企業(yè)實施精細化管理的思路、途徑與模式(已修改)
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【正文】 . .. . ..企業(yè)實施精細化管理的思路、途徑與模式《當代經(jīng)濟》2008年第8期] 20081027 精細化管理是以“精確、細致、深入、規(guī)范”為特征的全面管理模式。在實施精細化管理的過程中，最為重要的是要有規(guī)范性與創(chuàng)新性相結(jié)合的意識。而成功企業(yè)最基本的共性經(jīng)驗就是管理的規(guī)范性與創(chuàng)新性的結(jié)合，所以精細化管理具有把企業(yè)引向成功的功能。 一、實施精細化管理的基本思路 分析實施精細化管理的內(nèi)外條件 這是明確企業(yè)管理方向、有效實施精細化管理的前提。一是要全面分析企業(yè)生存與發(fā)展的經(jīng)營環(huán)境，時刻了解和關注經(jīng)營環(huán)境的變化及趨勢。二是要善于發(fā)現(xiàn)市場機會，了解市場競爭的焦點和對手，正確評估和把握可以發(fā)掘的潛在市場及可能面臨的風險。三是要摸清“家底”，既要把握自己擁有的資源，又要正確估價各種可支配經(jīng)營資源的數(shù)量和質(zhì)量。四是要識別和估價企業(yè)的優(yōu)劣等。要正確評價本企業(yè)作為企業(yè)競爭力的獨特技能和資源。五是要識別所在區(qū)域的優(yōu)質(zhì)客戶的需求層次和特點，內(nèi)部各類經(jīng)營資源配置中存在的缺陷，為科學制定政策提供客觀的決策基礎。 明確實施精細化管理的行動方向 一是市場的精細化拓展。對公司客戶進行分類排隊，細分客戶群體，明確應當爭取的和淘汰的，分別采取不同的營銷策略。實施差異化服務，為客戶提供個性化解決方案，對優(yōu)質(zhì)客戶和終端客戶提供精細化服務，逐步淘汰低質(zhì)客戶。二是經(jīng)營管理架構(gòu)的精細化改革。重點是深化企業(yè)經(jīng)營管理扁平化改革，提升市場拓展和產(chǎn)品營銷層次，有效地增強市場競爭力。三是經(jīng)營資源的精細化配置。以效益為中心，以質(zhì)量為重點，進一步調(diào)整銷售網(wǎng)點布局，優(yōu)化人力資源、費用資源、信貸資金的配置機制和政策，不斷提高資源的配置和使用效益。四是內(nèi)控管理的精細化改進。嚴格按照精細化經(jīng)營管理的基本要求，分析當前內(nèi)控管理中存在的缺陷，及時加以完善。 理清實施精細化管理路徑 要把精細化理念貫穿于經(jīng)營管理的全過程，體現(xiàn)到具體的管理行為上，做到管理上精雕
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