專業(yè)私人教練溝通與銷售技巧(已修改)
2025-04-07 23:01 本頁(yè)面
【正文】 專業(yè)私人教練溝通及銷售技巧一．私人教練的價(jià)值很多人會(huì)這么想，要學(xué)習(xí)那些健身動(dòng)作，我可以要去買些有關(guān)的書本照做或可以請(qǐng)朋友幫忙指導(dǎo)一下，為什么要請(qǐng)私人教練呢？其實(shí)這個(gè)問(wèn)題我覺(jué)得跟學(xué)習(xí)開(kāi)車很相近，你可以在書店購(gòu)買一些教授駕駛的書籍，看完后，便可以跳上車大顯身手了，或邊看邊學(xué)，假若開(kāi)車時(shí)遇上突發(fā)的情況怎么辦？有駕駛教練在旁邊好處就是出現(xiàn)意想不到的時(shí)候，他會(huì)告訴你任何妥善處理。這些都是他從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)會(huì)的，你付出金錢所買的就是這些從書本上學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)健身訓(xùn)練也是一樣，有些看起來(lái)好象很容易，但當(dāng)自己拿起器械嘗試時(shí)就好象有點(diǎn)不知所措，做了多次都好象有點(diǎn)不對(duì)勁似的，在這種情況下，私人教練更能發(fā)揮他存在價(jià)值。其實(shí)也有不少學(xué)員接受私人教練指導(dǎo)一段時(shí)間后，實(shí)踐上已經(jīng)掌握了基本動(dòng)作技術(shù)，理論上應(yīng)該可以自己去練，但在現(xiàn)實(shí)中，很多學(xué)員還是喜歡繼續(xù)在每節(jié)課中聘請(qǐng)私人教練，其中的原因有如下幾點(diǎn)：運(yùn)動(dòng)鍛煉的成功關(guān)鍵在于持續(xù)不段的練習(xí)，必須有恒心及自律，可惜大多數(shù)人都缺乏這些重要因素，而且會(huì)用種種借口去解釋為什么不做運(yùn)動(dòng)，例如：沒(méi)有時(shí)間，感覺(jué)身體疲勞，不適或明天會(huì)更有空做更多的運(yùn)動(dòng)去補(bǔ)償?shù)?，反之，私人教練與會(huì)員約好時(shí)間后，除非是預(yù)先通知或緊急事故，否則就算學(xué)員到時(shí)不出現(xiàn)，費(fèi)用也要照付，這樣可避免學(xué)員輕易放棄訓(xùn)練，有效繼續(xù)維持運(yùn)動(dòng)習(xí)慣，使訓(xùn)練不至出現(xiàn)間斷，增加成功的機(jī)會(huì)。一個(gè)專業(yè)的私人教練會(huì)為會(huì)員定下短期或長(zhǎng)期的目標(biāo)，并隨著學(xué)員的進(jìn)度而將訓(xùn)練方法加以調(diào)動(dòng)，而且會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間給學(xué)員一些正面的鼓勵(lì)及贊許，例如：訓(xùn)練時(shí)做對(duì)了動(dòng)作或者是成功地依照教練的吩咐控制飲食等，教練都會(huì)對(duì)這些事情表示出肯定的態(tài)度，讓學(xué)員知道他現(xiàn)在走對(duì)了路，這樣會(huì)員都會(huì)推動(dòng)繼續(xù)鍛煉及克服困難，而且會(huì)比以前做的更好，期望再次受到這種贊許。3．更集中鍛煉不少人都會(huì)在下班后到健身中心做運(yùn)動(dòng)，通常那個(gè)時(shí)間段人最多，而器械不夠用的，經(jīng)過(guò)一天繁重工作的忙碌后，有些人已不想為運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練時(shí)的動(dòng)作及器械等細(xì)節(jié)安排而煩惱，因此他們都喜歡聘用私人教練，請(qǐng)教練悉心安排訓(xùn)練計(jì)劃，他們便可專心一意，進(jìn)行鍛煉。4．與學(xué)員并肩作戰(zhàn)一個(gè)好的私人教練其實(shí)是學(xué)員在訓(xùn)練路途上的好伙伴，在訓(xùn)練的歷程中學(xué)員很多時(shí)候都會(huì)碰到很多有關(guān)訓(xùn)練或者心理問(wèn)題，例如：一個(gè)渴望減肥的人，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉仍未能達(dá)到預(yù)期效果，會(huì)希望知道哪里出現(xiàn)問(wèn)題，并可能會(huì)感到心灰意冷，覺(jué)得繼續(xù)運(yùn)動(dòng)都是無(wú)濟(jì)于事的，私人教練會(huì)跟他探討其中的情況，例如人體減肥的過(guò)程及決定減肥成功的因素，并幫他分析及找出問(wèn)題的關(guān)鍵，例如：營(yíng)養(yǎng)，生活習(xí)慣等。然后對(duì)癥下藥。私人教練也會(huì)設(shè)身處地地去了解他現(xiàn)在的心情，盡量在訓(xùn)練安排上作出調(diào)整，期望盡快讓他調(diào)整好心情，提高他的訓(xùn)練欲望。繼續(xù)邁向他未完成的目標(biāo)。：假設(shè)你的自身能力為100分，而你銷售及溝通能力只有50分，也就是說(shuō)你只能把自己的50%的能力傳達(dá)給對(duì)方，那么你在對(duì)方的心里也只會(huì)打50分，對(duì)方絕對(duì)不會(huì)每小時(shí)花100或200元請(qǐng)你做他的私教，明明值這個(gè)價(jià)錢的你，就是因?yàn)槿狈贤ㄤN售技巧而無(wú)形降低了自己的價(jià)錢與收入。先幫助他做體適能的運(yùn)動(dòng)規(guī)劃。比如：當(dāng)你的客人意志不夠堅(jiān)定的時(shí)候，你可以問(wèn)：“你看，還有三個(gè)月就到夏天了，如果我們?cè)谶@兩三個(gè)月里一起努力，把你的肌肉練的非常有型，把肚子上多余的脂肪都去掉，想象一下，當(dāng)三個(gè)月后你和女朋友在陽(yáng)光燦爛的海灘上，旁邊的人都會(huì)羨慕你線條分明的身體和漂亮的腹部，很多女孩子也一定會(huì)羨慕你線條分明的身材和漂亮的腹部肌肉，她們也一定非常嫉妒你的女朋友，那時(shí)候你的感覺(jué)會(huì)是怎么樣的?！鳖愃七@樣的問(wèn)題還很多，他的根本目的是通過(guò)我們的語(yǔ)言給自己的客人創(chuàng)造出一種“如果他們達(dá)到自己的目標(biāo)后的情景”從而烘托出一種充滿熱情與興奮的氣氛，并觸機(jī)他們的內(nèi)心情感。當(dāng)會(huì)員出現(xiàn)想買的欲望的時(shí)候，卻又不確定，可采用二選一的生活技巧。XX請(qǐng)問(wèn)你是星期二或星期三有空，我來(lái)幫你體測(cè)請(qǐng)問(wèn)你考慮買36節(jié)還是48節(jié)銷售就是帶領(lǐng)你的潛在顧客走到你的健康思想世界。從而令他們明白及認(rèn)同你所將要提供的服務(wù)或產(chǎn)品，每一次成功的銷售所帶來(lái)的滿足感是心情和金錢不能夠代替的，如果你只做銷售，只專注金錢的回報(bào)，那么你將會(huì)失去做銷售的真正樂(lè)趣。一個(gè)成功的私人教練會(huì)通過(guò)提問(wèn)獲得客人的大量的信息，在交流中他們大部分時(shí)間也是花在提問(wèn)和傾聽(tīng)上面，好的提問(wèn)會(huì)上客人暢所欲言，并且告訴你他們的要求目標(biāo)和一些自己的擔(dān)憂。這些都很重要，當(dāng)我們掌握了他們的情況時(shí)就會(huì)有一個(gè)發(fā)展方向，比如：當(dāng)你預(yù)約好一個(gè)新客人來(lái)做運(yùn)動(dòng)前我們會(huì)對(duì)他們進(jìn)行了解，利用我們的健康問(wèn)答卷，可以挖掘很多用的信息，如何利用好健康問(wèn)答卷，是作為私人教練的關(guān)鍵！肉，改善身材，提高體能等等，我也希望了解您的健身目的。 提供信息，這也是很多私人教練最擅長(zhǎng)做的一件事情，而且很多人覺(jué)得會(huì)給會(huì)員提供的信息和講解越多，會(huì)員會(huì)覺(jué)得你專業(yè)。但事實(shí)不是這樣的，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人只對(duì)自己關(guān)心的事情感興趣。所以，你在給會(huì)員提供有關(guān)訓(xùn)練，營(yíng)養(yǎng)或任何信息的時(shí)候，一定要圍繞他們想達(dá)到的效果或者主題，并且提供的信息一定要清楚，簡(jiǎn)潔，聲音和語(yǔ)氣也要充滿熱情和自信，還要多用一些比喻可事例。注：在矯正會(huì)員動(dòng)作時(shí)一定要他們把動(dòng)作做完后P：您好，我剛才看到您練的動(dòng)作
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