【正文】 尚志市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)暫行辦法 第一條 為加強(qiáng)我市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的管理，規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，保障業(yè)主和物業(yè)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》、國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》、國家發(fā)改委《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》、《黑龍江省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》、《哈爾濱市物業(yè)管理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，制定本辦法。第二條 本辦法適用于我市行政區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)各類物業(yè)提供社會(huì)化、專業(yè)化服務(wù)的收費(fèi)行為。第三條 本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)，提供保潔、公共秩序維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，向業(yè)主所收取的費(fèi)用。第四條 市物價(jià)監(jiān)督管理局會(huì)同市房產(chǎn)住宅局負(fù)責(zé)我市行政區(qū)內(nèi)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政策的制定和監(jiān)督管理工作。第五條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按不同物業(yè)的使用性質(zhì)和特點(diǎn)，實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià)。普通住宅小區(qū)和非小區(qū)住宅的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)以及配套使用的電梯費(fèi)和小區(qū)配套使用的室內(nèi)停車場（位）的綜合服務(wù)費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。普通住宅小區(qū)內(nèi)單體車庫的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照同小區(qū)住宅標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，小區(qū)內(nèi)其它非住宅的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按照同一小區(qū)內(nèi)的住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)適當(dāng)上浮，上浮幅度原則不高于20%。為業(yè)主個(gè)別需要提供的代辦服務(wù)和其它特約服務(wù)等收費(fèi)，除政府部門有關(guān)規(guī)定外，實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。商場、酒店等其它物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。第六條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和利潤。（利潤率為5%10%）經(jīng)業(yè)主同意的其他服務(wù)費(fèi)用可計(jì)入物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造等按照規(guī)定應(yīng)當(dāng)通過專項(xiàng)維修資金列支的費(fèi)用，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)成本。第七條 物業(yè)服務(wù)成本構(gòu)成一般包括以下部分：（一）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；（二）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，其中不包括中央空調(diào)和電梯維保運(yùn)行等費(fèi)用；（三）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用。（四）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；（五）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；（六）物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公費(fèi)用；（七）物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（八）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用。第八條 普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)根據(jù)不同服務(wù)內(nèi)容分為五項(xiàng)，包括：綜合管理，公共區(qū)域秩序維護(hù)，公共區(qū)域保潔服務(wù)，公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)，共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修。每個(gè)項(xiàng)目根據(jù)不同物業(yè)服務(wù)情況，劃分為四個(gè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，一級(jí)為最高標(biāo)準(zhǔn)，四級(jí)為基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第九條 普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目和等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主委員會(huì)（未成立業(yè)主委員會(huì)之前由社區(qū)居委會(huì)）代表業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)物業(yè)特點(diǎn)和服務(wù)要求，依據(jù)《尚志市普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》選擇確定物業(yè)服務(wù)等級(jí)。所選綜合管理等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)原則上不低于所選公共區(qū)域秩序維護(hù)、公共區(qū)域保潔服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。第十條 普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由業(yè)主委員會(huì)（未成立業(yè)主委員會(huì)之前由社區(qū)居委會(huì)）代表業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)，根據(jù)確定的服務(wù)項(xiàng)目和等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)《尚志市普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本表》，按照物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成，雙方協(xié)商確認(rèn)后，經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過（或大多數(shù)業(yè)主同意）確定。雙方協(xié)商無法確認(rèn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或雙方協(xié)商確認(rèn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)主大會(huì)不予通過的，由房產(chǎn)住宅局牽頭組織市物價(jià)監(jiān)督管理局、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)（未成立業(yè)主委員會(huì)之前由社區(qū)居委會(huì)）及物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同確定物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。雙方依據(jù)《尚志市普通住宅電梯收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格》，確定電梯服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第十一條 經(jīng)確定的物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)服務(wù)收費(fèi)以及電梯費(fèi)等項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)報(bào)市物價(jià)監(jiān)督管理局和房產(chǎn)住宅局備案。物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主應(yīng)按照確定并備案的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，簽訂物業(yè)服務(wù)合同。第十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將物業(yè)服務(wù)合同中約定的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)通過公示牌、公示板等方式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行公示。第十三條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用以平方米(建筑面積)月元為計(jì)費(fèi)單位，按月、季、年計(jì)收，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定向業(yè)主或使用人收取，預(yù)收期限不得超過12個(gè)月。第十四條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低于基本物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)成本的普通住宅小區(qū)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照基本物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)并收取相應(yīng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第十五條 非小區(qū)住宅,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)物業(yè)實(shí)際情況，參照《尚志市普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》，選擇公共區(qū)域保潔和共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修等服務(wù)項(xiàng)目，按照基本物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并收取相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。第十六條 新建普通住宅小區(qū)的前期物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，由建設(shè)單位結(jié)合物業(yè)的特點(diǎn)，依據(jù)《尚志市普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》，報(bào)市房產(chǎn)住宅局核定。新建普通住宅小區(qū)的前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)以及電梯費(fèi)、室內(nèi)停車場（位）綜合服務(wù)費(fèi)等項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由建設(shè)單位結(jié)合物業(yè)的特點(diǎn)，依據(jù)《尚志市普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本表》和《尚志市普通住宅電梯收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格》及室內(nèi)停車場（位）綜合服務(wù)成本報(bào)市物價(jià)監(jiān)督管理局核定。第十七條 建設(shè)單位在房屋預(yù)（銷）售前，應(yīng)按照市房產(chǎn)住宅局和市物價(jià)監(jiān)督管理局核定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽定前期物業(yè)服務(wù)合同。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在房屋銷售現(xiàn)場的醒目位置，公示物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)。建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的房屋買賣合同應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容或?qū)⑶捌谖飿I(yè)服務(wù)合同作為附件。第十八條 新建普通住宅小區(qū)進(jìn)戶前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)前期物業(yè)服務(wù)合同，向市物價(jià)監(jiān)督管理局重新申報(bào)前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)以及電梯等項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)市物價(jià)監(jiān)督管理局批復(fù)確定并抄送市房產(chǎn)住宅局備案。當(dāng)小區(qū)入住率達(dá)到50%以上或入住滿2年的，應(yīng)當(dāng)成立業(yè)主大會(huì)，由業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)重新協(xié)商確定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第十九條 房屋買賣合同約定交付之日的當(dāng)月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，由建設(shè)單位承擔(dān)；已竣工但尚未出售的或者因建設(shè)單位原因未按房屋買賣合同約定辦理交付手續(xù)的，發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位承擔(dān)；買受人未按房屋買賣合同約定辦理房屋交接手續(xù)的，發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由買受人承擔(dān)。第二十條 物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)及物業(yè)代收的費(fèi)用。產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移之日的當(dāng)月及以前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)等費(fèi)用，由物業(yè)出讓人承擔(dān)；產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移之日的次月起發(fā)生的物業(yè)服務(wù)等費(fèi)用，由物業(yè)受讓人承擔(dān)；雙方另有約定的，從其約定。第二十一條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供水、供電、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受上述單位委托代收上述費(fèi)用的，雙方應(yīng)當(dāng)簽定委托協(xié)議，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向委托方收取代辦服務(wù)費(fèi)用，但不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。第二十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定的，應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同。業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，向物業(yè)服務(wù)企業(yè)按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定的,逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法追繳。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,從其約定,業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。第二十三條 市物價(jià)監(jiān)督管理局對(duì)普通住宅物業(yè)服務(wù)成本實(shí)行監(jiān)審制度，根據(jù)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等因素測算物業(yè)服務(wù)成本，適時(shí)進(jìn)行調(diào)整，并向社會(huì)公布。市物價(jià)監(jiān)督管理局在開展成本調(diào)查時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)如實(shí)反映情況，提供必需的賬簿、成本資料、文件以及其他資料。第二十四條 本辦法實(shí)施前，業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)已簽定物業(yè)服務(wù)合同或已交納當(dāng)期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，在本辦法實(shí)施后尚未到期的，可以按照本通知第九、十條的規(guī)定，選擇物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)并確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第二十五條 違反本辦法規(guī)定，由市物價(jià)監(jiān)督管理局和房產(chǎn)住宅局依照《中華人民共和國價(jià)格法》、《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》等法律、法規(guī)和規(guī)定予以處罰。第二十六條 本辦法自2013年7月1日起執(zhí)行。附件 主題詞：物業(yè)收費(fèi)△ 辦法 通知　抄送：市委辦?！　　　∈腥舜蟪Ｎk，市政協(xié)辦，市法院，市檢察院。　尚志市人民政府辦公室　　 2013年6月1日印發(fā)共印120份。35 / 35附件1： 尚志市普通住宅小區(qū)環(huán)境設(shè)施設(shè)備等級(jí)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)項(xiàng)目定性定量指標(biāo)一級(jí)環(huán)境景觀庭院道路小區(qū)庭院、道路全部軟硬鋪裝，無裸露土地，人行道路彩磚鋪裝：有緊急廣播和背景音樂。園林景觀綠地配置合理，樹草花（壇）合理搭配，綠地（水平）覆蓋率30%以上；觀賞花卉樹木種類豐富，不少于20種；有一定數(shù)量和規(guī)模園林小品和建筑小品。水體噴泉有人造景觀水體，噴泉、瀑布不少于1處。環(huán)境衛(wèi)生主要道路及公共活動(dòng)場地均勻配置廢物箱；高層按層設(shè)垃圾容器，設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生箱。共用設(shè)施設(shè)備安全防范系統(tǒng)小區(qū)全封閉，有卡式門禁設(shè)備，設(shè)有