燃?xì)夤臼袌稣{(diào)研內(nèi)容與途徑(已修改)
2025-06-13 08:30 本頁面
【正文】 市場營銷規(guī)劃培訓(xùn)會(huì) 市場調(diào)研內(nèi)容與途徑 二○○三年十月十五日 市場調(diào)研的內(nèi)容 一、了解城市概況 總體狀況：城市規(guī)模、城市城區(qū)總?cè)丝冢ê倯魯?shù)）、人口戶數(shù)分布、城市發(fā)展規(guī)劃、城市經(jīng)濟(jì)狀況、城市環(huán)保政策、城市能源政策、預(yù)計(jì)到年末總通氣戶數(shù)、天然氣的氣化率（天然氣的安裝戶數(shù)與城區(qū)總戶數(shù)的比例）以及當(dāng)?shù)卣畬ξ夜镜姆鲋埠椭С至Χ龋ㄏ嚓P(guān)優(yōu)惠政策）。 市場調(diào)研的內(nèi)容 一、了解城市概況 民用住宅：城區(qū)居民居住狀況（樓房戶、平房戶數(shù)量及基本比例）、城市人均收入、公務(wù)員、工商企業(yè)職工平均收入水平、小區(qū)住宅的歸屬和管理情況、居民對天然氣的認(rèn)同程度，20xx年度及今后 3年房地產(chǎn)總體增容水平（平米數(shù)）、發(fā)展趨勢及特點(diǎn)、新老住宅的分布及比例、城區(qū)拆遷情況。 市場調(diào)研的內(nèi)容 一、了解城市概況 工福戶：城市能源消費(fèi)總量、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、主要能源平均價(jià)格及消費(fèi)特點(diǎn)趨勢、工商企業(yè)數(shù)量及企業(yè)類型、企業(yè)效益狀況、工商企業(yè)用戶類型（生產(chǎn)原料、鍋爐、燃?xì)饪照{(diào)、食堂、大灶等）、燃料使用情況、預(yù)計(jì)到 20xx年末工福戶總用氣量、 20xx年度的能源改進(jìn)措施（燃?xì)庀嚓P(guān)），未來 3年規(guī)劃中的大型用氣企業(yè)情況。 市場調(diào)研的內(nèi)容 一、了解城市概況 房地產(chǎn)開發(fā)商：房地產(chǎn)市場基本情況、房地產(chǎn)開發(fā)商基本情況、 20xx年房地產(chǎn)開發(fā)計(jì)劃（樓棟數(shù)、總面積、戶數(shù)）、未來 3年房地產(chǎn)開發(fā)情況、20xx年開發(fā)工程完工情況（樓棟數(shù)、總面積、戶數(shù)）、 20xx年度銷售房屋的燃?xì)馀涮浊闆r。 市場調(diào)研的內(nèi)容 一、了解城市概況 熱水器采暖爐及其它燃?xì)庥镁撸撼鞘胁膳攸c(diǎn)（城市冬季平均溫度、極端溫度、采暖習(xí)慣）、城市居民洗浴習(xí)慣、城市常用采暖及洗浴方式（集中供熱、單位供熱等采暖方式，采用電、液化氣等熱水器的能源情況）。 市場調(diào)研的內(nèi)容 二、建立客戶檔案 客戶檔案的分類 根據(jù)客戶的特點(diǎn)將客戶檔案分為民用戶和工商企業(yè)用戶兩類 。 客戶檔案的內(nèi)容： 在進(jìn)行市場調(diào)研過程中，一邊進(jìn)行信息收集，一邊將這些信息歸納整理，按不同業(yè)務(wù)類型建立客戶檔案。客戶檔案的格式和信息內(nèi)容詳見附表。 市場調(diào)
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