【正文】 XXXX生物環(huán)保有限公司人力資源部（RL012001 依據ISO9001：2000編制）工作手冊《管理規(guī)范》第一版編 制： XXXXXXX 審 核： 批 準： 生效日期： 年 月 日受控狀態(tài)： 文件分發(fā)號： 二00一年 月 日 發(fā)布 二00一年 月 日 實施目 錄1 人力資源部管理規(guī)范(RL012001)2 人力資源部《職務說明書》(RL022001)3 人力資源管理制度(RL032001)4 人力資源管理應用法規(guī)(RL042001)5 人力資源管理質量記錄 (RL052001) 人力資源部管理規(guī)范1 人員配置 2 人力資源經理：一名3 人力資源助理：一～二名（視公司業(yè)務發(fā)展決定，職責相同）4 人事管理員、培訓管理員各一名（由助理兼任）總 經 理2 組織結構圖 人力資源部經理人力資源部助理三、部門職責按公司整體政策和總經理指示，建立和完善公司人力資源管理制度。1）負責建立公司人力資源網絡，做好維護工作。2）積極與各階層員工溝通，了解員工心理需求，向公司提出改善建議。3）根據公司發(fā)展趨勢，逐步完善公司管理文化。4）監(jiān)督、協助各職能部門按公司規(guī)定制度及工作程序管理內部人力資源。5）督導各崗位員工遵循公司各項日常管理制度和工作程序。6）編制年度培訓計劃，經公司主管領導批準后組織實施。7）建立特殊人員檔案，建立各類員工培訓檔案。8）在有需要時，協助總經理協調各部門工作關系。9）完成上級主管人員安排的其他各項工作。四、人力資源管理質量目標員工培訓面100%，員工考試或考核合格率達到95%。特殊人員建檔率100%。XXXX生物環(huán)保有限公司人力資源部（RL022001 依據ISO9001：2000編制）工作手冊《職務說明書》第一版編 制： XXXXXXX 審 核： 批 準： 生效日期： 年 月 日受控狀態(tài)： 文件分發(fā)號： 二00一年 月 日 發(fā)布 二00一年 月 日 實施職務說明書1 基本資料 文件編號_____________ 核 準_____________生效日期_____________1. 職務名稱 人力資源部助理（2人） 2. 直接上級職位 人力資源部經理 二、工作概要工作摘要統一服從公司人力資源部調配、監(jiān)督，接受直接上級和直屬主管的日常工作安排。負責組織招聘/面試及空缺職位統計、組織入職培訓及考核工作、各職位合同的簽訂/管理、保密職位資料管理、內部工作協調監(jiān)督/審核、完善管理制度、工作程序。及時解決和反映工作中的問題和困難。1 職務說明編號工作任務的內容管制基準備注1招聘/面試及空缺職位統計規(guī)范，統一，準確，對具體內容明確了解及掌握部門內同等職位的工作要求和執(zhí)行程序；對工作中出現的問題及時改善，積極尋求解決方案，不以任何借口推卸責任2各部門考勤管理及時、符合公司規(guī)定要求，無違規(guī)現象3新員工入職培訓準確、及時完成，對有問題和疑義的了解清楚并予以糾正，不能解決的問題及時請示上級，所有問題不積壓或放逐4日?？己?、月度考核管理考核制度和程序5保密職位資料及合同管理規(guī)范，統一，準確，對具體內容明確6完善管理制度、工作程序按公司管理政策和高層指示7離職人員協調了解情況，澄清事實，及時報告8內部工作協調監(jiān)督/審核認真細致，嚴格控制三 任職資格所需最低學歷專業(yè)職稱大學?？啤⒏叩戎袑９芾眍?、文秘類、財務類電腦操作上崗證培訓科目培訓期限人力資源管理工作程序一周行政事務及管理工作程序、禮儀要求一周公司薪資、福利政策、規(guī)章制度一周從事人力資源管理或高級秘書類工作三年以上，具一定的判斷和計劃、組織能力，熟練電腦應用程序，普通話流利?？上嗷ポ啌Q的職位人力資源助理（兼任人事管理員或培訓管理員職位）上述內容經管轄負責人做詳細講解后，本人已完全了解，并將全面遵守；以后有任何疑問，將即時向管轄人員咨詢. 簽名: 日期: 年 月 日職務說明書2 基本資料 文件編號_____________ 核 準_____________生效日期_____________1. 職務名稱 人力資源部經理 2. 直接上級職位 總經理 二、工作概要工作摘要服從公司總經理調配、監(jiān)督和日常工作安排。負責人力資源部所屬員工的工作安排和考核，完善、落實各項管理制度、工作程序，改善工作效率和管理質量，建立人力資源網絡，推動企業(yè)文化建設，協調公司各部門工作關系，及時解決和反映工作中的問題和困難。2 職務說明編號工作任務的內容管制基準備注1進行行政紀律檢查及時糾正違紀行為，對情節(jié)嚴重和屢教不改者執(zhí)行處罰，不斷檢討管理政策了解行業(yè)人才及管理信息積極處理；對工作中出現的問題及時改善，積極尋求解決方案，不以任何借口推卸責任2所屬員工的工作安排和考核制定管理制度和工作標準及稽核要求，了解員工及公司需求，采取有效措施提高工作效率，改善工作態(tài)度，督促檢查實施情況3內部員工管理4協調公司各部門工作關系落實政策，改善工作關系，提高全員工作效率和管理意識5改善工作效率和管理質量以服務為宗旨，堅持原則，友善、及時處理問題，及時向上級反映工作情況6推動企業(yè)文化建設建立多數員工認同的做事方式和思想方法，糾正錯誤觀點和行為7完善各項管理政策和管理程序根據公司管理整體需要及時調整和完善各項政策、工作程序，督促檢查落實8開展、落實年度考核工作堅持公正、公開、嚴格，教育的原則三 任職資格 學歷要求所需最低學歷專業(yè)職稱大學本科管理類、財經類所需技能培訓培訓科目培訓期限行政、人力資源管理工作程序一周行政事務所及管理工作程序、禮儀要求一周公司薪資、福利政策、規(guī)章制度一周3 工作經驗要求人力資源管理或企業(yè)綜合管理類工作五年以上，具一定的判斷和計劃、組織能力，熟練電腦應用程序，普通話流利4 職位關系可直接晉升的職位人力資源助理（人力資源經理有需要時兼任人力資源助理職位）上述