企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理的思路、途徑與模式(已修改)
2025-04-20 11:20 本頁(yè)面
【正文】 . .. . ..企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理的思路、途徑與模式《當(dāng)代經(jīng)濟(jì)》2008年第8期] 20081027 精細(xì)化管理是以“精確、細(xì)致、深入、規(guī)范”為特征的全面管理模式。在實(shí)施精細(xì)化管理的過(guò)程中，最為重要的是要有規(guī)范性與創(chuàng)新性相結(jié)合的意識(shí)。而成功企業(yè)最基本的共性經(jīng)驗(yàn)就是管理的規(guī)范性與創(chuàng)新性的結(jié)合，所以精細(xì)化管理具有把企業(yè)引向成功的功能。 一、實(shí)施精細(xì)化管理的基本思路 分析實(shí)施精細(xì)化管理的內(nèi)外條件 這是明確企業(yè)管理方向、有效實(shí)施精細(xì)化管理的前提。一是要全面分析企業(yè)生存與發(fā)展的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，時(shí)刻了解和關(guān)注經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化及趨勢(shì)。二是要善于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)和對(duì)手，正確評(píng)估和把握可以發(fā)掘的潛在市場(chǎng)及可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。三是要摸清“家底”，既要把握自己擁有的資源，又要正確估價(jià)各種可支配經(jīng)營(yíng)資源的數(shù)量和質(zhì)量。四是要識(shí)別和估價(jià)企業(yè)的優(yōu)劣等。要正確評(píng)價(jià)本企業(yè)作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的獨(dú)特技能和資源。五是要識(shí)別所在區(qū)域的優(yōu)質(zhì)客戶的需求層次和特點(diǎn)，內(nèi)部各類(lèi)經(jīng)營(yíng)資源配置中存在的缺陷，為科學(xué)制定政策提供客觀的決策基礎(chǔ)。 明確實(shí)施精細(xì)化管理的行動(dòng)方向 一是市場(chǎng)的精細(xì)化拓展。對(duì)公司客戶進(jìn)行分類(lèi)排隊(duì)，細(xì)分客戶群體，明確應(yīng)當(dāng)爭(zhēng)取的和淘汰的，分別采取不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。實(shí)施差異化服務(wù)，為客戶提供個(gè)性化解決方案，對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶和終端客戶提供精細(xì)化服務(wù)，逐步淘汰低質(zhì)客戶。二是經(jīng)營(yíng)管理架構(gòu)的精細(xì)化改革。重點(diǎn)是深化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理扁平化改革，提升市場(chǎng)拓展和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)層次，有效地增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。三是經(jīng)營(yíng)資源的精細(xì)化配置。以效益為中心，以質(zhì)量為重點(diǎn)，進(jìn)一步調(diào)整銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)布局，優(yōu)化人力資源、費(fèi)用資源、信貸資金的配置機(jī)制和政策，不斷提高資源的配置和使用效益。四是內(nèi)控管理的精細(xì)化改進(jìn)。嚴(yán)格按照精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理的基本要求，分析當(dāng)前內(nèi)控管理中存在的缺陷，及時(shí)加以完善。 理清實(shí)施精細(xì)化管理路徑 要把精細(xì)化理念貫穿于經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程，體現(xiàn)到具體的管理行為上，做到管理上精雕
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