績效考核與績效管理——回報(bào)率最高的投資一(已修改)
2025-03-05 23:15 本頁面
【正文】 績效考核與績效管理 回報(bào)率最高的投資 ： ； :； ： 先調(diào)整一下對本課程的期望 ? ? 所有人力資源模塊中最難做的 …… 績效考核 ? ? 完全成功的績效考核系統(tǒng) …… 還未出現(xiàn) ? ? 績效考核系統(tǒng)跨行業(yè)不具參考性 ? ? 公開課無法做到針對您的企業(yè)對癥下藥 ? ? 課后您將得到本次課程全部的演示版 ? ? 課后您將得到各行業(yè) KPI指標(biāo)匯總等 8個文檔 ? ? 影響力公司內(nèi)訓(xùn)部時刻準(zhǔn)備幫助您 ? ? 張老師已經(jīng)準(zhǔn)備好看著您公司的表格提出建議 ? ： ； :； ： 請先確定以下兩點(diǎn)： 關(guān)鍵點(diǎn) 1： 對績效考核 設(shè)置正確的 期望值 關(guān)鍵點(diǎn) 2： 兩條腿走路 考核和管理并行 有人無事干，有事無人干； 有人不能干， 有人能干也不干， 有人愿干卻不讓干 我們將涉及 1，做正確的事； 2 正確地做事 第一天 ? 引子：兩熊賽蜜（您在用誰的方法考核？） ? 模塊一：職責(zé)分清，達(dá)到共贏 ? 模塊二：如何避免考核的“茫盲忙” ? 模塊三：考核的流程和方法 ? 模塊四：如何設(shè)定量化的績效目標(biāo) 第二天 ? 模塊五：績效管理的成敗關(guān)鍵 —各業(yè)務(wù)部門管理者 ? 模塊六：如何跟員工做績效面談 ? 模塊七：考評結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析和應(yīng)用 ： ； :； ： 您因?yàn)槭裁炊己耍? 給員工鼓勁？還是熄火？ 兩熊賽蜜： 考核方式不同，結(jié)果大不同 黑熊和棕熊都愛吃蜂蜜 它們各有一個蜂箱，養(yǎng)著同樣多的蜜蜂 一天，它們決定以一年為期限來比賽， 看誰的蜜蜂產(chǎn)的蜂蜜更多 黑熊想 : “ 訪問量 ” 理系統(tǒng)，表格設(shè)計(jì)非常細(xì)致 ，蜜蜂所接觸的花的數(shù)量就是其工作量。每過完一個季度，黑熊就公布每只蜜蜂的工作量 ，每季度獎勵訪問量最高的前三只蜜蜂 ，只是讓蜜蜂們之間展開競賽，比賽訪問量 棕熊想 : ，關(guān)鍵在于它們每天采回來多少花粉 花粉越多，釀的蜂蜜也越多 ：咱們在和黑熊比賽看誰產(chǎn)的蜜多。 ，測量每只蜜蜂每天采回花粉的數(shù)量和整個蜂箱每天釀出蜂蜜的數(shù)量，并每天把測量結(jié)果張榜公布 ，重獎當(dāng)月采花蜜最多的前三只蜜蜂。如果一個月的蜂蜜總產(chǎn)量高于上個月，那么所有蜜蜂都受到不同程度的獎勵 績效大不同 ? 看重過程 ? 采用最貴的考核系統(tǒng) ? 即時反饋不足 ? 鼓勵的是內(nèi)部競爭 ? 獎勵面過窄，并且過于單一 ? 看重結(jié)果 ? 采用最合適的考核系統(tǒng) ? 每天都有業(yè)績看板 ? 鼓勵的是團(tuán)隊(duì)合作 ? 同時獎勵優(yōu)秀員工，和團(tuán)隊(duì)的總業(yè)績 模塊一 職責(zé)分清 資源共享 團(tuán)隊(duì)合作 達(dá)到共贏 這樣的場景熟悉嗎 ? ? CEO 下達(dá)命令：請人力資源部門制定一套 員工績效考核管理措施，并督促施行 ? 人力資源總監(jiān)持有人力資源高級管理師證書，以她的專業(yè)知識制定出一套非常細(xì)致周密的制度，深得CEO賞識 ? 總經(jīng)理簽字后，人力資源總監(jiān)向員工和經(jīng)理宣布了這套措施，并且認(rèn)真進(jìn)行了培訓(xùn) ? 接下來 …… 是毫無激情回應(yīng)的幾個月，誰都沒興趣 ? 于是 …… ? CEO 認(rèn)為計(jì)劃是錯的，或者說員工和經(jīng)理根本不吃這一套。他說：你們?nèi)耸虏渴窃趺锤愕模。。? 老板：這人事部是怎么搞的！ 中層經(jīng)理： 我們每天那么忙， 人事部還催著填表 HR 人力資源部 —冤枉啊?。?！ 從此進(jìn)入 股票增值 實(shí)際利潤 增長 可持續(xù)發(fā)展 忠實(shí)客戶 敬業(yè)員工 優(yōu)秀經(jīng)理 因才適用 發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢 1 2 3 4 6 7 9 12 5 8 10 11 Q12TM 蓋洛普公司：敬業(yè) “ S”路徑 員工怎樣出績效？ 蓋洛普公司 Q12 1，知道對我的工作要求嗎？ 2，我有做好我的工作所需要的材料和設(shè)備嗎？ 3，在工作中，我每天都有機(jī)會做我最擅長做的事嗎？ 4，在過去的六天里，我因工作出色而受到表揚(yáng)嗎？ 5，我覺得我的主管或同事關(guān)心我的個人情況嗎？ 6，工作單位有人鼓勵我的發(fā)展嗎？ 7，
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