【正文】 1 南京市智慧旅游項目 建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃方案 1131604003 林曉彬 2 目 錄 ............................................ 3 ................................ 3 南京旅游資源概況 ............................................. 3 建設(shè)意義 ...................................................... 6 3 發(fā)展現(xiàn)狀 ......................................... 7 行業(yè)趨勢 ...................................................... 7 我市優(yōu)勢 ..................................................... 11 ................................ 15 主導(dǎo)型項目 ................................................... 15 引導(dǎo)型項目 ................................................... 22 5 典型范例 ........................................ 27 示范智慧景區(qū) ................................................. 27 示范智慧酒店 ................................................. 27 示范智慧旅行社 ............................................... 27 示范智慧旅游服務(wù)商 ........................................... 28 6 推進(jìn)策略和保障措施 ............................... 28 完善產(chǎn)業(yè)政策和組織機(jī)制 ....................................... 28 推動旅游信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) ....................................... 29 加強(qiáng)合作提高建設(shè)運(yùn)營服務(wù)水平 ................................. 29 開展全市智慧旅游示范工作 ..................................... 30 通過評比培訓(xùn)帶動整體發(fā)展 ..................................... 30 3 現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛運(yùn)用對 旅游行業(yè) 產(chǎn)生了 重大的 影響 。以互聯(lián)網(wǎng)、 云計算、 物聯(lián)網(wǎng)、 無線技術(shù) 、 多媒體技術(shù)為代表的 新 信息技術(shù)，為目的地營銷 、旅游文化傳播、旅游資源保護(hù)、旅游綜合服務(wù)的發(fā)展創(chuàng)新提供了支撐和動力。 新信息技術(shù) 與功能系統(tǒng)的運(yùn)行和實施將會引起人們 旅游出行 方式的 變化，并 將 帶來 旅游 業(yè)的重大變革 ， 從而 推動旅游業(yè)由傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型、由 單一產(chǎn)業(yè)向多元產(chǎn)業(yè) 轉(zhuǎn)型、由 被動服務(wù)管理向主動服務(wù)管理 轉(zhuǎn)型 。 智慧旅游是在新信息技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)上，以游客互動體驗為中心， 通過信息技術(shù)和 旅游 服務(wù) 、 旅游管理 、 旅游營銷的融合 ，使旅游資源和 旅游信息得到 系統(tǒng)化整合和深度開發(fā) 應(yīng)用 ，并服務(wù)于公眾、企業(yè) 和 政府等的旅游 發(fā)展 形態(tài)。 智慧旅游以旅游信息化為 基礎(chǔ)，通過智能化的技術(shù)手段，實現(xiàn)旅游服務(wù) 和管理 的差異化。 南京市 智慧旅游建設(shè)是深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的重要體現(xiàn) ，對于推進(jìn)信息 技術(shù) 與旅游業(yè)的 融合， 加快 南京 旅游 現(xiàn)代化和 國際化進(jìn)程，實 現(xiàn) 南京 旅游業(yè) 更好更快發(fā)展具有重要意義。 與 建設(shè)意義 南京旅游資源概況 南京是中國著名的 四大古都 及歷史文化名城之一。千百年來，奔騰不息的長江不僅孕育了長江的文明，也催生了南京這座江南 城 4 市。南京襟江帶河，依山傍水， 鐘山 龍蟠，石頭虎踞，山川秀美，古跡眾多。 有著 6000 多年文明史和 2400 多年建城史的南京，與北京、西安、洛陽并稱為 “中國四大古都 ”。自公元 229 年東吳孫權(quán)遷都南京以來，歷史上先后有 10 個朝代在此建都，故有 “十朝都會 ”之稱。 古老的秦淮河玉帶般蜿蜒舒展，站立橋頭，眼前宛然是歷史在悠悠流過；點(diǎn)綴兩旁的玄武湖和莫愁湖靜如處子，似在幽然傾訴；鐘山、棲霞山迤邐悠長， “神龍 ”般延續(xù)著千年的守衛(wèi)；金陵古城默然而立，城內(nèi)的滄桑繁華刻寫著它的年輪。 南京文化古跡遍布，從中可以探尋歷史的源頭：中山陵依山而建，結(jié)構(gòu)嚴(yán)整，觀之而生一股浩然之氣；夫子廟建筑群古色古香，漫步其間，讓你體味明清時代的市井繁榮；中華門氣勢宏偉，設(shè)計巧妙，置身城內(nèi)，壁壘森然，耳邊似有戰(zhàn)馬嘶鳴；此外還有靈谷寺、石象路、三國東 吳所筑石頭城遺址、明代朱元璋的陵墓（明孝陵）以及革命紀(jì)念地雨花臺等，引人遐思無限。 古老悠久的文化遺產(chǎn)，現(xiàn)代文明的經(jīng)濟(jì)都市，與蔚為壯觀的自然景觀構(gòu)成了南京獨(dú)特的園林城市風(fēng)貌。 2020 年 8 月， 為加快南京旅游業(yè)發(fā)展，市委、市政府提出發(fā)展城市大旅游的思路，進(jìn)一步整合旅游資源，打造世界級旅游產(chǎn)品，彰顯南京文化特色。南京市出臺了《市政府關(guān)于加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》，明確提出了打造以紫金山 玄武湖城市中央公園、夫子廟 老城南歷史文化街區(qū)為主體，以清涼山片區(qū)、頤和路片區(qū)、長江路片區(qū)為依 5 托的古都旅游核心區(qū)，構(gòu)建 “一 體兩翼四帶五片 ”的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局，重點(diǎn)打造紫金山 玄武湖城市中央公園、歷史文化特色街區(qū)、現(xiàn)代主題公園等十大項目。目前，委托國際一流規(guī)劃設(shè)計公司開展的《中央公園詳細(xì)規(guī)劃》正在編制中，我們將充分吸收來自社會群眾和各方面專家的建議，不斷優(yōu)化完善規(guī)劃設(shè)計方案，并在青奧會之前建成。 近幾年來，夫子廟 秦淮風(fēng)光帶景區(qū)結(jié)合 5A 級旅游景區(qū)創(chuàng)建，在生態(tài)停車場、游客中心、旅游廁所、標(biāo)識系統(tǒng)改造建設(shè)等工作上加大投入，不斷完善景區(qū)旅游配套。同時，景區(qū)景觀品質(zhì)也在提升。一是投入 3 億多元資金，整體實施白鷺洲公園和內(nèi)秦淮河?xùn)|五華里 “文 化、亮化、美化、綠化 ”工程，開通東五華里水上游覽線，推出了 “夜泊秦淮 ”實景演出及沿河散點(diǎn)演出；二是實施瞻園擴(kuò)建工程，豐富游覽內(nèi)容；三是實施夫子廟大成殿儒學(xué)文化中軸線貫通和景區(qū)提升工程，大成殿－明德堂－衛(wèi)山－狀元樓酒店全線貫通；四是實施明城墻秦淮段貫通和沿城墻內(nèi)側(cè)景觀改造工程，開通了中華門甕城至東水關(guān)明城墻游覽線。 2020 年度，南京市接待入境旅游者 萬人次 ,其中接待外國游客 萬人次，較上年增長 %；接待香港同胞 萬人次，較上年增長 %；接待澳門同胞 萬人次，較 上年增長 %；接待臺灣同胞 萬 人次，較上年增長 %。從南京市入境旅游市場客源結(jié)構(gòu)來看，外國人占南京市入境旅游總接待量的 %，香港同胞占 %，澳門同胞占 %，臺灣同胞占 %。 6 2020 年度，南京市接待入境旅游者人天數(shù)為 萬人天，較上年增長 %。其中接待臺灣同胞人天數(shù)為 萬人天，較上年增長 %；接待澳門同胞人天數(shù)為 萬人天，較上年增長%；接待香港同胞人天數(shù) 萬人天，較上年增長 %；接待外國人 人天數(shù) 萬人天，較上年增長 %。 2020年，南京市接待國內(nèi)旅游者 7181萬人次，較上年增長 %，實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入 1028 億元人民幣，較上年增長 %。 2020 年 全市主要旅游景區(qū)（點(diǎn)）共接待游客 9139 萬人次，較上年同比增長 %。其中年接待量超過 100 萬人次的景區(qū)（點(diǎn)）有14 個，年接待量超過 50 萬人次的景點(diǎn)有 30 個。全市等級景區(qū)實現(xiàn)營業(yè)收入 億元