【正文】 主要營銷對象 對居民個人、小生產(chǎn)經(jīng)營者以及小型企業(yè)等自然人的個人銀行業(yè)務(wù)金融服務(wù)。 二、個人存款實名制 個人存款實名制是指個人到金融機(jī)構(gòu)辦理各種本外幣儲蓄存款開戶時出示個人法定身份證件，使用身份證上的姓名，不得使用化名、筆名等，也不得不記名。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行核對，并登記身份證件上的姓名和號碼。 （一）個人存款帳戶實行實名制，所有儲種的新開戶均須提供有效身份證件。有效身份證件具體是： 1．居住在境內(nèi)的中國居民為居民身份證、臨時居民身份證（ 3 個月以上）、戶口簿、護(hù)照。 2．居住在境內(nèi)的 16 周歲以下的中國公民為戶口簿。 3．中國人民解放軍軍人為軍人身份證件；中國人民武裝警察，為武裝警察身份證件；軍隊（武裝警察）離退休干部以及在解放軍軍事院校學(xué)習(xí)的現(xiàn)役軍人，其實名身份證件還包括：離休干部榮譽(yù)證、軍官退休證、文職干部退休證和軍事院校學(xué)員證。 4．居住在境內(nèi)或境外的 中國籍華僑的實名身份證件可以是中國護(hù)照。 5．香港、澳門居民為港澳居民往來內(nèi)地通行證；臺灣居民，為來往大陸通行證或者其它有效旅行證件。 6．外國公民為護(hù)照，外國邊民實名身份證件除護(hù)照外，還可是所在國制發(fā)的《邊民出入境通行證》。 （二）客戶在實名制實施前（ 2020 年 4 月 1 日前）已使用實名開戶的，實名制實施后（ 2020 年 4 月 1 日后）辦理第一筆柜臺續(xù)存業(yè)務(wù)（零存整取、約定轉(zhuǎn)存、自動轉(zhuǎn)存等業(yè)務(wù)均屬于定期存款，存款人開戶時與銀行已有明確的期限約定，其續(xù)存業(yè)務(wù)暫按原規(guī)定和做法執(zhí)行）時，須出示本人有效身份證件，并在存款憑 條上登記身份證件的姓名和號碼（如為代辦，還須注明代辦人身份證件類型和號碼）；如原帳戶未使用實名開戶的，不予辦理續(xù)存業(yè)務(wù)，可另開新戶。 （三）實名制實施后（ 2020 年 4 月 1 日后）開戶或已辦理第一筆柜臺續(xù)存業(yè)務(wù)的，在今后辦理續(xù)存業(yè)務(wù)時，無須客戶提供有效身份證件。 除上述規(guī)定以外的其它情形，依照有關(guān)法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 三、結(jié)息 按季結(jié)息、按結(jié)息日掛牌活期利率計息，每季末月 20 日為結(jié)息日， 21 日利息并入本金起息。結(jié)息后，客戶持存折辦理第一次存取款業(yè)務(wù)時，補(bǔ)登存折。 四、利息所得稅 （一）存款利息所 得稅征收的范圍： 1．征收的儲種：本外幣活期儲蓄存款，整存整取、零存整取、存本取息定期儲蓄存款，定活兩便、通知儲蓄存款，以及國家規(guī)定的其他應(yīng)納利息稅的儲蓄存款。 2．免征的儲種：各類國庫券、住房公積金、各類社會保險基金、教育儲蓄存款 (存期內(nèi) )以及國家規(guī)定的免交利息稅的其他專項儲蓄存款。 3．應(yīng)納稅利息所得額：應(yīng)納稅儲種在 1999 年 11 月 1 日 (含 )之后孳生的利息。 （二）納稅義務(wù)人 在中國境內(nèi)取得儲蓄存款利息所得的個人 (包括中國公民和外國人 )。 2 （三）稅率 對儲蓄存款利息所得征收個人所得稅，適用 20%的比例稅 率。 五、續(xù)存及取款的依據(jù) （一）存單、存折和儲蓄卡（含生肖儲蓄卡，下同）是存取款的合法依據(jù)。除已經(jīng)開通的儲蓄卡本地?zé)o卡續(xù)存外，客戶在營業(yè)柜臺不得辦理無單、無折、無卡的存取款業(yè)務(wù)。 （二）定期存款提前支取時，客戶須出示有效身份證件，并在存單或憑條上抄列身份證件號碼和發(fā)證機(jī)關(guān)名稱。 （三）客戶取款金額 5 萬元以上（含 5 萬元）時，儲戶須出示有效身份證件，若代理他人取款除出示本人有效身份證件外，還必須提供存款人身份證件，并在存單或憑條上抄列身份證件號碼。 外幣儲蓄存款每次存入或支取等值 1 萬美元（含 1 萬美元）以上的， 客戶應(yīng)向銀行出示有效身份證件。 吉祥存單 〖產(chǎn)品簡介〗 吉祥存單是為客戶提供購買、兌付服務(wù)并按照定活兩便儲蓄存款方式核算和計息的一種個人存款產(chǎn)品。 〖產(chǎn)品特點〗 1．使用方便。 2．設(shè)計精美，喜慶典雅。 3．兌現(xiàn)時間不限，利息實惠。 4．購買金額靈活。 5．不記名、見票即付。 6．可掛失。 〖產(chǎn)品功能〗 開戶、銷戶、轉(zhuǎn)賬、異地托收、代扣利息稅、掛失、凍結(jié)、通存通兌等功能 〖主要營銷對象〗 吉祥存單分不同系列產(chǎn)品，適合于不同的客戶對象： 基本普通型：比較具有普遍性，適用任何人、任何正常社交活動； 生肖系列 型：適應(yīng)節(jié)假日人們互送壓歲錢等使用； 生日系列型：可在親朋好友過生日、祝壽、生子時使用； 賀 喜 型：在親戚、朋友、同事結(jié)婚、喬遷等喜事時使用。 〖服務(wù)價格〗 收取工本費 1 元 〖操作要點〗 1．吉祥存單每份起點金額為 500 元（含 500 元）人民幣，最高金額不超過 1 萬元人民幣。 2．每張存單的收費價格為工本費 1 元。 3．吉祥存單屬于定活兩便儲蓄存款的一種，按照定活兩便儲蓄存款計算利息。 4．吉祥存單 券面不設(shè)置存款戶名，在券面上預(yù)留贈與人和受贈人的姓名位置，由客戶自主填寫。兌付時銀行只須審核除客戶姓名之外的其 他要素?zé)o誤后，即可兌現(xiàn)。 5．吉祥存單丟失、毀損、滅失，可由購買者憑身份證件到銀行辦理掛失，銀行在確認(rèn)吉祥存單款項未被兌付后，可辦理掛失手續(xù)。 3 〖產(chǎn)品購買流程〗 客戶在購買吉祥存單時，須持本人合法有效的身份證件 (委托他人代辦時，還需攜帶代辦人有效身份證件 )辦理 ,填寫開戶申請書 , 領(lǐng)取存款憑證，設(shè)密或設(shè)印鑒，可選擇是否進(jìn)行約定轉(zhuǎn)存，然后就可通過各服務(wù)渠道享受相關(guān)服務(wù)。在掛失、修改印鑒等操作環(huán)節(jié)上需提供身份證件材料。 〖營銷話術(shù)示范 1〗 （三門峽分行 李少軍） 孩子發(fā)壓歲錢：趙先生您好！新年到了，該給親 朋的孩子發(fā)壓歲錢了。我給你推薦一款，我行新上市的時尚高檔的禮品 吉祥存單。 它是定活兩便儲種的創(chuàng)新品種，滿足人們喜慶之日，親朋好友饋贈現(xiàn)金的需求。該存單設(shè)計、印制精美，并配有留言卡和吉祥信封。以濃郁的中國紅點綴版面，內(nèi)附留言可做永久珍藏。既喜氣又大方，送人也拿得出手。存款采取實名制，存單不記名的方式， 500 元起存，不用留密碼，支取時方便靈活， 反正每年都要給孫子壓歲錢的，今年干脆時尚一把，給他開個吉祥存單吧！ 親朋升學(xué)祝賀：張先生您好！聽說您親戚家的孩子，考上了 XX 重點大學(xué)，應(yīng)該好好慶賀一下??！你肯定還 要表示一下。想好送什么禮品么？ 我行的“吉祥存單金榜題名”存單，可以幫你傳遞喜慶的祝福。 這是一款針對學(xué)生升學(xué)，祝賀金榜題名的禮品。它采用“鯉魚躍龍門”圖案，配以喜慶、祝賀花飾，并配有賀卡和信封。留言卡可以留言，有個人收藏價值。 辦理也很方便，不記名，可以掛失，預(yù)留密碼后可以在全省通兌。見單即付，同現(xiàn)金一樣方便，如果存期長，按照定活兩便計息，是一份增值的好禮品啊。 只需一元的工本費，就可以開立。起存金額 500 元，我行各個網(wǎng)點均可辦理，辦一份吧。 員工發(fā)紅包：張老板您好！咱們單位的效益一直很好， 年終了該發(fā)獎金紅包了吧！今年是否考慮一下，改變發(fā)現(xiàn)金的方式，為職工送上一份高檔、時尚的新春賀禮？ 我行的吉祥存單可以滿足您發(fā)放獎金的需求。該存單設(shè)計、印制精美，并配有留言卡和吉祥信封。以濃郁的中國紅點綴版面，內(nèi)附留言可做永久珍藏。既喜氣大方，又有含金量，發(fā)給職工大伙肯定喜歡。 辦理也很方便，不記名，可以掛失，預(yù)留密碼后可以在全省通兌。見單即付，同現(xiàn)金一樣方便。如果存期長，還可以產(chǎn)生利息，是一份增值的禮品啊。 〖營銷話術(shù)示范 2〗 （焦作分行個人金融部 宋月紅） 您好，我行推出的吉祥存單可以滿足 您多方面的禮儀交往需求：過春節(jié)時，吉祥存單可以用于為孩子壓歲，喜慶吉祥，既有助于培養(yǎng)孩子的理財意識，又有利于控制孩子在節(jié)日期間的消費；單位發(fā)福利，用吉祥存單發(fā)放獎金，形式新穎，可以為員工提供一份不同于以往的新年嘉禮；親友通過中高考時，送上“金榜題名”禮儀存單， 表達(dá)學(xué)生謝師、親朋祝賀的心意；親戚、朋友、同事結(jié)婚、喬遷等喜事時， 賀喜禮儀存單，在 人生得意之時 “ 錦上添花 ” ；親朋好友過生日、祝壽、生子 、生日，禮儀存單 喜慶典雅，美觀大方， 適時傳遞您的祝福。 吉祥存單常年都有發(fā)售，設(shè)計有不同的票面主題，還配有賀言卡，可以 自己書寫賀詞，個性化更強(qiáng)。 吉祥存單屬于定活兩便儲蓄， 辦理時需要憑本人身份證按實名制存入，饋贈親友后受贈者可隨時支取，不需要提供身份證明；如果留有密碼，還可以在全省任意網(wǎng)點通存通兌，方便靈活。