【正文】 中國企業(yè)的戰(zhàn)略問題 中國企業(yè)戰(zhàn)略的一個根本特征是趨同，典型表現(xiàn)是企業(yè)的壽命與產(chǎn)品壽命等同，一個產(chǎn)品興起企業(yè)興起，一個產(chǎn)品衰落企業(yè)消亡，內(nèi)容表現(xiàn)是企業(yè)不是在做市場而是在做銷售，不是在做品牌而是在做產(chǎn)品，形式表現(xiàn)是一陣風(fēng)、一窩蜂、假大空。應(yīng)該說這是中國企業(yè)的悲哀，也是中國企業(yè)能否在世界市場站得起來的一個巨大障礙。要知道，企業(yè)的生存品質(zhì)及其壽命取決于技術(shù)延伸力、營銷拓展力、管理創(chuàng)新力、戰(zhàn)略控制力、文化熔融力、精神綜合力等6種內(nèi)在力量的并合程度。其中戰(zhàn)略是定向性、定位性的。 　　無庸諱言，戰(zhàn)略是一種思想為靈魂的綱領(lǐng)性體系，在內(nèi)容上涵蓋了管理、人力資源、技術(shù)、品質(zhì)、文化、CI、品牌、營銷以及資源、裝備、規(guī)模、發(fā)展速度等具體內(nèi)容。同時這些因素之間也彼此作用。從戰(zhàn)略的作用看，它規(guī)定甚至決定著企業(yè)的生存狀態(tài)，又根據(jù)流變的市場狀態(tài)在細(xì)節(jié)上調(diào)整具體的行動。曾經(jīng)奉行“不熱不做”的科龍在制冷行業(yè)的發(fā)展；小天鵝“以洗為主”的做強(qiáng)戰(zhàn)略；以斜坡球理論、OEC、SST、市場鏈等為框架性內(nèi)容的海爾管理理論；6西格瑪?shù)木婢窇?zhàn)略；要干就是前三名等戰(zhàn)略思想造就的韋爾奇等等，凡此種種，說明著戰(zhàn)略的作用。往遠(yuǎn)處說，{論持久戰(zhàn)}的思想決定了抗日戰(zhàn)爭的基本策略與戰(zhàn)術(shù)及其遞變活動，那幺，正是這樣的導(dǎo)向性因素使企業(yè)乃至于任何組織體系的命運(yùn)發(fā)生著變化。 　　中國企業(yè)發(fā)展到今天，取得的成就是令人矚目的，但存在的問題也是十分深刻的。在某種程度上，如果不能用戰(zhàn)略的眼光來看待這些問題并進(jìn)行深層、系統(tǒng)的思考，那幺這些問題將阻礙中國企業(yè)在資本積累初步完成后，所需要的戰(zhàn)略經(jīng)營。概覽中國企業(yè)的現(xiàn)狀，有理由這樣說，在加速繁榮的同時也在造就著加速死亡與衰敗。 　　一、現(xiàn)狀：中國企業(yè)戰(zhàn)略上的八大問題 　　(一)主體不明。也就是企業(yè)發(fā)展的主線不明晰，由此而引出主導(dǎo)產(chǎn)品、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、主體市場的問題。之所以有些企業(yè)成功了，一方面是因?yàn)檎麄€市場尚處在成長的初期，幾乎所有的市場進(jìn)入的門檻都很低，在大量的企業(yè)尚處在蒙昧狀態(tài)情況下，任何小的進(jìn)步與改進(jìn)都可以形成先進(jìn)效應(yīng)，就像改革開放之初富起來的人致富的秘訣一樣。另一方面，一些企業(yè)憑著直感或是十分樸素的道理運(yùn)作企業(yè)，先發(fā)展再整合的邏輯幾乎成了掘得市場第一桶金的勝出者共同的行為。 　客觀上講，企業(yè)對于現(xiàn)在在干什幺，將來干什幺，市場的潛量、現(xiàn)狀、未來走勢怎幺樣等應(yīng)是比較清楚的，特別是可控的那些因素，如人、財、物、產(chǎn)等更應(yīng)該做到了然于胸。然而，恰恰相反的是比較普遍地存在著跟著感覺走，腳踩西瓜手拿泥，滑到哪泥到哪的現(xiàn)象。反映在戰(zhàn)略上則是對自己如何發(fā)展，怎樣發(fā)展，主體架構(gòu)，基本思想，目標(biāo)與階段等方面是模糊的，形象些說，做市場做企業(yè)的主們就像是在一個不熟悉的地區(qū)駕車又遭遇了大霧，由于預(yù)先不能研究這一地區(qū)的地形、線路，那幺，在走的過程中不可能會保持理想的速度，結(jié)果就像時常發(fā)生的狀況那樣，高速發(fā)展不久就是高速的敗落，方向迷失、撞車、翻車等等情況不時表現(xiàn)出來，損失慘重?！　? 　對于企業(yè)，戰(zhàn)略上的主體不明，除了前面所談的定性的東西以外，還有具體的問題。即使在產(chǎn)業(yè)選擇、技術(shù)保障、市場設(shè)定、速度與規(guī)模等方面確定的前提下，還有觀念、人才、研發(fā)、管理機(jī)制、市場營銷、產(chǎn)品等因素，這些內(nèi)容都有一個壽命曲線。戰(zhàn)略的作用是要將這些曲線圍繞企業(yè)發(fā)展的主體進(jìn)行組合，從而規(guī)劃出一條企業(yè)發(fā)展的基本曲線，并且尋找出當(dāng)前的主要問題以求及時的準(zhǔn)備與解決，而在具體地運(yùn)作過程中，對于已經(jīng)或?qū)l(fā)生的問題通過進(jìn)行調(diào)整、整合、重構(gòu)予以解決。然而，事實(shí)并不是這樣的簡單與樂觀，大量表現(xiàn)是對于這些主體性因素的不明，而造就了企業(yè)的畸形發(fā)展。 　(二)體系不清。如果將戰(zhàn)略比作一棵樹，那幺主體就是戰(zhàn)略的主干，體系則是企業(yè)的架構(gòu)與脈絡(luò)。這是前一個問題的細(xì)化與延伸，也是戰(zhàn)略的生命體現(xiàn)。不少的企業(yè)富于戰(zhàn)略構(gòu)想能力，能夠像鷹一樣敏銳地發(fā)展商業(yè)機(jī)會及其潛量，這是很多企業(yè)經(jīng)營者的基本能力，問題是眼高手低者特別是有眼光但沒有膽略的人比比皆是，當(dāng)機(jī)會發(fā)現(xiàn)之后往往難以捕捉，更不能有效地轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。這種狀況的表現(xiàn)主要有：一是內(nèi)容性的，包括了企業(yè)的產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)體系；二是過程性的，包括企業(yè)生存發(fā)展的階段性把握與效益增長點(diǎn)、支柱即所謂現(xiàn)金牛、明星、瘦狗問題產(chǎn)品的成長及組合；三是觀念性的，即非大即小，非熱即冷，非全即專，非高即低的難以把握，這是十分關(guān)鍵的定向、定位性問題。由于觀念總與企業(yè)的、社會的、技術(shù)的、人才與支持的狀況不能匹配，結(jié)果就是浪費(fèi)。 　(三)有靈無魂。即戰(zhàn)略思想十分單薄，形不成思想的縱深和結(jié)構(gòu)上的縱深，雖然能占風(fēng)氣之先或具有搶占先機(jī)，敢于也能夠喝得下頭啖湯的靈性秉賦，但是由于沒有持續(xù)的氣魄和膽略，往往風(fēng)光無限于一時，市場上似乎總也能找到賣點(diǎn)、亮點(diǎn)、切入點(diǎn)，但總是有一種隔膜感，少一種成就感，如某著名　　VCD生產(chǎn)商，其廣告真金不怕火煉篇、蘋果篇、金火腿篇，即與產(chǎn)品技術(shù)難以掛連(無相關(guān)度)，又與產(chǎn)品性能難以扯緣，雖然創(chuàng)意十足，畫面借著美女的光彩也屬漂亮，但由于過分地另類思考，讓人費(fèi)解難懂，當(dāng)然就失去了廣告的市場價值、經(jīng)濟(jì)價值的根基，因?yàn)閺V告不是純粹的去做藝術(shù)的戲，講究純粹的漂亮，追求工藝美，而是要銷售產(chǎn)品。這種吸引眼球但吸引不了心思的做法折射的是企業(yè)的戰(zhàn)略靈氣有余，神魂不足。國內(nèi)較著名的水產(chǎn)品企業(yè)，本來十分難得地占據(jù)了廣告領(lǐng)域的三大山頭之一即理性山頭，然而不知近來何故，卻要跳到感性山頭上去湊熱鬧，既丟失了自己的成功，甘為牛后，又自我損毀自己的晶牌形象與已成市場定勢與消費(fèi)者心理定勢。從戰(zhàn)略本身來分析，一是思想的火花只是火花，未能形成思想體系，二是這種火花與具體的結(jié)構(gòu)性內(nèi)容不相配套，難以與具體的承載體融合起來，說得殘酷一點(diǎn)，這樣的戰(zhàn)略就像荒野上的星星鬼火，形不成燎原之勢。 　(四)有術(shù)無略。這種現(xiàn)象反映了內(nèi)容層面的淺薄。即戰(zhàn)略的內(nèi)容構(gòu)成上，多的是法術(shù)技巧，少的是大智能做底蘊(yùn)的韜略。觀察一下市場就會明白，不論是痛遭貶斥的價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)，或是曾經(jīng)的形象戰(zhàn)、公關(guān)戰(zhàn)，以及已經(jīng)形成的品牌戰(zhàn)、概念戰(zhàn)，即將形成的文化戰(zhàn)，有多少不是大企業(yè)形體小作坊式思想運(yùn)作的實(shí)質(zhì)?其中對于諸種手段的戰(zhàn)略整合作用完全讓位于一時一事的眼前利益。因此，作為一種順理成章的畸形就是企業(yè)規(guī)模與生存戰(zhàn)略的不匹配性構(gòu)造的只能是大企業(yè)的尷尬，它多少有些彪形大漢過家家的扭曲。 　(五)重技輕管。盡管技術(shù)的發(fā)展也有一個戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的問題，但從企業(yè)發(fā)展的整體上考慮，戰(zhàn)略是駕馭技術(shù)的，更重要的內(nèi)容是強(qiáng)調(diào)對技術(shù)性內(nèi)容的經(jīng)營、管理。 　或者是技術(shù)官僚出身的經(jīng)營者多，或者是經(jīng)營者無經(jīng)營技術(shù)可倚，就只有靠在技術(shù)的桿子上支撐起企業(yè)的戰(zhàn)略性框架結(jié)構(gòu)。中國企業(yè)忽略一個十分重要的問題，這就是經(jīng)濟(jì)發(fā)展50％取決于技術(shù)，但技術(shù)發(fā)揮的程度80％取決于管理。松下幸之助對此曾十分形象地說，企業(yè)靠技術(shù)與管理兩個輪子才能發(fā)展，其作用構(gòu)成為三分技術(shù)，七分管理，聯(lián)結(jié)這兩個輪子的軸就是人才，而管理的輪子則兼具導(dǎo)向的職能。這是一種良性的結(jié)構(gòu)。然而實(shí)際的運(yùn)行并不是這樣，因?yàn)閺钠髽I(yè)的運(yùn)行看，首先是重技術(shù)輕管理，更輕視對技術(shù)的應(yīng)用性管理，這應(yīng)該是技術(shù)轉(zhuǎn)化成果普遍低的重要原因，一方面是自己屬于某一技術(shù)或?qū)I(yè)領(lǐng)域而情有獨(dú)鐘，造成情感與工作的傾斜，另一方面是技術(shù)至上主義作祟。其次是以人才選拔為代表的企業(yè)工作重技輕文現(xiàn)象，表現(xiàn)為典型的工程師治廠，面對一個速變且隨機(jī)的世界，企業(yè)生存需要的是復(fù)合型人才和組合型人才結(jié)構(gòu)，任何的機(jī)械思維與活動只有失敗的結(jié)果。第三，在戰(zhàn)略體系之中找不。到技術(shù)應(yīng)有的位置，這種多少有些奇怪的現(xiàn)象實(shí)際來自于用技術(shù)的眼光、觀點(diǎn)看戰(zhàn)略、思考戰(zhàn)略而非用戰(zhàn)略的眼光看戰(zhàn)略、思考戰(zhàn)略。極端些說，由于重技輕管的思想底蘊(yùn)，在戰(zhàn)略的形成與實(shí)施過程中常常導(dǎo)致盲人摸象現(xiàn)象的產(chǎn)生。原因很簡單，由于盲人摸不到大象的全部更看不到大象的全部，只能用自己知道的知識來制定和實(shí)施非戰(zhàn)略的戰(zhàn)略。 　基本的常識是，戰(zhàn)略性的失誤造成的是一著不慎，滿盤皆輸?shù)慕Y(jié)局。那幺，由于重技術(shù)、重細(xì)節(jié)，使工作只見樹木，不見森林，一葉障目，不見泰山，因而使企業(yè)表現(xiàn)出在得到一項(xiàng)技術(shù)之后能表現(xiàn)出很強(qiáng)的市場沖力，一旦技術(shù)的壽命走到衰落，則企業(yè)自然衰落，這是企業(yè)壽命等同于產(chǎn)品壽命的典型，也是很多企業(yè)追求轟動效應(yīng)，造就企業(yè)成長奇跡但難以持續(xù)下去的一個重要因素。 　(六)存而不用。這種情況與前述幾種情況的不同在于企業(yè)有一套思想比較鮮明，思路比較明晰，內(nèi)容比較詳實(shí)的戰(zhàn)略，但由