【正文】 1 2 安景文教授 ? 大學(xué)畢業(yè)于北京大學(xué)數(shù)學(xué)系，碩士、博士就讀于中國礦業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程專業(yè)。多年從事博士、碩士和 MBA的管理課程教學(xué)工作。主要研究領(lǐng)域在企業(yè)管理、戰(zhàn)略管理、市場營銷和質(zhì)量管理。 ? 近年來，出版著作譯著 6 部，如清華大學(xué)出版社出版的 《 中小企業(yè)管理實務(wù) 》 等，發(fā)表論文 30余篇。主持、參加的科研項目曾獲教育部、北京市和其他省部級科技進(jìn)步一、二、三等獎 8 次。 ? 《 中國質(zhì)量 》 雜志社編委。作為中國質(zhì)量協(xié)會的注冊評審員，參與了我國質(zhì)量管理獎的評審工作。廣泛了解了我國優(yōu)秀企業(yè)，參加了對聯(lián)想、海爾、華為、大眾汽車、寶鋼、五糧液等企業(yè)的現(xiàn)場評審。 ? 近年來，參加了聯(lián)想集團(tuán)、慧聰集團(tuán)、西安飛機(jī)制造公司、神華集團(tuán)、中建一、三局、北辰集團(tuán)和衛(wèi)生部天使工程等單位的培訓(xùn)工作。兼任一些企業(yè)的管理顧問。 中國礦業(yè)大學(xué)（北京）管理學(xué)院副院長 3 主要參考書 1 約瑟夫普蒂 /哈羅德 孔茨 《 管理學(xué)精要 亞洲篇 》 機(jī)械工業(yè)出版社 1999年 2 加雷思 瓊斯 《 當(dāng)代 管理學(xué) 》 第 2版 人民郵電出版社 2022年 3 斯通納、弗里曼等 《 管理學(xué)教程 》 第 6版 華夏出版社 2022年 4 彼得 杜拉克 《 21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn) 》 三聯(lián)出版社 2022年 5 茨威爾 《 創(chuàng)造基于能力的企業(yè)文化 》 華夏出版社 2022年 6 赫塞爾本等著 《 未來的組織 》 ， 《 未來的領(lǐng)導(dǎo) 》 四川人民出版社 1998年 7 桑德拉 黑貝爾斯著 《 有效溝通第 5版 》 華夏出版社 2022年 8 戴維 加文著 《 高層管理 》 人民郵電出版社 2022年 9 哈特斯利 《 管理溝通原理與時間 》 機(jī)械工業(yè)出版社 2022年 4 希望大家協(xié)作的事 關(guān)掉所有帶響的東西 ——既來之則安之 積極思考大膽發(fā)言 ——既來之則動之 不要希冀從課堂中得到管理的 “ 圣經(jīng) ” 但認(rèn)真的參與和體味會使你有所收獲 5 為什么要學(xué)管理學(xué) 管理問題無處不在 人人都會遇到管理問題 欲做成功的管理者 欲做認(rèn)真的研究者 6 7 8 科技與管理 推動社會發(fā)展的兩個輪子 9 你了解經(jīng)濟(jì)與管理嗎？ ? 科學(xué)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)管理是推動社會進(jìn)步的兩個車輪 ? 現(xiàn)在我們對經(jīng)濟(jì)管理似乎司空見慣、習(xí)以為常 ? 經(jīng)濟(jì)與管理是兩個不同的學(xué)科領(lǐng)域，卻又相互依存相互融合 10 經(jīng)濟(jì)學(xué)研究稀缺資源的優(yōu)化配置問題。 物質(zhì) 所具有的特性 稀缺性 多用性 需求 所具有的特性 無限性 層次性 11 經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本問題： 生產(chǎn)什么和生產(chǎn)多少， 產(chǎn)品、數(shù)量 —— 生產(chǎn)目標(biāo)， 與效益有關(guān) 如何生產(chǎn)， 生產(chǎn)方式、方法和技術(shù)， 與生產(chǎn)力要素的生產(chǎn)效率有關(guān) 為誰生產(chǎn)，生產(chǎn)產(chǎn)品的分配與收入， 與社會制度有關(guān) 12 管理的實質(zhì)就是在生產(chǎn)經(jīng)營、科學(xué)研究或其他社會活動的各個環(huán)節(jié)上，按照客觀過程的規(guī)律性，采取不同的方式去處理各種社會關(guān)系，以便有效地實現(xiàn)組織的目標(biāo)。 13 管理學(xué)的基本問題： 管理者 —— 如何有效地領(lǐng)導(dǎo)、組織、激勵、控制 以實現(xiàn)組織的目標(biāo) 與管理者的素質(zhì)、技能有關(guān) 管理機(jī)制 —— 如何將生產(chǎn)力要素在合適的組織框 架下有機(jī)地運作起來 與組織活動的效益與效果有關(guān) 14 管理的兩種職能 和兩重屬性 ? 合理組織生產(chǎn)力的職能 ? 維護(hù)和完善生產(chǎn)關(guān)系的職能 ? 自然屬性 ? 社會屬性 15 管理學(xué)的分支 ? 經(jīng)營政策與戰(zhàn)略 ? 事業(yè) / 經(jīng)營領(lǐng)域 ? 沖突管理 ? 企業(yè)家精神 ? 性別與組織多元化 ? 健康與保健管理 ? 人力資源管理 ? 國際管理 ? 管理教育與發(fā)展 ? 管理歷史 ? 管理咨詢 ? 管理精神與宗教 ? 管理與組織認(rèn)知 ? 運作管理 ? 組織與管理理論 ? 組織發(fā)展與變革 ? 組織行為 ? 組織溝通與信息系統(tǒng) ? 組織與自然環(huán)境 ? 公共與非贏利管理 ? 研究方法 ? 管理社會問題 ? 技術(shù)與創(chuàng)新管理 —— 美國管理學(xué)會 16 組織行為學(xué)的一般內(nèi)容 個體 1. 組織中的個體 2. 激勵理論與實踐 3. 人際關(guān)系 4. 個體決策 群體 1. 組織中的群體 2. 工作團(tuán)隊 3. 組織中的溝通 4. 領(lǐng)導(dǎo)理論與領(lǐng)導(dǎo)力 5. 權(quán)力與政治 組織系統(tǒng) 1. 組織結(jié)構(gòu) 2. 工作設(shè)計 3. 組織文化 4. 沖突與談判 5. 組織文化 6. 組織變革與創(chuàng)新 17 組織行為學(xué) ? 組織行為學(xué)是研究在現(xiàn)代社會與組織環(huán)境下，人、群體、組織自身的行為以及是否可以改變、改變到何種程度的問題 —— 競爭時代下人的職業(yè)生涯 —— 多元化條件下人的組合形式 —— 復(fù)雜環(huán)境下組織結(jié)構(gòu)的變化 —— 管理過程中所涉及的行為表現(xiàn) —— 組織文化現(xiàn)象 18 組織行為學(xué)面臨的問題 ? 幫助管理者解釋、預(yù)測和控制人的行為 ? 改善質(zhì)量和提高生產(chǎn)率 ? 改善人際交往能力 ? 管理勞動力多元化 ? 回應(yīng)全球化 ? 授權(quán)與提高員工滿意度 ? 鼓勵創(chuàng)新與變革 ? 改善道德行為 19 20 現(xiàn)實世界中的管理所面臨 —— ? 管理的對象是人，人越來越成熟，越來越 …… ? 管理的環(huán)境越來越復(fù)雜，變化越來越快，越來越 …… ? 不要希冀從課堂中得到管理的 “ 圣經(jīng) ” 沒有放之四海而皆準(zhǔn)的管理理論 21 中航油巨虧給中央子企業(yè)監(jiān)管提出挑戰(zhàn) 從 2022年開始，由于陳久霖擅自擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，中航油新加坡公司開始從事石油衍生品期權(quán)交易，這種金融投機(jī)行為造成了 億美元的巨額虧損 . “根本問題在于企業(yè)內(nèi)部‘所有者’代表的缺位”，國資委監(jiān)事會主席季曉南認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營者是有私利的，如果缺少一個代表企業(yè)資產(chǎn)所有者的獨立個體，或者由經(jīng)營者同時充任了國資的“所有者”代表，就很容易導(dǎo)致內(nèi)部人控制的現(xiàn)象，造成監(jiān)事會執(zhí)行不力。 國資委的出現(xiàn)部分解決了國企改革所有者缺位的問題，但從個體來看，企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)權(quán)代表缺位的現(xiàn)象依然存在，這正是國資委下一步改革的重點之一。為防止企業(yè)內(nèi)部人控制，企業(yè)首先要實行股份制；資本市場、證券機(jī)構(gòu)對企業(yè)的監(jiān)督要保證有效；而國有獨資企業(yè)也可引進(jìn)外部董事制。 22 山西驚天詐騙案驚動高層 太原銀行業(yè)幾乎全軍覆沒 溫家寶總理三次作出批示的山西省 “ 建國以來最大的金融詐騙案 ” ，四大國有商業(yè)銀行中只有中國工商銀行幸免，股份制商業(yè)銀行中有交通銀行和光大銀行涉案。涉案金額達(dá)十余億元，嫌犯多達(dá) 35人， 銀行內(nèi)控機(jī)制形同虛設(shè)。 銀行竊賊內(nèi)外勾結(jié)，通過私刻印章、偽造轉(zhuǎn)賬支票等手法，將銀行存款轉(zhuǎn)至其他賬戶，再以直接提現(xiàn)、辦理質(zhì)押貸款、轉(zhuǎn)為承兌保證金等形式，騙取巨額資金，組建了一條運作順暢的 “ 蒸發(fā)存款流水線 ” 。 23 四川長虹產(chǎn)生巨額壞帳 導(dǎo)致四川長虹產(chǎn)生巨額壞賬的