(xù)改進(jìn)，不斷提升組織強(qiáng)調(diào)績(jī)效的管理過(guò)程。 績(jī)效管理過(guò)程是不斷循環(huán)的過(guò)程，包括四個(gè)環(huán)節(jié)：1．依據(jù)企業(yè)目標(biāo)和計(jì)劃以及上一考核期的經(jīng)驗(yàn)檢討，確定績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)；2．依據(jù)對(duì)KPI的不斷統(tǒng)計(jì)進(jìn)行績(jī)效監(jiān)控；3．依據(jù)考核前確定的績(jī)效指標(biāo)的達(dá)成狀況實(shí)施績(jī)效考評(píng)，在肯定成績(jī)的同時(shí)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)檢討，分析考核期內(nèi)存在的問(wèn)題，從自身去尋找問(wèn)題根源，確定改進(jìn)方向，并將改進(jìn)任務(wù)納入到下一期的目標(biāo)和計(jì)劃之中；4．將考評(píng)結(jié)果與獎(jiǎng)懲掛鉤。 績(jī)效管理包括組織績(jī)效管理和員工績(jī)效管理，二者之間相互影響相互促進(jìn)。1．2 績(jī)效管理主體與職責(zé)1． 人力資源部負(fù)責(zé)績(jī)效管理制度的制定和修改，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)審議，由總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。2．經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部負(fù)責(zé)組織制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、成功關(guān)鍵因素和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審定。3．經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部和生產(chǎn)安全部協(xié)助公司高層將戰(zhàn)略目標(biāo)分解，確定各部門(mén)的任務(wù)指標(biāo)，并為任務(wù)指標(biāo)提供數(shù)據(jù)支持。4．各部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)所監(jiān)督管理的各項(xiàng)指標(biāo)和所屬員工的績(jī)效指標(biāo)細(xì)化并實(shí)施考核，制定相應(yīng)的實(shí)施方案。管理者為各自職責(zé)范圍內(nèi)績(jī)效管理的直接實(shí)施者，實(shí)施過(guò)程應(yīng)接受集團(tuán)績(jī)效考核小組的指導(dǎo)和監(jiān)督，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的績(jī)效管理實(shí)施效果承擔(dān)責(zé)任。５．集團(tuán)績(jī)效考核小組由具有監(jiān)督管理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和各項(xiàng)管理指標(biāo)責(zé)任的相關(guān)部室責(zé)任人組成。 適用范圍本制度適用于華錦化工（集團(tuán)）有限責(zé)任公司各級(jí)組織和所有員工。第二章 績(jī)效指標(biāo)的確定2．1 績(jī)效指標(biāo)定義2．1．1 績(jī)效指標(biāo)是績(jī)效目標(biāo)的載體，是績(jī)效監(jiān)控、績(jī)效考評(píng)、經(jīng)營(yíng)檢討、績(jī)效改進(jìn)的主要依據(jù)。2．1．2 集團(tuán)公司各級(jí)組織的績(jī)效指標(biāo)包括關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)KPl)和管理要項(xiàng)；員工的績(jī)效指標(biāo)包括關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和行為指標(biāo)。KPI又分為常規(guī)KPI和改進(jìn)KPI。2．1．3 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPl)1．關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是反映成功關(guān)鍵因素或策略重點(diǎn)的狀態(tài)或達(dá)成結(jié)果的指標(biāo)。2．常規(guī)KPI來(lái)自于對(duì)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，是反映達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的策略重點(diǎn)的階段性關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)。3． 改進(jìn)KPI是針對(duì)改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的重點(diǎn)或關(guān)鍵點(diǎn)而確定的指標(biāo)，是考核周期內(nèi)必須改進(jìn)的，是對(duì)常規(guī)KPI指標(biāo)的補(bǔ)充。2．1．4管理要項(xiàng)管理要項(xiàng)是針對(duì)目前無(wú)法用KPI指標(biāo)表示或者相對(duì)比較綜合很難用單一的KPI指標(biāo)表示但又必須完成的關(guān)鍵管理職能和活動(dòng)設(shè)置的指標(biāo)，是對(duì)組織關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的補(bǔ)充。2．1．5行為指標(biāo)行為指標(biāo)是針對(duì)目前無(wú)法用KPI指標(biāo)表示或者相對(duì)比較綜合很難用單一的KPI指標(biāo)表示但又必須完成的關(guān)鍵行為和活動(dòng)設(shè)置的指標(biāo)，是對(duì)員工關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的補(bǔ)充。2．2 績(jī)效指標(biāo)確定原則2．2．1 確定目標(biāo)責(zé)任書(shū)時(shí)，原則上在同一級(jí)組織中，同類(lèi)指標(biāo)之間存在直接因果關(guān)系時(shí)，只取上一層的指標(biāo)。2．2．2 績(jī)效指標(biāo)的內(nèi)容、衡量方法和訐價(jià)方法必須客觀(guān)明確，具有操作性。2．3 績(jī)效指標(biāo)確定的一般程序2．3．1 部室KPI的確定1．部室的KPI指標(biāo)由集團(tuán)公司根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和計(jì)劃并結(jié)合部室職責(zé)和工作檢討結(jié)果擬定，由集團(tuán)總經(jīng)理和主管經(jīng)理與各部部長(zhǎng)在充分溝通之后共同確定。2．部室領(lǐng)導(dǎo)在主管經(jīng)理的指導(dǎo)下進(jìn)行工作檢討，找出自身工作中的主要問(wèn)題和“短板”，提出對(duì)應(yīng)的改進(jìn)措施。主管總經(jīng)理在部室工作檢討的基礎(chǔ)上，與部室確定下一考核期的改進(jìn)計(jì)劃，并由績(jī)效考核小組協(xié)助提出相對(duì)應(yīng)的KPI作為改進(jìn)KPI，經(jīng)雙方溝通之后確定。3．部門(mén)KPI指標(biāo)應(yīng)該盡量精簡(jiǎn)，一般不超過(guò)10個(gè)（以78個(gè)為宜）。4．關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)目標(biāo)值由集團(tuán)公司依據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，并結(jié)合該部門(mén)上期執(zhí)行結(jié)果，確定該部門(mén)當(dāng)期績(jī)效目標(biāo)。2．3．2 生產(chǎn)單位KPI的確定1．生產(chǎn)單位的KPI指標(biāo)由集團(tuán)總經(jīng)理和主管經(jīng)理及管理部門(mén)根據(jù)經(jīng)營(yíng)檢討結(jié)果和經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)，在充分溝通之后確定。2．生產(chǎn)單位管理者在集團(tuán)主管經(jīng)理或管理部門(mén)的指導(dǎo)下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)檢討，找出自身管理中的主要問(wèn)題和“短板”，提出對(duì)應(yīng)的改進(jìn)措施。主管經(jīng)理、管理部門(mén)在生產(chǎn)單位經(jīng)營(yíng)檢討的基礎(chǔ)上，與生產(chǎn)單位管理者確定下一考核期的改進(jìn)計(jì)劃，并提出相對(duì)應(yīng)的KPI作為改進(jìn)KPI，經(jīng)雙方溝通之后確定。3．關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)目標(biāo)值由集團(tuán)總經(jīng)理和主管經(jīng)理及管理部門(mén)依據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)，并結(jié)合上期執(zhí)行結(jié)果，提出當(dāng)期績(jī)效目標(biāo)，經(jīng)上下級(jí)雙方充分溝通后確定。2．3．3 管理要項(xiàng)的確定1．管理要項(xiàng)的確定方法同KPI的確定方法。2．管理要項(xiàng)應(yīng)該具體描述達(dá)成的時(shí)間、狀況并且制定詳細(xì)的評(píng)分方法和標(biāo)準(zhǔn)。3．管理要項(xiàng)應(yīng)該盡量精簡(jiǎn)，一般不超過(guò)5個(gè)（以3個(gè)為宜）。2．3．4員工績(jī)效指標(biāo)的確定1．部（處）
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