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6SIGMA 戰(zhàn)略概括 高層管理研討會 深圳市德信誠經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司 : ; :; : 6 SIGMA 的突破性效應(yīng) TEXAS INSTRUMENT DUPONT 得益于 6Sigma的著名企業(yè) Motorola 1987 Texas Instrument 1988 ABB (Asea Brown Boveri) 1993 Allied Signal 1994 General Electric 1995 Kodak 1995 Siemens 1997 Nokia 1997 Sony 1997 得益于 6Sigma的著名企業(yè) 6Sigma 8 0 70 6 0 5 0 4 0 3 0 2 0 1 0 0 U $ J a n 1 9 8 7 J a n 1 9 8 8 J a n 1 9 8 9 J a n 1 9 9 0 J a n 1 9 9 1 J u n 1 9 9 1 S e p 1 9 9 1 D e c 1 9 9 1 M a r 1 9 9 2 J u n 1 9 9 2 S e p 1 9 9 2 D e c 1 9 9 2 M a r 1 9 9 3 J u n 1 9 9 3 S e p 1 9 9 3 D e c 1 9 9 3 M a r 1 9 9 4 J u n 1 9 9 4 S e p 1 9 9 4 D e c 1 9 9 4 M a r 1 9 9 5 J u n 1 9 9 5 S e p 1 9 9 5 D e c 1 9 9 5 M a r 1 9 9 6 J u n 1 9 9 6 S e p 1 9 9 6 D e c 1 9 9 6 1996 / 1991: +400% (超過其他“ Dow Jones”公司 ) 全面優(yōu)質(zhì)管理 (TQM) 實(shí)施 6 Sigma Allied Signal的股價大幅度上升 GE實(shí)行 6Sigma后的財務(wù)回報 30 + 320 +750 +1600 1996 1997 1998 1999 (Est) $0 $300 $600 $900 $1200 $1500 $1800 $2100 $2400 $2700 $3000 $200 $170 $380 $700 $450 $1200 $500 $2100 成本 利潤 (資料來源 : GE 1998 年年報) 單位;百萬美元 Motorola實(shí)施 6 Sigma 1980 1975 Motorola電視機(jī)事業(yè)部生產(chǎn)由于利潤效益極差而失敗,并被日本公司購買 1982 目標(biāo):在 5年之內(nèi),質(zhì)量提高 10倍 1981 1981 以質(zhì)量和顧客整體滿意度為核心( TSC) 1986 Bill Smith 先生向總裁 Bob Galvin先生提出建議 設(shè)立集團(tuán)質(zhì)量 辦公室及 執(zhí)行官 啟動質(zhì)量系統(tǒng)評審計劃(QSR) 公司質(zhì)量運(yùn)動 “質(zhì)量大覺醒計劃” 建立 Motorola 培訓(xùn)和教育中心 (MTEC) 6Sigma理論和概念初始化 我們的質(zhì)量 惡名遠(yuǎn)播 1987 1992 1995 工程技術(shù) 突破性改善 解決方案 計量化 質(zhì)量管理 技術(shù) ? Nokia, Seagate, GE, Allied Signal ? Ericsson, LG, Iomega, Panasonic, Johnson Control, Hitachi, Sony, Samsung, 3M, Whirlpool, Honeywell, Dupont, Dow Chemical, Boeing,…etc. Motorola Texas Instrument U SL D e f e c t % 6 Sigma歷史 企業(yè)化戰(zhàn)略管理 Motorola 6sigma 績效 過去 12年 平均每年生產(chǎn)力提高 % 降低品質(zhì)不良成本超過 84% 消除 %制程不良