企業(yè)管理信息化最新業(yè)務實踐(已修改)
2025-04-20 11:32 本頁面
【正文】 企業(yè)管理信息化最新業(yè)務實踐杭州木衛(wèi)信息技術(shù)有限公司杭州用安軟件有限公司 一、前言 用安軟件和杭州木衛(wèi)是用友軟件的長期合作伙伴，積累了豐富的企業(yè)管理信息化實踐經(jīng)驗，特別是用友軟件二次開發(fā)經(jīng)驗、技術(shù)，在江浙地區(qū)有良好的市場口碑。在條形碼技術(shù)、IC卡技術(shù)、RFID技術(shù)應用，尤其是集成應用有長期的研究經(jīng)驗，在流程管理和車間物聯(lián)網(wǎng)應用方面擁有全新的研究開發(fā)成果。 同時，在長期的企業(yè)信息化實踐中，我們逐漸認識到，企業(yè)管理信息化實踐已經(jīng)不能落在傳統(tǒng)的ERP窠臼中了，而需要另辟新徑，走技術(shù)大整合信息大集成之路，重新梳理企業(yè)信息化系統(tǒng)實施的模式和方法，從模型和方法論上開辟新的前景，從而突破當前ERP系統(tǒng)重理念輕執(zhí)行的現(xiàn)狀。 這就是我們提出來的企業(yè)管理信息化最新業(yè)務實踐或叫最佳業(yè)務實踐的概念。 二、企業(yè)管理信息化實踐的首要問題 當前各行業(yè)的企業(yè)，尤其是制造業(yè)企業(yè)，其治理架構(gòu)大多數(shù)是寶塔式的。企業(yè)管理信息化雖然需要走流程重組或整合環(huán)節(jié)，但是，獻有突破塔式架構(gòu)，治理層次依舊，扁平化渺茫，其本質(zhì)上在于沒有一個能適合和支撐管理扁平化的信息化理念、系統(tǒng)和實施方略。 我們提出的首要問題就是，企業(yè)管理信息化的最新實踐需要緊緊圍繞“業(yè)務傳遞路徑的規(guī)劃、物流傳輸路徑的規(guī)劃”這一理念，這是解決企業(yè)管理信息化的“執(zhí)行”問題的要害。 三、業(yè)務傳遞路徑和物流傳輸路徑規(guī)劃的內(nèi)涵 業(yè)務傳遞路徑和物流傳輸路徑規(guī)劃的根基在于技術(shù)集成和信息集成，即應用最新的信息化技術(shù)，構(gòu)建業(yè)務流程和物流運轉(zhuǎn)的支撐，運用流程管理技術(shù)實現(xiàn)跨組織、跨職能、跨業(yè)務的信息集成。 、業(yè)務傳遞路徑規(guī)劃 從訂單到產(chǎn)品交付，流程跨越幾乎全部企業(yè)職能。業(yè)務傳遞路徑規(guī)劃的實質(zhì)當然就是流程整合。業(yè)務流程整合，需要梳理企業(yè)業(yè)務流程的一般情形，即模型，分為四種情形： 直線型業(yè)務流程 分流型業(yè)務流程 匯合型業(yè)務流程 混合型業(yè)務流程 在業(yè)務傳遞路徑的規(guī)劃中，一是單業(yè)務傳遞路徑，即業(yè)務從發(fā)生到生效的環(huán)節(jié)設(shè)計，二是跨業(yè)務的信息驅(qū)動模式，及其有關(guān)分工授權(quán)。（1）在企業(yè)管理實務中，直線型業(yè)務流程比較普遍地存在于商貿(mào)企業(yè)中。一個訂單對應一份采購計劃和一份入庫單據(jù)一份出庫單據(jù)，又一一對應于一份產(chǎn)品交付單據(jù)。在業(yè)務傳遞規(guī)劃中，重點做好單業(yè)務的傳遞路徑設(shè)置，跨業(yè)務主要是一一對應的驅(qū)動模式?！靶畔⒕彌_帶”決定是實時驅(qū)動還是延時激發(fā)，需要就具體業(yè)務具體分析而進行設(shè)置。 （2）在生產(chǎn)型業(yè)企業(yè)，尤其是離散制造型企業(yè)中，普遍地存在分流型、匯合型和混合型業(yè)務流程。其單業(yè)務傳遞路徑規(guī)劃按職能分工進行，一般容易解決。重點是并列業(yè)務之間的并行性喝互斥性管理，以及跨業(yè)務前后環(huán)節(jié)的信息驅(qū)動模式：是一一對應還是一對多，抑或是多對一和多對多。本質(zhì)上就是業(yè)務之間的勾稽關(guān)系的定義。比如，銷售訂單之后，業(yè)務至少有兩個方向，分別是產(chǎn)品交付（送貨計劃、出貨指令或出庫單據(jù)）、主生產(chǎn)計劃及后續(xù)的與制造有關(guān)的業(yè)務。 （3）業(yè)務傳遞路徑規(guī)劃的信息化實現(xiàn) 就四種業(yè)務流程情形，信息化實現(xiàn)是關(guān)鍵，決定著業(yè)務傳遞路徑規(guī)劃的可執(zhí)行性，即有效性。木衛(wèi)信息和用安軟件研發(fā)了全新的業(yè)務流程規(guī)劃的信息化系統(tǒng)。這是一套圖形化的流程規(guī)劃和管理平臺。 流程“起點”：業(yè)務的入口，其指向的環(huán)節(jié)的執(zhí)行人員可以按管轄范圍發(fā)起業(yè)務。 流程的環(huán)節(jié)：執(zhí)行和會簽環(huán)節(jié)兩類。執(zhí)行環(huán)節(jié)是共同的被授權(quán)人是互斥的，即具體業(yè)務執(zhí)行中只有其中的一位進行具體操作。會簽環(huán)節(jié)是共同執(zhí)行的形式（允許設(shè)置選舉制，即幾分之幾認可就通過）。 業(yè)務路徑線：業(yè)務環(huán)節(jié)之間的紅色箭頭定義業(yè)務的傳遞方向，可以定義“途徑”的條件，即激發(fā)條件。 流程“終點”：標識業(yè)務流程的終點。 （4）業(yè)務驅(qū)動模式的實現(xiàn) 當跨業(yè)務之間“架設(shè)”了業(yè)務傳遞路徑線，就定義了跨業(yè)務的一一對應的驅(qū)動模式，即一個業(yè)務完成立即發(fā)送后續(xù)業(yè)務的任務消息。 針對流程入口環(huán)節(jié)設(shè)置數(shù)據(jù)看板，就實現(xiàn)了跨業(yè)務的多對多的驅(qū)動模式，“數(shù)據(jù)看板”成了流程的“信息緩沖帶”（）。 （5）業(yè)務綁定與操作授權(quán) 一是業(yè)務綁定，二是流程環(huán)節(jié)操作權(quán)限授權(quán)，三是業(yè)務數(shù)據(jù)項的只讀、可見性授權(quán)（）。 （6）業(yè)務規(guī)則管理 一是管轄范圍管理（往來賬戶、部門、物品和倉庫），二是流程分支激發(fā)條件定義。（7）跨業(yè)務跨職能的數(shù)據(jù)（信息）集成 通過業(yè)務傳遞路徑的規(guī)劃，以及跨業(yè)務的信息驅(qū)動模式的規(guī)劃，同時也就實現(xiàn)了跨業(yè)務跨職能的數(shù)據(jù)集成，一個直接的效果就是極大提高了工作效率， “推”“拉”相
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