經(jīng)營管理實務(wù)探討ppt課件(已修改)
2025-03-05 22:18 本頁面
【正文】 一經(jīng)營管理實務(wù)探討一 組別 : 第一組 組員 : 指導(dǎo)老師 : 歐瑋明 教授 邱盈智 康博淵 戴志仁 梁正宗 陳燕茹 高智娟 江翊伶 曾嘉玲 目錄 壹 .臺北捷運(yùn)股份有限公司簡介 貳 .營運(yùn)概況與經(jīng)營策略 參 .策略分析 肆 .結(jié)論與建議 伍 .問題與討論 壹、臺北捷運(yùn)股份有限公司簡介 通車日期 : (木柵線 ) 通車路線： 木柵線、淡水線、中和線、小南門線、新店線、南港線、板橋 線及土城線等 8條。 營運(yùn)車站： 70個（含臺北車站及忠孝復(fù)興 2個主要轉(zhuǎn)乘站）。 營運(yùn)長度： (總長已經(jīng)達(dá) )。 營運(yùn)運(yùn)量 : 企業(yè)標(biāo)誌 組織架構(gòu) 資料來源：臺北大眾捷運(yùn)股份有限公司 股東結(jié)構(gòu) ?安全、可靠、親切的高品質(zhì)運(yùn)輸服務(wù) ?人本運(yùn)輸精神 ?臺北捷運(yùn)、 世界一流 ?安全 、 快速 、 舒適 、 服務(wù) 使命、願景、經(jīng)營理念 選址原則 運(yùn)量 軌道半徑 站距 用地取得 地質(zhì)、地形 聯(lián)合開發(fā) 管線 都市發(fā)展 ? 參考車站所在地之現(xiàn) (舊 )地名 ? 明顯目標(biāo)之公共建築物名稱 ? 其他具有特殊意義者 ? 人名、里名、企業(yè)不適宜作為車站名稱 ? 不重覆命名 命名原則 貳、營運(yùn)概況與經(jīng)營策略 一、臺北捷運(yùn)股份有限公司營運(yùn)概況 (一 )旅次運(yùn)量 北捷初期營運(yùn)不順，面臨詴車事故、天然災(zāi)害等，而遭受外界悲觀質(zhì)疑，根據(jù)統(tǒng)計 97年的臺北捷運(yùn)系統(tǒng)旅次中、高運(yùn)量每日分別已達(dá) 2099127人次及 32672080人次。見 下表 (二 )大眾交通工具移轉(zhuǎn) 臺北縣市公車及捷運(yùn)五年一期之運(yùn)量變化 臺北縣市公車及捷運(yùn)運(yùn)量變化趨勢 (三 )聯(lián)合開發(fā)計畫 計畫緣起 : 開發(fā)捷運(yùn)沿線之場佔空間創(chuàng)造利益 (圖一 ) 計畫金額 : 長期投資新臺幣 6億 3878萬元 計畫成果 : 2022年底累計執(zhí)行總收入新臺幣 6781萬元，總支出新臺幣 3552萬元，盈餘新臺幣 3228萬元 (圖二 ) 臺北捷運(yùn) 附屬事業(yè) 大致分為租金收入以及廣告收入為主。依據(jù)捷運(yùn)公司營運(yùn)年報資料得知，附屬事業(yè)經(jīng)營收入為臺北捷運(yùn)公司營業(yè)收入的三大收入之ㄧ，從 1998年經(jīng)營附屬事業(yè)其收入比例逐年增加，直至 2022年其佔總營業(yè)收入約 % 。 (四 )附屬事業(yè) (五 )臺北捷環(huán)狀線規(guī)劃 計畫緣起 : 連結(jié)臺北縣內(nèi)六縣轄市之捷運(yùn)路線。 計畫內(nèi)容 : 捷運(yùn)環(huán)狀線第一階段路線自新店大坪林站起，經(jīng)新店、中永和、板橋、新莊、至五股工業(yè)區(qū)站止，長度約 ，共設(shè) 14個車站， (13個高架車站、 1個地下車站 )。預(yù)估民國 103年可完工通車。 計畫效益 : 包括每日運(yùn)量可達(dá) 萬人旅次、省旅行時間 20分鐘以上、提升都市競爭性等等。 (六）桃園國際機(jī)場聯(lián)外捷運(yùn)系統(tǒng)建設(shè)計畫 計畫緣起 : 爲(wèi)了改善桃園機(jī)場聯(lián)外交通，建設(shè)臺灣桃園國際機(jī)場聯(lián)外運(yùn)輸系統(tǒng)。 計畫內(nèi)容 : 自中正機(jī)場二期航廈往東至臺北車站，長約 ，沿線共有八處高架車站，四處地下車站。 (圖四 ) (七 )未來願景 ?提昇服務(wù)品質(zhì)，建立良好顧客關(guān)係 ?整合大眾運(yùn)輸服務(wù)，強(qiáng)化轉(zhuǎn)乘接駁功能 ?追求零事故，強(qiáng)化風(fēng)隩管理與危機(jī)處理 ?加強(qiáng)內(nèi)部管理及資訊化，建置知識管理系統(tǒng) 二、臺北捷運(yùn)股份有限公司經(jīng)營策略 (一 )臺北捷運(yùn)公司的六大服務(wù)品質(zhì)目標(biāo) 安全、便捷、乾淨(jìng)、舒適、準(zhǔn)點(diǎn)、親切 貳、營運(yùn)概況與經(jīng)營策略 W 捷運(yùn)興建期長易使交通不便
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