顧客滿意度測評頒獎(jiǎng)盛典策劃提案(已修改)
2025-01-30 20:54 本頁面
【正文】 Page 1 2022顧客滿意度測評 頒獎(jiǎng)盛典 策劃提案 （一稿） 2022年 11月 Page 2 提案內(nèi)容： 基本概述 晚會(huì)設(shè)計(jì) 形象識別 視頻解決方案 團(tuán)隊(duì)介紹 運(yùn)營方案 Page 3 基本概述 活動(dòng)信息 活動(dòng)背景 活動(dòng)主題 活動(dòng)組織機(jī)構(gòu) Page 4 活動(dòng)名稱： 2022年陜西省顧客滿意度測評頒獎(jiǎng)盛典 活動(dòng)時(shí)間： 活動(dòng)地址：待定 活動(dòng)規(guī)模：待定 活動(dòng)嘉賓：待定 電視播出： 其它媒體： 基本概述 —— 活動(dòng)信息 Page 5 基本概述 —— 活動(dòng)背景 2022年 2月 6日，國務(wù)院頒布《質(zhì)量發(fā)展綱要（ 2022— 2020年）》（簡稱《綱要》），《綱要》要求在生產(chǎn)性和生活性服務(wù)業(yè)中，建立健全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系和服務(wù)質(zhì)量測評體系，實(shí)施服務(wù)質(zhì)量滿意度提升工程，到 2022年生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)顧客滿意度達(dá)到 80%以上，生活性服務(wù)業(yè)顧客滿意度達(dá)到 75%以上。根據(jù)《綱要》中推進(jìn)服務(wù)業(yè)滿意度評價(jià)試點(diǎn)，引導(dǎo)企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，滿足市場需求，促進(jìn)服務(wù)市場標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、國際化發(fā)展的有關(guān)精神，為加強(qiáng)我省服務(wù)質(zhì)量工作，夯實(shí)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)，決定在全省范圍內(nèi)開展“顧客滿意度測評”活動(dòng)。 Page 6 基本概述 —— 活動(dòng)主題 根據(jù)落實(shí)國家“十二五”規(guī)劃和《質(zhì)量發(fā)展綱要（ 2022— 2020年）》的重要意義，及用戶滿意度測評中心的工作核心，提煉出本次頒獎(jiǎng)盛典的活動(dòng)主題。 Page 7 基本概述 —— 組織機(jī)構(gòu) （一）主辦單位 用戶滿意度測評中心 （二）協(xié)作單位 清華大學(xué)中國企業(yè)研究中心 北京大學(xué)社會(huì)調(diào)查研究中心 上海復(fù)旦大學(xué)市場調(diào)研中心 中國質(zhì)協(xié)卓越用戶滿意度評價(jià)中心 中國社會(huì)學(xué)會(huì)社會(huì)調(diào)查研究方法專業(yè)委員會(huì) 上海市社會(huì)學(xué)學(xué)會(huì)調(diào)查方法研究會(huì) 上海市質(zhì)協(xié)用戶評價(jià)中心 上海神州調(diào)查數(shù)據(jù)采集中心 西安財(cái)經(jīng)學(xué)院統(tǒng)計(jì)學(xué)院 中科名聚管理技術(shù)實(shí)驗(yàn)室 Page 8 形象識別 活動(dòng) LOGO LOGO設(shè)計(jì)說明 活動(dòng)主視覺 活動(dòng)獎(jiǎng)杯
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