沃爾瑪mit經(jīng)理人培訓(xùn)資料之三(已修改)
2025-04-14 00:01 本頁(yè)面
【正文】 9 / 9M I T見(jiàn)習(xí)經(jīng)理培訓(xùn)計(jì)劃營(yíng)運(yùn)部分指導(dǎo)技巧概述歡迎您參加本周的見(jiàn)習(xí)經(jīng)理培訓(xùn)經(jīng)理計(jì)劃！這一周培訓(xùn)將有助于提高您在指導(dǎo)和評(píng)估方面的技巧。指導(dǎo)技巧是一個(gè)發(fā)展、執(zhí)行和運(yùn)用最難一致的，工作表現(xiàn)評(píng)估要花費(fèi)大量人力、時(shí)間和精力。一個(gè)好消息就是指導(dǎo)和評(píng)估作為領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是可以學(xué)習(xí)、可以提高的，學(xué)習(xí)和提高這些技巧最好的方法就是實(shí)事求是地觀察并不斷地實(shí)踐它們。本周您要通過(guò)親自動(dòng)手來(lái)接受這一教育，您要完成一些比較困難的練習(xí)。為了成為會(huì)員店一位成功的教練，您首要的任務(wù)是提高和不斷的精煉指導(dǎo)員工和進(jìn)行工作表現(xiàn)評(píng)估的技巧。這兩方面都涉及到行為表現(xiàn)，您必須每天不斷地實(shí)踐以獲得成功。與您的指導(dǎo)經(jīng)理和總經(jīng)理緊密的工作在一起以達(dá)成本周的培訓(xùn)目的，象往常一樣，為了從這一培訓(xùn)中獲得足夠多的收獲，您必須完成所有的練習(xí)并回答所有的問(wèn)題。作為一名經(jīng)理，其最富挑戰(zhàn)性的工作就是對(duì)每天、每周、每月工作的組織，以完成以下工作：l 處理生意l 處理意外事件l 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)l 達(dá)成理想理所當(dāng)然，店是一個(gè)變化迅速，擁有不斷挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)的地方，如果你不注意，你將每天忙于救火，解決新出現(xiàn)的危機(jī)，永遠(yuǎn)也無(wú)法接近你的目標(biāo)。那么您怎樣才能在處理問(wèn)題的同時(shí)，也能達(dá)成目標(biāo)？問(wèn)題的關(guān)鍵的于是否能夠有效地選擇優(yōu)先要做的事，計(jì)劃及管理每天會(huì)員店發(fā)生的事件。以下是作為一名經(jīng)理有效管理本區(qū)域的五個(gè)技巧和工具：l 優(yōu)先做最重要的事l 計(jì)劃l 時(shí)間管理l 30/60/90天計(jì)劃l 基本工作計(jì)劃你必須緊緊跟隨你的總經(jīng)理學(xué)習(xí)，以達(dá)到你的培訓(xùn)目標(biāo)，為了更好地完成培訓(xùn)計(jì)劃，你必須完成以下所有的練習(xí)與提問(wèn)。本周學(xué)習(xí)要點(diǎn)了解您在指導(dǎo)中的職責(zé)。了解會(huì)員店的指導(dǎo)政策并能夠全面的貫徹執(zhí)行。了解現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和改進(jìn)指導(dǎo)。了解如何進(jìn)行一次有效的指導(dǎo)。了解評(píng)估在衡量一位同事的工作表現(xiàn)方面的作用。能夠書面完成一次有效的評(píng)估。能夠進(jìn)行一次有效的評(píng)估。能夠決定事情的優(yōu)先性，每天運(yùn)用優(yōu)先性原則先做最重要的事情。能夠解釋做計(jì)劃的好處，知道怎樣去制訂計(jì)劃，何時(shí)去制訂計(jì)劃，計(jì)劃什么。知道怎樣分配時(shí)間，哪件事是您有效利用時(shí)間的最好例證。1為您所在區(qū)域定一份30/60/90天計(jì)劃，并與您的總經(jīng)理一起討論。1為您所在區(qū)域制訂一個(gè)基本工作程序計(jì)劃。1理解優(yōu)先性的目的、好處。1了解緊急事情與重要事情之間的區(qū)別。1明確您的事業(yè)目標(biāo)，并能夠根據(jù)此目標(biāo)制訂出行動(dòng)計(jì)劃。資源您的總經(jīng)理指導(dǎo)教練教練團(tuán)普通員工這本OJT手冊(cè)店手冊(cè)本周工作清單會(huì)見(jiàn)你的指導(dǎo)教練。閱讀指導(dǎo)政策。與總經(jīng)理和每位教練討論指導(dǎo)的不同種類。創(chuàng)造機(jī)會(huì)并證明您在四次成功指導(dǎo)中的心得。至少親自參與和觀察一次其他教練做指導(dǎo)。閱讀張三的情景練習(xí)，決定他的指導(dǎo)等級(jí)并填寫相關(guān)的指導(dǎo)表。閱讀李四的情景練習(xí)并完成相關(guān)的練習(xí)。制訂一份會(huì)員店內(nèi)所需要完成評(píng)估的名單，跟現(xiàn)任的營(yíng)運(yùn)經(jīng)理一起提前或按時(shí)完成 這些評(píng)估。至少親自參與和觀察一次其他教練做評(píng)估。為營(yíng)運(yùn)區(qū)域改進(jìn)一份工作表現(xiàn)評(píng)估計(jì)劃。1每日運(yùn)用成功指導(dǎo)。1在你部門為一件活動(dòng)制訂一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃。1完成時(shí)
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