【正文】 1 第 5講 領(lǐng)域分析 問題 1： ？ 信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要任務(wù)是什么？ 2 第 5講 領(lǐng)域分析 答案 1： 信息系統(tǒng)規(guī)劃的任務(wù)是： ● 制定信息系統(tǒng)的目標(biāo)和戰(zhàn)略； ● 確定信息系統(tǒng)構(gòu)成和結(jié)構(gòu)； ● 制定項目實施和資源分配計劃。 ! 3 第 5講 領(lǐng)域分析 問題 2： 下面說法正確的是（ ） A：規(guī)劃是短期計劃 B：規(guī)劃是綜合總結(jié) C：規(guī)劃是長遠謀劃 D：規(guī)劃是發(fā)展對策 ？ 4 第 5講 領(lǐng)域分析 答案 2： 下面說法正確的是（ C） A：規(guī)劃是短期計劃 B：規(guī)劃是綜合總結(jié) C：規(guī)劃是長遠謀劃 D：規(guī)劃是發(fā)展對策 ! 5 第 5講 領(lǐng)域分析 問題 3： ？ 下面哪一項不屬于信息系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容（ ） A：信息系統(tǒng)類圖 B：信息系統(tǒng)戰(zhàn)略 C：信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu) D：信息系統(tǒng)目標(biāo) 6 第 5講 領(lǐng)域分析 答案 3： 下面哪一項不屬于信息系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容（ A） A：信息系統(tǒng)類圖 B：信息系統(tǒng)戰(zhàn)略 C：信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu) D：信息系統(tǒng)目標(biāo) ! 7 第 5講 領(lǐng)域分析 問題 4： ？ 項目的成本包括（ ）和（ ）。 項目的效益包括（ ）和（ ）。 8 第 5講 領(lǐng)域分析 答案 4： 項目的成本包括（ 開發(fā)成本 ）和（ 運行成本 ）。 項目的效益包括（ 直接經(jīng)濟效益 ）和（ 間接社會效益 ）。 ! 9 第 5講 領(lǐng)域分析 問題 5： 信息系統(tǒng)建設(shè)（ ） A：效益一定要大于成本 B：更看重它的經(jīng)濟效益 C：更看重它的社會效益 D：應(yīng)綜合考慮 ？ 10 第 5講 領(lǐng)域分析 答案 5： 信息系統(tǒng)建設(shè)（ D ） A：效益一定要大于成本 B：更看重它的經(jīng)濟效益 C：更看重它的社會效益 D：應(yīng)綜合考慮 ! 12 第 5講 領(lǐng)域分析 本 章 內(nèi) 容 1 概 述 2 業(yè)務(wù)調(diào)查 3 組織目標(biāo)分析 4 組織機構(gòu)分析 5 組織職能分析 6 業(yè)務(wù)及流程分析 7 實 體 分 析 14 第 5講 領(lǐng)域分析 概 述 目的和任務(wù) 目的 : 分析和認識現(xiàn)行企業(yè)系統(tǒng) 。 任務(wù) : 在系統(tǒng)分析員的主持下 ， 由開發(fā)人員和用戶一起 ， 對現(xiàn)行企業(yè)進行深入分析 ， 以建立起反映現(xiàn)行組織系統(tǒng)的領(lǐng)域模型 ， 為新系統(tǒng)的開發(fā)建立基礎(chǔ) 。 特點： 不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域差異很大 ， 找出統(tǒng)一的分析內(nèi)容和分析方法十分困難 。 15 第 5講 領(lǐng)域分析 概 述 領(lǐng)域分析的主要工作 1） 現(xiàn)行組織系統(tǒng)調(diào)查 目的 : 調(diào)查組織現(xiàn)狀和發(fā)展過程 ， 認識組織系統(tǒng) ， 為業(yè)務(wù)分析提供材料 。 內(nèi)容： 組織目標(biāo) 、 規(guī)模 、 機構(gòu) 、 職能 、 產(chǎn)品 、 市場 、 技術(shù) 、設(shè)備 、 業(yè)務(wù) 、 信息 、 企業(yè)管理 、 人員素質(zhì) 、 組織文化 、 組織信息系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀等 。 16 第 5講 領(lǐng)域分析 概 述 領(lǐng)域分析的主要工作 2） 組織目標(biāo)分析 通過對組織的使命 、 目標(biāo) 、 策略的分析 ， 以全面認識組織系統(tǒng) ， 為下一步確定信息系統(tǒng)目標(biāo)奠定基礎(chǔ) 。 3） 組織機構(gòu)分析 特點 : 組織機構(gòu)受組織目標(biāo) 、 職能 、 環(huán)境 、 現(xiàn)狀等因素的制約 ， 具有一定的動態(tài)適應(yīng)性 。 意義 : 組織機構(gòu)是組織的骨架和主脈 ， 是進行業(yè)務(wù)分析的切入點 。 17 第 5講 領(lǐng)域分析 概 述 4）組織職能分析 職能的含義 : 組織職能是為實現(xiàn)組織目標(biāo)，組織應(yīng)該具有的功能和作用。 特點 : 組織職能由組織目標(biāo)確定，具有相對穩(wěn)定性。組織職能總是通過一定的組織機構(gòu)來實現(xiàn)。需要認真分析組織機構(gòu)和組織職能，以及相互之間的關(guān)系 。 5） 業(yè)務(wù)及流程分析 業(yè)務(wù) :組織實體的有序活動過程 。 組織通過各個業(yè)務(wù)活動的執(zhí)行來實現(xiàn)組織目標(biāo) 。 業(yè)務(wù)是對組織職能的分解和過程化 。 18 第 5講 領(lǐng)域分析 概 述 6）實體分析 實體 :是組織中的各種事物，組織由各種實體構(gòu)成，通過組織實體的活動和狀態(tài)變化構(gòu)成完整的組織活動，以實現(xiàn)組織的目標(biāo)和使命。 19 第 5講 領(lǐng)域分析 概 述 業(yè)務(wù)分析的基本原則 1） 客觀原則 業(yè)務(wù)分析是對現(xiàn)行組織系統(tǒng)的調(diào)查 、 分析 、 認識和描述 。在業(yè)務(wù)分析過程中 ， 要求分析人員應(yīng)該充分尊重客觀現(xiàn)實 ， 認真調(diào)查業(yè)務(wù)實際 。 2） 宏觀與微觀辨證統(tǒng)一原則 作到能粗能細 ， 粗細得當(dāng) 。 既能夠高屋建瓴地宏觀把握組織總體 ， 又能夠細致入微地深入到各個具體的業(yè)務(wù)細節(jié)之中 。 3） 全面與重點辨證統(tǒng)一原則 21 第 5講 領(lǐng)域分析 業(yè)務(wù)調(diào)查 業(yè)務(wù)調(diào)查的內(nèi)容 概括起來 ， 業(yè)務(wù)調(diào)查主要應(yīng)該包括以下內(nèi)容： (1)組織的使命 、 目標(biāo)和策略； (2)組織的機構(gòu)和職能； (3)業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)流程； (4)實體及實體過程； (5)現(xiàn)有信息系統(tǒng)的狀態(tài)及所存在的問題 。 22 第 5講 領(lǐng)域分析 業(yè)務(wù)調(diào)查 業(yè)務(wù)調(diào)查的方法 面談 走訪 問卷調(diào)查 座談會 24 第 5講 領(lǐng)域分析 組織目標(biāo)分析 組織目標(biāo)分析的意義和任務(wù) 組織目標(biāo) 是組織的奮斗方向 ， 組織的一切工作都將圍繞著組織目標(biāo)展開 。 信息系統(tǒng)是直接為組織目標(biāo)服務(wù)的 ， 信息系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo) 、規(guī)模 、 速度都應(yīng)該根據(jù)組織目標(biāo)而定 。 首先應(yīng)該分析組織目標(biāo) 。 25 第 5講 領(lǐng)域分析 組織目標(biāo)分析 組織目標(biāo)分析的基本內(nèi)容 組織目標(biāo)分析 主要包括 組織使命分析 、 組織目標(biāo)結(jié)構(gòu)分析和組織目標(biāo)的實現(xiàn)策略分析 等內(nèi)容 ， 見下圖 。 組織策略子目標(biāo)總目標(biāo)使命和方向抽象具體目標(biāo)層次結(jié)構(gòu) 26 第 5講 領(lǐng)域分析 組織目標(biāo)分析 1） 組織的使命和方向 使命 是組織存在的意義和價值 。 方向 是組織發(fā)展的長遠路線和趨勢 。 因此 ,組織的使命和方向是組織的根本之所在 ， 認識一個組織 ， 首先要認識組織的使命和方向 。 27 第 5講 領(lǐng)域分析 西安石油大學(xué)的使命 : 為我國石油工業(yè)和社會培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)型高級專門人才。 信息系統(tǒng)案例 28 第