星級酒店員工培訓指南-資料下載頁

【總結】《星級酒店培訓指南》摘抄本書主要介紹虹橋酒店培訓指南的內容出版商：廣州外語音像出版社酒店管理培訓中心▲.入職培訓1、什么是定崗位?定位是使員工熟悉本酒店系統(tǒng)、他（或她）的部門、本職工作、周圍環(huán)境，最重要的是熟悉酒店的所有人的過程。這個過程是一個會帶來生產(chǎn)率和服務高利潤的投資。2、誰進行定崗位？人事/培訓經(jīng)理（如果酒店有）負責帶領新雇員進行這一過程。在沒有人

2025-04-06 03:43

酒店員工培訓管理規(guī)定-資料下載頁

【總結】酒店員工培訓管理規(guī)定題目：培訓需求規(guī)定和程序編號：頁數(shù)：1/1準備：人力資源經(jīng)理日期：批準：總經(jīng)理日期：傳達至：所有管理人員生效日期：定義培訓需求是指員工未掌握的某一特定技能或知識，通過培訓使其得到提高以改善員工的工作表現(xiàn)目的本政策旨在確保酒店培訓部能夠以持續(xù)和一貫的方式及時的確定培訓需求。規(guī)定對于培訓需求應有

2025-04-09 07:42

星級酒店員工培訓手冊-資料下載頁

【總結】***國際大酒店員工培訓手冊《態(tài)度●知識篇》96/121態(tài)度篇目錄ü卷首語……………………………………（1）ü培訓內容一覽……………………………（2）ü培訓目標…………………………………（4）ü什么是積極的態(tài)度………………………（5）

2025-06-29 02:33

酒店員工儀表培訓教案-資料下載頁

【總結】酒店員工儀表部位男員工女員工整體自然大方得體，符合工作需要及安全規(guī)則，精神飽滿，充滿活力，整齊整潔。頭發(fā)狀況勤洗發(fā)，理發(fā)；梳理整齊，無頭皮屑、無雜物，不染發(fā)、不燙發(fā)、不留怪異發(fā)型。發(fā)型前不遮眼，側不扣耳，后不過領。前面留海不過眉毛，后不過肩，不留披肩發(fā)。發(fā)飾發(fā)飾顏色為黑色或與頭發(fā)本色近似。面容

2025-04-17 12:48

酒店員工守則(崗前培訓)-資料下載頁

【總結】總經(jīng)理致辭歡迎您加入大連宏光天寶大酒店大家庭！由衷地為您成為酒店的一員而高興，希望您在新的工作崗位上勤奮工作、勇于創(chuàng)新、發(fā)揮才能、我們期待您的優(yōu)異表現(xiàn)！作為宏光天寶大酒店的一員，您應該具有誠實的品質、務實的工作作風、強烈的敬業(yè)精神和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，時刻保持居安思危的清醒頭腦。這本手冊將會帶動并引導您及與您一起工作的同事，了解并共同遵守酒店的政策、程序及行為規(guī)范，全心

2025-04-06 05:31

203酒店員工培訓手冊-資料下載頁

【總結】點亮網(wǎng)提供100000份企業(yè)管理資料免費下載，100余件特價管理光盤，天天更新！點亮網(wǎng)()專業(yè)服務于企業(yè)（公司策劃管理人員）Email:QQ：393812649第1頁共121頁***國際大酒店員工培訓手冊《態(tài)度●

2025-10-05 16:23

酒店員工培訓內容-資料下載頁

【總結】第一篇：酒店員工培訓內容 培訓內容 1、男女員工站立時該怎么辦？ 答：兩眼正視前方，頭正肩要平，挺身收復，兩手交叉背后，右手握住左手掌跟部。雙腳與肩膀同寬或稍微略寬。（腹前握指式、背后握指式、兩...

2024-11-09 12:25

酒店員工培訓制度-資料下載頁

【總結】第一篇：酒店員工培訓制度 酒店員工培訓制度 一、員工入職培訓基本要求 (1)新員工在上崗之前應對酒店全面了解，熟悉酒店的規(guī)章制度，樹立基本的服務意識。 (2)培訓期間需要簽到，不得漏簽或者代簽...

2024-11-09 12:25

酒店員工心態(tài)培訓-資料下載頁

【總結】目的：調整員工不良心態(tài)，具備積極、良好的心態(tài)對客服務。?秀才進京趕考的故事?半杯思想?命運在哪里？?主動是什么？?向老禪師求教的故事?仔細想想現(xiàn)在的自己是否持有空杯心態(tài)？?沙漠取水的故事?紅、黑游戲/雙贏素材？?兩個婦女的對話?美麗的發(fā)夾?學員展示?買彩票的故事?“心動不如

2025-08-01 16:06

酒店員工培訓材料-資料下載頁

【總結】第一篇：酒店員工培訓材料 酒店員工培訓材料 習慣一：知道酒店的目標、價值觀、信條和自己的工作范圍 酒店目標要靠全體員工的努力才能實現(xiàn)，只有管理層知識的目標是沒有“根”的目標。員工最需要知道的是對...

2024-11-09 12:25

大酒店員工培訓-資料下載頁

【總結】?培訕要求：?請將手機關閉戒調為靜音模式。?培訕過程中丌得交頭接耳，討論不培訕無關的話題。?請認真做好培訕記彔，將丌定期對培訕內容迚行考核。?培訕目的：?為提高酒店員工朋務意識、朋務質量、業(yè)務技能及酒店消防安全防范意識，統(tǒng)一酒店員工的對外口徂，每周將對酒店全體員工迚行一次酒店各類業(yè)務知識、技能等的培訕。

2025-02-28 14:01

如今酒店員工培訓-資料下載頁

【總結】現(xiàn)代飯店員工培訓Traininganddevelopingofhotelemployees?莊軍，1978年12月生。湖北省酒店星級評定員、注冊?酒店高級培訓師、經(jīng)濟學碩士。?武漢莊氏酒店管理顧問有限公司創(chuàng)始人、湖北工業(yè)大學商貿學院管理學院講師、武漢戴姆瑞奇旅游策劃有限公司總經(jīng)理。?曾獲得由《酒店職業(yè)經(jīng)理人》雜志與國際酒店投資聯(lián)

2025-01-05 13:58

酒店員工培訓規(guī)劃-資料下載頁

【總結】第一篇：酒店員工培訓規(guī)劃 員工培訓計劃 酒店長足發(fā)展的必備條件必須是建立在高素質的人才運用高超的服務技能和管理質量基礎之上?；A的扎實必須先要有高素質的人才，人才的培養(yǎng)靠培訓，沒有培訓就沒有管理，...

2024-11-09 12:25

酒店員工培訓方案-資料下載頁

【總結】第一篇：酒店員工培訓方案. 酒店員工培訓方案 來源：職業(yè)餐飲網(wǎng)發(fā)布時間：2008年04月24日點擊數(shù)：23007【收藏】【討論交流】 隨著我國酒店業(yè)在經(jīng)濟和社會發(fā)展中的作用不斷加強，在世界酒店業(yè)...

2025-10-26 12:44

中外酒店員工培訓-資料下載頁

【總結】第一篇：中外酒店員工培訓 摘要 國外酒店培訓的內容具有超前性、科學性和應用性強等特點，側重于激勵安撫員工、挖掘員工潛能等方面，培訓內容由酒店組建的專家團隊論證研發(fā)，培訓者也往往經(jīng)過嚴格的培訓，掌握...

2025-10-27 07:24

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