003保潔定量考核辦法(已修改)
2025-04-19 04:13 本頁(yè)面
【正文】 為確保萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)保潔質(zhì)量，保證對(duì)保潔分包的過(guò)程監(jiān)控準(zhǔn)確、有效，特制定保潔考核辦法。設(shè)計(jì)原則：為使保潔現(xiàn)場(chǎng)管理具有較強(qiáng)的針對(duì)性和時(shí)效性，將每月保潔合同費(fèi)用的10%作為考核浮動(dòng)費(fèi)用，并將該項(xiàng)費(fèi)用分?jǐn)傊帘嵐ぷ鞲黜?xiàng)目中作為考核值。在保潔質(zhì)量的現(xiàn)場(chǎng)督察、糾正過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)的保潔質(zhì)量問題將直接按各項(xiàng)核定的考核值在月度浮動(dòng)費(fèi)用中予以扣除。次月初對(duì)上月的檢查扣款情況予以統(tǒng)計(jì)，即為上月保潔費(fèi)用扣款結(jié)算的依據(jù)。一、扣款分值表1. 工作量化：將萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)合同內(nèi)服務(wù)區(qū)域、服務(wù)內(nèi)容全部列明后，制作成保潔工作量清單（格式與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保持一致）；2. *設(shè)定權(quán)重：根據(jù)每項(xiàng)保潔工作量的影響程度，確定每項(xiàng)工作的權(quán)重；3. 費(fèi)用細(xì)分：將保潔合同年費(fèi)用拆分為每天的費(fèi)用，再按保潔作業(yè)分區(qū)、分項(xiàng)和權(quán)重分?jǐn)傊撩恳还ぷ骷?xì)項(xiàng)，制作出《保潔工作定量考核表（Vi）》。4. 劃分方式：將一個(gè)保潔標(biāo)段根據(jù)作業(yè)界面的不同，分成A個(gè)工作區(qū)域，在工作區(qū)域的基礎(chǔ)上根據(jù)作業(yè)內(nèi)容的不同，分成B個(gè)作業(yè)大項(xiàng)：如（衛(wèi)生間、辦公室、電梯）等，在每一個(gè)作業(yè)大項(xiàng)里根據(jù)具體的作業(yè)對(duì)象分成C個(gè)考核點(diǎn)，如衛(wèi)生間可分（燈具、墻面、地面、隔斷、洗手臺(tái)、鏡面玻璃等）。5. 計(jì)算公式：1) 年保潔費(fèi)用的10%247。12月247。30天=每天考核浮動(dòng)費(fèi)用2) 每天考核浮動(dòng)費(fèi)用A工作區(qū)域權(quán)重比=A工作區(qū)域每天對(duì)應(yīng)的考核費(fèi)用3) A工作區(qū)域每天的對(duì)應(yīng)考核費(fèi)用C考核點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的百分比=每項(xiàng)工作考核金額二、保潔質(zhì)量督察1. 甲方管理人員根據(jù)《保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)保潔工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查。發(fā)現(xiàn)問題，依據(jù)《保潔工作定量考核表（Vi）》直接核算為當(dāng)日應(yīng)扣乙方保潔服務(wù)費(fèi)用；2. 如同一工作項(xiàng)在一周內(nèi)累計(jì)出現(xiàn)3次扣款，則第4次開始加倍扣款，如本項(xiàng)費(fèi)用扣完，則從其他項(xiàng)扣除。以成都萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)為例：《保潔工作定量考核表（Vi）》1．一層地面例表一（一層）（保潔費(fèi)用1056元/日/層）序號(hào)作業(yè)大項(xiàng)占樓層費(fèi)用百分例（%）作業(yè)小項(xiàng)占作業(yè)大項(xiàng)費(fèi)用百分比例（平均）（%）細(xì)項(xiàng)分值Vi檢查控制方式1地面25%清潔無(wú)污跡10%日檢2光亮15%4石材無(wú)污染25%5石材無(wú)損傷、結(jié)晶處理30%6保潔無(wú)果皮雜物等5%日檢7保潔無(wú)污跡10%8其他建筑小品表面光潔、無(wú)污跡5%9墻面3%地腳線無(wú)污漬、光亮40%10墻面無(wú)污跡、光亮30%11各種開關(guān)線板無(wú)污漬、無(wú)灰塵30%12天花板2%燈具無(wú)污漬、無(wú)灰塵25%計(jì)劃?rùn)z查13空調(diào)風(fēng)口無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)35%14天花板無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)25%15奔流吊牌15%16洗手間20%蹲位保持無(wú)漬、無(wú)垢、無(wú)異味、并保持水流暢通無(wú)阻，瓷器明潔如新7%日檢17小便池保持無(wú)漬、無(wú)垢、無(wú)異味、并保持水流暢通無(wú)阻，瓷器明潔如新6%18隔板無(wú)污漬、痰漬、保持潔凈6%19門、窗戶、玻璃無(wú)手印、無(wú)污漬、潔凈4%20洗手臺(tái)面清潔、無(wú)水跡6%21潔具、五金龍頭無(wú)污跡、光亮5%22平面鏡無(wú)污漬、無(wú)水漬、無(wú)手印、保持鏡面明凈5%23污水池?zé)o積水、無(wú)雜物、垃圾、潔凈6%24地面無(wú)塵、無(wú)污油、無(wú)紙屑、無(wú)水漬、保持瓷磚光亮、潔凈、干燥6%25墻面無(wú)塵、無(wú)污漬、保持瓷磚明潔如新5%26天花板無(wú)蛛絲、無(wú)灰塵3%27燈具無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵3%28風(fēng)口無(wú)漬、無(wú)蜘蛛網(wǎng)3%29下水管道暢通并消毒3%30不銹鋼光亮如新5%31洗手盆保持無(wú)漬、無(wú)垢、無(wú)異味、并保持水流暢通無(wú)阻，瓷器明潔如新5%32空氣無(wú)異味（臭味）6%日檢33垃圾桶及時(shí)清倒垃圾、垃圾容量不要超桶身2/3并隨時(shí)保潔、消毒5%34開關(guān)無(wú)塵、無(wú)污漬、潔凈3%35自動(dòng)干手器無(wú)塵、無(wú)污漬、潔凈5%36其他設(shè)施無(wú)塵、無(wú)污漬、潔凈3%37直升電梯8%電梯門光亮如新15%日檢38內(nèi)壁面光亮如新15%39地面無(wú)垃圾、無(wú)污漬、痰漬、保持潔凈15%40門槽無(wú)雜物5%41頂燈無(wú)污漬、痰漬、保持潔凈5%
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