【正文】 管理信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)報(bào)告院系名稱(chēng)： 管理學(xué)院 專(zhuān)業(yè)班級(jí)： 電子商務(wù) 1001 班 學(xué)生姓名： 胡同學(xué) 學(xué) 號(hào)： 學(xué)生姓名： 朱同學(xué) 學(xué) 號(hào)： 內(nèi)容全面具體（30 分）排版規(guī)范（30 分）分析到位、符合實(shí)際需求（40 分） 總分 管理學(xué)院實(shí)驗(yàn)報(bào)告22022 年 10 月 20 日目錄一、 系統(tǒng)調(diào)查 ..........................................................................................................1 超市的起源和發(fā)展 .............................................................................................1 項(xiàng)目背景 .............................................................................................................1 系統(tǒng)目標(biāo) .............................................................................................................2二、 可行性分析 ......................................................................................................2 技術(shù)上的可行性 .................................................................................................2 管理上的可行性 .................................................................................................3 經(jīng)濟(jì)上的可行性 .................................................................................................3 可行性結(jié)論 .........................................................................................................3三、 項(xiàng)目工作計(jì)劃 ..................................................................................................4 項(xiàng)目的人員分配 .................................................................................................4 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作進(jìn)度安排 .....................................................................................4四、 管理業(yè)務(wù)流程分析 ..........................................................................................5 組織結(jié)構(gòu)調(diào)查 .....................................................................................................5 管理功能調(diào)查 .....................................................................................................6 業(yè)務(wù)流程調(diào)查 .....................................................................................................6五、 數(shù)據(jù)流程圖的分析 ..........................................................................................9六、 數(shù)據(jù)字典 ........................................................................................................11 數(shù)據(jù)項(xiàng) ...............................................................................................................11 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) ...........................................................................................................12 數(shù)據(jù)流 ...............................................................................................................13 處理邏輯 ...........................................................................................................14 數(shù)據(jù)存儲(chǔ) ...........................................................................................................16 外部實(shí)體 ...........................................................................................................17七、 概念模型 ........................................................................................................17 ER 模型 ............................................................................................................17八、 總結(jié) ................................................................................................................18參考文獻(xiàn) ......................................................................................................................18 管理學(xué)院實(shí)驗(yàn)報(bào)告1 小型超市進(jìn)、銷(xiāo)、存信息系統(tǒng)分析報(bào)告一、 系統(tǒng)調(diào)查 超市的起源和發(fā)展超市（super market）在國(guó)外是一種以由顧客自我服務(wù)為主，品種多為品牌產(chǎn)品的大型零售業(yè)。它最早出現(xiàn)在美國(guó) 20 世紀(jì) 30 年代的一種零售業(yè)態(tài)。被成為“零售商業(yè)的第三次革命” 。超市產(chǎn)生可歸結(jié)于上個(gè)世紀(jì)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和信息技術(shù)的發(fā)展。超市采取的是顧客自我服務(wù)銷(xiāo)售方式，以滿(mǎn)足消費(fèi)者每天生活需求的零售業(yè)態(tài)。其特點(diǎn)：顧客自我服務(wù)代替了營(yíng)業(yè)員的服務(wù)；節(jié)約了勞動(dòng)力，使成本降低，從而促進(jìn)商品價(jià)格的降低；貨款當(dāng)面交易，大大提高了購(gòu)物效率；食品的銷(xiāo)售占據(jù)了較大比重。在 20 世紀(jì) 80 年代特別是到了 90 年代以后，生產(chǎn)廠家在百貨零售商和廠商交易關(guān)系的支配地位，轉(zhuǎn)換為零售商占主導(dǎo)地位。從供應(yīng)鏈上來(lái)看，零售商和生產(chǎn)廠家為了取得對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的主導(dǎo)權(quán)展開(kāi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，從而讓供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)成本形成轉(zhuǎn)移，導(dǎo)致供應(yīng)鏈整體成本呈上升的趨勢(shì)。從零售商角度來(lái)看，新的零售業(yè)態(tài)的形成和發(fā)展，百貨業(yè)業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，零售商從而著手尋找新的管理方法。從生產(chǎn)廠家角度來(lái)看，為了達(dá)到獲得銷(xiāo)售渠道的目的，從各個(gè)方面進(jìn)行降價(jià)，犧牲了其自身利益。所以，生產(chǎn)廠家和零售商結(jié)成緊密的聯(lián)盟提上了議程，對(duì)雙方而言達(dá)到雙贏。 項(xiàng)目背景進(jìn)銷(xiāo)存管理是商品零售商在管理中的一個(gè)極為重要的環(huán)節(jié)，并且也是零售商能否取得利潤(rùn)的關(guān)鍵。也就是說(shuō)，如果能做到進(jìn)貨合理、銷(xiāo)售及時(shí)、庫(kù)存量最少、積壓商品的減少，那么零售商將得到一個(gè)最理想的效益。由此可見(jiàn)，進(jìn)銷(xiāo)存管理決策的是否正確直接影響了零售商獲得的經(jīng)濟(jì)效益。在對(duì)進(jìn)銷(xiāo)存手工管理的情況下，超市管理人員無(wú)法對(duì)進(jìn)貨量和庫(kù)存量進(jìn)行 管理學(xué)院實(shí)驗(yàn)報(bào)告2良好的控制，很難及時(shí)并正確得到商品的動(dòng)態(tài)供求信息和庫(kù)存信息，并且采購(gòu)部門(mén)、倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén)各部門(mén)之間的通訊也不能做到通暢，這在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中也是非常不利的。超市進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)就是在這種狀況下出現(xiàn)的，它利用計(jì)算機(jī)的技術(shù)，使得超市進(jìn)貨、庫(kù)存和銷(xiāo)售能夠有機(jī)結(jié)合起來(lái)，提高超市正常運(yùn)營(yíng)的效率，提升效益，而且超市在系統(tǒng)的運(yùn)用下可以在客觀性、時(shí)效性、科學(xué)性等方面獲得信息，為管理者運(yùn)用現(xiàn)代化手段管理超市提供了保證，使超市的各個(gè)方面的投入最大限度地發(fā)揮效益，避免了在商品購(gòu)、銷(xiāo)、存多方面產(chǎn)生漏洞。我國(guó)國(guó)內(nèi)超市行業(yè)在信息技術(shù)設(shè)備上投入的資金相對(duì)較小，在日常管理中，計(jì)算機(jī)應(yīng)用、數(shù)據(jù)交換、信息傳輸上都存在滯后的問(wèn)題。盡管一些超市已經(jīng)配備了 POS 系統(tǒng)，不過(guò)僅僅充當(dāng)著計(jì)算器、出納和打印機(jī)的功能，而在市場(chǎng)預(yù)測(cè)、資料讀取存儲(chǔ)、報(bào)表生成、商品的分析等功能都無(wú)法進(jìn)行落實(shí)。在一些環(huán)節(jié)上往往還是采用人力管理的方式進(jìn)行低效的銷(xiāo)售、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)務(wù)處理。 系統(tǒng)目標(biāo)針對(duì)以上超市管理的缺點(diǎn)，提出系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)是方便超市管理員管理商品，對(duì)超市的進(jìn)貨、銷(xiāo)售、存放做到準(zhǔn)確、及時(shí)、有效的管理，并且要方便管理員及時(shí)的對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的商品信息進(jìn)行修改，使其與超市最新信息保持一致，而且管理者可以綜合各種信息，使超市在進(jìn)貨、銷(xiāo)售方面做出正確的決策，提高超市管理的科學(xué)性，增強(qiáng)其在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力，最終能提高超市收益。二、 可行性分析 技術(shù)上的可行性隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的教育水平特別是計(jì)算機(jī)的應(yīng)用水平有了很大的提高，如今，受過(guò)較好教育的員工都具有一定的軟硬件基礎(chǔ)，會(huì)使用各種管理軟件，熟悉 IT 產(chǎn)品。另外，有的超市對(duì)員工的素質(zhì)要求比較高，從管理層到下面的銷(xiāo)售人員，都要求具有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，所以在新系統(tǒng)投入使用 管理學(xué)院實(shí)驗(yàn)報(bào)告3時(shí)，只要對(duì)員工進(jìn)行少量的培訓(xùn)，系統(tǒng)的功能和使用方法就基本上能夠是系統(tǒng)順利運(yùn)行。 管理上的可行性為了提高超市的運(yùn)營(yíng)