【正文】 主要營(yíng)銷對(duì)象 對(duì)居民個(gè)人、小生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者以及小型企業(yè)等自然人的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)金融服務(wù)。 二、個(gè)人存款實(shí)名制 個(gè)人存款實(shí)名制是指?jìng)€(gè)人到金融機(jī)構(gòu)辦理各種本外幣儲(chǔ)蓄存款開(kāi)戶時(shí)出示個(gè)人法定身份證件，使用身份證上的姓名，不得使用化名、筆名等，也不得不記名。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行核對(duì)，并登記身份證件上的姓名和號(hào)碼。 （一）個(gè)人存款帳戶實(shí)行實(shí)名制，所有儲(chǔ)種的新開(kāi)戶均須提供有效身份證件。有效身份證件具體是： 1．居住在境內(nèi)的中國(guó)居民為居民身份證、臨時(shí)居民身份證（ 3 個(gè)月以上）、戶口簿、護(hù)照。 2．居住在境內(nèi)的 16 周歲以下的中國(guó)公民為戶口簿。 3．中國(guó)人民解放軍軍人為軍人身份證件；中國(guó)人民武裝警察，為武裝警察身份證件；軍隊(duì)（武裝警察）離退休干部以及在解放軍軍事院校學(xué)習(xí)的現(xiàn)役軍人，其實(shí)名身份證件還包括：離休干部榮譽(yù)證、軍官退休證、文職干部退休證和軍事院校學(xué)員證。 4．居住在境內(nèi)或境外的 中國(guó)籍華僑的實(shí)名身份證件可以是中國(guó)護(hù)照。 5．香港、澳門(mén)居民為港澳居民往來(lái)內(nèi)地通行證；臺(tái)灣居民，為來(lái)往大陸通行證或者其它有效旅行證件。 6．外國(guó)公民為護(hù)照，外國(guó)邊民實(shí)名身份證件除護(hù)照外，還可是所在國(guó)制發(fā)的《邊民出入境通行證》。 （二）客戶在實(shí)名制實(shí)施前（ 2020 年 4 月 1 日前）已使用實(shí)名開(kāi)戶的，實(shí)名制實(shí)施后（ 2020 年 4 月 1 日后）辦理第一筆柜臺(tái)續(xù)存業(yè)務(wù)（零存整取、約定轉(zhuǎn)存、自動(dòng)轉(zhuǎn)存等業(yè)務(wù)均屬于定期存款，存款人開(kāi)戶時(shí)與銀行已有明確的期限約定，其續(xù)存業(yè)務(wù)暫按原規(guī)定和做法執(zhí)行）時(shí)，須出示本人有效身份證件，并在存款憑 條上登記身份證件的姓名和號(hào)碼（如為代辦，還須注明代辦人身份證件類型和號(hào)碼）；如原帳戶未使用實(shí)名開(kāi)戶的，不予辦理續(xù)存業(yè)務(wù)，可另開(kāi)新戶。 （三）實(shí)名制實(shí)施后（ 2020 年 4 月 1 日后）開(kāi)戶或已辦理第一筆柜臺(tái)續(xù)存業(yè)務(wù)的，在今后辦理續(xù)存業(yè)務(wù)時(shí)，無(wú)須客戶提供有效身份證件。 除上述規(guī)定以外的其它情形，依照有關(guān)法律、行政法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 三、結(jié)息 按季結(jié)息、按結(jié)息日掛牌活期利率計(jì)息，每季末月 20 日為結(jié)息日， 21 日利息并入本金起息。結(jié)息后，客戶持存折辦理第一次存取款業(yè)務(wù)時(shí)，補(bǔ)登存折。 四、利息所得稅 （一）存款利息所 得稅征收的范圍： 1．征收的儲(chǔ)種：本外幣活期儲(chǔ)蓄存款，整存整取、零存整取、存本取息定期儲(chǔ)蓄存款，定活兩便、通知儲(chǔ)蓄存款，以及國(guó)家規(guī)定的其他應(yīng)納利息稅的儲(chǔ)蓄存款。 2．免征的儲(chǔ)種：各類國(guó)庫(kù)券、住房公積金、各類社會(huì)保險(xiǎn)基金、教育儲(chǔ)蓄存款 (存期內(nèi) )以及國(guó)家規(guī)定的免交利息稅的其他專項(xiàng)儲(chǔ)蓄存款。 3．應(yīng)納稅利息所得額：應(yīng)納稅儲(chǔ)種在 1999 年 11 月 1 日 (含 )之后孳生的利息。 （二）納稅義務(wù)人 在中國(guó)境內(nèi)取得儲(chǔ)蓄存款利息所得的個(gè)人 (包括中國(guó)公民和外國(guó)人 )。 2 （三）稅率 對(duì)儲(chǔ)蓄存款利息所得征收個(gè)人所得稅，適用 20%的比例稅 率。 五、續(xù)存及取款的依據(jù) （一）存單、存折和儲(chǔ)蓄卡（含生肖儲(chǔ)蓄卡，下同）是存取款的合法依據(jù)。除已經(jīng)開(kāi)通的儲(chǔ)蓄卡本地?zé)o卡續(xù)存外，客戶在營(yíng)業(yè)柜臺(tái)不得辦理無(wú)單、無(wú)折、無(wú)卡的存取款業(yè)務(wù)。 （二）定期存款提前支取時(shí)，客戶須出示有效身份證件，并在存單或憑條上抄列身份證件號(hào)碼和發(fā)證機(jī)關(guān)名稱。 （三）客戶取款金額 5 萬(wàn)元以上（含 5 萬(wàn)元）時(shí)，儲(chǔ)戶須出示有效身份證件，若代理他人取款除出示本人有效身份證件外，還必須提供存款人身份證件，并在存單或憑條上抄列身份證件號(hào)碼。 外幣儲(chǔ)蓄存款每次存入或支取等值 1 萬(wàn)美元（含 1 萬(wàn)美元）以上的， 客戶應(yīng)向銀行出示有效身份證件。 吉祥存單 〖產(chǎn)品簡(jiǎn)介〗 吉祥存單是為客戶提供購(gòu)買、兌付服務(wù)并按照定活兩便儲(chǔ)蓄存款方式核算和計(jì)息的一種個(gè)人存款產(chǎn)品。 〖產(chǎn)品特點(diǎn)〗 1．使用方便。 2．設(shè)計(jì)精美，喜慶典雅。 3．兌現(xiàn)時(shí)間不限，利息實(shí)惠。 4．購(gòu)買金額靈活。 5．不記名、見(jiàn)票即付。 6．可掛失。 〖產(chǎn)品功能〗 開(kāi)戶、銷戶、轉(zhuǎn)賬、異地托收、代扣利息稅、掛失、凍結(jié)、通存通兌等功能 〖主要營(yíng)銷對(duì)象〗 吉祥存單分不同系列產(chǎn)品，適合于不同的客戶對(duì)象： 基本普通型：比較具有普遍性，適用任何人、任何正常社交活動(dòng)； 生肖系列 型：適應(yīng)節(jié)假日人們互送壓歲錢等使用； 生日系列型：可在親朋好友過(guò)生日、祝壽、生子時(shí)使用； 賀 喜 型：在親戚、朋友、同事結(jié)婚、喬遷等喜事時(shí)使用。 〖服務(wù)價(jià)格〗 收取工本費(fèi) 1 元 〖操作要點(diǎn)〗 1．吉祥存單每份起點(diǎn)金額為 500 元（含 500 元）人民幣，最高金額不超過(guò) 1 萬(wàn)元人民幣。 2．每張存單的收費(fèi)價(jià)格為工本費(fèi) 1 元。 3．吉祥存單屬于定活兩便儲(chǔ)蓄存款的一種，按照定活兩便儲(chǔ)蓄存款計(jì)算利息。 4．吉祥存單 券面不設(shè)置存款戶名，在券面上預(yù)留贈(zèng)與人和受贈(zèng)人的姓名位置，由客戶自主填寫(xiě)。兌付時(shí)銀行只須審核除客戶姓名之外的其 他要素?zé)o誤后，即可兌現(xiàn)。 5．吉祥存單丟失、毀損、滅失，可由購(gòu)買者憑身份證件到銀行辦理掛失，銀行在確認(rèn)吉祥存單款項(xiàng)未被兌付后，可辦理掛失手續(xù)。 3 〖產(chǎn)品購(gòu)買流程〗 客戶在購(gòu)買吉祥存單時(shí)，須持本人合法有效的身份證件 (委托他人代辦時(shí)，還需攜帶代辦人有效身份證件 )辦理 ,填寫(xiě)開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū) , 領(lǐng)取存款憑證，設(shè)密或設(shè)印鑒，可選擇是否進(jìn)行約定轉(zhuǎn)存，然后就可通過(guò)各服務(wù)渠道享受相關(guān)服務(wù)。在掛失、修改印鑒等操作環(huán)節(jié)上需提供身份證件材料。 〖營(yíng)銷話術(shù)示范 1〗 （三門(mén)峽分行 李少軍） 孩子發(fā)壓歲錢：趙先生您好！新年到了，該給親 朋的孩子發(fā)壓歲錢了。我給你推薦一款，我行新上市的時(shí)尚高檔的禮品 吉祥存單。 它是定活兩便儲(chǔ)種的創(chuàng)新品種，滿足人們喜慶之日，親朋好友饋贈(zèng)現(xiàn)金的需求。該存單設(shè)計(jì)、印制精美，并配有留言卡和吉祥信封。以濃郁的中國(guó)紅點(diǎn)綴版面，內(nèi)附留言可做永久珍藏。既喜氣又大方，送人也拿得出手。存款采取實(shí)名制，存單不記名的方式， 500 元起存，不用留密碼，支取時(shí)方便靈活， 反正每年都要給孫子壓歲錢的，今年干脆時(shí)尚一把，給他開(kāi)個(gè)吉祥存單吧！ 親朋升學(xué)祝賀：張先生您好！聽(tīng)說(shuō)您親戚家的孩子，考上了 XX 重點(diǎn)大學(xué)，應(yīng)該好好慶賀一下?。∧憧隙ㄟ€ 要表示一下。想好送什么禮品么？ 我行的“吉祥存單金榜題名”存單，可以幫你傳遞喜慶的祝福。 這是一款針對(duì)學(xué)生升學(xué)，祝賀金榜題名的禮品。它采用“鯉魚(yú)躍龍門(mén)”圖案，配以喜慶、祝賀花飾，并配有賀卡和信封。留言卡可以留言，有個(gè)人收藏價(jià)值。 辦理也很方便，不記名，可以掛失，預(yù)留密碼后可以在全省通兌。見(jiàn)單即付，同現(xiàn)金一樣方便，如果存期長(zhǎng)，按照定活兩便計(jì)息，是一份增值的好禮品啊。 只需一元的工本費(fèi)，就可以開(kāi)立。起存金額 500 元，我行各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)均可辦理，辦一份吧。 員工發(fā)紅包：張老板您好！咱們單位的效益一直很好， 年終了該發(fā)獎(jiǎng)金紅包了吧！今年是否考慮一下，改變發(fā)現(xiàn)金的方式，為職工送上一份高檔、時(shí)尚的新春賀禮？ 我行的吉祥存單可以滿足您發(fā)放獎(jiǎng)金的需求。該存單設(shè)計(jì)、印制精美，并配有留言卡和吉祥信封。以濃郁的中國(guó)紅點(diǎn)綴版面，內(nèi)附留言可做永久珍藏。既喜氣大方，又有含金量，發(fā)給職工大伙肯定喜歡。 辦理也很方便，不記名，可以掛失，預(yù)留密碼后可以在全省通兌。見(jiàn)單即付，同現(xiàn)金一樣方便。如果存期長(zhǎng)，還可以產(chǎn)生利息，是一份增值的禮品啊。 〖營(yíng)銷話術(shù)示范 2〗 （焦作分行個(gè)人金融部 宋月紅） 您好，我行推出的吉祥存單可以滿足 您多方面的禮儀交往需求：過(guò)春節(jié)時(shí)，吉祥存單可以用于為孩子壓歲，喜慶吉祥，既有助于培養(yǎng)孩子的理財(cái)意識(shí)，又有利于控制孩子在節(jié)日期間的消費(fèi)；單位發(fā)福利，用吉祥存單發(fā)放獎(jiǎng)金，形式新穎，可以為員工提供一份不同于以往的新年嘉禮；親友通過(guò)中高考時(shí)，送上“金榜題名”禮儀存單， 表達(dá)學(xué)生謝師、親朋祝賀的心意；親戚、朋友、同事結(jié)婚、喬遷等喜事時(shí)， 賀喜禮儀存單，在 人生得意之時(shí) “ 錦上添花 ” ；親朋好友過(guò)生日、祝壽、生子 、生日，禮儀存單 喜慶典雅，美觀大方， 適時(shí)傳遞您的祝福。 吉祥存單常年都有發(fā)售，設(shè)計(jì)有不同的票面主題，還配有賀言卡，可以 自己書(shū)寫(xiě)賀詞，個(gè)性化更強(qiáng)。 吉祥存單屬于定活兩便儲(chǔ)蓄， 辦理時(shí)需要憑本人身份證按實(shí)名制存入，饋贈(zèng)親友后受贈(zèng)者可隨時(shí)支取，不需要提供身份證明；如果留有密碼，還可以在全省任意網(wǎng)點(diǎn)通存通兌，方便靈活。